Pepco

(4.32)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3961 z 6848)

Wyczyść filtry
Lubie sieć sklepów...
Lubie sieć sklepów Pepco. Zaglądam tu często nawet gdy nie planuję zakupów. Oglądam ubrania i podpatruję co obecnie jest modne ;) Towar w Pepco jest zawsze ładnie rozmieszczony. Łatwo wszystko znaleźć. Gdy jednak czegoś akurat nie możemy znaleźć ekspedientki są chętne do pomocy. Otoczenie sklepu było czyste. Podobnie w środku było bez zarzutów. Po chwili gdy weszłam do sklepu pojawiła się ekspedientka i zapytała czego szukam i czy może mi pomóc. Podziękowałam bo nie szukałam niczego konkretnego. Przy ladzie zauważyłam aktualne ulotki reklamowe. Pepco to naprawdę fajny sklep.

EGO;)

29.06.2011

Placówka

Mielec, Pułaskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie miałem zamiaru kupić nic konkretnego, po prostu chciałem się rozejrzeć i zobaczyć co ciekawego jest w sklepie. W progu przywitała mnie pani z obsługi mówiąc Dzień dobry. Wszedłem do sklepu bez koszyka i zacząłem oglądać towar. Na terenie całej hali sklepowej towar ułożony był równo i starannie, jedna pani z obsługi cały czas chodziła między regałami, dokładała towar i układała go tak, jak być powinien. Ceny były widoczne pod każdym z towarów, dobrze opisane i czytelne. Oczywiście zakupiłem kilka rzeczy, a że nie miałem koszyka, bo sam go nie wziąłem, choć był dostępny przy wejściu, to chodziłem z zakupami w ręce. W trakcie zakupów nie podobał mi się tylko jeden szczegół, mianowicie podłoga na całej hali sklepowej była dość przybrudzona. Wyglądała jakby była trochę tłusta z przyklejonym do niej kurzem. Po wybraniu towaru podszedłem do kasy. Pani przy kasie skasowała towar i podała cenę do zapłaty. Zapłaciłem, a pani kasjerka zapytała czy potrzebuję reklamówkę. Powiedziałem, że tak. Wtedy pani kasjerka zapakowała cały towar do reklamówki, położyła go na ladzie, a mi do ręki wydała resztę i paragon. Wychodząc ze sklepu pożegnała mnie miłym uśmiechem i słowami Do widzenia.

zalogowany_użytkownik

27.06.2011

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam poproszona przez...
Zostałam poproszona przez bliską osobę o dokonanie w Pepco zakupu z najnowszej gazetki, chodziło o basenik dmuchany dla dzieci. Towar miał się pojawić w sklepie właśnie dziś, miałam nadzieję, iż nie zostanie błyskawicznie wykupiony. Weszłam do sklepu i wzięłam koszyk, jednk okazało się, iż ma tylko jedno ucho. Zamieniłam go na inny i udałam się na koniec sklepu, do stoiska z zabawkami, rozglądając się po drodze, czy produkty z gazetki nie zostały jakoś specjalnie wyeksponowane. Basenu nie znalazłam, udałam się więc do kasy, aby o niego spytać. Młoda Pani Sprzedająca powiedziała, iż dostawa ma być dopiero dziś. Zadzwoniła jednak jeszcze po drugą Panią. Okazało się, iż produkt dostępny jest już od wczoraj. Zaprowadzono mnie ponownie na koniec sklepu, i tam, prędzej, niż Pani Sprzedająca, znalazłam już poszukiwany towar. Wracając do kasy, przeglądałam stoiska, poszukując innych produktów promocyjnych, jednak nie wszystkie były dostępne. Za plus uważam porządek na półkach i wieszakach, który tym razem był nienaganny - czasami trzeba kluczyć alejkami, aby ominąć czekający na rozłożenie towar. Za basenik zapłaciłam - 59,99zł, upewniłam się także, iż w razie wad mogę zwrócić towar do reklamacji za okazanie paragonu. Wizytę uznaję za względnie udaną, z towaru jestem stuprocentowo zadowolona.

pararoks

23.06.2011

Placówka

Giżycko, Kętrzyńskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam kilka razy...
Byłam kilka razy w tym sklepie i kupowałam w nim ubranka dla moich dzieci.Były w niskich cenach,lecz po praniu często pękały szwy,bądź płowiały.Pewnego dnia zraziłam się gdy kupiłam córce parasolkę która po godzinie czasu pękła niby metalowa rączka.Wróciłam się do sklepu chciałam ją oddać do reklamacji. Pani pracująca tam odmówiła mi,argumentując tym,że zdążyłam już wyjść ze sklepu i upłynęła godz.A jednak wadliwy towar powinien ulec reklamacji.

Obserwatorka_10

21.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży i różnoraki...
Duży i różnoraki asortyment w sklepie, poukładany, na swoim miejscu. Nie ma tez problemu ze znalezieniem cen, gdyż każdy towar, nawet ten najmniejszy posiada przyklejoną cenę. Co do jakości towaru można mieć zastrzeżenia, , ale za to w bardzo przystępnej cenie. W sklepie dużo promocji, wyeksponowane i można łatwo je znaleźć. Ekspedientka, która poprosiłam o pomoc bardzo miła i uprzejma ,od razu zaprowadziła mnie na miejsce , gdzie produkt się znajduje zaoferowała dodatkową pomoc. Panie ubrane są w służbowe koszulki, co prezentuje się bardzo schludnie .Nie ma również problemu z zaparkowaniem auta przed sklepem. W sklepie dział klimatyzacja , co jest bardzo ważne o tej porze roku. Polecam sklep na umiarkowane ceny, asortyment (duży wybór ubrań dla dzieci) a przede wszystkim na miłą obsługę , chętną do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, Mickiewicza 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal troche za...
Lokal troche za mały, alejki sa waskie przez co juz dwom klientom na raz nie komfortowo chodzi sie między regałami,panuje ścisk, jednakze sklep jest bardzo dobrze wyposazony,obsługa bardzo miła i życzliwa.Ekspedientki nie robia zadnych problemow przy prosbie pokazania jakiegos towaru. Ogolnie panuje mila atmosfera.

mycha771

14.06.2011

Placówka

Włocławek, 3-go maja

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oświetlony...
Sklep dobrze oświetlony na parterze więc latwo znaleźć. Wszystko w miare ladnie poustawiane. Poszłam tam bo chciałam kupić lakier do paznokci. Przy kasach stało stanowuisko z kosmetykami. Istna masakra. Wszystko porozrzucane pootwierane cienie do powiek, szminki błyszczyki dosłownie wszystko.Juz podczas szukania przekladajac te rzeczy zeby zobaczyc co jest głebiej czlowiek sie ubrudzi. Takze dla mnie minus duzy bo tylko poszlam po kosmetyki.

Magdalena_34

13.06.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pepco w poszukiwaniu prezentu dla kolegi mojego siedmioletniego syna. Lubię odwiedzać ten sklep bo prawie zawsze kupię jakąś fajną rzecz, czasem ubranie, czasem zabawkę, a czasem jakieś artykuły okolicznościowe. Towar w sklepie jest tani i zaspakaja moje potrzeby. Sklep w Sopocie jest niewielki i panuje w nim duży bałagan. Nowe ekspedientki nie orientują się jeszcze co gdzie leży i czy w ogóle jest w sklepie. Panie zapytane o cokolwiek zazwyczaj służą pomocą choć nieraz widziałam w ich oczach irytację. Od razu widać, że są mocno zapracowane. Na pólkach zazwyczaj jest nieład, dotyczy to zwłaszcza części odzieżowej. Koledze syna kupiłam zestaw do uprawiania sportów na plaży w bardzo atrakcyjnej cenie. Ogólnie wizytę uważam za udaną.

Niusia

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Sklep ma...
Super. Sklep ma szeroki asortyment i niskie ceny. Klimatyzacja ratuje człowieka przed przedwczesną śmiercią. Jestem zachwycona jedną z pań obsługujących, która poprawiła mi humor swym uśmiechem i opowieścią o jej synku. Pomogła mi wybrać odpowiedni produkt i szybko mnie obsłużyła przy kasie. Bardzo polecam.

natychmiast

11.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety wczorajsze zakupy...
Niestety wczorajsze zakupy w tym sklepie nie należą do udanych,panie z obsługi były zajęte swoją koleżanką z pracy niż osobami potrzebującymi pomocy,panował tam bałagan,towar z oferty był niedołożony,na ladzie panował delikatny chaos,na niektórych rzeczach po raz kolejny nie widać było ceny danego produktu np kolorowanki dla dzieci lub bloki techniczne. Jak doszło do kasowania mnie pani uratowała sytuacje bo była dla mnie bardzo pomocna-szkoda ze dopiero na końcu...

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2011

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Pepco, ponieważ mam małe dziecko a tam jest bardzo duży wybór artykułów dla dzieci (w tym szczególnie ubranek). Oprócz tego asortymenty potrzebne do domu. Jestem zadowolona z obsługi, nie ma problemu gdy idę z prośbą o pomoc w znalezieniu towaru czy też rozmiaru ( w przypadku ubranek). Życzliwa obsługa. Do 30 dni można oddać towar lub wymienić (niejednokrotnie korzystałam z tej opcji, ponieważ nie jestem w stanie zawsze zabierać maleństwo ze sobą na zakupy toteż po zakupie mam czasem problem z ubrankiem). Od niedawno wprowadzono system płacenia kartą płatniczą, co w moim przypadku jest dużym uwygodnieniem, bo przeważnie płacę w sklepie kartą, no chyba, że jestem w Biedronce, tam niestety nie da się płacić kartą. Polecam zakupy w tymże sklepie, bo naprawdę warto..

Marta_1297

14.05.2011

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją ocenę rozpocznę...
Swoją ocenę rozpocznę od negatywów. Po pierwsze - asortyment był pomieszany - w sektorze dziecięcym ubranka tego samego rodzaju wisiały w różnych miejscach z odzieżą innego typu. Po drugie - na wieszakach znajdowało się zbyt dużo egzemplarzy danego produktu, przez co nie jeden z nich lądował co chwilę na podłodze. Po trzecie - przejścia pomiędzy stojakami na ubrania są zbyt małe - trudno poruszać się aby czegoś nie zaczepić. Po czwarte - obserwując asortyment sklepu nie sposób potem nie zauważyć na ulicy kto ubiera się w Pepco. Moim zdaniem zdecydowanie brakuje płynności w wymianie towarów. Dla przykładu podam, że dwa lata temu kupowałem kilka rodzajów ubranek dla malutkiego dziecka i identyczne nadal są w ofercie sklepu. Jeżeli chodzi o pozytywy to z pewnością bardzo miła obsługa, przystępne ceny i czystość. Sprzedawcy bez problemu pomagają w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru, czy też służą pomocą przy zapakowaniu zakupów w formę prezentu. Widać, że pracujący tam ludzie naprawdę się starają, jednak na wiele aspektów z pewnością nie mają wpływu.

Reds

08.05.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Warszawska 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zadziwia mnie...
Zawsze zadziwia mnie ten sklep. Jak na takiej małej powierzchni można zmieścić tak dużą ilość różnorodnego asortymentu. Im się to udało i nawet jest to porządnie poukładane.Dzisiaj weszłam tam tylko na chwilę, w celu obejrzenia ozdób do włosów. Niestety nie znalazłam nic wartego kupienia (przynajmniej w tej chwili). Ale ogólnie sklep posiada fajny asortyment w atrakcyjnych cenach. Jeśli chodzi o obsługę, to w sumie można na nich liczyć dopiero jak się o to poprosi.

Zuzia_4

05.05.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu postanowiłem wstąpić do Pepco. Sklep na czecha jest sporych rozmiarów. W środku podłoga niezbyt czysta. Towar na wieszakach i pólkach estetycznie rozmieszczony, w tej kwesti panuje ład i porządek. Z resztą widać, że obsługa stara się być na sklepie i sprzątać rzeczy pozostawione czy nie powieszone przez klientów. Towar w dziale odzieżowym wyglądał atrakcyjnie, tak pod względem wzornictwa, kolorystyki a przede wszystkim ceny. Wszędzie widoczne promocje. Mały mankamentem jest to, że część obsługi nie była ubrana w stroje firmowe. Jednak największy dyskomfort odczuwalny był przez klimatyzację, której wentylatory niemiłosiernie wdmuchiwały chłodne powietrze. Stanie pod takim klimatyzatorem mogło doprowadzić do przeziębienia. Drugi dyskomfort to zapach plastiku połączony ze zlasowaną gumą, zwłaszcza odczuwalny w części sklepu oferującej towary gospodarstwa domowego. Może też dlatego włączona była dmuchawa na wentylacji?

Marek_605

05.05.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 111

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest bardzo specyficzny. Jest tam wszystko i nic. Jest duży wybór asortymentu, ale niestety mały metraż sklepu, co powoduje,że niektóre rzeczy są poukładane na styk. Ceny są normalne,żadnej rewelacji. Obsługa klientów także skupia sie przede wszystkim na obsłudze kasy, a sprzedawcy zajmują się głównie układaniem towaru na sklepie. Czasem można cos fajnego wygrzebać, aczkolwiek czasem się tam czuję jak w sklepie z odzieżą na kilogramy.

Zuzia_4

30.04.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam się przypadkiem, zaciekawiła mnie wystawa. Po wejściu do środka zostałam powitana słowami „dzień dobry” przez dziewczynę stojącą przy kasie. Weszłam w głąb sklepu i zaczęłam oglądać towar. Sklep oprócz odzieży: dziecięcej, damskiej i męskiej oferuje tez bieliznę, drobne artykuły gospodarstwa domowego, artykuły ozdobne, zabawki. Towary ładnie i przejrzyście ułożone na połkach, wszędzie widoczne ceny, dodam że bardzo niewygórowane. Panie chodzą po sklepie i oferują swoją pomoc klientom, jedna z nich, miła i kompetentna pomagała mi znaleźć torebke w kolorze fioletowym , schludnie ubrana w strój firmowy.. Sklep czysty, dobrze oświetlony. Szybka obsługa przy kasie. Kasjerka oferuje dodatkowy produkt – doładowanie telefonu. Zostałam uprzejmie pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty. Skorzystam

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Rzeszów, Okulickiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłam na...
Wczoraj byłam na zakupach w bardzo popularnym u nas sklepie PEPCO, chciałam kupić ubranko dla mojego chrześnika który ma prawie 3latka, po wejściu pani przywitała mnie serdecznie, przy kasie nie było klientów, zajęta była wycieraniem blatu i ogólnie czystością przy kasie. Ten sklep przypadł mi szczególnie do gustu ponieważ jest tam wszystko:) bardzo bogaty asortyment i zawsze pełne pułki, pracujące tam kobiety są młode i zawsze czymś zajęte, a to układają coś na pułkach a to sprzątają czy zajmują się klientami, jedna z ekspedientek podeszła do mnie i zapytała czy może mi w czymś pomóc, poleciła mi towar z gazetki który mógł by mnie interesować, jestem bardzo zadowolona z tej wizyty, wyszłam z pięknym sweterkiem dla mojego chrześnika. Muszę również wspomnieć o tym że w sklepie było bardzo czysto mimo dużej liczby klientów, na pulkach i wieszakach był ład i porządek co bardzo rzucało się w oczy, ekspedientki były ubrane czysto i schludnie, miały stroje firmowe, czasem też plakietki z imieniem. OCENIAM TEN SKLEP BARDZO DOBRZE kompetencja uprzejmość i schludny wygląd to wszystko zarobiło na taka ocenę.

VIOLET_1

28.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłam nowy...
Dziś odwiedziłam nowy sklep sieci Pepco w CH Marino. Już wchodząc zostałam miło powitana zwrotem "dzień dobry" przez pracownicę sklepu stojącą przy kasie obok wejścia. Wewnątrz sklepu było mało klientów. Pracownica była zajęta porządkowaniem ubrań na wieszakach. Ogólnie panował tu porządek na półkach zarówno wśród artykułów gospodarczych, jak i odzieży. Ubrania były estetycznie wyeksponowane na wieszakach i półkach i zachęcały do bliższego obejrzenia ich. Szukałam spodni damskich, ale nie mogłam ich nigdzie znaleźć, podeszłam wiec do pracownicy sklepu z pytaniem o ich dostępność. Pani z uśmiechem zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki i wskazała ubrania. Wybrałam jedną parę spodni i poszłam do przymierzalni. Sklep, chociaż niewielki, posiada 2 kabiny przymierzalni, duże i z dużymi lustrami. Kabina była czysta, nie było w niej porzuconych ubrań. Zdecydowałam się na zakup spodni i poszłam z nimi do kasy. Akurat nie było przy niej pracownicy, ale pani znajdowała się przy wieszakach z ubraniami dla dzieci i szybko zauważyła mnie i podeszła. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem zwrotem "dzień dobry", zapytała czy zapakować zakupy do reklamówki i zaproponowała zakup doładowania telefonu na kartę. Otrzymałam paragon za zakupy i zostałam miło pożegnana i zaproszona ponownie.

klientka_7

26.04.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w bardzo...
Sklep w bardzo ruchliwej części miasta, dużo klientów i spore zamieszanie. Obsługa mało widoczna ale porządek utrzymany. Pracownica podeszła nawet ze mną do półki by pokazać mi szukany produkt, którego nie mogłem sam zlokalizować. Uprzejma, uśmiechnięta i zorientowana w topografii sklepu. Przy kasie równie miła Pani i prawidłowo resztę wydała. Tam można spokojnie robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2011

Placówka

Giżycko, Kętrzyńskiego 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam w poszukiwaniu...
Weszłam w poszukiwaniu marynarki, znajomi mówili że czasem tu można znaleźć coś fajnego, pomyślałam sprawdzę. W drzwiach pani krzyczy żebym wróciła po koszyk bo jest obowiązkowy (może tak ale nie lubię w tak ciasnych alejkach pełnych szklanych artykułów przepychać się z koszykiem do którego większość asortymentu z tego sklepu i tak się nie zmieści (koszyk mały towar duży pufy, kosze, narzuty -idę i myślę jakby je tu umieścić ...bez sensu)Doszłam do ubrań wzięłam do ręki 2 rzeczy i idę do przymierzalni, po chwili wyszłam wymienić na inny rozmiar - pani z obsługi zmierzyła mnie nieprzychylnym wzrokiem...po chwili odwieszam żakiet, ale zauważyłam bluzkę w głębi (bo prawdę mówiąc trudno tu coś dostrzec wszystko powieszone "na kupie") znów czuje wzrok młodej ekspedientki wcale nie przyjazny, mam wrażenie że postrzega mnie jak złodzieja...jak teraz wejdę do przymierzalni to chyba mi coś powie, lepiej zrezygnować. Chyba tu więcej nie wrócę, źle się z tym czułam...nieprzyjemnie. Wychodze

Akinom19

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

swiatkuchni.com

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Dajar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bim.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!