Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2879 z 4599)

Wyczyść filtry
Mało kompetentne panie,...
Mało kompetentne panie, które nie znają programów do obsługi klienta, na których pracują

KarolinaBe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Poczta Polska...
Niestety Poczta Polska niezwykle mnie rozczarowala swoim nieprofesjonalizmem i bezdusznoscia. 13 grudnia wyslalismy przesylke polecona do mojej Mamy zawierajaca niewielki upominek. Niestety mieszkamy za granica i zwiazku z zaistniala sytuacja pandemiczna nie bylismy jej w stanie odwiedzic. Moja Mama ma 82 lata, mieszka sama, przesylka od nas bylaby jedynym swiatecznym prezentem jaki dostalaby w tym roku. 15 grudnia przesylka dotarla do Polski, niestety pomimo tego ze jest 29 grudnia przesylka wciaz nie zostala doreczona ( nie jest zgubiona). Chcialam serdecznie podziekowac bezdusznym pracownikom poczty, za to ze dzieki ich nieprofesjonalizmowi i bezdusznemu traktowaniu swojej pracy pewna starsza Pani spedzila swiat nie dostawszy nawet najmniejszego podarunku. Ja rozumiem, ze czas swiateczny to duzo pracy, to czas, ktory wymaga dania od siebie troche wiecej,. Poczta Polska to zimna, bezduszna instytucja ktora zapomina, ze za tymi listami i paczkami stoja ludzie, ich historie i ich uczucia. . Jeszcze raz "dziekuje " Poczcie Polskiej za to, ze uczynila swieta mojej Mamy, jak i pewnie milionom innym samotnych ludzi wyjatkowymi. Nagrody , ktore Poczta Polska otrzymala ze bycie najlepszym kurierem to jest jakis zart.

Niezweryfikowany Klient_zVI7

29.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie skandaliczna oplata...
Absolutnie skandaliczna oplata za przesylke do Polski z UK. 8.50 za nic. Zdzierstwo

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowczo nie polecam,...
Stanowczo nie polecam, pół godziny po odbiór paczki, a przy okienku jeszcze 10 minut, bo pani nie mogła wydrukować papierowego potwierdzenia , sprawdzając wcześniej mój dowód tożsamości, miało być szybko i sprawnie a skończyło się niepotrzebnymi nerwami

Niezweryfikowany Klient_Fv2R

17.12.2021

Placówka

Warszawa, Górczewska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki pierwsze co rzuciło mi się w oczy to duża ilość klientów. W placówce było bardzo głośno, panował tam chaos, prawdopodobnie przez dużą liczbę Klientów. Czas oczekiwania na podejście do stanowiska Doradcy to jakieś 15 minut. Pani obsługująca mnie była bardzo poważna, nie była niemiła, lecz nie odczułam z jej strony żadnej empatii i zainteresowania kwestii z którą przyszłam. Doradcę musiałam przysłowiowo „ciągnąć za język”, by rozwiać swoje wątpliwości. Pytając o cennik usług kurierskich doradczyni odesłała mnie do strony internetowej, przez co odniosłam wrażenie „spychologii”. Kompetencje pracownika w odniesieniu merytorycznym oceniam dobrze, ponieważ Pani miała wiedzę. Większe zastrzeżenia mam do samego podejścia pracownika. Zachowanie personelu bardzo „automatyczne”. Doradca wykonuje swoje obowiązki, jednak nie idzie to w parze z empatią i podejściem do Klienta. Czas i obsługi bardzo krótki, długi czas zajęło Oczekiwanie na podejście do stanowiska. Wygląd placówki trochę zaniedbany. Na stanowiskach doradców bardzo dużo papierów i produktów biurowych.

Klient_D57J

15.12.2021

Placówka

Konin, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jesteście po prostu...
Jesteście po prostu nie profesjonalne, nie dawajcie reklam w telewizji, tam każde słowo wprowadza w błąd!!!! Zrobiłam zakup przez allegro, czekam na paczkę od 2 grudnia, dowiedzieć się co się stało nie ma możliwości, telefon nie odbieracie, na placówke Poczty Polskiej nie czym nie pomogły ,poradziły po prostu CZEKAĆ! DZIĘKUJĘ, NIE POTRZEBUJE NA TĘ PACZKĘ!

Niezweryfikowany Klient_pfaX

14.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co z tego...
Co z tego że obsługa miła jak nadany list polecony priorytet nie dotarł do dziś dnia, jak dla mnie reklama poczty jest nie wiarygodna, nigdy więcej usług poczty polskiej .próba wyjaśnienia jest lekceważona jak by to ich nie dotyczyło ,tylko za co biorą opłaty .Ocena działania pocztu powinna wynosić mnij niż 0 ,ale takowej nie ma a szkoda.

Niezweryfikowany Klient_NTeQ

13.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna porażka Paczka miała...
Totalna porażka Paczka miała przyjść w środę lub czwartek za pobraniem. Od 2 dni dostawałam wiadomości, że paczka już dotarła. Gdy spóźniała się kolejny dzień, inni domownicy przekazali mi razem z innymi listami, że listonosz nie może dojechać, a paczka zostanie do czasu odbioru na poczcie. Gdy poszłam, żadnej paczki tam nie było. Pod wieczór w piątek dostałam wiadomość, że będzie do odebrania na Poczcie w poniedziałek.

Niezweryfikowany Klient_yLq2

10.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze spóźnieni
Jak zawsze spóźnieni

Niezweryfikowany Klient_TxpA

09.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska nigdy...
Poczta Polska nigdy na czas

Niezweryfikowany Klient_TxpA

09.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w placówce pocztowej. Panie chętne do pomocy mimo ciężkich warunków pracy noszenia maseczek itp. Dobra cena grubej taśmy klejącej, polecam ta placówkę.

ALDONKA5678

08.12.2021

Placówka

Wrocław, Kamieńskiego 92

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z poczty...
Korzystam z poczty polskiej kiedy nie mam innego wyjścia. Nie ma ŻADNYCH szans z prywatnym dostawcą. Co mają opanowane do perfekcji? To że możesz być cały dzień w domu a oni niespostrzeżenie podrzucą awizo do twojej skrzynki :) Konkurencja nie musi się nawet wysilać przy takim traktowaniu klienta.

Niezweryfikowany Klient_dK1O

08.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam przesyłki...
Nie polecam przesyłki przychodzą długo po czasie tryb sledzenia za granicą kompletnie nie działa.Paczki wysłane przez dpd czy DHL dotarły o wiele wczesniej mimo że zostały o wiele później nadane.Jak dla mnie kompletne rozczarowanie jak do teraz.

Niezweryfikowany Klient_mmJ6

07.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania. Paczka dostarczona w fatalnym stanie.

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania
Długi czas oczekiwania

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda, że nie...
Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek, ta poczta nie ma nic wspólnego z ta z przed 460 lat, której historią się chwali. Komunistyczny monopolista zatrzymał gdzieś w latach 80. Zamówiłem paczkę kurierem pocztex kurier 48. Te 48 to tylko z nazwy albo zapomnieli dodać przedrostek MIN. Paczka nadana w poniedziałek do godz 10.00, w czwartek bez żadnej wizyty kuriera (byłem w domu cały dzień) sms, iż paczka do odbioru w placówce pocztowej następnego dnia. Frustracja sięga zenitu - zamawiam paczkę kurierem 48, a i tak muszę jechać sam na pocztę po 5 dniach odebrać ją osobiście. Każda prywatna firma już dawno by upadła działając w ten sposób, ale nie państwowa instytucja odklejona od reali rynku XXI wieku.

Niezweryfikowany Klient_0yU8

23.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień na dostarczenie...
Tydzień na dostarczenie przesyłki kurierem48 totalne nieporozumienie w dobie paczkomatów.

niezalogowany-uzytkownik

19.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania czasem...
Czas oczekiwania czasem bardzo długi, lecz widać opanowanie pań tam pracujących. Ostatnio zaproponowały mi kalendarz już na nowy rok. Widać, że starają się jak mogą, ale sprzęt na którym pracują wygląda nie elegancko i czasem się zacina.

Klient_OwiH

16.11.2021

Placówka

Warszawa, Egipska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9.11.2021 nadany polecony...
9.11.2021 nadany polecony ekonomiczny (godz. 14.28) na adres ok. 400 - 500 m od poczty, gdzie nadano polecony. O 15.00 widnieje info, że znajduje się w transporcie i... Nic się nie dzieje. Brak jakiejkolwiek innej informacji w systemie śledzenia przesyłka, a jest już 13.11.2021 godz. 11.40. Poczta Polska to najbardziej beznadziejna poczta w Europie. Przekonany jestem, że te kilka pozytywnych opinii kazali napisać swoim przepracowanym pracownikom, tragedia, masakra, drożyzna! Szkoda... Była to kiedyś profi firma, a teraz nie dziwię się, że traci klientów i rynek...

Niezweryfikowany Klient_trUw

13.11.2021

Placówka

Katowice, Słupska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłką dotarła do...
Przesyłką dotarła do innej poczty oddalonej od mojej o 1 km. i została odesłana. Czy kurier nie powi ien przewieść do właściwej? Nie w PP to zostanie odesłane do nadawcy. Czekałem prawie tydzień a teraz zwrot i ponowne przesłanie znająć tempo PP potrwa 2 tygodnie.PP Wrocław 67. Przesyłką nr 00559007730916067090.

Niezweryfikowany Klient_isKC

02.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Pocztex

(0.99)

Lepiej
Gorzej

sendit24.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!