PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie PEPCO zachęciła mnie opinia mojej koleżanki, która zakupiła tam niedrogie kubki o ciekawej fakturze. Sklep ten mieści się przy ul.Asza 2 na parterze budynku-należy wejść po schodkach. Obok drzwi ustawione są plastikowe koszyki na zakupy. Pani za kasą przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Duży wybór zróżnicowanego asortymentu przy niskich cenach jest niewątpliwie dużym plusem. Obsługa klienta jest również na wysokim poziomie - panie tam pracujące są pomocne- prosiłam jedną z pracownic o zdjęcie z ekspozytora interesującego mnie naszyjnika, którego nie mogłam sama zdjąć, gdyż się poplątał z innymi. Jedynym minusem jest bałagan na niektórych wieszakach z ubraniami oraz puste półki na dziale z akcesoriami kuchennymi. Towar w większości oznaczony ceną, choć trafiały się pojedyncze sztuki bez ceny, jak również spodnie bez rozmiaru. Mimo wszystko w sklepie jest przyjemnie, jest spory i czysty.

Gunia

17.09.2011

Placówka

Siedlce, szaloma 2

Nie zgadzam się (1)
Ostatni w Pepco...
Ostatni w Pepco kupiłam bardzo tanio komplet kieliszków. Przy okazji postanowiłam kupić drugie opakowanie, aby mieć zapasową ilość. Gdy weszła do sklepu od razu zauważyłam panujący tam porządek. Mimo tego, że sklep jest dosyć spory i zazwyczaj panuje tam duży ruch, pracownicy potrafią utrzymać sklep w ładzie i porządku. Bez problemu odnalazłam dział ze szkłem i wrzuciłam kieliszki do koszyka. Produkty promocyjne były specjalnie oznakowane i dobrze wyeksponowane. Zwróciłam również uwagę na torebki w Pepco. Ich jakość pozostawiała wiele do życzenia. Już w dotyku dało się wyczuć tandetne wykonanie torebek. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna. Zapakowała mi zakupu do foliowej reklamówki i zaproponowała doładowanie telefonu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (3)
Idąc na kawę...
Idąc na kawę do teściowej, wstąpiłam do Pepco, aby zakupić pasek. Już kilka dni wcześniej podjęłam tę próbę, ale paski wisiały za wysoko, a nikogo z obsługi nie znalazłam w pobliżu. Tym razem udało się. Akurat dwie panie wykładały towar, więc poprosiłam jedną z nich o pomoc. Uprzejmie zdjęła paski i pokazała te, o które poprosiłam. Znalazłam to czego szukałam i to za 9,99zł. Dalej nie było już tak super. Szukałam jeszcze kocyka dla córki. Jeden rodzaj mnie zainteresował, jednak nie mogłam na żadnym znaleźć ceny. W końcu na jednym z kocyków zobaczyłam cenówkę 8,99, więc wzięłam go. Gdy podeszłam do kasy obsługiwała młoda kobieta. Nie pałała entuzjazmem, ale była miła. Poprosiła ode mnie 26,98. Spytałam co tak dużo, skoro kocyk kosztował 8,99 a pasek 9,99. Okazało się, że na kocyku była naklejona cena z kubka. Nie powinno być takich sytuacji w sklepie, że na jakimś towarze nie ma ceny, a jak jest to nie od tego produktu. Wielki minus za to. Jest to niedogodność dla klientów.

Angelika_155

15.09.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (3)
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do tego sklepu ze względu na to, że panuje tam bardzo miła atmosfera. Wiem, że w każdej chwili mogę poprosić o pomoc jedną z pań z personelu. Przy regałach panował porządek, być może ze względu na to, że następowała wymiana asortymentu. Bardzo korzystne ceny jak za tak wysoką jakość. Minusem jest natomiast fakt, że można płacić kartą od 5 złotych. Czasami przysparza to trudności, ponieważ wiele rzeczy jest poniżej tej granicy. Przy kasie nie było kolejki, obsługa bardzo poprawna. Kasjerka uśmiechnięta, miła nawiązywała z klientami kontakt wzrokowy.

Toms

15.09.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Jako, że jest...
Jako, że jest to sklep, który został otwarty niedawno, postanowiłem go odwiedzić i przy okazji coś sobie kupić. Kiedy przyszedłem do sklepu, klientów było mało. Na sali sprzedaży była jedna pracownica, która pełniła funkcję kasjerki, a w międzyczasie służyła pomocą na sali. Rozejrzałem się po sklepie. Był duży wybór wszelkiego rodzaju produktów w dość niskiej cenie. W sklepie panował porządek, a z głośników nadawana była muzyka oraz reklamy. Kiedy nie umiałem znaleźć interesującego mnie produktu, poprosiłem Panią o pomoc. Zaprowadziła mnie w konkretne miejsce, a ja znalazłem pasek, którego szukałem. Poszedłem do kasy. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Pani pożegnała się, a ja opuściłem sklep. Ekspedientka, z którą rozmawiałem, była sympatyczna i uprzejma. Z pewnością wrócę do tego sklepu.

MonsieurJabol

15.09.2011

Placówka

Lubliniec, Oleska 26

Nie zgadzam się (4)
Dwunastego września wyruszyłam...
Dwunastego września wyruszyłam na poszukiwania tanich, drewnianych przyrządów do masażu. Byłam właśnie w pobliżu sklepu Pepco więc postanowiłam, że zajrzę sprawdzić czy znajdę tam coś takiego. Na sklepie było bardzo mało ludzi. Skorzystałam z okazji, że jestem w tym sklepie i na sam początek skierowałam się do działu z ubraniami. Na wieszakach panował porządek. Ubrania były posegregowane modelami i dokładnie ułożone. Postanowiłam przymierzyć spodnie, które mi się spodobały i skierowałam się w tym celu do przymierzalni. Przymierzalnia była akurat pusta nie musiałam czekać w kolejce jak to bywa w niektórych sklepach. Za parawanem było czysto. Nie znajdowały się tam żadne zbędne rzeczy. Na sklepie panował ogólny porządek. Nie znalazłam niestety rzeczy po którą przyszłam. Przy kasie stała jedna z pracownic, którą zapytałam o przyrząd do masażu. Z uprzejmością wytłumaczyła mi, że nie mają niestety takich rzeczy. Bardzo mili pracownicy polecam.

Mała_9

15.09.2011

Placówka

Świdnik, Ks. Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie.Jest czysto i estetycznie,pani z obsługi była bardzo pomocna i sama,nie zachęcana przez mnie zaproponowała mi inny towar.Rzeczy na półkach były łatwo dostępne choć panował niewielki bałagan,zwłaszcza w dziecięcych ubraniach.Pani,która mnie obsługiwała była bardzo miła i pomocna choć uważam,że do pracy w sklepie należy się trochę inaczej ubrać.To nie dyskoteka-ale to moja prywatna opinia.Bez problemu zapłaciłam kartą.

Justyna_1057

14.09.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Będąc na niedzielnym...
Będąc na niedzielnym spacerze, weszłam do Pepco, ponieważ potrzebuję pasek do sukienki. Weszłam do sklepu.na półkach i wieszakach było pełno towaru, panował porządek. Bez problemu znalazłam dział z odzieżą damską i paski. Mogłam obejrzeć je jednak tylko powierzchownie, gdyż wisiały tak wysoko, że mając 165 centymetrów wzrostu nie mogłam dosięgnąć do wieszaka, aby ściągnąć któryś z nich. Jest to wielki minus dla sklepu. Każdy towar powinien być ogólnodostępny dla klientów, bo jeżeli nie jest, to ciężko go wziąć, zobaczyć, a co dopiero kupić. Wyszłam niezadowolona.

Angelika_155

12.09.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (10)
Wstąpiłam do Pepco,...
Wstąpiłam do Pepco, aby kupić plastikowy pojemnik na kanapki, który znajdował się w gazetce promocyjnej tego sklepu. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam sporo klientów. Jeśli chodzi o pracowników to na sali sprzedaży znajdowała się jedynie kasjerka, która akurat obsługiwała klientów. Postanowiłam poszukać pojemnika na własną rękę. Kiedy przechadzałam się po sali sprzedaży zauważyłam, że w ofercie sklepu jest wiele ciekawych przedmiotów. Do koszyka wrzuciłam opakowanie kieliszków, które kosztowały jedynie 6 zł. Niestety nie mogłam znaleźć pojemnika, więc postanowiłam poprosić o pomoc kasjerkę. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka nadal obsługiwała klientów. Odczekałam około 3 minut i wówczas zapytałam kasjerkę o pojemniki. Pracownica chętnie zaprowadziła mnie do półki i wskazała pojemniki. Dostępne były trzy kolory pojemników. Zdecydowałam się na czerwony i zapłaciłam za niego jedynie 0,99 zł. Przy kasie ponownie zostałam obsłużona przez tą samą pracownicę. Przebywałam w sklepie około 15 minut. W tym czasie na sali sprzedaży przebywała tylko jedna pracownica. Moim zdaniem to zdecydowanie za mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)
Ogromnie jestem zaskoczony...
Ogromnie jestem zaskoczony wchodząc do sklepy od razu przywitała się ze mną jedna z pracownic, zauważyłem również, że mówiła dzień dobry każdemu klientowi, który wchodził do sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci, jedna z pań układała na wieszakach ubrania, kasjerka również, gdy nie było klientów zajmowała się przyjęciem towaru. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka bardzo miła, nawiązała kontakt wzrokowy, zapytała również czy otrzymałem już gazetkę promocyjną. Obsługa sprawna i szybka.

Toms

09.09.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Zwykle unikam robienia...
Zwykle unikam robienia zakupów w niedzielę, ale tym razem koniecznie musiałam udać się do sklepu Pepco, aby kupić pojemnik na kanapki dla swojego siostrzeńca. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że nie ja jedna zdecydowałam się na zakupy w niedzielę. Mimo dużej ilości klientów na sali sprzedaży zauważyłam tylko jedną pracownicę, która obsługiwała stanowisko kasowe. Przez chwilę pospacerowałam po sklepie. Zauważyłam, że w Pepco jest sporo ciekawych artykułów. Oprócz ubrań, można tam kupić szereg produktów gospodarstwa domowego i to w całkiem przystępnych cenach. Szczególnie przypadł mi do gustu pojemnik na przyprawy w kształcie przytulających się ludzików za jedyne 8 zł. Nigdzie nie mogłam dostrzec poszukiwanych przeze mnie pojemników. Wiem, że były w ofercie gazetkowej za jedyne 1,99. Postanowiłam poprosić o pomoc pracownicę. Gdy zapytałam o pojemniki okazało się, że wszystkie zostały już wyprzedane. Pracownica zaprowadziła mnie do półki i wskazała inne pojemniki, które jednak były dużo droższe. Pracownica powiedziała mi, że wkrótce będzie dostawa i brakujące artykuły zostaną uzupełnione. Pracownica była bardzo miła i kompetentna. Uważam jednak, że jedna osoba z personelu t zbyt mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Targowa 6

Nie zgadzam się (2)
W sklepie ogolnie...
W sklepie ogolnie byl utrzymany porzadek. Nie zauwazylam braku etykiet cenowych. Towary byly raczej rowno i estetycznie poukladane, choc nie do konca mi sie to podobalo, gdyz mialam wrazenie, jak gdyby towary na jednej polce byly bardzo posciskane i tworzyly jedna calosc. Obsluga na kasie byla mila.

Benia_1

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry 10

Nie zgadzam się (1)
Ponieważ następnego dnia...
Ponieważ następnego dnia wybierałam się z mężem na urodziny do bratanicy, postanowiłam prezentu poszukać w Pepco. Zawsze można znaleźć tam coś fajnego i niedrogiego. Jak zwykle w sklepie panował porządek. Na półkach wszystko ładnie poukładane, jedna z pań z obsługi wykładała akurat towar, jednak nie przeszkadzało to w zakupach. Postanowiłam kupić jakieś rzeczy plastyczne, ponieważ bratanica się w tym lubuje. Znalazłam śliczne długopisy żelowe za 6,99, farby do malowania rękoma za 9,99, tablicę ze specjalnym mazakiem do pisania i ścierania za 9,99. Wybór był ogromny, nie wiedziałam na co się zdecydować, ale w końcu się udało. Przy kasie powitała mnie młoda sprzedawczyni. Była uprzejma. Obsłużyła mnie jak należy. Zadowolona wyszłam z zakupami.

Angelika_155

28.08.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (6)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pepco z mężem i dzieckiem w celu obejrzenia ubranek dla dzieci. Tego dnia była ładna pogoda, dziecko jechało w trójkołowym rowerku, a w koszyku, z tyłu rowerka mieliśmy reklamówkę z zakupami.Gdy weszliśmy do sklepu, pani poinformowała nas iż nie możemy wejść z rowerkiem i należy zostawić go przy kasie. Zapytałam, dlaczego, przecież zawsze wchodziliśmy z rowerkiem i nie było z tym żadnych problemów. Pani odpowiedziała, że to od inwentaryzacji nowy przepis. Zabraliśmy więc torbę z zakupami i zostawiliśmy rowerek. Jednak pani to nie wystarczyło, powiedziała, że zakupy również mamy zostawić i ona schowa je do szafki. Pomyślałam, że za chwilę może każe nam jeszcze zostawić moją osobistą torebkę i saszetkę męża? Poczuliśmy się już na wejściu potraktowani jak złodzieje i wyszliśmy ze sklepu nie oglądając nawet oferty sklepu. Tak myślę o matkach z małymi dziećmi, śpiącymi w wózku - czy też mają je zostawić z wózkiem przy kasie? A może zostawić sam wózek a śpiące dziecko wyjąć i nosić na rękach oglądając zakupy? Uważam, że jest to skandal, w żadnym innym sklepie nigdy się nie spotkałam z podobnym podejściem i nie chodzę już do tego sklepu, bo jest tyle innych, których obsługa potrafi uszanować klienta. A jeśli były tak duże straty po inwentaryzacji to świadczy również o obsłudze tego sklepu.

Marta_702

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (5)
Sklep Pepco, o...
Sklep Pepco, o którym piszę, to sklep raczej przemysłowy. Można tu znaleźć nie tylko ubrania w każdym rozmiarze, ale także dodatki i artykuły gospodarstwa domowego. Wszystko ładnie poukładane według asortymentu i kolorów. Sklep jest czysty i zadbany. Ceny bardzo niskie w porównaniu z innymi sklepami tej branży. Personel ubrany w jednakowe koszulki, zawsze uśmiechnięty i chętny do pomocy. Umie nie tylko doradzić i dobrać odpowiedni produkt, ale wie też, gdzie w tak dużym sklepie można znaleźć poszukiwany towar. Mimo że klientów jest sporo, nie ma kolejek przy kasach. Panie obsługują szybko i sprawnie. Polecam. :)

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu dało się zauważyć, że jest tam czysto i schludnie. Na pierwszym miejscu zostały wyeksponowane artykuły szkolne. SPodobało mi się, że dodatki do dekoracji wnętrz ułożone są kolorystycznie. Szczególnie przypadł mi do gustu stojak na biżuterię w kształcie kobiety. Celem mojej wizyty był zakup karnetu ślubnego. Sądziłam, że w tym oddziale Pepco, podobnie jak na ulicy Sidorskiej jest stojak z karnetami okolicznościowymi. Przeszłam po całym sklepie i nie spostrzegłam stojaka. Kiedy więc na sali sprzedaży zobaczyłam pracownicę postanowiłam poprosić ją o pomoc. Gdy spytałam pracownicę czy są karnety okolicznościowe, kobieta spojrzała na mnie jakby nie znała języka polskiego. Po chwili zrozumiała moje pytanie i odpowiedziała, że niestety nie mają kartek. Zrezygnowana opuściłam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza

Nie zgadzam się (3)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z bardzo różnorodnym asortymentem w konkurencyjnej cenie. W trakcie mojej wizyty zauważyłam na sklepie dwie sprzedawczyni. Pani stojąca za kasą powitała mnie słowami "dzień dobry". Na sklepie panował porządek, towar był ładnie poukładany, wyraźnie oznakowany. Na sklepie było niewielu klientów. Obsługa przy kasie też była dobra. pani wyraźnie powiedziała ile mam do zapłaty oraz ile reszty mi wyda. Ogólnie jeśli chodzi o obsługę klienta podczas tej wizyty nie miała żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu sprawdziłam czy przed sklepem jest czysto oraz czy szyby, drzwi i klamki są czyste. Podczas badania sprawdziłam czy przy czterech wybranych produktach znajdują się ceny. W sklepie panował ład i porządek. Personel miły, skory do pomocy i odpowiadania na pytania. Ekspedientki ubrane w stroje "robocze", przy koszulkach przypięte identyfikatory. Muzyka słyszana w sklepie była komfortowa. Jedyny minus to, że wieszaki i półki były bardzo blisko siebie i pomiędzy niektórymi regałami trzeba było się przeciskać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Swoją listę zakupów...
Swoją listę zakupów zrealizowałem po bardzo korzystnych cenach z czego jestem bardzo zadowolony, minusem jest na pewno fakt, że można płacić tylko o 5 zł ale to jest mniejszy szkopuł, dobrze, ze istnieje taka możliwość jak płacenie kartą. Kasjerka bardzo miła, zapakowała mi towar, choć zauważyłem, że nie zauważałam niczego oprócz swojego stanowiska, gdyż nieopodal starsza pani pytała czy w ofercie mają kalosze dziecięce. Po 3 krotnym zapytaniu, Kasjerka dopiero udzieliła jej odpowiedzi. Miałem kłopoty ze znalezieniem końcówki do mopa, jak się później okazała ta półka była w przebudowie. Ogólnie w sklepie była dostawa towaru, więc podłoga była nim pokryta co uniemożliwiało swobodne przejście pomiędzy półkami. Ogólnie towary poukładane, bez oznak kurzu.

Toms

22.08.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Sklep Pepco ulokowany...
Sklep Pepco ulokowany jest w Galerii Rondo Center w Gorlicach. Lokalizacja sklepu jest bardzo dobra. Lokal utrzymany jest w czystości i doskonałym stanie. Podłoga, schody wejściowe i witryny są czyste, bez widocznych zabrudzeń. Produkty znajdują się na swoich miejscach. Oferta w sklepie jest doskonała, kupć tu można wiele ciekawych produktów tj. odzież, dodatki do domu, zabawki. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Stanowisko kasowe jest utrzymane w czystości. Obsługa przy kasie przebiega szybko i sprawnie, nie trzeba czekać w długich kolejkach.

Karolina_456

20.08.2011

Placówka

Gorlice, Biecka 1

Nie zgadzam się (4)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?