Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
W większości problemy....
W większości problemy. Wysyłałam paczkę, która miała dojść w ciągu 2-tygodni. Po miesiącu poszłam i chciałam złożyć reklamacje to w odpowiedzi usłyszałam, że nie mogę bo jest pandemia. Tylko że jedyną firmą która ta pandemia przeszkadza jest poczta Polska.

Klient_jjBn

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Instytucja przestarzała organizacyjne...
Instytucja przestarzała organizacyjne (nierynkowe godziny otwarcia punktów, nieuprzejma obsługa).

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas dostarczania przesyłek, brak rzetelnych informacji.

GABI_5

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki docierają, ale...
Przesyłki docierają, ale ceny są wyższe niż u konkurencji i bardzo długi czas dostawy dla bardzo cierpliwych osób.

Bożena_120

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa nalecialosci...
Fatalna obsługa nalecialosci PRL-u Braki kadrowe, obsługa klienta w stylu strajku włoskiego. Omijać tą instrukcję do czasu naprawy tego systemu.

Krzysztof_1776

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas dokonywania przelewu na konta-2 dni a powinno być od razu.

Małgorzata_2570

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki.
Bardzo długie kolejki.

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ta firma nie...
ta firma nie należy do tanich.

Andrzej_834

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoko cena w...
Wysoko cena w stosunku do jakości. Długi czas realizacji. Kolejki w placówkach pocztowych.

Skorpion111

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej firmie...
W tej firmie wszystko jest nie tak. Wysyłka paczki to udręka. Począwszy od normy, jaki kształt powinno mieć opakowanie. Kłopot z zakupem kartonów, długi czas dostawy i wysoka cena za usługę. A w punkcie pocztowym sklep z tysiącem i jednym drobiazgiem, jednym słowem mydło i powidło.

Beata

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
coraz drożej za...
coraz drożej za zwykły list, długi czas oczekiwania, nadal wieje prlem

Wioleta_93

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest żle...
Nie jest żle ale może być lepiej

Niezweryfikowany Klient_Hmar

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszmar, kolejki w...
Koszmar, kolejki w placówkach pocztowych, bardzo powolna obsługa. Listonosz z listem poleconym wali w drzwi a jak otwieram to już go nie ma i znajduję awizo w skrytce i muszę odbierać list na poczcie.

Klient_HpnS

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dłużej czeka się...
Dłużej czeka się na dostawę niż w inpost i ceny są wyższe.

Kamila_525

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało kompetentne panie,...
Mało kompetentne panie, które nie znają programów do obsługi klienta, na których pracują

KarolinaBe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Poczta Polska...
Niestety Poczta Polska niezwykle mnie rozczarowala swoim nieprofesjonalizmem i bezdusznoscia. 13 grudnia wyslalismy przesylke polecona do mojej Mamy zawierajaca niewielki upominek. Niestety mieszkamy za granica i zwiazku z zaistniala sytuacja pandemiczna nie bylismy jej w stanie odwiedzic. Moja Mama ma 82 lata, mieszka sama, przesylka od nas bylaby jedynym swiatecznym prezentem jaki dostalaby w tym roku. 15 grudnia przesylka dotarla do Polski, niestety pomimo tego ze jest 29 grudnia przesylka wciaz nie zostala doreczona ( nie jest zgubiona). Chcialam serdecznie podziekowac bezdusznym pracownikom poczty, za to ze dzieki ich nieprofesjonalizmowi i bezdusznemu traktowaniu swojej pracy pewna starsza Pani spedzila swiat nie dostawszy nawet najmniejszego podarunku. Ja rozumiem, ze czas swiateczny to duzo pracy, to czas, ktory wymaga dania od siebie troche wiecej,. Poczta Polska to zimna, bezduszna instytucja ktora zapomina, ze za tymi listami i paczkami stoja ludzie, ich historie i ich uczucia. . Jeszcze raz "dziekuje " Poczcie Polskiej za to, ze uczynila swieta mojej Mamy, jak i pewnie milionom innym samotnych ludzi wyjatkowymi. Nagrody , ktore Poczta Polska otrzymala ze bycie najlepszym kurierem to jest jakis zart.

Niezweryfikowany Klient_zVI7

29.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie skandaliczna oplata...
Absolutnie skandaliczna oplata za przesylke do Polski z UK. 8.50 za nic. Zdzierstwo

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanowczo nie polecam,...
Stanowczo nie polecam, pół godziny po odbiór paczki, a przy okienku jeszcze 10 minut, bo pani nie mogła wydrukować papierowego potwierdzenia , sprawdzając wcześniej mój dowód tożsamości, miało być szybko i sprawnie a skończyło się niepotrzebnymi nerwami

Niezweryfikowany Klient_Fv2R

17.12.2021

Placówka

Warszawa, Górczewska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki pierwsze co rzuciło mi się w oczy to duża ilość klientów. W placówce było bardzo głośno, panował tam chaos, prawdopodobnie przez dużą liczbę Klientów. Czas oczekiwania na podejście do stanowiska Doradcy to jakieś 15 minut. Pani obsługująca mnie była bardzo poważna, nie była niemiła, lecz nie odczułam z jej strony żadnej empatii i zainteresowania kwestii z którą przyszłam. Doradcę musiałam przysłowiowo „ciągnąć za język”, by rozwiać swoje wątpliwości. Pytając o cennik usług kurierskich doradczyni odesłała mnie do strony internetowej, przez co odniosłam wrażenie „spychologii”. Kompetencje pracownika w odniesieniu merytorycznym oceniam dobrze, ponieważ Pani miała wiedzę. Większe zastrzeżenia mam do samego podejścia pracownika. Zachowanie personelu bardzo „automatyczne”. Doradca wykonuje swoje obowiązki, jednak nie idzie to w parze z empatią i podejściem do Klienta. Czas i obsługi bardzo krótki, długi czas zajęło Oczekiwanie na podejście do stanowiska. Wygląd placówki trochę zaniedbany. Na stanowiskach doradców bardzo dużo papierów i produktów biurowych.

Klient_D57J

15.12.2021

Placówka

Konin, ul. Kolejowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jesteście po prostu...
Jesteście po prostu nie profesjonalne, nie dawajcie reklam w telewizji, tam każde słowo wprowadza w błąd!!!! Zrobiłam zakup przez allegro, czekam na paczkę od 2 grudnia, dowiedzieć się co się stało nie ma możliwości, telefon nie odbieracie, na placówke Poczty Polskiej nie czym nie pomogły ,poradziły po prostu CZEKAĆ! DZIĘKUJĘ, NIE POTRZEBUJE NA TĘ PACZKĘ!

Niezweryfikowany Klient_pfaX

14.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

FedEx

(3.03)

Lepiej
Gorzej

PrzesyłkaSTART.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(4.92)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!