Play

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3418 z 4574)

Znakomita obsługa.
Znakomita obsługa.

Izabela_919

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak możliwości rozwiązania...
Brak możliwości rozwiązania problemu w salonie, kontakt przez infolinię, długi czas oczekiwania na odpowiedź mailową.

Asiek_5

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
zdecydowanie jestem zadowolona
zdecydowanie jestem zadowolona

Marzenna_10

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nieuprzejma obsługa, widoczne...
Nieuprzejma obsługa, widoczne zniecierpliwienie i niechęć do klienta w momencie rezygnacji z usług firmy

Alina_151

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie polecę tej...
Nie polecę tej firmy, usługi może i opłacalne w stosunku do konkurencji, ale tylko finansowo, jakość usług np. zasięg wymaga poprawy.

Justyna_1924

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko idealnie. Obsługa...
Wszystko idealnie. Obsługa na poziomie

Agnieszka_3272

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak ofert dla...
Brak ofert dla wieloletnich klientow aby zatrzymac ich

Szymon_225

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest na...
Obsługa jest na wysokim poziomie, zawsze uzyskam odpowiedź na moje pytania.

Renata_115

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wiele dodatkowych kosztów,...
Wiele dodatkowych kosztów, dobry zasięg oraz fajne ofety

Celina_36

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Raczej bezproblemowy kontakt...
Raczej bezproblemowy kontakt w razie problemów z siecią internetową,miła i fachowa obsługa w punktach sprzedaży.

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
abonament
abonament

Martyna_253

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok. Szybko...
Wszystko ok. Szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra sieć. Chociaż...
Dobra sieć. Chociaż mogłaby miec tańsze telefony na kartę.

Urszula_523

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Paulina_1115

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niskie ceny, intuicyjnie...
Niskie ceny, intuicyjnie rozwiązana kwestia faktur i platności

Agnieszka_4037

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo placówek obsługa...
Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajne i tanie...
Fajne i tanie oferty.

Karolina_2321

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
doskonała jakosć
doskonała jakosć

Jarosław_63

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ok
ok

Monika_1493

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jedna z gorszych...
Jedna z gorszych sieci z jaką miałem styczność. Od 3 lat jestem ich klientem - posiadam ofertę dla firm, czyli abonament i telefon. Nie długo kończy się mi umowa, więc postanowiłem zadzwonić na infolinię w celu poznania nowej oferty dla mojej osoby. Głównie chodziło mi o nowy smartfon, a pozostałe warunki takie jak wartość abonamentu ilość minut oraz GB internetu miała pozostać bez zmian. Po wysłuchaniu "wspaniałej" oferty, stwierdziłem, iż zastanowię się jeszcze i poprosiłem, aby Pan konsultant oddzwonił za około trzy godziny. W tym czasie dokonałem rozeznania wśród ofert innych dostawców telefonii komórkowej. Okazało się, iż mają dla mnie o "niebo" lepszą ofertę. Kiedy zadzwonił do mnie Pan konsultant powiedziałem mu, że prawdopodobnie będę przenosił swój numer do innej sieci. Pan konsultant powiedział dobrze, że to rozumie i podziękował za rozmowę. Na drugi dzień dostałem telefon od innego Pana konsultanta z Play, który miał dla mnie jeszcze lepszą ofertę niż w dzień poprzedni. Jaki z tego wniosek? Trzeba dokonać swoistego szantażu, aby dostać lepszą ofertę? Na początku wciskają ci "gó..o" i myślą, że dasz się nabrać, a potem jednak znajdują lepszą ofertę ? Dla mnie to żenada. Nie polecam. Za samo traktowanie klienta tak, czy siak przeniosłem numer. Nie POLECAM !!!!!

Adi_1

11.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej firmie jest zła bardzo często wprowadzają klików w błąd proponując im usługi których w danej lokalizacji fizycznie nie są w stanie świadczyć podam przykład swojej osoby zamówiłem u nich usługę internetu światłowodowego i telewizji na swoim adresie zamieszkania pani na infolini stwierdziła że są w stanie podłączyć usługi jednak po dotarciu od nich technika okazało się że nie są w stanie tego zrobić ponieważ brakuje fizycznie portów w skrzynce po czym zadzwoniłem spowrotem na infolinię Play podałem im przyczynę rezygnacji pani stwierdziła że mogę przecież oglądać telewizję na telefonie gdy powołałem się na art 80 kodeksu cywilnego dopiero rozwiązali że mną umowę bez żadnej kary