T-Mobile

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4105 z 5497)

Dobrze.
Dobrze.

Martyna_253

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Z tą...
Rewelacyjnie. Z tą firmą zetknęłam się w tym roku bardzo często. Poziom usług jest bardzo dobry, jest to najlepsza firma na rynku w swojej branży.

Alina_7

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maria_315

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Profesjonalna i...
Rewelacyjnie. Profesjonalna i miła obsługa.

Lucyna_121

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. bardzo dobra...
OK. bardzo dobra obsługa

Bastian

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. jakość obsługi...
Świetnie. jakość obsługi batdzo dobra. pracownicy mili, kompetentni, życzliwi i kompetentni.

Aneta_863

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Aneta_369

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Bez zastrzeżeń...
Dobrze. Bez zastrzeżeń lecz problemy z serwisem internetowym.

Jakub_746

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Elżbieta_784

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sylwia_1113

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Marek_653

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Aneta_671

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Łukasz_1619

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Joanna_1312

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

yakr

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Kupiłem...
Tak sobie. Kupiłem 2 abonamenty -sprzedawca nie zaznaczył promocji i musiałem składac reklamcje-na szczęście uznano mi reklamacje i pieniądze też zwrócono,ale zbyt dużo niepotrzebnego stresu mnie to kosztowało.Jeśli chodzi o samą promocję to jestem zadowolony.

Radosław_189

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Magdalena_3230

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji kontaktu online z T-Mobile, ponieważ chciałem szybko wyjaśnić kilka kwestii dotyczących mojego abonamentu. Na plus – czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był stosunkowo krótki, a sama rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Pracownik był uprzejmy i starał się pomóc Niestety, rozmowa przeciągnęła się, ponieważ nie otrzymałem od razu pełnych informacji – na niektóre pytania odpowiedzi były nieprecyzyjne lub wymagały konsultacji z innym działem, co wymusiło dodatkowy kontakt. Dodatkowo, nie wszystkie opcje były dla mnie dostępne w systemie online, przez co część spraw i tak musiałem załatwiać w salonie Podsumowując – obsługa była w porządku, ale proces mógłby być bardziej efektywny i lepiej zorganizowany. Stąd moja ocena 3,5 na 5 – ani źle, ani idealnie. Po prostu średnio z lekkim plusem
Zgadzasz się?