Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2888 z 4611)

Kurier, który dzisiaj...
Kurier, który dzisiaj (14.07) odebrał paletę z ul. Konwaliowej 2 w Osielsku bardzo nam pomógł przy załadunku, był życzliwy i pomocny. Pomógł nam rozwiązać problem logistyczny. Rzadko zdarza się takie zaangażowanie ze strony kuriera. Polecam !

Niezweryfikowany Klient_cZMM

14.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziękuję, za profesjonalną...
Dziękuję, za profesjonalną obsługę

Niezweryfikowany Klient_15zZ

12.07.2021

Placówka

Grudziądz, ul. Rożanowicza 1

Nie zgadzam się (0)
Słaba obsługa
Słaba obsługa

Niezweryfikowany Klient_fHmg

09.07.2021

Placówka

Bytom, Karola Miarki 2

Nie zgadzam się (0)
Punkt Poczty Polskiej...
Punkt Poczty Polskiej położony przy ulicy Jagiellońskiej 6 nie jest już moim pierwszym wyborem gdy muszę wysłać list czy paczkę. Wysoki standard wizualny obiektu i dobra lokalizacja zwróciły moją uwagę, jednak jakość obsługi i czas oczekiwania w ogólnej ocenie zadecydowały o niskich notach.

Klient_lCO5

09.07.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Jagielońska 6

Nie zgadzam się (0)
Nikt nie odbiera
Nikt nie odbiera

Niezweryfikowany Klient_a536

07.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W czerwcu zamówiłem...
W czerwcu zamówiłem towar w sklepie internetowym Dostawcą miał być kurier Poczty Polskiej. W aplikacji śledzącej zaznaczono, że przesyłka została przekazana kurierowi 29 czerwca 2021r. om godzinie 13:58 w UP1 w łomży. Piszę szóstego lipca, a towaru nadal nie ma. Dziś o godzinie 9:38 (po ponad tygodniu czekania) poja wiło się nowe powiadomienie, że towar przekazano do dostarczenia (znowu). Gdyby kurier nie miał obu nóg i roznosił przesyłki pieszo, to w tak małym mieście też by już dotarł. Przesyłki raczej się już nie spodziewam.

Niezweryfikowany Klient_nNIu

06.07.2021

Placówka

Łomża, Księcia Janusza I 1

Nie zgadzam się (0)
Szkoda slow na...
Szkoda slow na czas w ktprym przesylka oplacona trafia pod wskazany adresm dlaczego to tak trwa? Macie spora. Konkurencje.. Dlaczego nie potraficie sie jakos wysilic, żeby przesylki trafialy jak najszybciej? Czy to takie skomplikowane w dzisiejszych czasach??? Juz nigdy nie zamowie przesylki przez pocztę. Do paczkomatu ta sama opcja kosztuje taniej a jest duzo szybciej.. Jak nie na drugi dzien roboczy to w kolejny a na poczte polska trzeba czekac i czekac i zero powiadomien. Nie polecam i juz. Igdu nie skorzystam!!! Ostatni raz!!!!

Niezweryfikowany Klient_FoNC

05.07.2021

Placówka

Sośnicowice, ul. Rynek

Nie zgadzam się (0)
Z rokiem na...
Z rokiem na rok Poczta Polska prezentuje Totalnie dno w zakresie tego co oferuje. Paczki, są takie które są za małe, trzeba doklejać aby można było wysłać. Cena i czas dostawy, to porażka. Placówki pocztowe, sklepiki, ciekawe kiedy mięso i warzywa będą sprzedawać. Nawet na prawdziwe kamery zabrakło kasy. Te co patrzą na regały to atrapy. Czas obsługi jak za PRL-u. Wtedy nie było komputerów. Śledzenie przesyłek to zabawa dla zarządzających. List polecony priorytet, czas na doręczenie 4 dni. W Niemczech list zwykły idzie dwa dni i kosztuje poniżej 1 Euro, około 4 złote. Godziny otwarcia placówek to zabawa z klientem. Jeszcze im piątki wolne zrobić. Ceny usług według tego co jest prezentowane to czyste krętactwo.

Niezweryfikowany Klient_a4Jz

05.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedzając placówkę pocztową w Bielsku-Białej muszę ocenić ją negatywnie, tak ze względu na jakość obsługi, jak i niedostateczne oświetlenie obiektu. Personel w tej placówce jest bardzo powolny, zwykle jest czynne jest tylko jedno okienko, nikomu nie spieszy się z obsługą klienta, stąd są tutaj zwykle duże kolejki. Skargi, wnioski nie przynoszą żadnego rezultatu. Szkoda, że za ciągłymi podwyżkami usług państwowego operatora nie idzie w parze podwyższenie jakości obsługi klienta. Nie polecam.

Klient_NCRH

04.07.2021

Placówka

Bielsko-Biała, ul. 1

Nie zgadzam się (0)
nie rozumiem dlaczego...
nie rozumiem dlaczego ludzie nie są zadowoleni z pracy Poczta Polska. do Warszawy 300KM, paczka jechała 5 dni. Srednia prędkość kuriera 6 km / h. Pracuje kurier 8 godzin dziennie. Wychodzi, że niektóre odcinki drogi kurier nawet biegł !!!. Jak dla mnie-SUPER , POLECAM

Niezweryfikowany Klient_TKny

02.07.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Kiedy pierwszy raz...
Kiedy pierwszy raz poszłam do tej poczty byłam w szoku że na poczcie może być tak miło! Panie uśmiechnięte oraz pomocne.

Klient_JM8e

02.07.2021

Placówka

Kraków, ul. Odrzańska 13

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wysyłałam dwie...
Ostatnio wysyłałam dwie paczki i Pani przy kasie wyslala mi te paczki ale w przeciwnych kierunkach. Złożyłam reklamacje, potem odwołanie i mi tego nie uznali, bo to nie ich wina i ja mam jeszcze odpowiadać za błędy ich pracowników. Kompletny brak profesjonalizmu.

Niezweryfikowany Klient_6CUP

30.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 97

Nie zgadzam się (0)
Poczta Polska zmieniła...
Poczta Polska zmieniła godziny pracy i jeszcze bardziej skomplikowała możliwości korzystania z usług.Mała ilość stanowisk i długi czas oczekiwania tylko pogarszają opinie tej placówki.Pomimo starań kasjerek ludzie odchodzą zniesmaczeni i z uwagami.

Krzysztof_1776

29.06.2021

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
List polecony priorytetowy...
List polecony priorytetowy w drodze juz trzeci tydzien. Poczta nie bierze na siebie odpowiedzialnosci. Pani z call center nieudolna .

Niezweryfikowany Klient_vYXw

29.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
List polecony monitorowany...
List polecony monitorowany nadany 15.06 Zgierz - Gdynia nie doszedl ! Jak zawsze doswiadczenie z poczta Polska koszmarne - przy okienku zapewnienia ze dojdzie w ciagu 3-5 dni a w realu nikt nie bierze odpowiedzialnosci !!! Straszny serwis

Niezweryfikowany Klient_3982

26.06.2021

Placówka

Zgierz, ul. Łódzka 77-79

Nie zgadzam się (0)
Nie podobało mi...
Nie podobało mi się zachowanie pracownicy oddziału przy Skoczylasa we Wrocławiu. Pani siedziała w innym okienku niż pozostałe pracownice, wyglądało to jak kasa. Zapytałam więc, czy z awizo to mogę do niej, czy ustawić się w kolejce do pozostałych okienek. Pani odpowiedziała, że do okienek, bo ona tylko wykonuje transakcje. Czekałam więc w kolejne około 15 minut, na co ta sama kobieta, która rzekomo zajmowała się tylko pieniążkami, krzyknęła na całą placówkę: "no podejdzie tu pani w końcu czy nie?". Zdziwiona podeszłam i zapytałam czy na pewno, bo ja tu przyszłam z awizo. Pani głosem pełnym pretensji i rozżalenia odpowiedziała "przecież to wszystko jedno, wszystkie okienka robią to samo"... Serio? To nie było śmieszne...

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Skoczylasa 19

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła. To...
Obsługa miła. To mały punkt pocztowy, ale obsługa jest szybka i sprawna. Pracownicy w miły sposób obsługują i udzielają cennych rad.

Teresa_132

24.06.2021

Placówka

Płock, ul. Czwartaków 16

Nie zgadzam się (0)
Kurier zostawił przesyłkę...
Kurier zostawił przesyłkę pod drzwiami zamiast w skrzynce pocztowej (mimo że spokojnie by się tam zmieściła). Zawartością przesyłki był artykuł elektroniczny. Dziś wyjątkowo padał deszcz i wystarczyło aby paczka zamokła. Nie polecam z uwagi na ryzyko kosztów, które zamoknięcie przesyłki by za sobą niosło! Pomijam fakt, że ktoś mógł zabrać paczkę pod moją nieobecność! Nie dostałam informacji o dniu ani planowanej godzinie dostarczenia przesyłki.

Niezweryfikowany Klient_MXrR

23.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Objazdowa 50

Nie zgadzam się (0)
Pan listonosz zapukał...
Pan listonosz zapukał i wręczył mi awizo . Powiedział ,że dopiero jutro po obiedzie na poczcie mogę odebrać. Następnego dnia na poczcie oczywiście nie ma .Panie rozkładają bezradnie ręce -proszę przyjść jutro. Jakaś żenada, nie dość ,że nie dostarczona to jeszcze wycieczki na pocztę codziennie mam robić, gdzie stoi się w kolejce aby się dowiedzieć ,że nie ma po co .

Niezweryfikowany Klient_QdTK

21.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Objazdowa 50

Nie zgadzam się (0)
Poczta przynosi wstyd...
Poczta przynosi wstyd Polsce ,podaję przykład gdzie pracownicy poczty nazywają to "cudem" a ja nazywam krętactwem. W dniu 2021-06-14 12:22 nadałem w UP Wągrowiec paczkę + do Płocka jako Expres doręczenie max 3 dni z dniem nadania nr 00859007735384560532 - można jeszcze zobaczyć dopóki poczta nie zniszczy dowodów Wysłanie przesyłki 2021-06-14 16:00 UP Wągrowiec Nadejście 2021-06-14 21:07 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2021-06-15 22:12 Terminal Przeładunkowy Nadejście 2021-06-16 09:07 Terminal Przeładunkowy Warszawa i proszę sobie wyobrazić, że do dziś to jest 18.06. paczki nie ma. Dotarła do Warszawy odnotowano ja w terminalu i wyparowała. W paczce były zabawki dla dzieci- wnuków i jakiś pocztowy krętacz połakomił się na nie. W myśl zasady tym chata bogata, co ukradnie tata a jak tatuś jest zaradny to i może zwinąć więcej paczek. Paczka znikła ,prawda ze zabawne z zamkniętego miejsca po jej odnotowaniu numeru nadawczego wyparowała i poczta jak struś chowa głowę w piasek , a najśmieszniejsze że nie sądziłem że są krętacze w takiej instytucji i nie ubezpieczyłem paczki. Jestem stratny jakieś 600 zł a poczta wyraża mi szczere wyrazy współczucia i wmawia że 99.999 % klientów jest bardzo zadowolonych nawet jak ich się okradnie a ja jeden mam jakieś pretensje. Wstyd, że coś takiego w nazwie szarga Polskę wystarczy Poczta nie muszą zaznaczać, że prowadzą nieuczciwe praktyki w Polsce. Cóż złoże 21 .06 kwity reklamacyjne i ciekaw jestem co Pani rzecznik mi odpowie i jak spróbuje wytłumaczyć ten cud że maja pracowników którzy umyślnie wprowadzają w błąd ? że mają 30 dni na odpowiedź tj na ukrycie dowodów ,przeniesienie pracownika czy schowanie lub awansowanie? W każdym innym normalnym cywilizowanym kraju ta instytucja już dawno poszła by z torbami ,przecież ta usługa to też umowa cywilno-prawna i prawnicy by firmę zniszczyli odszkodowaniami jesynie w Polsce takie coś jeszcze istnieje. Na poczcie sprzedają mydło i powidło ponoć mają od 1 sprzedawać pieczywo i wędliny a usługi pocztowe pod zdechłym azorkiem NIE POLECAM POCZTY POLSKIEJ NIKOMU (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Klient_f2aT

19.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zbyt długa obsługa...
Zbyt długa obsługa ....
Zgadzasz się?