Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bricomarche
Treść opinii: Obserwacja 22 listopad 2013 godz 9,15 dział budowlanyoczekiwanie na obslugę i doradztwo 20 min. obslugujący pracownik znudzony lub niewyspany. udzielane informacje zdawkowe, lakonicznie, brak chęci pomocy, brak sugerowania, brak podpowiedzi. po wyborze towaru na dwie kasy jedna pracująca, długi czas oczekiwania do obslugi w kasie, brak kodu kreskowego na tyowarze powoduje wzywanie pracownika z obslugi działu nastepnie nastepuje identyfikacja towaru co w konsekwencji pwoduje wydłużenie kolejki i obslugi o min 5-10 min.