PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Już jakiś czas...
Już jakiś czas temu, upatrzyłam w Pepco (innej placówce) artykuł, nadający się na prezent Mikołajkowy, ale do jego kupna, musiałam ”dojrzeć”/nabrać przekonania. 2 grudnia, zajrzałam tutaj, artykuł był dostępny, więc dokonałam zakupu. Sklepy Pepco, to takie placówki, gdzie można kupić różnorodne artykuły, zarówno zabawki, jak i, np. naczynia czy odzież. W tym sklepie zastałam ład i porządek oraz przyjazną obsługę. Jak w żadnej dotąd, placówce tej sieci, kasjerka, po zaproponowaniu mi płatnej reklamówki, zakupione artykuły, włożyła do zwykłej, foliowej jednorazówki. Coś, chyba poprawia się w Pepco, może to zasługa krytyki, na jaką pozwalałam sobie (jakiś czas temu), może to przypadek, a może inne aspekty, takiego działania. W każdym bądź razie, jest to pozytyw – nie trzymałam zakupu, bezpośrednio w ręce czy luźno wrzucony do torebki.

DORA_1

07.12.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Witam, ostatnio odwiedziłam...
Witam, ostatnio odwiedziłam sklep z zamiarem zakupu prezentu dla półrocznego dziecka, chciałam zakupić ubranko. Po wejściu do sklepu nikt z obsugi nie powitał mnie, nie zapytał o pomoc. Sama musiałam zapytać pracownika o dostępność rozmiaru wybranych ubrań (spodenki i bluzka), okazało się, że bluzeczka była w odpowiedznim rozmiarze, nistety spodenek nie udało się znaleźć. Na tym pomoc pracownika zakończyła się, nie zaproponował produktów alternatywnych, oddalił się i wrócił do rozkładania towaru na półkach. Pani przy kasie zapytała czy zapakować towar w torebkę, zaproponowała doładowanie do telefonu oraz baterię, następnie pozegnała słowami "Do widzenia". W sklepie było czysto, choć nie wszystkie rzeczy były na swoim miejscu, były pomieszane. Uważam, że sklep jest dobrze zaopatrzony, jest duży wybór towaru, jednak jego pracownicy powinni być bardziej skupieni na kliencie i jego potrzebach.

Paulina_1705

07.12.2015

Placówka

Łowicz, Nowy Rynek 36

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny, dobra lokalizacja, ciekawy asortyment, konkurencyjne ceny, jednak lokal jest zbyt mały do ilości produktów.

Maciej_1106

05.12.2015

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa natychmiast zażądała wzięcie przeze mnie koszyka. Ton głosu i sposób zwracania się do klienta moim zdaniem opryskliwy. Wielki MINUS, W czasie dokonywania zakupów personel pomocny, choć nie zawsze zorientowany w aktualnej ofercie.Przy kasie oczywiście obowiązkowe pytanie o doładowanie i próba wciśnięcia czegoś jeszcze. Personel wygląda na zapracowany i zmęczony.

zalogowany_użytkownik

04.12.2015

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (1)
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, zawsze witają lub żegnają klienta. Panie zawsze służą pomocą. W sklepie jest dość czysto i schludnie. Jedyne zastrzeżenie mam do towaru, który często leży w niewłaściwych miejscach.

Barbara_1040

26.11.2015

Placówka

Głogów, Gwiaździsta 1B

Nie zgadzam się (0)
Czasem odwiedzam Pepco,...
Czasem odwiedzam Pepco, przyciągają mnie tam zwykle niskie ceny modnej odzieży. Obsługa uprzejma, zwykle proponują zakup dodatkowego produktu przy kasie np. doładowania do telefonu. Na minus to nieład na dziale odzieżowym, który od czasu do czasu się zdarza.

Agnieszka_4158

25.11.2015

Placówka

Krapkowice, Opolska 13

Nie zgadzam się (0)
W danym sklepie...
W danym sklepie Pepco należy wymienić przedewszystkim profesjonalną obsługę. Uwagę przyciąga szeroki asortyment i bogate wnętrze. Sklep naprawdę godny polecenia.

Aneta_364

25.11.2015

Placówka

Rypin, Mławska 25

Nie zgadzam się (0)
Często zmienia się...
Często zmienia się wystrój na półkach, mało miejsca w przemieszczaniu się między regałami. Panie ciągle zabiegane. Zdecydowanie za mało personelu. Towar jakości odpowiadającej cenom. Często można kupić coś w okazyjnych cenach.

Justyna_1759

25.11.2015

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (1)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo szeroki asortyment i wiele produktów w korzystnych cenach. Obsługa jest pomocna i uprzejma, zawsze idzie sprawnie. Sprzedawczynie zawsze witają przy wchodzeniu sklepu i przy kasie oferują produkty promowane w danym czasie.

Ewelina_1337

25.11.2015

Placówka

Andrychów, Krakowska 83e

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie. Asortyment w sklepie posiada ceny. Można dowiedzieć się odnośnie aktualnej oferty w sklepie. Była w sklepie obsługa na sali sprzedaży. Denerwujące jest polecanie przy kasie dodatkowych produktów np. doładowania do telefonu. Ogólnie może być.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2015

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 52

Nie zgadzam się (0)
Jedna rzecz w...
Jedna rzecz w sklepach Pepco, którą zawsze będę krytykować, to brak minimum profesjonalizmu organizacyjnego, co do końcowej/finalizacyjnej obsługi - opakowania zakupionych artykułów. Kasjer, najpierw proponuje płatną reklamówkę, a gdy klient jej nie chce, przystępuje do kasowania i towar zostawia na ladzie – kliencie wrzuć sobie, gdzie chcesz. Żeby, nawet zwykłych, foliowych woreczków nie mieli – to zwykła amatorszczyzna handlowa, przecież sklep nie ucierpiałby na tym i uszczerbku finansowego nie poniósł, a klient miałby minimum pozytywnego odczucia, finału wizyty. Po udanych zakupach w obficie i różnorodnie zaopatrzonym sklepie, miłym kontakcie z pracownikami, uczynnymi i grzecznymi, końcowa akcja przy kasie - ”doliczyć pani reklamówkę?”, jest jak celowe obniżenie jakości. Nie chodzi o te parę groszy za reklamówkę, chodzi o zasadę etyczną – każdy grosz od klienta wziąć. To nie zdarza się obecnie lub zdarza się sporadycznie, nawet w mniej renomowanych sklepach na rynku, a widać po tym ”drobiazgu” organizacyjnym, że Pepco, jeszcze nie osiągnęło tego ”etapu”. Szkoda, bo wtedy, chętnie dałabym bardzo wysoką ocenę. Taki, niby drobiazg, ale jednak.

DORA_1

24.11.2015

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 5

Nie zgadzam się (1)
wspaniały sklep, dużo...
wspaniały sklep, dużo pomysłów na prezenty, wspaniała obsługa

Dorota_1275

23.11.2015

Placówka

Szczecin, L. Rydla 52

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep z...
Fajny sklep z dużym asortymentem i miłą obsługą. Duży asortyment, choć nie wszystko wyłożone na pułkach z powodu ilości miejsca, lecz przy zapytaniu obsługa chętnie udziela pomocy i przynosi z magazynu. Personel bardzo sympatyczny, służy pomocą. Sklep bardzo serdecznie polecam, na pewno tam wrócę!

Piotr_1730

23.11.2015

Placówka

Grójec, Armii Krajowe 50

Nie zgadzam się (0)
Ciekawa oferta, dobre...
Ciekawa oferta, dobre ceny i miłe Panie. Jeśli czegoś niema wystawionego to można liczyć na Panie które pójdą na magazyn i przyniosą to czego potrzebuję... Duży wybór w zabawkach dla dzieci, w Kluczborku jeden z lepszych sklepów w moim odczuciu.

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Dużo ciekawych rzeczy...
Dużo ciekawych rzeczy do domu w dobrych cenach, miła obsługa. Polecam!

Karolina_2230

19.11.2015

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam po raz...
Odwiedziłam po raz pierwszy i zapewne nie po raz ostatni, sklep PEPCO w Centrum Handlowym Ratail w Bielsku-Białej i wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona. Sklep posiada asortyment trochę podobny do IKEA jeżeli chodzi o akcesoria do wystroju wnętrz, ale można w nim kupić o wiele, wiele więcej. Można ubrać dziecko czy wyposażyć go w przedmioty potrzebne do szkoły. Sklep jest bardzo konkurencyjny jeżeli chodzi o ceny w porównaniu do innych sklepów odzieżowych. Obsługa działa sprawnie. Jedynym mankamentem jest mało miejsca pomiędzy regałami i trzeba niejednokrotnie ustępować miejsca aby mógł przejść inny klient, który chce przejść tą samą alejką. Uważam, że każdy znajdzie w PEPCO coś dla siebie lub swojej rodziny.

Małgorzata_35

17.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Kolista -

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto, towar poukładany w tle grała muzyka, obsługa na sklepie była miła, Pani zapytana gdzie znajdę kubki od razy zostałem odprowadzony pod regał pełęn kubków.

Paweł_2115

09.11.2015

Placówka

Bystrzyca Kłodzka, Mickiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kulturalna i...
Obsługa kulturalna i uprzejma. Sklep schludny i czysty. Brak długich kolejek, obsługa przebiega szybko i sprawnie. Polecam!

Anna_5728

28.10.2015

Placówka

Trzebiatów, nowa 6

Nie zgadzam się (0)
Już dość dawno,...
Już dość dawno, nie byłam w tym Pepco, zwykle zaglądałam tu przy okazji zakupów w Polo Markecie, gdzie Pepco ma swoją lokalizację. Jednak w dniu 17 października, wstąpiłam do tej placówki, choć nie robiłam zakupów w PM. Nie wszystkie artykuły sklepu spełniają moje oczekiwania, ale są takie, które tu nabywam. Powodem jest nadchodząca zima i bielizna powinna być nieco pełniejsza, a taka jest tutaj dostępna, miękka, przyjemna i jej ceny są godne uwagi. W najogólniejszym zarysie, nie mam specjalnych zastrzeżeń do tego sklepu, ani do sieci, ale coś takiego, jak metka cenowa, powinno być tutaj normą. Aby poznać cenę danego produktu, trzeba wyobracać metki, znajdujące się bezpośrednio przy towarze, bo cenówki, tutaj raczej nie obowiązują, co uważam za poważne niedociągnięcie. Z racji zbliżającego się dnia, 1 listopada, byłam też zainteresowana cenami zniczy, każdy musiałam podnieść i odszukać cenę i nawet nie chce myśleć, co by było, gdyby któryś wypadł mi z reki. Widniała przy nich, widoczna informacja ”produkt z gazetki”, ale klient nie chodzi z gazetką po sklepie. Obsługa sklepowa, to grzeczne pracownice, które witają wchodzącego. Nie popieram faktu kończenia wizyty - oferuje się klientowi płatną reklamówkę, a jeśli odmawia, nie pakuje się zakupu, nawet do foliowego woreczka, że o jednorazówce/reklamówce, nie wspomnę. Zakupiona podkoszulka wylądowała bezpośrednio w torebce. To nie jest standard wysokiego poziomu handlu. W sklepie jest bardzo dużo, różnorodnego zaopatrzenia, placówka nie jest ogromna, więc w niektórych miejscach, zwłaszcza na wieszakach, jest dość ciasno.

DORA_1

20.10.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie zbyt...
Obsługa nie zbyt przychylna, asortyment nie poukładany, nie mogłem znaleźć szukanego produktu.

Kis.chioj

20.10.2015

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?