PEPCO

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 6845)

Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Ładnie wyeksponowany towar i porządek w sklepie. Panie przy kasie informują o aktualnych promocjach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2016

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Duży przestronny sklep,...
Duży przestronny sklep, szeroki wybór produktów, miły i uprzejmy personel.

Edyta_543

31.01.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Towar ładnie poukładany,...
Towar ładnie poukładany, bez braków w zatowarowaniu. Miła obsługa.

Elżbieta_497

23.01.2016

Placówka

Gostyń, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (0)
W dniu 20.01.2016...
W dniu 20.01.2016 udałam się do sklepu Pepco. Zastałam 5 klientów i 3 pracowników.Oceniam wysoko jakość obsługi w tym sklepie, ponieważ:1. Na wejściu zostałam przywitana przez kasjera2. W sklepie było czysto3. Każdy z pracowników miał identyfikator4. Gdy zapytałam pracownika o produkt z gazetki zostałam zaprowadzona przez niego do regału gdzie leżał5. Na każdym, sprawdzonym przez mnie produkcie była cena6. Kasjer się ze mną przywitał, zaproponował produkty dnia i reklamówkę, prawidłowo wydał resztę i życzył miłego dnia

Julia_131

22.01.2016

Placówka

Zgierz, Łódzka 77

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji, w centrum miasta przy jednej z głównych ulic handlowych. W pobliżu miejsca parkingowe. Duże okna wystawowe zachęcają do wejścia do środka. W środku panuje ład i porządek. Rzeczy poukładane i posegregowane według asortymentu. Wyróżnione produkty biorące udział w promocji jak również produkty znajdujące się w aktualnej gazetce. Przy wejściu po lewej stronie znajduję się gablota z gazetkami. Bardzo dobre oświetlenie, które dodatkowo podkreśla walory asortymentu. Z głośników puszczana jest muzyka wraz z ogłoszeniami o promocjach, co pozwala uprzyjemnić zakupy. Na sali sprzedażowej standardowo znajdują się dwie pracownice, które z przyjemnością odpowiadają na wszelkie pytania. Pracownice bardzo uśmiechnięte, ubrane zgodnie ze standardem. Przy kasach są dwa otwarte stoiska z kasami fiskalnymi. Padło pytanie o chęć zakupu doładowania do telefonu i produktu znajdującego się w promocji. Proces ten jest bardzo naturalny i skłania do robienia zakupów w przyszłości . Ogólna ocena bardzo wysoka

Aldona_84

21.01.2016

Placówka

Gostyń, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się obsługą. Po wejściu do sklepu zostałam zauwazona przez sprzedawcę. Pani powitała mnie słowami "dzień dobry". Poszukiwałam spodni reklamowanych w TV pani pokazała gdzie się znajdują, pomogła wybrać rozmiar. Przy kasie przy płatności zaproponowano mi dodatkowy towar. W sklepie czysto i ładnie towar poukladany. Obsługa również bardzo przyjazna.

Anna_5679

21.01.2016

Placówka

Lębork, Żeromskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Pepco jest rewelacyjna. Panie obsługujące przy kasie są bardzo miłe. Szybka i rzetelna obsługa. Panie na sali sprzedaży pomagają przy doborze rozmiarów, wskażą szukany produkt. Polecam

Aneta_519

21.01.2016

Placówka

Lidzbark Warmiński, Marszałka Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Po...
Bardzo dobrze. Po remoncie jest o wiele przestrzenniej. Wszystko poukładane i zadbane. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

DARIA_374

20.01.2016

Placówka

Piła, Wyspiańskiego 33-35

Nie zgadzam się (0)
Personel zorientowany w...
Personel zorientowany w położeniu produktów. Pełny asortyment w dostępnych cenach. Niestety obie pracownice stoją za kasą, brak zainteresowania klientami, trzeba samemu poprosić o pomoc. Ogólny wygląd sklepu uporządkowany i zachęcający do zakupów. Przy kasie propozycja doładowania oraz produktu przykasowego. Brak spontanicznego pożegnania klienta przez sprzedawcę.

Monika_3156

18.01.2016

Placówka

Łapy, Główna 37

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki w ogóle...
Ekspedientki w ogóle nie zwracają uwagi na klientów, zajęte są układaniem, wykładaniem towaru. Przywitanie klienta(mnie) wyglądało tak, że gdybym nie powiedziała "Dzień Dobry" to pewnie nawet by nie zostało zauważone, że wchodzę do sklepu. Przy kasie z zakupami musiałam czekać aż życzliwa Pani skończy układać dany towar na półkę, mimo tego, że prosiłam wcześniej o podejście do kasy (w tym czasie zawołała koleżankę, której za bardzo się nie śpieszyło aby podejść do kasy) .. Po 10 minutach Pani która ułożyła towar na półkę podeszła do kasy i dopiero mogłam po skasowaniu wyjść ze sklepu.

Magda_299

16.01.2016

Placówka

Szprotawa, Marii Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (0)
Panie (3 )...
Panie (3 ) miłe,sympatyczne, mające wiedzę gdzie jaki produkt się znajduję,przy kasie powadzona jest sprzedaż aktywna..Niestety jedna z Pań układająca towar ewidentnie była w pracy " za karę",na moje pytanie czy znajdę dywaniki łazienkowe w tonacji beżowej, zostałam potraktowana jak ktoś z obcej planety, padło zdanie:" ja nie wiem co dla Pani znaczy tonacja beżowa,dywaniki są tam,pani sobie poszuka". Poszukałam sobie ale niestety nie znalazłam.

Anetta_18

13.01.2016

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 38

Nie zgadzam się (0)
Poprawna obsługa, bardzo...
Poprawna obsługa, bardzo dobra dbałość o estetykę i porządek. Personel zna aktualną ofertę, jest uprzejmy, do klientów zwraca się z szacunkiem i cierpliwością. Duży wybór towarów, nie ma braków na półkach, szybka i sprawna obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.01.2016

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Pepco obsługa była bardzo miła, ale niestety żeby zostać obsłużonym trzeba czekać bardzo długo ponieważ jest tam bardzo dużo klientów, a tylko dwa stanowiska. Oferty są atrakcyjne ale w sklepie jest mało miejsca na poruszanie się. Będąc w sklepie kupiłam sweterek i spodenki dla dziecka i jestem zadowolona z ceny i z ubrań. Personel przy kasie proponował mi doładowanie do telefonu, nie skorzystałam ale podoba mi się taka możliwość, robiąc zakupy mogę również kupić doładowanie do telefonu. Podsumowując miła obsługa personelu ale zbyt ciasno.

Monika_3145

04.01.2016

Placówka

Łowicz, Nowy Rynek 36

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zorganizowany,...
Sklep dobrze zorganizowany, wszędzie są widoczne ceny, obsługa miła. Polecam.

zalogowany_użytkownik

01.01.2016

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Lubię Pepco ze...
Lubię Pepco ze względu na duży wybór i stosunkowo niskie ceny. Sklep w centrum handlowym "Viki" jest trochę zbyt mały, towary często poupychane na półkach, szczególnie jeśli chodzi o odzież damską. Zdarza się, że ubrania są pogniecione lub lekko przybrudzone (od podkładu czy dezodorantu). Żałuję, że nie można już kupić tam kosmetyków znanych firm (Rimmel, Astor), ponieważ miały one bardzo atrakcyjne ceny. Obsługa neutralna - nie mogę powiedzieć, że pracujące tam panie są niemiłe, bo nigdy nic takiego mnie z ich strony nie spotkało, ale nigdy też nie doświadczyłam z ich strony większego zaangażowania, czy zwykłej serdeczności. Tylko sucha relacja pracownik-klient. Kolejek do kas zazwyczaj brak, ale w dużej mierze spowodowane jest to tym, że większość klientów przychodzi tylko pooglądać, a nie od razu kupować. Plusem są także godziny otwarcie sklepu, ponieważ niejednokrotnie zdarzało mi się kupować np. prezent na ostatnią chwilę, a w takich sytuacjach Pepco często jest ostatnią deską ratunku.

Katarzyna_4877

26.12.2015

Placówka

Inowrocław, Laubitza

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo towaru,...
Bardzo dużo towaru, przystępne ceny. W sklepie czysto, towar schludnie ułożony. Jedna kasa otwarta, kolejka kilku osób oczekujących. Przy kasie pracownik proponuje możliwość doładowania telefonu, informuje o płatnych reklamówkach. Obsługa szybka i przyjemna.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Na sklepie dosyć...
Na sklepie dosyć czysto, niestety na pomoc personelu nie ma co liczyć, za bardzo zajęty sprawami służbowymi. Kasa otwarta tylko jedna-w kolejce spędziłem kilkanaście minut. Drzwi się nie zamykają, trzeba ręcznie za sobą je ciągnąć.

Maciej_264

18.12.2015

Placówka

Milanówek, Nowowiejska 2a

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Zachodnia 2/A2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

11.12.2015

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (0)
Kompetencja personelu nijaka...
Kompetencja personelu nijaka i wybrakowana. Po spytaniu się pracownika czy jest dostępny dany produkt (skarbonka) i ewentualnie gdzie się znajduje dostałam następującą odpowiedź: "Nie wiem, może niech pani poszuka w zabawkach, tam powinno być, ale tu dziewczyny często mieszają." Uważam, że to niestosowne zachowanie ekspedientki w stosunku do klienta. W dodatku odpowiedzi były "od niechcenia", pracownik był bardzo niesympatyczny. Produkty znajdujące się w sklepie są tanie, estetycznie poukładane i przyciągają wzrok. Niestety, trzeba długo czekać na obsługę z racji niewielu kas, ale miejsce obsługi jest schludne.

Aleksandra_1831

08.12.2015

Placówka

Kalisz, Polna 14

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep, gdyż posiada on szeroką ofertę towarów w atrakcyjnych cenach. Asortyment w sklepie jest szeroki, uporządkowany na regałach i stojakach. Można tu zakupić produkty całkiem niezłej jakości w konkurencyjnej cenie w stosunku do innych sklepów. Minusem tego sklepu jest brak kas samoobsługowych. Kolejka do kasy jest często długa zwłaszcza w dniach lub godzinach natężonego ruchu.
Zgadzasz się?