T-Mobile

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4155 z 5626)

Wyczyść filtry
Miałem przyjemność rozmawiać...
Miałem przyjemność rozmawiać z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), super pozytywna osoba, o mały włos i od ręki bym u niej podpisał nową umowę, pełna pozytywnej energii wręcz nią zaraża. polecam , poza tym sam salon również na wysokim poziomie czyściutko i wszystko tak jak sie należy

Niezweryfikowany Klient_gHwl

31.01.2020

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu przenosiłem 4 usługi do sieci T-Mobile. Wszystko odbyło się online ale podejście doradcy i pilnowanie tematu od początku do końca sprawiało wrażenie jakbym siedział z nim twarzą w twarz . Każde nawet najgłupsze pytanie wyjaśnione i nawet przy problemach technicznych zaoferował pomoc a nie musiał bo problem i błąd był po mojej stronie. Informacja ze strony doradcy non stop, na każdym etapie wiedziałem co się dzieje ze zleceniem. Nawet jak się okazało, że nie ma telefonu w wybranym kolorze i jest mi obojętne jaki będzie to doradca dopytał 2 razy czy na pewno żeby później nie było rozczarowania ;) Podsumowując doradca "słuchał i słyszał"

Klient_mdRT

26.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa, potrafią...
Przemiła obsługa, potrafią wybadać potrzeby klienta co jest bardzo ważna rzeczą. Są bardzo profesjonalni.

Klient_Y80B

08.01.2020

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Słowackiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie aby załatwić swoją sprawę związana z wyjaśnieniem faktury sprawę załatwiłam szybko i sprawnie bardzo kompetentni konsultanci

Klient_XByJ

03.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten punkt
Polecam ten punkt

Niezweryfikowany Klient_wkxp

28.12.2019

Placówka

Opole, ul. Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie jak i wiedza ludzi którzy pracują w placówkach. Życzę wam samych sukcesów zawodowych i miłych klientów

Radek_39

20.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka w chojnowskim...
Konsultantka w chojnowskim salonie T-Mobile wykazała się sporą wiedzą na temat oferowanych usług. Jednak wiedzę tę przekazywała jakby w pośpiechu, chyba chcąc przekazać jak najwięcej. Pracownikom życzę cierpliwości w kontaktach z klientami. Całej zaś firmie: wyrównania standardów obsługi do jednego (najwyższego oczywiście) poziomu!

Emilia_542

20.12.2019

Placówka

Chojnów, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo przyjazny dla klienta. Konsultanci są mili, sympatyczni, potrafiący słuchać klienta! To ważne w dzisiejszych czasach szybkich sprzedaży. Proponują rozwiązania korzystne dla klienta, nie będąc przy tym nachalnymi. Świetny salon, oby tak dalej firma funkcjonowała.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nowy Sącz, Gorzkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panował...
W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik kompetentny, posiadający wiedzę na temat sprzedawanych usług. Doradca zaangażowany w proces sprzedaży, starający się dobrać najlepszą dla klienta ofertę. Ogólne wrażenie z wizyty bardzo pozytywne.

Paweł_1542

19.12.2019

Placówka

Białystok, św. Rocha 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam ten...
Serdecznie polecam ten punkt obsługi, za każdym razem kiedy odwiedzam ten punkt, Panie witają mnie z uśmiechem i potrafią rozwiązać każdy problem, wyjaśnić fakturę, pomoc w obsłudze telefonu. Dziękuję i pozdrawiam serdecznie

Klient_GR4h

18.12.2019

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Tatoo20

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Konsultanci profesjonalni i życzliwi. Wizyta w przyjemnej atmosferze, konstruktywna i przyjazna, Można liczyć na pomoc konsultantów. Tak trzymać Panowie.

Maria_315

18.12.2019

Placówka

Jarosław, ul. Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, świetne...
Świetna obsługa, świetne konsultantki, świetnie wykonana praca. Brawo

Łukasz_2225

18.12.2019

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi i zakupu w tym salonie. Pracownicy wykazują się pełnym profesjonalizmem oraz wiedzą na temat produktów. Polecam.

Jakub_880

12.12.2019

Placówka

Olecko, ul. Plac Wolności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam infolinię operatora...
Polecam infolinię operatora Tmobile. Kompetentni ludzie służący pomocą. Nie dotyczy czasu oczekiwania na połączenie tu mały ba nawet średni minus.

Agnieszka_3607

12.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam T-mobile....
Bardzo polecam T-mobile. Oferują zniżki oraz prezenty dla nowych klientów. Tylko że na różnych placówkach są inne warunki oferowanych usług, raczej inne ceny i zniżki. Czasem czuję się oszukany, kiedy na innej placówce mi dają dużo większy rabat i mówią że ta usługa jest za 1 zł, a na innej placówce mniejszy rabat i usługa kosztuje 29 zł. Jednak jeśli trafić na porządną ofertę, to całkiem spoko.

Dmitrij

12.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam placówkę...
Bardzo polecam placówkę w tej lokalizacji. Pracownik jest konkretny. Rzetelna pomoc. Bardzo byłam zadowolona z obsługi i przedstawienia oferty. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

KatiPati_bz

02.12.2019

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi telefonicznej. Za każdym razem kiedy kontaktuje się z infolinią w jakiejś sprawie zawsze pomogą rozwiązać mi dany problem i udzielą czytelnych wskazówek krok po kroku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałamprzyjemność rozmawiać z...
Miałamprzyjemność rozmawiać z dwoma panami na infolinii T-mobile - jeden z biura podtrzymania klienta, drugi z obsługi przedłużenia umowy. Otrzymałam zupełnie dwie różne oferty - każdy mówił zupełnie coś innego. Co gorsza ten drugi Pan twierdził, że nie ma możliwości żeby ten pierwszy Pan coś takiego mógł opisać. Miałam wrażenie, że sugerował że oszukuje. Generalnie czuję się rozczarowana poziomem obsługi i mimo tego że jestem długoletnim klientem - będę szukać oferty innego dostawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przenoszenie numeru z...
Przenoszenie numeru z abonamentu na kartę trwa już 15 DNI!!!!!!!!!! Ta sieć to jest paranoja, żeby coś załatwić!!! Kpią sobie z ludzi, codziennie zgłaszają sprawę do działu technicznego co oczywiście nic nie daje!!! DZIADOSTWO< UNIKAJCIE TEGO NIEMIECKIEGO BADZIEWIA!!!

Niezweryfikowany Klient_vhME

07.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

heyah

(2.18)

Lepiej
Gorzej

UPC

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Promocja podawana online...
Promocja podawana online na umowę o łączę światłowodowe oraz reklamowana w placówce nie miała żadnych adnotacji co do różnicy ceny w zależności od rodzaju miejsca zamieszkania. Dopłata za budynek jednorodzinny i inne opłaty podniosły cenę o 40zl dla reklamowanej usługi. Na obsługę musiałem czekać mimo że byłem z dzieckiem obudziłem się do stanowiska które ma pierwszeństwo w obsłudze ludzi z dziećmi i niepełnosprawnych. Pan z obsługi lawirował i nie podawał jasno cen za usługę tylko posługiwał się sformułowaniami wyżej lub niżej od aktualnie posiadanej przeze mnie oferty co powodowało niejasności. W pozostałych sprawach technicznych był pomocny i wykonał je od ręki na miejscu. Przedstawił także możliwości połączenia promocji lub wliczenia dodatkowe sprzętu w ramach usługi by zachęć do transakcji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!