Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep zrobił na...

Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie.Jest czysto i estetycznie,pani z obsługi była bardzo pomocna i sama,nie zachęcana przez mnie zaproponowała mi inny towar.Rzeczy na półkach były łatwo dostępne choć panował niewielki bałagan,zwłaszcza w dziecięcych ubraniach.Pani,która mnie obsługiwała była bardzo miła i pomocna choć uważam,że do pracy w sklepie należy się trochę inaczej ubrać.To nie dyskoteka-ale to moja prywatna opinia.Bez problemu zapłaciłam kartą.

Justyna_1057

14.09.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na niedzielnym...

Będąc na niedzielnym spacerze, weszłam do Pepco, ponieważ potrzebuję pasek do sukienki. Weszłam do sklepu.na półkach i wieszakach było pełno towaru, panował porządek. Bez problemu znalazłam dział z odzieżą damską i paski. Mogłam obejrzeć je jednak tylko powierzchownie, gdyż wisiały tak wysoko, że mając 165 centymetrów wzrostu nie mogłam dosięgnąć do wieszaka, aby ściągnąć któryś z nich. Jest to wielki minus dla sklepu. Każdy towar powinien być ogólnodostępny dla klientów, bo jeżeli nie jest, to ciężko go wziąć, zobaczyć, a co dopiero kupić. Wyszłam niezadowolona.

Angelika_155

12.09.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do Pepco,...

Wstąpiłam do Pepco, aby kupić plastikowy pojemnik na kanapki, który znajdował się w gazetce promocyjnej tego sklepu. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam sporo klientów. Jeśli chodzi o pracowników to na sali sprzedaży znajdowała się jedynie kasjerka, która akurat obsługiwała klientów. Postanowiłam poszukać pojemnika na własną rękę. Kiedy przechadzałam się po sali sprzedaży zauważyłam, że w ofercie sklepu jest wiele ciekawych przedmiotów. Do koszyka wrzuciłam opakowanie kieliszków, które kosztowały jedynie 6 zł. Niestety nie mogłam znaleźć pojemnika, więc postanowiłam poprosić o pomoc kasjerkę. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka nadal obsługiwała klientów. Odczekałam około 3 minut i wówczas zapytałam kasjerkę o pojemniki. Pracownica chętnie zaprowadziła mnie do półki i wskazała pojemniki. Dostępne były trzy kolory pojemników. Zdecydowałam się na czerwony i zapłaciłam za niego jedynie 0,99 zł. Przy kasie ponownie zostałam obsłużona przez tą samą pracownicę. Przebywałam w sklepie około 15 minut. W tym czasie na sali sprzedaży przebywała tylko jedna pracownica. Moim zdaniem to zdecydowanie za mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromnie jestem zaskoczony...

Ogromnie jestem zaskoczony wchodząc do sklepy od razu przywitała się ze mną jedna z pracownic, zauważyłem również, że mówiła dzień dobry każdemu klientowi, który wchodził do sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci, jedna z pań układała na wieszakach ubrania, kasjerka również, gdy nie było klientów zajmowała się przyjęciem towaru. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka bardzo miła, nawiązała kontakt wzrokowy, zapytała również czy otrzymałem już gazetkę promocyjną. Obsługa sprawna i szybka.

Toms

09.09.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykle unikam robienia...

Zwykle unikam robienia zakupów w niedzielę, ale tym razem koniecznie musiałam udać się do sklepu Pepco, aby kupić pojemnik na kanapki dla swojego siostrzeńca. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że nie ja jedna zdecydowałam się na zakupy w niedzielę. Mimo dużej ilości klientów na sali sprzedaży zauważyłam tylko jedną pracownicę, która obsługiwała stanowisko kasowe. Przez chwilę pospacerowałam po sklepie. Zauważyłam, że w Pepco jest sporo ciekawych artykułów. Oprócz ubrań, można tam kupić szereg produktów gospodarstwa domowego i to w całkiem przystępnych cenach. Szczególnie przypadł mi do gustu pojemnik na przyprawy w kształcie przytulających się ludzików za jedyne 8 zł. Nigdzie nie mogłam dostrzec poszukiwanych przeze mnie pojemników. Wiem, że były w ofercie gazetkowej za jedyne 1,99. Postanowiłam poprosić o pomoc pracownicę. Gdy zapytałam o pojemniki okazało się, że wszystkie zostały już wyprzedane. Pracownica zaprowadziła mnie do półki i wskazała inne pojemniki, które jednak były dużo droższe. Pracownica powiedziała mi, że wkrótce będzie dostawa i brakujące artykuły zostaną uzupełnione. Pracownica była bardzo miła i kompetentna. Uważam jednak, że jedna osoba z personelu t zbyt mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Targowa 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie ogolnie...

W sklepie ogolnie byl utrzymany porzadek. Nie zauwazylam braku etykiet cenowych. Towary byly raczej rowno i estetycznie poukladane, choc nie do konca mi sie to podobalo, gdyz mialam wrazenie, jak gdyby towary na jednej polce byly bardzo posciskane i tworzyly jedna calosc. Obsluga na kasie byla mila.

Benia_1

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ następnego dnia...

Ponieważ następnego dnia wybierałam się z mężem na urodziny do bratanicy, postanowiłam prezentu poszukać w Pepco. Zawsze można znaleźć tam coś fajnego i niedrogiego. Jak zwykle w sklepie panował porządek. Na półkach wszystko ładnie poukładane, jedna z pań z obsługi wykładała akurat towar, jednak nie przeszkadzało to w zakupach. Postanowiłam kupić jakieś rzeczy plastyczne, ponieważ bratanica się w tym lubuje. Znalazłam śliczne długopisy żelowe za 6,99, farby do malowania rękoma za 9,99, tablicę ze specjalnym mazakiem do pisania i ścierania za 9,99. Wybór był ogromny, nie wiedziałam na co się zdecydować, ale w końcu się udało. Przy kasie powitała mnie młoda sprzedawczyni. Była uprzejma. Obsłużyła mnie jak należy. Zadowolona wyszłam z zakupami.

Angelika_155

28.08.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Pepco z mężem i dzieckiem w celu obejrzenia ubranek dla dzieci. Tego dnia była ładna pogoda, dziecko jechało w trójkołowym rowerku, a w koszyku, z tyłu rowerka mieliśmy reklamówkę z zakupami.Gdy weszliśmy do sklepu, pani poinformowała nas iż nie możemy wejść z rowerkiem i należy zostawić go przy kasie. Zapytałam, dlaczego, przecież zawsze wchodziliśmy z rowerkiem i nie było z tym żadnych problemów. Pani odpowiedziała, że to od inwentaryzacji nowy przepis. Zabraliśmy więc torbę z zakupami i zostawiliśmy rowerek. Jednak pani to nie wystarczyło, powiedziała, że zakupy również mamy zostawić i ona schowa je do szafki. Pomyślałam, że za chwilę może każe nam jeszcze zostawić moją osobistą torebkę i saszetkę męża? Poczuliśmy się już na wejściu potraktowani jak złodzieje i wyszliśmy ze sklepu nie oglądając nawet oferty sklepu. Tak myślę o matkach z małymi dziećmi, śpiącymi w wózku - czy też mają je zostawić z wózkiem przy kasie? A może zostawić sam wózek a śpiące dziecko wyjąć i nosić na rękach oglądając zakupy? Uważam, że jest to skandal, w żadnym innym sklepie nigdy się nie spotkałam z podobnym podejściem i nie chodzę już do tego sklepu, bo jest tyle innych, których obsługa potrafi uszanować klienta. A jeśli były tak duże straty po inwentaryzacji to świadczy również o obsłudze tego sklepu.

Marta_702

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Pepco, o...

Sklep Pepco, o którym piszę, to sklep raczej przemysłowy. Można tu znaleźć nie tylko ubrania w każdym rozmiarze, ale także dodatki i artykuły gospodarstwa domowego. Wszystko ładnie poukładane według asortymentu i kolorów. Sklep jest czysty i zadbany. Ceny bardzo niskie w porównaniu z innymi sklepami tej branży. Personel ubrany w jednakowe koszulki, zawsze uśmiechnięty i chętny do pomocy. Umie nie tylko doradzić i dobrać odpowiedni produkt, ale wie też, gdzie w tak dużym sklepie można znaleźć poszukiwany towar. Mimo że klientów jest sporo, nie ma kolejek przy kasach. Panie obsługują szybko i sprawnie. Polecam. :)

WnikliwyObserwator

26.08.2011

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu od razu dało się zauważyć, że jest tam czysto i schludnie. Na pierwszym miejscu zostały wyeksponowane artykuły szkolne. SPodobało mi się, że dodatki do dekoracji wnętrz ułożone są kolorystycznie. Szczególnie przypadł mi do gustu stojak na biżuterię w kształcie kobiety. Celem mojej wizyty był zakup karnetu ślubnego. Sądziłam, że w tym oddziale Pepco, podobnie jak na ulicy Sidorskiej jest stojak z karnetami okolicznościowymi. Przeszłam po całym sklepie i nie spostrzegłam stojaka. Kiedy więc na sali sprzedaży zobaczyłam pracownicę postanowiłam poprosić ją o pomoc. Gdy spytałam pracownicę czy są karnety okolicznościowe, kobieta spojrzała na mnie jakby nie znała języka polskiego. Po chwili zrozumiała moje pytanie i odpowiedziała, że niestety nie mają kartek. Zrezygnowana opuściłam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep z bardzo różnorodnym asortymentem w konkurencyjnej cenie. W trakcie mojej wizyty zauważyłam na sklepie dwie sprzedawczyni. Pani stojąca za kasą powitała mnie słowami "dzień dobry". Na sklepie panował porządek, towar był ładnie poukładany, wyraźnie oznakowany. Na sklepie było niewielu klientów. Obsługa przy kasie też była dobra. pani wyraźnie powiedziała ile mam do zapłaty oraz ile reszty mi wyda. Ogólnie jeśli chodzi o obsługę klienta podczas tej wizyty nie miała żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu sprawdziłam czy przed sklepem jest czysto oraz czy szyby, drzwi i klamki są czyste. Podczas badania sprawdziłam czy przy czterech wybranych produktach znajdują się ceny. W sklepie panował ład i porządek. Personel miły, skory do pomocy i odpowiadania na pytania. Ekspedientki ubrane w stroje "robocze", przy koszulkach przypięte identyfikatory. Muzyka słyszana w sklepie była komfortowa. Jedyny minus to, że wieszaki i półki były bardzo blisko siebie i pomiędzy niektórymi regałami trzeba było się przeciskać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją listę zakupów...

Swoją listę zakupów zrealizowałem po bardzo korzystnych cenach z czego jestem bardzo zadowolony, minusem jest na pewno fakt, że można płacić tylko o 5 zł ale to jest mniejszy szkopuł, dobrze, ze istnieje taka możliwość jak płacenie kartą. Kasjerka bardzo miła, zapakowała mi towar, choć zauważyłem, że nie zauważałam niczego oprócz swojego stanowiska, gdyż nieopodal starsza pani pytała czy w ofercie mają kalosze dziecięce. Po 3 krotnym zapytaniu, Kasjerka dopiero udzieliła jej odpowiedzi. Miałem kłopoty ze znalezieniem końcówki do mopa, jak się później okazała ta półka była w przebudowie. Ogólnie w sklepie była dostawa towaru, więc podłoga była nim pokryta co uniemożliwiało swobodne przejście pomiędzy półkami. Ogólnie towary poukładane, bez oznak kurzu.

Toms

22.08.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Pepco ulokowany...

Sklep Pepco ulokowany jest w Galerii Rondo Center w Gorlicach. Lokalizacja sklepu jest bardzo dobra. Lokal utrzymany jest w czystości i doskonałym stanie. Podłoga, schody wejściowe i witryny są czyste, bez widocznych zabrudzeń. Produkty znajdują się na swoich miejscach. Oferta w sklepie jest doskonała, kupć tu można wiele ciekawych produktów tj. odzież, dodatki do domu, zabawki. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Stanowisko kasowe jest utrzymane w czystości. Obsługa przy kasie przebiega szybko i sprawnie, nie trzeba czekać w długich kolejkach.

Karolina_456

20.08.2011

Placówka

Gorlice, Biecka 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu było czysto i schludnie. Szyby w oknach były brudne, zanieczyszczone odchodami ptaków. Po wejściu do sklepu powiedziałam głośno "dzień dobry", jednakże żaden z dwóch obecnych pracowników nie odpowiedział mi. Przeszłam na prawą stronę sklepu dochodząc do zaplecza. Tam oglądałam zabawki dla dzieci. W tym czasie jedna z pracownic układała towar na półkach, natomiast druga z nich stała w drzwiach prowadzących na zaplecze jedząc kanapkę. Głośno rozmawiały, śmiejąc się przy tym. Zauważyłam, że niektóre zabawki nie miały ceny. Po podejściu do kasy pracownik przez cały czas obsługiwania nie odezwał się ani słowem. Nie powiedział ani "dzień dobry", ani "dziękuję" ani też "do widzenia". Czułam się jak intruz, który przeszkadza komuś w wykonywaniu innych zajęć. Asortyment dostępny w sklepie był dość bogaty. Każdy znalazłby coś dla siebie. Natomiast zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia.

Maxima

16.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła profesjonalna obsługa,...

Miła profesjonalna obsługa, Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych poza tym zapytała czy do mojego domu dotarła już gazetka promocyjna. Jedynym minusem jest fakt, że jest za mało miejsca między półkami, które są przepełnione. Produkty są w bardzo korzystnych cenach. Asortymentu jest bardzo dużo na półkach, bardzo łatwo można znaleźć jakiś produkt. Przy kasie zostałem obsłużony od razu. W sklepie panował porządek, choć można było zauważyć mały chaos na stoiska z odzieżą.

Toms

14.08.2011

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Pepco...

Do sklepu Pepco zajrzałam bez konkretnego celu, przy okazji czy też po drodze. Sklep jak pewnie wszystkim wiadomo oferuje "mydło i powidło" Kupimy tu zarówno odzież, zabawki jak i szklanki czy artykuły papiernicze. Przez taką ilość i różnorodność artykułów sklep sprawia wrażenie przeładowanego. Cieszy się jednak dużą popularnością ze względu na niskie ceny. Ogółem w sklepie panował porządek, za wyjątkiem półek z artykułami typu rajstopki czy skarpetki dziecięce, bo tam włąsnie miałam spory problem z odnalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Wiele rzeczy bez opakowań, wiele pozrzucanych z wieszaczków i walających się po półce, słowem-prawdziwe wyzwanie. Obsługa w postaci jednej pani przy kasie zajęta obsługą klientów więc nie zawracałam jej głowy proszeniem o pomoc. Ostatecznie coś udało mi się znaleźć i udałam się do kasy. Pani obsługiwała szybko i sprawnie, uprzejmie zapytała czy potrzebuję siateczki-potwierdziłam, zakupy otrzymałam więc zapakowane wraz z paragonem.Pani pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie"

Monique_2

12.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientką ...

Jestem klientką sieci sklepów Pepco od jakiegoś czasu ale to co 04-08-2011 około godz. 11.00 sklep w Starogardzie Gdańskim spotkało mnie i innych klientów to skandal !!!! Pani blondynka ekspedientka bardzo arogandzko i bezczelnie odpowiedziała na pytanie klientki o cenę towaru że ma sobie sprawdzić sama (!!!!) bo są na metkach.... a to że metek nie było na zadnych spodniach to juz inna sprawa.....następnie inna klientka pytała o rozmiar w tym samym czasie to to super Ekspedientka wrzesnęła dosłownie że mamy pytac po kolei !!!!!!! co najlepsze w sklepie była włączona muzyka z radia pepco i było cos o miłym personelu.... i to jeszcze nie koniec..... podeszłam do kasy aby zapłacić za zabawkę dla dziecka a to sama Ekspedientka siedziała na oknie na parapecie za kasą i miała noge opartą u góry i jak podchodziły inne klientki i pytały o coś ( znowu o cenę ) to ona nawet sie nie ruszyła !!!!! w tym momenice w sklepie było moze z 8 klientów a obsługa to ta blondynka i jeden facet naprawde nie jestem jakims wrednym klientem ale to skandal cen nigdy nie ma w tym sklepie na miejscu bardzo smierdzi tam moczem jest bałagan i wiem ze wielu klientów sie zniechęca tym wszystkim

Wioleta_136

11.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco jest supermarketem...

Pepco jest supermarketem samoobsługowym, zatem kontakt z obsługą był dopiero przy kasie, podczas płacenia za zakupy. Osoba obsługująca nie była miła, ani uśmiechnięta, swoją pracę wykonywała mechanicznie, nie zwracając uwagi na klienta. Szukając konkretnej rzeczy w celu kupienia nikt nie podszedł z propozycją pomocy przy wyborze. Towar na półkach był poukładany, wszystko było równo, na swoim miejscu. Ze względu na przystępne ceny produktów, drobne mankamenty w jakości obsługi nie są w stanie zepsuć zakupów, które ostatecznie były udane.

Katarzyna_2889

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam ten sklep,...

Odwiedziłam ten sklep, aby kupić prezent dla siostrzeńców. Mnóstwo ubrań i przystępne ceny. Szczególnie zainteresowały mnie ubrania w promocyjnych cenach. Zdecydowałam się na koszulki w cenie 7,99, kupiłam dwie, a przy okazji body w cenie 4,99 !. To sklep dla mnie: tanio i towar dobrej jakości. Obsługa miła i pomocna. Poleca

Emilia_55

09.08.2011

Placówka

Iława, Kopernika 4A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pepco

Opinie (3962 z 6849)

Pepco

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

LazienkaPlus.pl

skworcu.com.pl

Świat Koszy

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?