Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Kontakt z klientem...

Kontakt z klientem bardzo dobry, wszystko wytłumaczone zrozumiale.

Niezweryfikowany Klient_uM7d

10.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem pod wrażeniem...

Jestem pod wrażeniem obsługi w Punkcie Play. Od wejścia czulam się zauważona przez pracowników, mimo ze była kolejka klientów poza salon. Do punktu udałam się w celu przeniesienia numeru od innego operatora. Moje potrzeby zostały wybadane bardzo szczegółowo, zaproponowano szereg dodatkowych usług (nawet nie wiedziałam, ze firma oferuje tak wiele!) mimo ze nie chciałam zmieniać telefonu cieszę się, ze konsultant nakłonił mnie do tego, ponieważ teraz mogę się cieszyć nowoczesnym telefonem, który faktycznie okazał się potrzebny. W salonie panował ład i estetyka. Czułam się ważnym klientem. Na pewno polecę salon moim bliskim!

Niezweryfikowany Klient_AYG4

09.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co innego mówią,...

Co innego mówią, co innego oferują.

tomasho

06.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kulturalna, profesjonalna

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa super tylko...

Obsługa super tylko internet lipa

Kasia:)

01.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

prawdopodobnie najtańsze abonamenty

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak zasiegu lte....

Brak zasiegu lte. Obsluga mdła

Paweł_2235

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalna oferta, duże...

Fatalna oferta, duże oplaty, kiepska obsługa

Marta_1855

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma szczyci się...

Firma szczyci się 'największym' zasięgiem, a w rzeczywistości mam częste problemy z zasięgiem, nawet w dużych miejscowościach. Obsługa w salonach nie potrafi w ramach jednego nr NIP nadac kilka kont do rozliczania grup... Tragedia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo słaba obsługa...

Bardzo słaba obsługa na infolinii, pracownicy zaprzeczają sobie nawzajem i wprowadzają klientów w błąd.

Karolina_2204

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spoko

Piotr-ek

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

rewelacja

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do salonu...

Wchodząc do salonu (Królewska, Krakow) można odnieść wrażenie, że doradca czekał wrłaśnie na mnie. Od samego początku szeroki uśmiech, entuzjasytyczne powitanie, dopytywanie o wrażenia po przedstawieniu oferty i autentyczne zainteresowanie tym, co jako firma mogliby dla mnie zrobić, żeby mi ułatwić życie (w sferze usług telekomunikacyjnych). Szczere spojrzenie, otwarta postawa ciała, widoczny entuzjazm i zaangażowanie w obsługę. To robi bardzo dobre wrażenie i choć sama oferta nie wyróżnia się niczym szczególnym od konkurencji, dla samego traktowania klienta (potencjalnego) warto rozważyć propozycję tego operatora.

Elżbieta_764

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy podpisujesz nową...

Gdy podpisujesz nową umowę pracownicy ożywieni i nastawieni tylko na zarobek, nie licząc się z zdaniem klienta.

Kamil_885

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety jestem mega...

Niestety jestem mega niezadowolona. Ciagle nie mam zasięgu. Lub też play pobiera extra koszty niewiadomo za co.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakośc obsługi ok

Rafał_923

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tragedia

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety ten salon...

Niestety ten salon bardzo odbiega od fachowej obsługi klienta z reklam. Mam wrażenie, że pracujący tam ludzie są za karę. Korzystałam z usług tego salonu 2 razy i postanowiłam, że wolę uczęszczać do innego. Wszystkie nawet najdrobniejsze sprawy nie są załatwiane od ręki. Zadając proste, rzeczowe pytanie oczekuję rzeczowej odpowiedzi. Niestety czułam się jakbym rozmawiała z automatyczną sekretarką w dodatku, ze źle sprecyzowanymi komendami. Niestety nie polecam tego salonu do załatwienia spraw.

Klient_mZkb

28.09.2019

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo słaba obsługa...

Bardzo słaba obsługa klientów firmowych, traktuje się klienta jak zło konieczne.

Karol_539

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry kontakt w...

Dobry kontakt w każdy chwili

Jakub_840

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Play

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Play

Opinie (3459 z 4688)

Play

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

SERV-NET

P@wluk

Salon Canal+

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?