PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Rewelacyjnie. Pozytywnie. Na...
Rewelacyjnie. Pozytywnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

neo_2

02.05.2016

Placówka

Wrocław, Lotnicza 24

Nie zgadzam się (0)
Pomimo, że zakupy...
Pomimo, że zakupy robiłam tuż przed zamknięciem sklepu obsługa był bardzo miła, Panie pomocne. Bardzo dobra lokalizacja , sklep super zatowarowany.

Katarzyna_4322

30.04.2016

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
22 kwietnia 2016...
22 kwietnia 2016 godzina około 12:30. Odwiedziłam pepco w Ciechocinku z mamą i mam 3 uwagi. Pracownicy z jednej przymierzalni zrobili sobie magazyn. Wisi kartka, że przymierzalnia jest nieczynna, a w środku stoją suszarki do ubrań i inny towar, który nie mieści się na sklepie i najwidoczniej w magazynie również. Jest to dla mnie karygodne ponieważ sklep jest stosunkowo duży i raczej wymagane są w nim 2 czynne przymierzalnie. Przez to musiałam z mamą czekać około 10 min aż zwolniła się ta jedna czynna! Skandal jak dla mnie. Po wejściu do przymierzalni zauważyłam drugie uchybienie, które jeszcze bardziej mnie zirytowało. Mianowicie lustro antykradzieżowe było ustawione tak, że polowa klientów w sklepie mogła oglądać jak się przebieram. Akurat przymierzałam t-shirty i miałam podkoszulek ale od razu pomyślałam: co by było gdybym przymierzała stanik? no wybaczcie ale lustra antykradzieżowe chyba nie służą do oglądania klientów w przymierzalni. To już chyba podchodzi pod jakiś paragraf!!! No i trzecia sprawa: kasjerka. Młoda dziewczyna w ciemnych włosach zachowywała się jakby stała przy kasie za karę. Ton jej głosu podczas obsługi wyraźnie mówił: Idźcie już sobie i dajcie mi święty spokój. No tak nie powinno być. Mam nadzieję że kierownik rejonu w najbliższym czasie zawita do sklepu w Ciechocinku i wytknie pracownikom te błędy. Ja na chwile obecną nie mam ochoty tam znowu zaglądać!

zalogowany_użytkownik

23.04.2016

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 38

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo mili,...
Pracownicy bardzo mili, poszukiwałem konkretnego produktu, szybko uzyskałem pomoc.Przy kasie pani również uśmiechnięta. Miło robić tutaj zakupy.

Zdzisław_27

22.04.2016

Placówka

Witkowo, Jana Pawła II 23a

Nie zgadzam się (0)
Towar bardzo różnorodny...
Towar bardzo różnorodny w niskich cenach - są kocyki, ubrania, buty, akcesoria kuchenne.Super mieć taki sklep obok.Obsługa niestety nie zachwyca.Ekspedientki w najlepszym razie nie zauważają klienta, w najgorszym są opryskliwe i zbywają wszelkie próby rozmowy.Przy kasie zawsze polecają doładowanie do telefonu.Plus za dostępność towarów z gazetki.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Łużycka 27

Nie zgadzam się (0)
Dnia 25.03.2016r. poszłam...
Dnia 25.03.2016r. poszłam do sklepu Pepco w celu wymiany obuwia(zakupiony rozmiar okazał się za mały), podeszłam do jednej z pracownic sklepu, aby zapytać czy taka wymiana jest możliwa. Otrzymałam wymijającą odpowiedź że muszę iść do kasy, ponieważ trzeba złożyć protokół reklamacyjny, po czym nie zdążyłam zapytać o nic więcej ponieważ Pani sobie poszła.. W porządku, udałam się do kasy, gdzie w kolejce stało już parę osób, po kilku minutach została wezwana pracownica, która wcześniej udzielała mi informacji, obejrzała obuwie i zapytała o moje nazwisko, po czym wezwała kierownika sklepu, który widać chyba został odciągnięty od dużo ważniejszych spraw niż uprzejma obsługa klienta, przekazała informacje i wróciła do swoich zajęć. Przez kierownika zostałam potraktowana z wielką łaską, buty które leżały na ladzie zostały rzucone na półkę z tyłu a sam kierownik wściekły odburknął mi że muszę zaczekać bo idzie zrobić protokół. Poczekałam parę minut, niestety nie ukrywam,że trochę śpieszyło mi się do pracy, w końcu dostałam do podpisania protokół i zwrot gotówki. Uważam, że cała ta procedura reklamacji trwała za długo, jeżeli zwykły pracownik nie może dokonać zwrotu gotówki to dlaczego od razu nie wzywa kierownika, by wszystko odbywało się szybciej. Ogólne podejście pracowników do klienta jest nieodpowiednie, jakiekolwiek informacje są udzielane w nie uprzejmy sposób. Często robiąc tam zakupy kasjerki nawet nie używają prostego słowa dziękuję czy nie odpowiadają na dzień dobry czy do widzenia.

zalogowany_użytkownik

21.04.2016

Placówka

Poddębice, ŁĘCZYCKA *

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi.

szunaJ

19.04.2016

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, starająca...
Miła obsługa, starająca się pomóc, choć w godzinach popołudniowych dość tłoczno i wielu klientów ma jakieś problemy do rozwiązania. Miejscami było trochę brudu (kurz obok przymierzalni) i porozrzucane na podłodze ubrania.

Joanna_3182

18.04.2016

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 52

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, choć...
Miła obsługa, choć bez cienia uśmiechu. Bardzo pomocni pracownicy, cierpliwie odpowiadający na pytania. W sklepie czysto, ubrania i pozostały asortyment poukładany i czysty (bez kurzu).

Joanna_3182

18.04.2016

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie uważam za udaną, obsługa na wysokim poziomie, życzliwa i mila. Ceny zgodne , sklep czysty.

Dafi

12.04.2016

Placówka

Zgierz, Łódzka 77

Nie zgadzam się (0)
Obsługa personelu bardzo...
Obsługa personelu bardzo dobra, zawsze służą pomocą w znalezieniu odpowiedniego produktu, którym jesteśmy zainteresowani. Nie trzeba długo czekać na obsługę. Niestety nie wszystkie ubrania są widoczne, czasami jedne są schowane za drugimi. Niektóre ubrania są porozrzucane, ciężko znaleźć odpowiedni rozmiar.

Monika_3186

05.04.2016

Placówka

Żuromin, Przemysłowa 4/8 B

Nie zgadzam się (1)
Sklep Pepco w...
Sklep Pepco w okolicach dworca pks to porażka jeden z najgorszych sklepów w jakich byłem obsługa nie miła a wręcz wulgarna nie mówiąc już o kierowniku który z wielką łaską wydrukował mi fakturę o którą prosiłem oczywiście nie tak od razu dopiero po 5 dniach

Kamil_958

03.04.2016

Placówka

Lubin, Marii Skłodowskiej - Curie 12

Nie zgadzam się (0)
wysoka jakość produktów...
wysoka jakość produktów , miła atmosfera

Mateusz_1181

26.03.2016

Placówka

Opoczno, Piotrkowska

Nie zgadzam się (0)
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z jakości ubrań dziecięcych, ponieważ juz po pierwszym praniu kolor jest wyblaknięty. Materiał ubranek również pozostawia wiele do życzenia. Cena jest niska jednak nie idzie w parze z jakością. Do obsługi nie mam zastrzeżeń. Jednak personel mógłby większa uwagę zwrócić na układ towaru na półkach. Niekiedy rzeczy są pomieszane z innymi ale być może to ze względu na dużą ilość klientów.

zalogowany_użytkownik

25.03.2016

Placówka

Opoczno, Piotrkowska

Nie zgadzam się (0)
Pełen profesjonalizm,POLECAM!!!!
Pełen profesjonalizm,POLECAM!!!!

Elżbieta_779

18.03.2016

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa

Nie zgadzam się (0)
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w tym sklepie to czysta przyjemność. Asortyment jest bardzo szeroki, wzornictwo nowoczesne i bardzo dobry stosunek ceny do jakości. Personel zawsze życzliwy, pomocny i spełniający prośby klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2016

Placówka

Białystok, Kaczorowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Wystarczyło przekroczyć próg...
Wystarczyło przekroczyć próg sklepu, aby usłyszeć powitanie, dobiegające od pracownika kasy, znajdującej nieopodal wejścia. Co do kultury, w tej placówce, nie mogę mieć zastrzeżeń, bo jest zachowywana, w pełni. Zaopatrzenie (odzież, bielizna, artykuły dla domu, zabawki i inne) jest prezentowane w porządku asortymentowym, można przeglądać/wybierać w ”duchu” indywidualnej obecności. W razie potrzeby pracownik służy swoją uczynnością, ale nie ingeruje na ”wyrost”. Tego dnia (10 marca), zwróciłam uwagę, że dokonuje się tutaj, co jakiś czas, drobnych zmian ekspozycyjnych. Nie bywam w tym sklepie, na co dzień, zaglądam tu czasami, przy okazji, więc ogólny układ, nie jest mi obcy. Było tu czysto i zawsze tak bywało. Daje się zauważyć nowe kolekcje odzież, znacznie mniej nowości jest w gospodarstwie domowym. Co do cen – są przystępne, niektóre – nawet atrakcyjne. Bardzo sympatyczny był kasjer – Krystian, grzeczny i miły. Ogólne wrażenia – bardzo dobre.

DORA_1

15.03.2016

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa nawet gdy składałam reklamację zakupionego tam towaru. Zawsze duży wybór ale trudno się odnaleźć w kategoriach wiekowych wśród ubrań dla dzieci, strasznie pomieszane rozmiary. Przystępne ceny. Gdy tylko zrobiła się kolejka przy kasie zaraz przyszła druga Pani i obsługa poszła sprawnie.

Honorata_62

14.03.2016

Placówka

Jelenia Góra, Klonowicza

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupki!
Udane zakupki!

zalogowany_użytkownik

14.03.2016

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna. Duży wybór produktów. Ceny przystępne. Obsługa wita z uśmiechem na twarzy.

Ewelina_1353

10.03.2016

Placówka

Sztum, Baczyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?