Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2888 z 4611)

Wyczyść filtry
Korzystam z poczty...
Korzystam z poczty polskiej kiedy nie mam innego wyjścia. Nie ma ŻADNYCH szans z prywatnym dostawcą. Co mają opanowane do perfekcji? To że możesz być cały dzień w domu a oni niespostrzeżenie podrzucą awizo do twojej skrzynki :) Konkurencja nie musi się nawet wysilać przy takim traktowaniu klienta.

Niezweryfikowany Klient_dK1O

08.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam przesyłki...
Nie polecam przesyłki przychodzą długo po czasie tryb sledzenia za granicą kompletnie nie działa.Paczki wysłane przez dpd czy DHL dotarły o wiele wczesniej mimo że zostały o wiele później nadane.Jak dla mnie kompletne rozczarowanie jak do teraz.

Niezweryfikowany Klient_mmJ6

07.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania. Paczka dostarczona w fatalnym stanie.

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania
Długi czas oczekiwania

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda, że nie...
Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek, ta poczta nie ma nic wspólnego z ta z przed 460 lat, której historią się chwali. Komunistyczny monopolista zatrzymał gdzieś w latach 80. Zamówiłem paczkę kurierem pocztex kurier 48. Te 48 to tylko z nazwy albo zapomnieli dodać przedrostek MIN. Paczka nadana w poniedziałek do godz 10.00, w czwartek bez żadnej wizyty kuriera (byłem w domu cały dzień) sms, iż paczka do odbioru w placówce pocztowej następnego dnia. Frustracja sięga zenitu - zamawiam paczkę kurierem 48, a i tak muszę jechać sam na pocztę po 5 dniach odebrać ją osobiście. Każda prywatna firma już dawno by upadła działając w ten sposób, ale nie państwowa instytucja odklejona od reali rynku XXI wieku.

Niezweryfikowany Klient_0yU8

23.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień na dostarczenie...
Tydzień na dostarczenie przesyłki kurierem48 totalne nieporozumienie w dobie paczkomatów.

niezalogowany-uzytkownik

19.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania czasem...
Czas oczekiwania czasem bardzo długi, lecz widać opanowanie pań tam pracujących. Ostatnio zaproponowały mi kalendarz już na nowy rok. Widać, że starają się jak mogą, ale sprzęt na którym pracują wygląda nie elegancko i czasem się zacina.

Klient_OwiH

16.11.2021

Placówka

Warszawa, Egipska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9.11.2021 nadany polecony...
9.11.2021 nadany polecony ekonomiczny (godz. 14.28) na adres ok. 400 - 500 m od poczty, gdzie nadano polecony. O 15.00 widnieje info, że znajduje się w transporcie i... Nic się nie dzieje. Brak jakiejkolwiek innej informacji w systemie śledzenia przesyłka, a jest już 13.11.2021 godz. 11.40. Poczta Polska to najbardziej beznadziejna poczta w Europie. Przekonany jestem, że te kilka pozytywnych opinii kazali napisać swoim przepracowanym pracownikom, tragedia, masakra, drożyzna! Szkoda... Była to kiedyś profi firma, a teraz nie dziwię się, że traci klientów i rynek...

Niezweryfikowany Klient_trUw

13.11.2021

Placówka

Katowice, Słupska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłką dotarła do...
Przesyłką dotarła do innej poczty oddalonej od mojej o 1 km. i została odesłana. Czy kurier nie powi ien przewieść do właściwej? Nie w PP to zostanie odesłane do nadawcy. Czekałem prawie tydzień a teraz zwrot i ponowne przesłanie znająć tempo PP potrwa 2 tygodnie.PP Wrocław 67. Przesyłką nr 00559007730916067090.

Niezweryfikowany Klient_isKC

02.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po MIESIĄCU czekania...
Po MIESIĄCU czekania poczta prosi o pełnomocnictwo do oclenia. Żenada

Niezweryfikowany Klient_GvTq

30.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier. Bardzo...
Kurier. Bardzo nieprzyjemne podejść do klienta. Rozczarowanie . Oburzenie. Kompletny brak odpowiedniego podejścia ze strony pracowników firmy

Niezweryfikowany Klient_MKsj

28.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I znowu super...
I znowu super zadziałała obsługa świetna organizacja pracy. Miłego dnia . ZYCZY ZADOWOLONY KLIJENT Poz. Grzegorz

Niezweryfikowany Klient_tVSH

25.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej instytucji. Obsługa w punktach pozostawia wiele do życzenia. Od dzisiaj po odrzuceniu mojego odwołania ograniczam do koniecznego minimum korzystanie z ich usług. Wysłałem list polecony do Łodzi, tamtejszy U.P. i listonosz twierdzą, że list został doręczony przez włożenie do skrzynki, natomiast odbiorca nie otrzymał listu. Złożyłem reklamacje, która została odrzucona, więc się odwołałem, co też nic nie dało. Poczta zasłania się przepisami, które umożliwiają wkładanie poleconych do skrzynki, nadmieniam, że w Warszawie wszystkie polecone, jakie są wysyłane do mnie, nigdy nie są wrzucane do skrzynki (co często wiąże się z długim pobytem na poczcie). Dobrze, że jest inpost i inne firmy kurierskie. Podsumowując: NIE POLECAM I MOCNO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG NAJGORSZEJ FIRMY JAKĄ JEST POCZTA POLSKA

Niezweryfikowany Klient_387i

21.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TRAGEDIA!!! Nie wiem...
TRAGEDIA!!! Nie wiem czemu ta instytucja jeszcze istnieje! Fatalna obsługa telefoniczna jak i stacjonarna, same wredne babki. Kurierzy robią co chcą. Zamawia się przesyłkę do domu ale nigdy nie dochodzi bo kurierowi ciężko jest zadzwonić nawet domofonem. Wiecznie awizo i trzeba iść osobiście (mimo że za przesyłkę do domu trzeba zapłacić) . Na poczcie oczywiście panie mają wiecznie czas a jak już mają coś zrobić to z łaską! Nie mówiąc już o obsłudze telefonicznej bo ta jest jeszcze GORSZA!!!! Najgorsza instytucja świadcząca usługi kurierski i najgorsza obsługa klienta jaką można sobie wyobrazić. Z całego serca NIE POLECAM!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_WRg2

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza obsługa klienta...
Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam w ostatnich latach. Nic nie wiedzą. Paczka może krążyć i krążyć, a klient może tylko czekać . Zero jakiejkolwiek inicjatywy i chęci pomocy. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Poczty Polskiej

Niezweryfikowany Klient_p30C

19.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka, sprawna...
Miła, szybka, sprawna obsługa. Panie życzliwe oraz chętne do pomocy. Profesjonalizm i zaangażowanie. Aby wszystkie placówki były tego typu to Poczta byłaby wielka. Pozdrawiam Ania

Klient_X92h

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miłe panie pracują w tej placówce. Nie ma spiętrzenia oczekujących, szybka reakcja i otwieranie nowego okienka. Zawsze doradzą, uśmiechnięte, specjalnie jeżdżę na ten odział chociaż mam dalej o kilometr. Proszę brać przykład z tej placówki i wysłać tam na szkolenia personel z innych oddziałów. Wierny klient, ale tylko tej placówki Pozdrawiam Grzegorz

Niezweryfikowany Klient_tVSH

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personet wredny listonosz...
Personet wredny listonosz nie dostarcza mi korespondencji wystarczy że na paczce ktoś wpisze źle nazwisko namuj adres ostatnio wychodziłem do listonosza szybko pochował paczki na ten adres pani kierownik jak zapytałem o paczkę to odrzekła, że ona niema czasu lecieć i sprawdzać na katalogi z jednej firmy czekam już miesiąc dostałem próbki perfum koperta była rozdarta pewnie ktoś sobie wziął obsługa wredna listonosz ok

Klient_09r2

12.10.2021

Placówka

Annopol, Rynek 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całokształt działania tej...
Całokształt działania tej firmy to jakaś kpina... Człowiek płaci za kuriera Ekspres 24 bo ma nadzieję że przesyłka dojdzie w 24 godziny.... I tu zaczynają się żarty.... Po 24 godzinach przesyłka jest dalej w drodzę na jakiejś sortowni... Po rozmowie telefonicznej człowiek dowiaduje się że paczka 24 wcale nie oznacza dostawy w 24 godziny no trochę śmieszne ale prawdziwe... Poczta Polska wprowadza ludzi w błąd nazywając w ten sposób ta usługę bo jest również paczka 48 i tu by każdy pomyślał że pewnie mają na dostarczenie tej paczki 48h... I znów kłamstwo bo mogą ja dostarczyć kiedy chcą... W porównaniu do innych operatorów przesyłek poczta Polska to prawdziwy dinozaur... Jakość usług żenująca... Ta firma powinna zniknąć z Rynku.... Jednego jestem pewien nigdy więcej nie będę korzystać z ich usług szkoda czasu i szkoda nerwów... Wszystkie usługi oceniam negatywnie... Jedynie mój listonosz to fajny chłop z którym można porozmawiać

Niezweryfikowany Klient_jZC1

07.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jedno z...
To jedno z najgorszych miejsc pod względem obsługi klienta i jakości usług. Wystrój placowek, obsługa, system informatyczny jest niedostosowany do dziejszych czasów. Wiele możnaby poprawić w szybkości odbioru przesyłek. Niestety, w Poczcie Polskiej w godzinach największego ruchu można zmarnować wiele czasu na czekanie w kolejce na coś, co inne firmy potrafiły rozwiązać wprowadzając nowe technologie i nastawienie na zadowolenie klienta. Mimo prób Poczty Polskiej w informatyzacji i wprowadzeniu na przykład podpisu elektronicznego przy odbiorze paczki, trzeba umieszczać drugi taki sam podpis długopisem na kartce, co tylko wydłuża czas obsługi. Obsługa potrafi być naprawde niemiła, można poczuć się jak petent, w złym znaczeniu tego słowa. Jednak największą winę za taki stan ponoszą ludzie, którzy zarządzają tą spółką.

Niezweryfikowany Klient_Ri2x

04.10.2021

Placówka

Kraków, ul. os. Dywizjonu 303 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zbyt długa obsługa...
Zbyt długa obsługa ....
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!