Bricomarche

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1405 z 2319)

Wyczyść filtry
Przychodząc do tego...
Przychodząc do tego sklepu sam musisz wiedzieć co chcesz, na pomoc obsługi nawet nie ma co liczyć, wiedza praktycznie oparta na informacjach z etykiet produktu, aby poprosić kogokolwiek o pomoc należy zdrowo się nachodzić, a w tym czasie pracownicy zajmują się rozmowami , gdy już poprosi się o pomoc wygląda to jakby im przeszkodził w pogaduchach, ogólnie bałagan i brak fachowej obsługi,

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2014

Placówka

Lubsko, Reymonta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś, w godzinach...
Dziś, w godzinach popołudniowych odwiedziłem rodzinnie Bricomarche. Na parkingu sporo wolnych miejsc parkingowych. Przy wejściu jeden wolny koszyk na zakupy. Przybyłem z zamiarem zakupu lampy do gabinetu mojej żony. Udałem się do działu oświetlenia. Po zapoznaniu się z ofertą, poprosiłem o pomoc pracownika obsługi, którego bez problemu odnalazłem. Określiłem mu co mnie interesuje, i poprosiłem o wskazanie lamp, które spełnią moje oczekiwania. Pracownik był zorientowany, posiadał odpowiednią wiedzę na temat oferowanych produktów. Próbował znaleźć odpowiedni produkt dla mnie, jednak nie udało nam się znaleźć satysfakcjonującego mnie rozwiązania (brak w ofercie tak wydajnego oświetlenia jakie mnie interesowało). Najważniejsze, że pracownik nie próbował na siłę mnie uszczęśliwiać, nie próbował podejmować decyzji za mnie, nie kłamał, odpowiadał fachowo i szczerze. Poprosiłem jeszcze o zaprezentowanie żarówek LED, również otrzymałem rzeczowe odpowiedzi dotyczące parametrów, okresu i warunków gwarancji, cen poszczególnych produktów, Wspólnie dokonaliśmy wyboru żarówek, a ja zdecydowałem się na zakup. Odwiedziliśmy turystycznie dział żywych zwierząt. Było trochę bałaganu, karma dla rybek w nieładzie, akwaria mogłyby prezentować się bardziej atrakcyjnie. Podeszliśmy do kasy. Kolejka 4 osób. Jedna kasa czynna. Po kilku chwilach uruchomiono drugą kasę. Kolejka za mną wyraźnie zmalała. Poprosiłem o fakturę na zakupiony towar i otrzymałem informację, że mam podejść do stanowiska obok. Chwilę poczekałem, kasjerka zapytała o dane do faktury i sprawnie ją wystawiła. Wyszliśmy. Bez problemów odjechaliśmy z parkingu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2014

Placówka

Gostyń, Starogostyńska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu by zakupić środek chwastobójczy. W odpowiedniej alejce znalazłam środek którego szukałam jednak był w zamkniętej gablocie. Nie było nikogo z personelu kto mógłby otworzyć gablotę i dać mi środek więc poszłam do punktu informacyjnego. Pani przez mikrofon poprosiła by ktoś z obsługi podszedł do alejki z środkami chemicznymi. Bardzo szybko przyszedł pan z obsługi i mnie obsłużył.

milllka_2007

31.08.2014

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z bardzo szerokim asortymentem, zawsze można znaleźć to po co się przyszło. Po budynku i na zewnątrz krążą pracownicy zawsze gotowi do pomocy.

Grzegorz_1120

19.08.2014

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się do sklepu Bricomarche w celu zakupienia farby do malowania wnętrz swojego domu. Bedąc na miejscu w sklepie krążyłam wzdłuż półek z farbami . Poszukiwałam farby bialej bym mogła pomalować sufit i osoby ktora mogłaby mi w tym pomóc i doradzić. Nie znałam się na tym wiec wybrałam farbe która mi odpowiadała. Nadal nie spotkałam kogoś kto mogłby mi w tym pomóc. Podeszłam do kasy by zapłacić za swoj zakup. Pani w kasie była bardzo uprzejma i zapytała co bede tą farba malować , po moim opisie funkcji jaką mialaby pełnić farba w moim domu Pani odradziła zakupu wybranej przeze mnie farby i zaproponowała że wezwie odpowiedni personel na dział z farbami. Byłam zachwycona postawą pracownika z kasy. Zabrałam źle dobraną farbe i podążyłam na dział z farbami po czym usłyszałam jak Pani wzywa dla mnie pomoc . Na miejscu spotkałam już pracownice odpowiedzialną za ten dzial, Pani patrząc na mnie i mierząc mnie od góry do dolu spytała czego od niej oczekuje ? powiedzialam ze szukam farby którą mogłabym pomalować pokój a dokladnie sufit , najlepiej gdyby farba była śnieżnobiała, zapytalam czy mogłaby mi coś doradzić . Pani kolejny raz popatrzyła na mnie jak na arcy wroga i powiedziala że wybór jest duży i że stoje w alejce z takimi farbami wskazała ręką całą alejke farb i zapytala czy jeszcze w czymś ma mi pomóc ? Nie zdążyłam jeszcze otworzyć ust a Pani rzuciła mi ciętą riposte że jak się zastanowie żebym wrociła do sklepu jutro po czym zawineła się na piecie i juz jej nie było . Zachowanie i podejście do klienta tej Pani wprawiło mnie w osłupienie. Oczywiście zrezygnowałam z jakichkolwiek zakupów w tym sklepie i wybralam się do innego sklepu w okolicy gdzie zostałam obsłużona bardzo milo . Myśle że przez takiego pracownika jak ta Pani na dziale z farbami sklep stracił dobrego klienta. Obecnie mam w domu remont i Brico bylo sklepem gdzie mogłam kupić rzeczy by wyremontować cały swój dom, ale po takiej obsłudze jestem skora pojechać do sklepu 20 km dalej gdzie są osoby które mi doradzą i pomogą w zakupie towaru.

Karolina_2031

16.08.2014

Placówka

Kutno, ul. Oporowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 13.08.14 w...
Od 13.08.14 w sklepie Bricomarche obowiązywała nowa gazetka promocyjna. Byłam zainteresowana zakupem grzejników, więc w godzinach popołudniowych udałam się na zakupy. Poszłam od razu na właściwy dział z grzejnikami - praktycznie wszystkie produkty były zapakowane w karton, nie można było zobaczyć ich wizualnie, brakowało cen i jakichkolwiek informacji na ich temat. Poszłam więc poszukać pracownika, aby mi pomógł. Na dziale z karniszami jedna pracownica obsługiwała innych klientów; podeszłam do niej i zapytałam, czy mają grzejniki z promocyjnej gazetki. Pracownica powiedziała, że zadzwoni po koleżankę, która mi pomoże, więc z powrotem wróciłam do właściwego działu. Czekałam prawie 10 minut i nadal nikt się nie zjawił. Wróciłam do tej pracownicy, siedziała na podłodze i układała karnisze; zapytałam, czy ktoś do mnie podejdzie, bo już wcześniej prosiłam o pomoc, a pracownica odpowiedziała, że zapomniała zadzwonić po koleżankę. Więc z powrotem wróciłam do właściwego działu i cierpliwie czekałam. Jak już pojawiła się pracownica, stwierdziła, że nie wie, czy mają promocyjny produkt i musi poszukać kierownika i się go zapytać - czyli czekałam kolejne 10 minut. Po ponad półgodzinnym oczekiwaniu na udzielenie mi informacji okazało się, że jednak nie mają tego produktu i nie wiedzą, czy w ogóle przyjdzie a pracownica nawet nie próbowała pokazać mi innych modeli. Zapytałam, gdzie najbliżej mają kolejny sklep Bricomarche, gdyż zależy mi na zakupie, pracownica poinformowała, że w Ząbkowicach Śląskich. Zapytałam, czy może w okolicach Świdnicy znajdę sklep, pracownica pytająco stwierdziła, że może Wałbrzych, ale ona nie wie. Wyszłam ze sklepu nie otrzymując żadnej informacji. Podsumowując, pracownicy są niedoinformowani, zdawkowo pomagają klientom, siedzą na podłodze sklepu, sklep nie jest zaopatrzony w produkty, które znajdują się w gazetkach promocyjnych.

Marzena_593

14.08.2014

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment, kompetentna...
Bogaty asortyment, kompetentna obsługa, która wie, co sprzedaje, czystość sklepu bez zarzutu.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Namysłów, Bohaterów Warszawy 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Bricomarche można...
Sklep Bricomarche można pochwalić za estetykę, przestronność, łatwość dostępu do produktów, pomoc personelu w znalezieniu przedmiotu oraz krótki czas obsługi. Dość duży wybór jednak ceny nie zawsze są równie atrakcyjne. Spotkałam się także z sytuacją, w której cena artykułu nie była zgodna z przypisaną mu ceną na półce. Na szczęście nie zdążyłam jeszcze wyjść ze sklepu i po zwróceniu na to uwagi, pracownica przeprosiła i natychmiast poprawiła cenę.

Alicja_548

07.07.2014

Placówka

Kluczbork, ul. Jana Pawła II 9a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden wielki chaos....
Jeden wielki chaos. Niestety musiałem skorzystać z usług tego marketu. Do zakupu miałem : płyty gipsowe, wannę z syfonem, oraz płytę meblową dociętą na miejscu. Zakupy niby typowe dla takiego sklepu, lecz nie dla personelu. Płyty gipsowe co prawda były i to nawet cała paleta. Niestety nosiły ślady uszkodzeń na całej szerokości jak i wysokości prawdopodobnie od wózka spalinowego. Skreślając tą pozycję z listy zakupów udałem się po wannę . Oczywiście wannę znalazłem leczy już syfonów nie uraczyłem a na moje pytanie gdzie są pracownik odpowiedział: "nigdy nie było ". Dziwne?. W akcie desperacji udałem się po płytę meblową. I tu ku mojemu zdziwieniu nawet szybko zostałem obsłużony. Niestety radość moja była przedwczesna : Płyta nosiła liczne zarysowania od prowadnicy a brzeg płyty po linii cięcia został poszarpany przez tępą piłę. koszmar!

JOEGARRET

01.07.2014

Placówka

Pabianice, Myśliwska 34b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Olga_335

20.06.2014

Placówka

Choszczno, ul. 23 Lutego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, profesjonalna...
Super sklep, profesjonalna obsługa i pozytywne podejście do klienta. Obsługa bardzo za angażowana i pomocna w obsłudze klienta.

obcy1

15.06.2014

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
całkiem fajnie, polecam
całkiem fajnie, polecam

zalogowany_użytkownik

05.06.2014

Placówka

Białogard, KOŁOBRZESKA 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.05.2014

Placówka

Brzesko, Kościuszki 78

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie pomocni doradzili...
Panowie pomocni doradzili mi w kwestii wyboru produktu .

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Sikorskiego 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić noże...
Chciałam kupić noże do wyrzynarki,i ciężko było znaleźć jakiegoś pracownika który pomógłby mi w poszukaniu produktu,pracownik którego znalazłam,poszedł szukać kogoś kto by wiedział o co chodzi.po chwili przyszedł i po otwarciu opakowania wyrzynarki odnalazł nóż o który ni chodziło.

Hanna_28

09.05.2014

Placówka

Grudziądz, Rapackiego 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep typu Leroy...
Sklep typu Leroy Merlin lecz w bardzo ubogiej wersji. Ceny są bardzo wysokie. O wiele bardziej opłacalny jest zakup produktów przez internet i zapłacenie za kuriera niż kupno produktów w Bricomarche. Artykuły ładnie i schludnie poukładana, obsługa miła lecz bogactwo asortymentu pozostawia wiele do życzenia. Sprzedawane artykuły są raczej niższej jakości.

Iwona_1045

28.04.2014

Placówka

Wolsztyn, Źródlana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza OK. Ale...
Wiedza OK. Ale często stoi sie w kolejkach a wszyscy pracownicy rozmawiali sobie zamiast stanąc przy drugiej kasie ,czysto

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2014

Placówka

Miechów, ul. Racławicka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment towarowy. Niestety nie za bardzo lubię chodzić do tego sklepu. Pracownicy bardzo często nie potrafią udzielić odpowiedzi na zadane pytania. Trzeba "ze świecą" szukać pracownika, który mógłby nam coś doradzić, a jeśli już znajdziemy to trzeba długo czekać aż ktoś zechce nam pomóc. Ogromny plus tego sklepu - duży parking.

Justyna_1526

11.04.2014

Placówka

Działdowo, rydygiera 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam czysto przyjemnie...
Polecam czysto przyjemnie /pracownicy bardzo pomocni dobre ceny

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Gryfice, Dąbskiego 27a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam jak najbardziej...
Polecam jak najbardziej szybko i bez problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20h

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Armet

(4.96)

Lepiej
Gorzej

HYDRAULIKA gaz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Stanbud

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!