GLS

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (925 z 1692)

Wyczyść filtry
Zawsze na czas.
Zawsze na czas.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły kurier. Szysbka...
Miły kurier. Szysbka dostawa pod drzwi

Maria_484

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi Ok
Jakość obsługi Ok

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w porządku a kierowcy pomocni. Trochę więcej entuzjazmu i z pewnością skorzystam ponownie.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z kurierem oraz z firmą, można przekierować przesyłkę. Kurier bardzo miły w moim rejonie.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak komunikacji. 40...
Brak komunikacji. 40 minut oczekiwania na konsultanta. Wszystkie linie telefoniczne zajęte. Nikomu nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_rAWi

18.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska....
Najgorsza firma kurierska. W śledzeniu od 3 dni widnieją tylko komunikaty "uzgodniono z odbiorcą inny termin", gdzie nikt się nie kontaktował w tej sprawie

Niezweryfikowany Klient_Dlgy

17.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma niesolidna, poinformowano...
Firma niesolidna, poinformowano mnie, że w dniu dzisiejszym 06-12-2021r. otrzymam wysłaną przez sklep przesyłkę o numerze 54674396618. Cały dzień siedziałam w domu oczekując na jej doręczenia i nie doczekałam się. Telefon Kuriera nie odpowiadał mimo, że dwukrotnie w dłuższych ostępach starałam się do niego do dodzwonić. Nie oddzwonił, ani nie poinformował o tym, że nie może w dniu dzisiejszym paczki doręczyć. Po prostu kompletna ignorancja klienta. Nie polecam tej firmy

Niezweryfikowany Klient_qFey

07.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie dostarczył...
Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres tłumacząc się tym że jest pod blokiem o innym numerze, po czym zadzwonił z informacją iż muszę odebrać przesyłkę w punkt odbioru

niezalogowany-uzytkownik

02.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to żenada nie...
to żenada nie firma - kurierzy robią co chcą, nie odbierają przesyłek, później mówią, że nie ma miejsca w samochodzie. Zapłaciłem za przesyłkę 2 kg 86 zł i nawet nie przyjechał kurier po odbiór. Nie przesyłajcie nic, ta tragiczna firma to żenada nie firma do zbankrutowania a istnieją na rynku pracownicy do wymiany łącznie z infolinią

Niezweryfikowany Klient_P5De

15.11.2021

Placówka

Kliniska Wielkie, Szczecińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To żenada nie...
To żenada nie firma .

Niezweryfikowany Klient_XwTG

05.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nawet nie...
Kurier nawet nie zjawił się po przesyłkę tymczasem napisano że nadawcy nie było w domu. Żenada.

Niezweryfikowany Klient_YmDE

23.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza paczka która...
Pierwsza paczka która została wysłana została zniszczona i nienadawala się do doręczenia więc została na magazynie o czym nikt mnie nie poinformował. Paczka została wysłana przez nadawcę wysłana ponownie. Kurier powinien doręczyć paczkę w godzinach 10-15 doręczył paczkę o godzinie 18 36 jednym słowem porażka zeby mieć 5 godzin na dostarczenie paczki i spóźnić się prawie 4 godziny napewno nikomu niepolecil bym tej firmy

Niezweryfikowany Klient_qd40

28.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do odebrania...
Miałam do odebrania paczkę od kuriera GLS. Po otrzymaniu telefonu od kuriera, że jest na miejscu(oraz po wysłuchaniu jaki miał ciężki dzień i że musi czekać) wyszłam z osiedlowego sklepu i poszłam pod dom. Kurier był nie miły, trzaskał drzwiami od klatki i przeklinał, bo zaczął padać deszcz. Nie polecam tej firmy kurierskiej że względu na jakość usług.

Klient_kAXA

25.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie doręczają paczek...
Nie doręczają paczek pod wskazany adres, lecz zostawiają sąsiadom.

Niezweryfikowany Klient_GXtm

18.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. W mejlu...
1. W mejlu podają "orientacyjne" godziny dostarczenia przesyłki, ale jak powiedziano na infolinii "kurier może dostarczyć przesyłkę w innych godzinach" To po co informacja w mejlu???? 2. Infolinia "Zawsze może Pani zadzwonić do kuriera i zapytać, kiedy będzie". Zadzwoniłam 3 razy w różnych godzinach. Odpowiedź Pani z infolinii "Kurier nie ma obowiązku odbierać telefonu". No to jest sprzeczne z tym co powiedziała wcześniej. Czy jak mam się dowiedzieć przesyłka? Mejl dezinformacja, kurier nie musi odbierać, więc też się nie dowiem. Mam siedzieć w domu przez dwa dni od 8 do 20???

Niezweryfikowany Klient_xqFw

04.08.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier dostarcza paczki...
Kurier dostarcza paczki wedle własnego uznania na zasadzie lubię/nie lubię , albo w ogóle nie dostarcza. Kurier arogancki i przeważnie nie ma wydać reszty. Paczki przychodzą uszkodzone i transport do odbiorcy trwa najdłużej niż gdziekolwiek indziej.

Klient_KWzH

06.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier przyniósł paczkę...
Kurier przyniósł paczkę powiedział głośno i wyraźnie dzień dobry, poprosił o podpis podziękował i pożegnał się. Przesyłka nie uszkodzona zamówienie dotarło na czas.

ARTUR_196

06.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozdrawiam kuriera (dane...
Pozdrawiam kuriera (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_wQy5

23.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żałosna obsługa, kurier...
Żałosna obsługa, kurier nie przybył pod wskazany adres a od razu wklikal ze odbiorca nieobecny

Niezweryfikowany Klient_3AR2

23.06.2021

Placówka

Stryków, ul. Stryków

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GLS

GLS oferuje niezawodne rozwiązania logistyczne w Europie i na świecie. Grupa GLS obejmuje swoimi usługami 40 krajów, większość za pośrednictwem własnych spółek, a pozostałe poprzez partnerów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GLS?

TNT Express Poland

(3.42)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.85)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zdecydowanie ne polecam...
Zdecydowanie ne polecam nawiązywania współpracy biznesowej z GLS z oddziałem w Słupsku. Pan Sebastian kierownik oddziału GLS w Słupsku wraz z przedstawicielem handlowym panią Justyną mierzyli moje paczki celem dodatkowych opłat. Komunikacja z Panią przedstawiciel handlowy od początku jej pracy nie funkcjonowała. To osoba która nie potrafi rozwiązywać kontrahentów problemów. Narzuca swój tok rozmowy. Przerywa przez co ciężko się skupić na tym co chce się jej przekazać. Pan Sebastian kierownik oddziału wypowiedział umowę współpracy z GLS i dał tylko 16 dni okresu wypowiedzenia. Dokument wypowiedzenia został podpisany przez Pana Michała dyrektora regionu zachód. Dokument nie zawiera powodu wypowiedzenia. Nikt nie omawiał ze mną tej kwestii w GLS. Po prostu osobista zemsta na kliencie w momencie kiedy współpraca została odnowiona i była na bardzo dobrym poziomie. Oddział GLS w Słupsku to kurnik pamiętający głęboką komunę i marnie wygląda na tle nowoczesnych oddziałów DPD, Fedex czy DHL w Głobinie. Jedna stara taśma do paczek. Kierownik razem z przedstawiciel handlowy zamiast mścić się na swoim kliencie ( ponad 100 paczek zagranicznych a jeszcze parę lat temu ponad 300 miesięcznie ) powinien wsłuchać się w głosy ciężko pracujących kurierów oraz kontrahentów którzy utrzymują ten oddział. Kierownik to bardzo młoda osoba z problemami z komunikacją. Zamyka się w jednym z pomieszczeń w budynku przy Leszczyńskiego w Słupsku i z nikim nie rozmawia. Nawet z najbliższymi współpracownikami kontaktuje się przez telefon lub maila mając ich pod ręką. Moja współpraca z GLS kończy się po ponad 10 latach współpracy. A pieniądze które do tej pory zarabiał oddział GLS w Słupsku trafiają teraz do DPD. Moim zdaniem osoby przedkładające swoje osobiste antypatie nad dobro oddziału GLS w Słupsku nie powinny pełnić swoich obowiązków. Przestrzegam potencjalnych kontrahentów przed podpisywaniem umów z GLS z oddziałem w Słupsku. I zaznaczę iż problem nie leży w samym GLS tylko głównie w osobie kierownika oddziału Pana Sebastiana.
Dodaj własną opinię!