Jakość Obsługi - Profil firmy

Wczoraj około godz.18:40...

Wczoraj około godz.18:40 odwiedziłam sklep Pepco. Tak naprawdę dlatego,że poleciła mi go moja koleżanka z pracy i siostra,które są stałymi klientkami tego sklepu i niezmiernie są zadowolone z zakupów które tam robią. Cóż ja mogę powiedzieć...Wygląd zewnętrzny sklepu bajkowy,widoczne liczne reklamy,plakaty zachęcające klienta do zakupów. Przy wejściu do sklepu starannie usawione koszyki na zakupy.Sklep czysty,schludny.Towar poukładany,posortowany wg kategorii i rodzaju. Ceny przystępne.Na każdym produkcie widoczna cena bądź metka z ceną produktu. Panie kasjerki miłe,uśmiechnięte,służą radą. Z moich obserwacji wynika,że sklep jest bardzo oblegany przez klientów. Wczoraj kiedy byłam w sklepie jeden klient obijał się o drugiegio.Ale to chyba świadczy tylko o zaletach sklepu. Wychodząc z zakupami i stojąc w kolejce do kasy zauważyłam,że czynna jest tylko jedna kasa a kolejka jest dosyć spora. Nie zdążyłam się obejrzeć a już pani kasjerka , która zauważyła liczny tłum przy jednej kasie szybciutko zareagowała i zaczęła obsługiwać drugi punkt kasowy. I tu również należy się pochwała za szybką reakcję pracownika na zaistniałą sytuację. Po krótkiej chwili z długiej kolejki pozostało kilka osób dochodzących. Myślę,że wrócę do tego sklepu po kolejne zakupy. Ceny przystępne,towar widoczny,oznakowany,personel operatywny,miły. Sklepik czysty,zadbany. Tylko wracać...

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2010

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiiedy przechodzę koło...

Kiiedy przechodzę koło Pepco zaglądam tam i bywa że często znajduję tu ciekawe rzeczy z artykułów gospodarstwa domowego.Ceny są niewysokie a artykuły które tu znajduję inspirują mnie do sporządzenia nowego wystroju domu.Dzisiaj np kupiłam sobie koszyczki z wikliny aby w nich układać kosmetyki w łazience i bardzo ładny szklany imbryk do herbaty z zaparzaczem (szklanym!). Pomieszczenie sklepu klimatyzowane co jest ważne w tegorocznym gorącym lecie. Ekspedientki miłe.Byłam momowolnym świadkiem jak młodziutka ekspedientka uprzejmie udzielała wyjaśnień kupującej zasłony. Odzieży dla dorosłych w Pepco jednak nie kupuję bo jest jednak niskiej jakości, czasami uda mi się kupić coś dla dzieci. W kasie można płacić kartą kredytową co bardzo mi odpowiada. Kasjerka (bardzo uprzejmie) proponuje mi jakieś doładowanie i tego już nie lubię.Wkurzają mnie te promocje i propozycje w kasie bo czuję że ktoś mi coś wciska a to rodzi odruch obronny na NIE.

GZM

25.08.2010

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco to dyskont...

Pepco to dyskont odzieżowy, który istnieje w Mielcu id niedawna. Jednak zyskał sobie już wielu stałych klientów i wciąż przybywa mu nowych. Pepco oferuje nam odzież i różne dodatki, obuwie, artykułu do domu, artykuły, szkolne, zabawki i wiele innych rzeczy potrzebnych w domu. Hasło reklamowe Pepco to: "Więcej za mniej...codziennie". Odzież w sklepie podzielona jest według działów- odzież dla niemowląt i dzieci dla młodzieży oraz odzież dla pań i panów. Jest stoisko z zabawkami i osobno artykuły do domu itd. Bardzo ułatwia to zakupy. Sklep ładny, przestronny, czysty. Właściciele i pracownicy dbają o reklamę sklepu. W oknach wystawowych i przed sklepem wystawione są plakaty reklamowe a do domów dostarczane są gazetki. Towar ładnie ułożony, ceny dobrze widoczne. I właśnie ceny są tu plusem. Są w miarę niskie i prawie na kieszeń każdego klienta. To przyciąga tu dużo ludzi. W przeciwieństwie do wielu sklepów jest tu sporo ludzi z obsługi. Personel bardzo grzeczny i chętny do pomocy.Ubrany jest zawsze w ładne firmowe ciuszki. Dziś nie mogłam znaleźć sukieneczki w promocyjnej cenie i proponowanej w gazetce. Podeszłam do ekspedientki,która układała towar w innym dziale. Pani z uśmiechem i bardzo chętnie podeszła do wieszaków i pokazała mi szukane przeze mnie sukienki. Podziękowałam i usłyszałam, że jakbym czegoś jeszcze potrzebowała, to ona mi pomoże. Miło słyszeć takie rzeczy. Z wybranym towarem stanęłam do kasy. Kolejka szła dość sprawnie. Stojąc zauważyłam, że sklep w swojej ofercie ma jeszcze biżuterię sztuczną.Przy kasie też byłam miło obsłużona. Bardzo dobre wrażenie wyniosłam z tego sklepu. Oby takich jak najwięcej w Mielcu. polecam!

EGO;)

19.08.2010

Placówka

Mielec, Pułaskiego 2a

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep ten ma...

sklep ten ma duży wybór towarów, różnorodne artykuły, bardzo tanie ciuszki dla dzieci można dostać- i to przy dobrej jakość- nie rozciągnęły się po praniu. ceny każdego artykułu widoczne, bardzo fajne artykuły do wyposażenia domu- także w przystępnej cenie. obsługa miła, choć mało otwarta na klienta, pomocna.

Malwina_91

08.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POTRAFIĄ DORADZIĆ, POMOGĄ...

POTRAFIĄ DORADZIĆ, POMOGĄ W WYBORZE, MIŁE I ZAANGAŻOWANE. KIEDY ZAPYTAŁAM CZY MAJĄ PODUSZKI ODPOWIEDZIELI,ŻE TAK POKAZAŁY MI I POMOGŁY W WYBORZE. POTRAFIŁY POŚWIĘCIĆ NA MNIE SPORO CZASU MIMO,ŻE MIAŁY DUŻO KLIENTÓW A DODATKOWO PRZYSZEDŁ NOWY TOWAR. UWAŻAM,ŻE SĄ DYSPOZYCYJNE I POTRAFIĄ ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM

Katarzyna_2174

29.07.2010

Placówka

Radzyń Podlaski, Warszawska 63

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie wiem dlaczego...

Nie wiem dlaczego Pepco dodało mi się w kategorii zakupów spożywczych, bo tam żadnej spożywki nie ma. :) Tak czy inaczej dziś byłam po zakupy. Największą zaletą tego miejsca są bardzo niskie ceny. Można kupić ubrania, przede wszystkim dla małych dzieci, artykuły do dekoracji, naczynia. Są ciekawe talerze, półmiski czy koszyczki. Ważne dla osób, które dopiero zaczynają prowadzić swój dom. Jest mnóstwo zabawek dla dzieci: gry planszowe, pluszaki piłki. A teraz też baseny ogrodowe, materace, dmuchane koła i rękawki do pływania. Ułożone są bardzo przyzwoicie jak na sklep z tej półki cenowej. Przy kasie nawet gustowna wystawa artykułów, które można nabyć w sklepie. Polecam tym, dla których ważna jest niska cena, ale też ładny wygląd.

Magda_97

07.07.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak jak ostatnio...

Tak jak ostatnio świetnie wszystko poukładane itd. ale tym razem zirytowała mnie postawa sprzedawczyń...nie wiem..nie zwróciłem uwagi czy były nowe (tj. nie kojarzę poprzednich)...no ale stoje sobie zapakowany po uszy jakimiś ścierkami, miskami, itd...jestem tuż tuż za kasą osoba przede mną odchodzi załatwiwszy sprawę, a tu nagle perfidnie wpycha się przede mnie jakaś kobieta...a reakcji ze strony kasjerki zero!! NO tak...to jej znajoma!...ale chyba nie byłoby problemu gdyby jedna albo druga zapytała chociaż czy może wejść pierwsza. Wielki minus, jestem zły na siebie że sam nic nie powiedziałem...Reszta OK.

Kamil_197

07.07.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dzisiaj...

Wybrałam się dzisiaj do Pepco kupić jakiś drobiazg dla swojego chrześniaka. Kiedy weszłam do sklepu było niewielu klientów. Około 5 osób krzątających się pomiędzy regałami. Zauważyłam trzy osoby z obsługi. Jena z nich stała na miejscu kasjerki, drga kobieta wykładała towar na stanowisku z ubrankami dla dzieci, zaś młody mężczyzna z bródką chodził po sklepie doglądając klientów. W sklepie panował mały nieporządek. Zauważyłam, że książeczki w dziale dziecięcym leżą w sporym nieładzie. Podobnie na stoisku z bielizną. W koszach były wymieszane różne części garderoby. Spodobała mi się maskotka Kłapouchego z bajki Disneya. Leżała ona bardzo wysoko, dlatego o pomoc poprosiłam pana z obsługi. Chętnie ruszył mi z pomocą. Przyniósł drabinkę i podał maskotkę. Niestety moim zdaniem jej cena była zbyt wygórowana. Kosztowała 120 zł a jej cena nie była adekwatna do jakości. Nie dokonałam żadnego zakupu w tym sklepie. Choć przyznam, że mają bogaty asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc obok sklepu...

Będąc obok sklepu Pepco zaszedłem do niego aby obejrzeć ofertę z gazetki dotyczącą produktów nad wodę. Chodziło o basen rozporowy. Po wejściu do sklepu od razu można zauważyć, że jest prawie wszystko, tak jakby 1001 drobiazgów. Szukając produktu nie byłem w stanie go znaleźć, więc zwróciłem się o pomoc do pracownika. Po zapytaniu się go, czy dostanę produkt z gazetki odpowiedział mi, że nie ma go już. Dziwne, tak od razu odpowiada bez sprawdzenia, chyba, że ma bardzo dobrą pamięć i za pierwszym razem zapamiętuje stany magazynowe produktów. Pochodziłem po sklepie i nie zauważyłem tego produktu. W związku z powyższym udałem się do innego punktu tej sieci, gdzie znalazłem poszukiwany produkt a obsługa w sposób bardzo miły pokazała, gdzie ten produkt się znajdował.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2010

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w mini galerii. Na dość małej powierzchni spory asortyment...można powiedzieć że wręcz poupychane są niektóre rzeczy, jednak bez zastrzeżeń co do podpisów/cen. Panie układające towar bardzo miłe i bez problemu podpowiedziały mi gdzie mam czego szukać... Oprócz tego całego natłoku asortymentu jak i ludzi sklep bardzo porządny, ceny oczywiście jak w całej sieci niskie... Jedna kasa do której stoi się kilka minut i to niewątpliwie jest mankamentem. Poza tym kasjerka uśmiechnięta, wykonująca pracę sprawnie i szybko.

Kamil_197

02.07.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PEPCO w pasażu...

PEPCO w pasażu Piotr i Paweł przy ulicy Legionów w Toruniu to sklep z drobnymi artykułami użytku domowego, dekoracyjnymi, kuchennymi, ubraniami, zabawkami dla dzieci. Sklep jest dość duży, jasny, przestronny. Niestety zdarza się, że w trakcie większych promocji i obniżek panuje tam duży nieład- artykuły mieszają się ze sobą, są poniszczone. Na codzień jednak artykuły są rozmieszczone w sposób jasny i czytelny. Obsługa sklepu zawsze chętnie pomaga w poszukiwaniu pożądanego towaru, czy w przypadku dodatkowych pytań. Jakość artykułów oceniam na średnią- materiały często są gorszej jakości, produkty lekko uszkodzone, jednak cena zawsze jest adekwatna do jakości. Towar uszkodzony sprzedawany jest taniej. W sklepie zawsze panuje dość duży ruch, jednak nie zdarzyło mi się czekać w dłuższej kolejce do kas.

plaszczka

01.07.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam wtedy w...

Byłam wtedy w Wałczu. Szukałam parasolki do wózka dla dziecka. Zaszłam do Pepko i zalazłam tam parasolkę, która pasowała kolorystycznie do wózeczka. Podeszłam do kasy by zapłacić. Kasjerka powiedziała mi, żebym lepiej nie kupowała tej parasolki, gdyż nie jest najlepiej wykonana. Bardzo szybko robią się dziurki w materiale po otwarciu parasolki i naciągnięciu materiałów na druty. Powiedziała także, że cofną ta partię parasolek ponieważ dzisiaj już miały dwa zwroty od osób, które kupiły parasolkę i jeszcze tego samego dnia się popsuła. Zapytałam się jej dlaczego nie zabrali tych parasolek na zaplecze skoro jest taki problem. Odpowiedziała mi, że parasolki przyszły dzień wcześniej i sprzedaż odbywa się dopiero od dzisiaj. Zaraz po zakończeniu rozmowy ze mną zabrała wszystkie parasolki na zaplecze.

Iskierka_1

29.06.2010

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków 50

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłem, w dobrej...

Kupiłem, w dobrej cenie, dwie koszulki ( T shirty ) bez rękawów na lato. Obsługiwała młoda kobieta, inna niż poprzednio, brak powitania i pożegnania. Płaciłem oczywiście kartą "bez podpisu" na co nie było reakcji, np. kilka dni temu we Frankfurcie nad Odrą w sklepie obuwniczym sprzedawczyni sprawdziła podpis i dane na podstawie dowodu osobistego i dodatkowo przypomniała , że w tym miesiącu mija ważność karty. Dodatkowo do butów zaproponowała specjalne wkładki czyli przeprowadziła aktywną sprzedaż. Sprzedawczyni zadałem dwa pytania dot. ceny i rozmiarów. Odpowiedziała grzecznie i bez irytacji.

Marek_90

18.06.2010

Placówka

Słubice, Kościuszki 3a

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam wczoraj w...

Kupowałam wczoraj w Pepco body dla synka. Ciuszki dla maluszków do 1 roku są umieszczone w tym sklepie przy samym wejściu. Niestety w wielu przypadkach ciuszki wiszą na wieszaczkach na dość znacznej wysokości. Ja nie mogę ich sięgnąć by obejrzeć dokładnie a przecież przed samym zakupem to chciałabym zrobić. Zaczęłam szukać po sklepie pracownicy by mi sięgnęła z góry ciuszki do obejrzenia. Obeszłam cały sklep i nikogo nie znalazłam. Podeszłam zatem do kasy i zapytałam kasjerkę czy może kogoś zawołać bo chciałabym zobaczyć body, które wisi wysoko. Odpowiedziała mi, że w zasadzie to one są tylko we dwie i że jest dużo ludzi w sklepie, którzy niestety w jednym czasie podeszli do kasy i ona jedna to sama nie da sobie rady z obsługą, więc jeżeli może poprosić to da mi haczyk i mam sobie sama ściągnąć body z wieszaka. Wzięłam więc haczyk, bo wyszłam z założenia, że skoro ma ciężko to jej pomogę. Niestety niezdarnie pozrzucałam wszystkie wieszaczki z ciuszkami na ziemię. Kasjerka szybko przybiegła do mnie z wyrzutem, że tak się nie ściąga ciuszków i że teraz są brudne i w zasadzie to powinnam je teraz kupić bo nikt brudnych nie weźmie. Odpowiedziałam jej, że to nie moja wina, bo ja nie używam haczyków i nie wiem jak to się prawidłowo ściąga. Poza tym gdyby sama to zrobiła nie doszłoby do takiej sytuacji. W tym wszystkim głupio mi się zrobiło, bo kasjerka przestała obsługiwać przy kasie biegnąc do mnie, a czekający klienci wpatrywali się teraz w nas czekając aż kasjerka wróci. Pracownica zaczęła zbierać ze mną ciuszki. Po zebraniu powiedziałam jej, że sobie odpuszczam zakupy i wyszłam. Cała ta sytuacja była dla mnie nie miła i z pewnością więcej nie dam się namówić komuś na jakąkolwiek pomoc czy też zastąpienie kogoś w jego obowiązkach.

Iskierka_1

17.06.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31-35

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy na kwotę...

Zakupy na kwotę 34,97. Żona kupiła synowi klapki, sobie klapki i bluzkę o nazwie tunikakryszyfonowydaw za 14,99.Spora oferta odzieży i art. przemysłowych, szczególnie sezonowych. Płacę kartą Visa, brak reakcji na nieczytelny podpis ( pani nie sprawdza ).Tylko pożegnanie - do wiedzenia. Nr wydr 180579, kasjer nr 20. Paragon zarchiwizowałem.

Marek_90

14.06.2010

Placówka

Słubice, Kościuszki 3a

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy Pepco ostatnio...

Sklepy Pepco ostatnio są dość rozpowszechniane posiadają dość bogaty i wszechstronny asortyment i niskie ceny z tego względu często odwiedzam ten sklep. Niestety czasem ciężko zdobyć promocyjne rzeczy z gazetki zaraz po rozpoczęciu promocji :/ a obsługa sklepu nie jest w stanie powiedzieć czy jeszcze przyjdą dane rzeczy czy nie, poza tym panie tam pracujące są miłe i uczynne. Minus za zbyt ciasne przejścia między półkami i zagracanie sklepu niektórym sprzętem i chwilami dość długa kolejka do kasy :/

Agnieszka_1867

08.05.2010

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 41

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od niedawna chyba,...

Od niedawna chyba, bo wczesniej nie zauwazyłam, pojawil się nowy ciekawy sklep. Sklep przypomina mi trochę Jysk ale ceny sa zdecydowanie niższe. Trudno mi ocenic jakośc wszystkich produktów. Ale ręczniki które kupilam do kuchni za niecałe 3 zł, sa naprawde rewelacyjne, mięciutkie, nie puszczaja kolorów i nie strzępia się. Bielizna tez dobra jakościowo. Sklep z seri 1001 drobiazgów kazdy znajdzie cos dla siebie po przystępnej cenie, od koralików po garnki do kuchni. Abazury na lampy sa bardzo tanie i służa. Sama zakupilam akutar w kolorze który poszukiwalam a nie mogłam znaleźc w innych sklepach, a jak już cos w padło w oko to szczęka opadała gdy dostrzegalam cenę. Co mnie urzekło to szybka obsługa, nie narzucająca się a do tego super rozwiązanie z zakupami które już wnosimy do sklepu, wszelkiego rodzaju siaty i torby z którymi klientki wchodzą do Pepco są zabierane przez Panie z obsługi, dostaje się swój numerek i swobodnie można przechadzać się po sklepie bez zbędnych obciążeń. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Wprawdzie nikt nie podchodzi do klienta z formułką " czy mogę Pani w czymś pomóc" na ustach , ale z każdym pytaniem można się zwrócić do któregoś z pracowników.

Wioletta_84

29.04.2010

Placówka

Opole, Plac Teatralny 13

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POSZLISMY TAM BO...

POSZLISMY TAM BO ZAPOMNIELISMY O UMOWIONEJ WIZYCIE U MALUSZKA ,KTORY NIEDAWNO PRZYSZEDL NA SWIAT. SAME GODZINY OTWARCIA SUPER NIEDZIELA POPOLUDNIE A MY MOZEMY KUPIC PREZENT DUZY WYBOR CIUSZKOW DZIECIECYCH GODNE POLECENIE NISKIE CENY TOWAR NIE Z GORSZEJ POLKI WIEC WSZYSTKO OK GDY POTRZEBOWALAM POMOCY OBYDWIE PANIE PRZY KASIE NATYCHMIAST UDZIELILY POMOCY DORADZILY PERFEKT A POTEM OBSLUZYLY ZADOWALAJACO UDZIELILY DODATKOWO UDZIELAJAC INFORMACJI O MOZLIWOSCI ZWROTU LUB WYMIANY I DOTYCZACYCH TEGO WARUNKACH KOLEJNY ZADOWOLONY KLIENT TO JA

Angelika_87

29.04.2010

Placówka

Inowrocław, Laubitza

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce czyste (w...

Miejsce czyste (w przeciwienstwie do Pepco w Lesznie, w dzielnicy Zatorze). Z głośników leci przyjemna, skłaniająca do relaksu muzyka. Obsługa szybka. Towar wyeksponowany prawidłowo, w sposób logiczny. Uważam, że to najlepsza sieć sklepów dyscontowych z "mydłem i powidłem", można tam znleżć bardzo dużo róznych rzeczy dla siebie i domu.

Julianna_1

25.04.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep wygladal malo...

sklep wygladal malo stetycznie i panował w nim nieład,. obsługa bardzo miła, ubrana w miare estetycznie, natomiast nalezy sprawdzac jaka cena jest wbijana gdyz zdarzyła sie pomylka, ale nie było zadnego problemu z jego rozwiazaniem. wszystko zostało szybko i sptrawnie załatwione( zwrot roznicy w cenie juz po dokonaniu zakupu)

Ewa_743

31.03.2010

Placówka

Sopot, Sikorskiego

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pepco

Opinie (3961 z 6848)

Pepco

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Calvado.pl

Efekt

MAZEDA-KOM

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?