Bricomarche

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1405 z 2319)

Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o personel to moja ocena jest krytyczna, ciężko znaleźć pracownika gdy nie mogę czegoś znaleźć. Wręcz mam wrażenie że niektórzy pracownicy wręcz chowają się za regałami. Ostatnio mi Pan ochroniarz pomagał bo nie było widać nikogo. Młoda Pani w kasie siedzi jakby za karę.

zalogowany_użytkownik

18.02.2016

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Witam Długo...
Witam Długo czeka się na obsluge klienta. zadawane pytania o produkt nie są zwięzłe Długie czekanie w kolejce do kasy

agnieszka_4233

17.02.2016

Placówka

Złocieniec, Włókiennicza

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zawyżone ceny...
Bardzo zawyżone ceny produktów! Niemiła obsługa!

Kamil_993

09.02.2016

Placówka

Szamotuły, ul.Zamkowa

Nie zgadzam się (0)
Szukając materiałów budowlanych...
Szukając materiałów budowlanych wjechałam do Bricomarche w Środzie Wlkp. Byłam tam pierwszy raz i już na samym wstępnie przeraził mnie ścisk panujący w środku. Na niedużej powierzchni upchano mnóstwo towarów, co utrudnia znalezienia tej konkretnej rzeczy. Dość wąskie alejki nie sprzyjały manewrowaniu wózkiem, a całość wyglądała bardziej jak zapchany składzik, niż sklep. Wyrób asortymentu niezbyt wielki, podobnie jak personelu. Niewielki sklep budowlany ze średnim asortymentem.

zalogowany_użytkownik

07.02.2016

Placówka

Środa Wielkopolska, Brodowska 30

Nie zgadzam się (0)
słabo, obsługa zajęta...
słabo, obsługa zajęta rozmowami między sobą, wskazywanie towaru palcem.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2016

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Cena...
Tak sobie. Cena na półce inna niż cena w kasie. Mimo zwrócenia uwagi pani w kasie nie była zainteresowana wyjaśnieniem różnicy w cenie. Na minus: personel. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Aneta_671

30.01.2016

Placówka

Golub-Dobrzyń, Sienkiewicza 4b

Nie zgadzam się (0)
Pracownik marketu stojąc...
Pracownik marketu stojąc przy drugim końcu regału obserwował tylko mnie i innych klientów. Mimo kilkuminutowego oglądania artykułów i poszukiwania tego czego chciałem / miał to być właściwy pędzel/ nie zainteresował się mną. Asortyment był pomieszany. Różne rodzaje pod tą samą ceną. Po wybraniu pędzla jaki chciałem udałem się do kasy. Przy kasie okazało się, że artykuł nie ma naklejonego kodu paskowego. Zostałem poproszony przez kasjerkę, abym sam poszedł na stoisko i znalazł inny z kodem. Stwierdziłem, że to nie jest moja rola oraz, że nie jestem winny tego, że kodu brak. Kasjerka odparła, że to nie jest też jej wina i nie pójdzie. Dodała, pytając czy idę po ten pędzel czy nie. Poprosiłem o kontakt z kierownikiem. Kierowniczka także nie była skłonna załatwić tego. Jej wypowiedzi wyraźnie wskazywały na obronę niegrzecznej kasjerki. Należy dodać, że nie było dużo klientów, a za kontuarem stało 2 lub 3 osoby z obsługi. Gdy zapytałem o nazwisko kasjerki, zarzucono mi groźby. Po kilku minutach nadszedł z głębi sklepu kolejny pracownik i przyniósł pędzel z kodem. W międzyczasie przyglądało się temu zajściu kilku klientów. Dodać należy, że w sklepie jest rozkład asortymentu jest dobrze zorganizowany. Jednak często drobne artykułu są pomieszane.

Cezary_124

25.01.2016

Placówka

Kętrzyn, Składowa 1A

Nie zgadzam się (1)
W sklepie często...
W sklepie często brak produktów reklamowanych w gazetkach promocyjnych, poza tym pracownicy pomocni i uprzejmi.

Paulina_495

24.11.2015

Placówka

Sucha Beskidzka, Adama Mickiewicza 36 a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest miła. Brak im wiedzy o produktach. Rozumiem, że to może być spowodowane krótkim doświadczeniem-sklep jest od nie dawna otwarty. Obsługa działu z roślinami jednak pozostawia wrażenie jakby jej nie było-rośliny są zaniedbane a szczególnie te na zewnątrz. Czystość w sklepie jest poprawna. Pracownicy działu budowlanego, wyróżniają się wiedzą na tle innych pracowników sklepu.

Joanna_3155

10.11.2015

Placówka

Dębno, Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Asortyment ok. Jeżeli...
Asortyment ok. Jeżeli chodzi o jakość obsługi, to niestety pozostawia wiele do życzenia. Jedynie młodzi a zarazem w miarę nowi pracownicy rzetelnie pomagają klientom. Pracowników odpowiedzialnych za dany dział trzeba czasami szukać po całym sklepie.

Leszek_168

06.11.2015

Placówka

Żary, ul. Jagiellońska 21

Nie zgadzam się (0)
Chciałabym ocenić jak...
Chciałabym ocenić jak najbardziej pozytywnie ten sklep. Dzisiaj robiłam zakupy - m.in. panele, farby i dodatkowe elementy niezbędne do remontu. Pan z działu z panelami był niezwykle uprzejmy i pomocny, w przeciwieństwie do innych tego typu marketów pracownicy działów nie uciekają od klientów, potrafią doradzić, dobrać kolory, wybrać dodatki. Wielki plus dla tego sklepu. Poza tym posiadają bardzo atrakcyjne ceny, promocje i różnorodny asortyment.

Agnieszka_4145

04.11.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Karola Miarki 13c

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miło reaguje...
Obsługa miło reaguje na pytania i prośby klientów, z uśmiechem pomaga i doradza. Sam sklep dobrze zaopatrzony a ceny adekwatne do jakości. Polecam

spostrzegawcza_1

04.10.2015

Placówka

Lubań, Kopernika 31

Nie zgadzam się (0)
Sklep nijaki, ceny...
Sklep nijaki, ceny dosyć wysokie w porównaniu z innymi marketami budowlanymi. Na obsługę na hali sprzedażowej trzeba bardzo długo czekać.

milllka_2007

26.09.2015

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nie sympatyczny...
Bardzo nie sympatyczny wręcz wulgarny personel. Jeżeli klient czegoś nie doczyta przez zwykłą nie uwagę pani przy kasie potraktuje go jak nie douczonego klienta któremu trzeba posłać kilka nie miłych zdań z reprymendą. Na wstępie klient nie jest informowany o zasadach obowiązujących podczas zakupu towaru. Personel nie za bardzo ma pojęcie co właściwie robi na własnym podwórku. Można by jeszcze dużo opisywać ale szkoda słów. Po prostu była to nasza pierwsza i ostatnia wizyta w tym markecie. Jest wiele innych lepiej wyposażonych marketów z bardzo miłą i profesjonalną obsługą.

Agnieszka_928

30.08.2015

Placówka

Brodnica, Podgórna 65C

Nie zgadzam się (0)
Udałem sie w...
Udałem sie w dniu 25.08.2015 roku na zakupy do marketu budowlanego BricoMarsche w m.Darłowo.Zainteresował mnie asortyment elektronarzędzi , z promocyjnej gazetki . Kiedy byłem w markecie poprosiłem obsługę stanowiska przy kasie , ponieważ nie było prz elektronarzędziach nikogo , po 15 minutach oczekiwania zjawiła się Pani Agnieszka , lat ok 40 , w blond włosach , pytałem dokładnie o młoto wiertarki z promocji , na stoisku z elektronarzędziami panował nieład , PaniAgnieszka nie wiedziała o żadnej promocji , więc pokazałem jej gazetkę promocyjna , udała sie do kasy aby podpytać koleżankę , minęło kolejne 10 minut , kiedy wróciła do mnie okazało się że asortyment z gazetki nie był wystawiony i zalegał na magazynie , poi 45 minutach otrzymałem narzędzie które mnie interesowało.

Piotr_2361

26.08.2015

Placówka

Darłowo, Lutosławskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Wielokrotnie robię zakupy...
Wielokrotnie robię zakupy w w/w markecie budowlanym. Moim zdaniem jakość obsługi jest na niskim poziomie. Jeżeli już trafi się osoba w miarę miła to jest kompletnie niedouczona. Nie zna podstawowych informacji na temat produktów z obsługiwanego działu (każda osoba odpowiada za dany dział). Np. chciałam kupić firaneczkę do małego okna ok.30-40cm wys. w sklepie zorientowałam się,że nie zmierzyłam wysokości okna a,że nie chciałam kupować "na oko"poprosiłam o ucięcie małego skrawka o szer.20 cm (chciałam sobie po prostu przymierzyć w domu, jak to będzie wyglądało). Pani była niezbyt uprzejma i stwierdziła"że, nie nabije się jej na kasę"i nie sprzedała mi tego towaru.Będąc w podobnej sytuacji kilka tygodni później w prywatnym sklepie z pasmanterią dostałam kilka takich skrawków (za darmo). Wielokrotnie byłam świadkiem prywatnych rozmów Pań kasjerek, mimo iż widziały mnie,że stoję przy pustej kasie od dłuższej chwili.Chcąc kupić farbę do metalu, sprzedawca był w ogóle niezorientowany w asortymencie(przy mnie czytał na każdej puszce zastosowanie).Zaczepiając sprzedawcę w celu zapytania gdzie znajduje się dany towar, mówi która alejka i...tyle. Robiąc zakupy np.w Biedronce, będąc w takiej sytuacji sprzedawca osobiście zaprowadza mnie do miejsca gdzie jest produkt o który pytam.Brakuje też widocznych cen i nazw na kwiatach i krzewach. Miejsce obsługi jest czyste i zazwyczaj jest utrzymany porządek.

Enja

04.07.2015

Placówka

Miechów, ul. Racławicka 45

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Roman_140

13.06.2015

Placówka

Szczytno, Wileńska 5

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miła,doskonale zorientowana...
Obsługa miła,doskonale zorientowana w aktualnych promocjach,fachowe doradztwo oraz uprzejmość,klient jest najważniejszy .Polecam .

Marzena_639

17.05.2015

Placówka

Złocieniec, Włókiennicza

Nie zgadzam się (1)
Bardzo słaba obsługa....
Bardzo słaba obsługa. Doczekanie się na pracownika działu graniczy z cudem - czekałem ponad 12 minut (pracownik wzywany był przez Panią z kasy przez radiowęzeł). Wiedza pracownika działu odpowiednia na supermarket / ale nie specjalistyczna.Panie na kasie zachowują się jak by pracowały za karę. "Dzień dobry" oczywiście jest, ale o uśmiechu można zapomnieć. Zawsze kolejki przy kasie.Sklep pozastawiany paletami z nowym towarem, czasami ciężko przejść, dużo pustych miejsc na półkach. Asortyment podstawowy, często po 1 sztuce towaru.

zalogowany_użytkownik

07.05.2015

Placówka

Kwidzyn, ul.Warszawska 76

Nie zgadzam się (1)
Ciężko zlokalizować kogoś...
Ciężko zlokalizować kogoś z obsługi na sklepie. Obsługa ciężka w rozmowie. Długi czas oczekiwania na pomoc ze strony personelu. Ciężko samemu znaleźć coś samemu.

Mateusz_1118

06.04.2015

Placówka

Kamienna Góra, Wałbrzyska 19

Nie zgadzam się (2)

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!