T-Mobile

(4.31)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5434)

Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Personel wykazał się podręcznikową wiedzą. To co chciałem wiedzieć przekazał w sposób jasny i zrozumiały.

Paweł_1862

24.08.2016

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (1)
Profesjonalna obsługa pracowników...
Profesjonalna obsługa pracowników salonu. Udzielone informacje przekazane zostały rzetelnie poparte odpowiednimi argumentami. Oferta przedstawiona przez pracownika całkowicie dostosowana do wymagań klienta. Pełna kultura osobista.

zalogowany_użytkownik

19.08.2016

Placówka

Chełm, Księdza Jerzego Popiełuszki 3

Nie zgadzam się (1)
Sieć znajduje się...
Sieć znajduje się w Pasażu Łódzki, posiada duży parking samochodowy. W sieci t- mobile czekałam 40 minut w kolejce, nie działał sprzęt do pobrania numerku do kolejki przez to dwie pracownice się kompletnie zamotały, niestety klienci się już zaczęli kłócić czyja teraz będzie kolejka. Po 40 minutach doczekałam się kolejki i zostałam obsłużona tak jak sobie tego życzyłam

zalogowany_użytkownik

11.08.2016

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Pan obsługujący, prawdopodobnie...
Pan obsługujący, prawdopodobnie właściciel bardzo nie przyjemny. Opryskliwy, żadnej pomocy, wręcz drwi z klienta. Mając problem ogólnie dotyczący usługi T-MOBILE rzucał dokumentami moimi po biurku twierdząc, że to nie jego broszka i mam sobie iść tam gdzie załatwiłam przedłużenie umowy, bo jeśli nie zrobiłam tego w jego punkcie to jego nie interesuje mój problem. Panu przydałby się kubeł zimnej wody na głowę, bo zachowuje się tak jakby klient był dla niego, a nie on dla klienta. Co do drugiego Pana nie mam zastrzeżeń, zawsze pomocny i uprzejmy.

Placówka

Lubliniec, Plac Konrada Mańki 13

Nie zgadzam się (0)
Doradca -...
Doradca - kobieta podczas obsługi była miła i uprzejma jednak nie posiadała pełnej wiedzy na temat oferty. Często korzystała z wiedzy kolegów, nie potrafiła znaleźć informacji w systemie

Agnieszka_4268

27.07.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Zakładałem ostatnio konto...
Zakładałem ostatnio konto bankowe w "T-mobile usługi bankowe".Pan bardzo miły, lecz niestety wyglądał jakby robił to pierwszy raz i cała procedura trwała co najmniej 2x dłużej niż powinna.

Tomasz_2288

12.07.2016

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa.Szybko uzyskałem potrzebne informacje. Zdecydowanie polecam.

Zdzisław_27

06.07.2016

Placówka

Żnin, Śniadeckich 12

Nie zgadzam się (1)
Przestronny salon, dużo...
Przestronny salon, dużo stanowisk obsługi klienta. Spotkałem się tutaj z miłą i fachową obsługą. Zdecydowanie mogę polecić ten salon wszystkim zainteresowanym siecią T-mobile.

Zdzisław_27

06.07.2016

Placówka

Opole, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2187

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aware

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_653

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Beata_1213

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

niezalogowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

yakr

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_3123

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Palbertino

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

wampirek

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Orest_1

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

To jest mój...
To jest mój pierwszy dostawca telefonii komórkowej i nadal jestem ich klientem, chociaż korzystam też z innego operatora nie zrezygnowałam z T-Mobile, a to o czymś świadczy - profesjonalizm, kultura i ukierunkowanie na klienta
Zgadzasz się?