T-Mobile

(4.31)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5434)

Tak sobie.
Tak sobie.

Anna_3384

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Ilona_243

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Danuta_4

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Andrzej_829

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Paulina_1730

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Miniglef

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Czasem...
Bardzo dobrze. Czasem zbyt mała ilość pracowników obsługi klienta w salonach stacjonarnych w Bydgoszczy, dokładnie CH Rondo

Mariusz_954

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Małgorzata_159

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientką T-mobile...
Jestem klientką T-mobile od wielu lat i niestety przez większość naszej współpracy, odwiedziny w placówkach były przykrym doświadczeniem. Tym razem było inaczej, z uwagi na wcześniejsze próby nie byłam dobrze nastawiona wybierając się do salonu, zaś zaskoczenie było ogromne. Placówka nie była przepełniona, nie trzeba było czekać w ogromnej kolejce i słuchać przy tym awantur klientów. Miejsce było bardzo ciche, przyjemne i przede wszystkim przyjazne klientom. Po dosłownie 5 minutach oczekiwania zostałam obsłużona przez młodą Panią, która wykazała się ogromną kompetencją i bardzo przyjemnym nastawieniem do klienta. Problem, z którym się zgłosiłam został rozwiązany przez nią błyskawicznie i na dodatek przy sympatycznej rozmowie.

zalogowany_użytkownik

30.11.2016

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 83

Nie zgadzam się (0)
Dawno nie spotkałam...
Dawno nie spotkałam się z takim zaangażowaniem ze strony pracownika. Starał się wybrać jak najlepszą ofertę i był całkowicie skupiony na tym co robił. Mogę szczerze polecić ten salon. Duża wiedza na temat ofert i pełen profesjonalizm. Ponadto umiejętność przekazania klientowi warunków umowy w bardzo przejrzysty sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2016

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Panie były zajęte rozmową ze sobą, nie zostałam powitana. Następnie zapytano mnie czy w czymś pomóc. Pani bardzo miła, jednakże nie byłam na nic konkretnego zdecydowana, a Pani mimo to nie dała mi żadnych ulotek, nie pokazała żadnych materiałów, tylko czytała ofertę z monitora. Mówiła bardzo dużo, a ponieważ jestem typem wzrokowca mało z tego zapamiętałam. Pomimo miłej obsługi myślę że nie wróciłabym tam ponownie.

Małgorzata_2558

24.11.2016

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 7

Nie zgadzam się (0)
Świetnie wyszkolony personel....
Świetnie wyszkolony personel. bardzo profesjonalne podejście do zawodu i obsługi klienta. Polecam

Krzysztof_1857

23.11.2016

Placówka

Radziejów, Brzeska 16

Nie zgadzam się (0)
Strona czytelna, nie...
Strona czytelna, nie skomplikowany interfejs. Zamieszczone są wszystkie niezbędne informacje.

zalogowany_użytkownik

04.11.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ciężko jest...
Bardzo ciężko jest ocenić ten salon ponieważ własną opinię można ukierunkować według załogi, która akurat jest na punkcie. Pracownicy są mili i kulturalni aczkolwiek połowa jest nie kompetentna. Jednego dnia gdy byłem prosić o pomoc otrzymałem informację, że pracownicy nie wprowadzają ustawień mms po to by po kilku dniach przyjść i zostać obsłużony przez miłą Panią jak należy. Ustawienia zostały wprowadzone od ręki. Jeśli chodzi o porządek na punkcie to jest wręcz rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.10.2016

Placówka

Krotoszyn, Benicka 2

Nie zgadzam się (0)
Zostałem obsłużony perfekcyjnie....
Zostałem obsłużony perfekcyjnie. Wszystko co chciałem wiedzieć zostało mi przekazane jasny i zrozumiały sposób.

Paweł_1862

26.09.2016

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodległości 2A

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie

Tomasz_1632

13.09.2016

Placówka

Jarosław, Grodzka 13

Nie zgadzam się (1)
Chciałam poznać ofertę...
Chciałam poznać ofertę na abonament. Konsultantka wskazła mi jedyną słuszną i w zasadzie mówiła tylko o tej jednej ofercie. Oferta sama w sobie niezła, choć nie do końca o to mi chodziło. Próby zmiany tematu kończyły się powrotem do jedynej słusznej oferty. Dodatkowo hałas z centrum handlowego zakłócał jej słowa.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

To jest mój...
To jest mój pierwszy dostawca telefonii komórkowej i nadal jestem ich klientem, chociaż korzystam też z innego operatora nie zrezygnowałam z T-Mobile, a to o czymś świadczy - profesjonalizm, kultura i ukierunkowanie na klienta
Zgadzasz się?