Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się poniżej osiedla europejskiego i jest to najbliższy sklep spożywczy koło mojego domu. Przed wejściem na sale sprzedaży były dostępne po lewej stronie duże koszyki na kółkach oraz metalowe stelaże po prawej na małe koszyki. tuż za bramką wejściowa na salę sprzedaży po lewej stronie stały małe plastikowe koszyki do ręki - lub do postawienia na stelaż. Dział z owocami i warzywami wyglądał estetycznie. Ceny były dobrze widoczne a towar z oferty promocyjnej był dostępny. W tym pomidory po 2,99 zł za kg. Na sali sprzedaży nie było porzuconych palet z nierozpakowanym towarem. Był spory wybór mleka i mleko łowickie to w butelce o zawartości tłuszczu 2% było po 2,09 zł.Do kasy była krótka kolejka. A cały paragon na 20 pozycji był prawidłowy, zgodny z cenami na regałach. Finalizacja transakcji trwała dosłownie chwilkę.

Magika

21.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Popołudniu udałem się...
Popołudniu udałem się do Carrefoura, by zrobić zakupy dla mamy. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, podłoga jak i regały czy lodówki były czyste. Obsługa na sklepie widoczna, ubrana w firmowe stroje. Po upływie 15 minut miałem już wszystkie potrzebne mi produkty, więc skierowałem się w stronę kas. Było sporo czynnych stanowisk, dzięki czemu nie było kolejki. Gdy wyłożyłem produkty na taśmę, to kasjerka zaczęła skanować kody z produktów, po tej czynności podała kwotę do zapłaty. Wręczyłem jej kartę, a po zaakceptowaniu transakcji oddała mi ją. Nie była miła i sympatyczna, nie usłyszałem powitania, pożegnania, czy słów proszę i dziękuję. Wydawała się wrogo nastawiona do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Ta sieć sklepów...
Ta sieć sklepów nigdy tak naprawdę nie kusiła swoim wyglądem,jak wczoraj wieczorem odwiedziłam w/w sklep to ogarnęło mnie uczucie bałaganu,na środku stoją kosze z bublami ,jakąś dziwną ofertą promocyjną.Wszystko to sprawiło że poczułam się jak gdzieś na bazarze a co gorsza na dawnym stadionie ,brakowało jedynie przekupek.Nie widzę siebie w tym sklepie jako stałej klientki,lubię ład i porządek a tu tego nie było-po prostu jarmark.Pozdrawiam.

Jagoda_50

21.06.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na sali sprzedaży poprosiłem pracownika o pomoc w znalezieniu produktu. Powiedział, że jest na końcu alejki ale sam nie poszedł mi pomóc, bo był zajęty układaniem towaru. Podłoga miała ślady błota, pomimo braku deszczu na zewnątrz. Przy kasie pracownica działała bardzo szybko i kolejka sprawnie posuwała się naprzód.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Opoczno, Słowackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Najnowsza gazetka Carrefoura...
Najnowsza gazetka Carrefoura zdecydowanie zachęca do odwiedzenia sklepu i zrobienia zakupów. Otóż w najnowszej ofercie możemy znaleźć kilka produktów, za zakup których w zamian otrzymamy przy kasie e-bony. Bony te można będzie wykorzystać w przyszłych zakupach, przez cały lipiec. Tylko zazwyczaj w takich promocjach sklep podwyższa ceny w lipcu i w ten sposób na jedno wychodzi.

Poziomka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta była dość...
Wizyta była dość spontaniczna, stąd późna pora. Potrzebowałam porady na dziale technicznym- konkretnie małe AGD. Nie byłam pewna, czy o takiej godzinie jeszcze kogoś tam zastam, ponieważ ruch już był bardzo mały, otwarte tylko kilka kas. Na szczęście miałam możliwość poprosić Panią, która opiekowała się tym działem. Bardzo jestem jej wdzięczna ze względu na to, że jej rady były bardzo cenne i dzięki tej pomocy mogłam podjąć odpowiednią decyzję o zakupie. Pani sprawdziła na specjalnym stoisku, czy produkt działa. Ogólnie rzecz ujmując, nawet o takiej późnej godzinie zostałam bardzo miło i fachowo obsłużona. Sklep ponadto był czysty, o kolejkach nie było mowy a cena produktu, który zakupiłam jest tańsza niż w internecie, ponieważ załapałam się na promocję. Same plusy tej wizyty!

Moni_2

20.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Słynny na świecie...
Słynny na świecie francuski hipermarket - Carrefour. Jak to zwykle bywa zatrudnia bardzo dużo pracowników. Ale czy faktycznie są oni kompetentni ? Otóż moje ostatnie zakupy potwierdziły tylko wcześniejszą opinię na temat tego hipermarketu. Zacznijmy od tego, że kas jest dużo - kasjerek jak na lekarstwo. Mimo jednolitych strojów nie zawsze wyglądają na schludnych ludzi. Faktycznie obsługa kasjerek może się podobać... trafiłem na Panią bardzo miłą, niestety nie można tego powiedzieć o ochronie. O ile można nazwać to ochroną. Są to zdezorientowani chłopcy, którzy nie mają o niczym pojęcia, a już na pewno nie o swoich zadaniach. Jeśli chodzi o organizacje sklepu - hmmm można się tam łatwo zgubić. Nie ma ładu ani składu w rozmieszczeniach poszczególnych działach. Ceny jak to ceny są produkty tanie, są drogie jak we wszystkich hipermarketach. Ogólnie nie moja ocena jest poniżej oczekiwanej i dlatego postaram się omijać ten hipermarket.

Tomasz_1651

20.06.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Zalupy w sklepie...
Zalupy w sklepie Carefour to zazwyczaj normalne zakupy jednak nie tym razem co do obslugi nigdy nie mialam zastrzezen a zakupy robilam z przyjemnoscia jednak tego dnia to byla totalna porazka. Mala kolejka wiec myslalam ze pojdzie szybko i sprawnie ale niestety tak nie bylo.Dziewczyna ktora siedziala na kasie byla niedoswiadczina i nie kompletentna. Jednego klienta potrafila przetrzymac z 5 min minimum, co chwile gdzies dzwonila co chwile mamrotala cos do siebie pod nosem i widac bylo ze nie jest zadowolona z tego ze musi pracowac mam nadzieje ze juz nigsy nie bede miala takiej przyjen]mnosci by mnie kasaowala.

Justyna_1161

20.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duży sklep mieszczący się w Galerii. Sklep kryje w sobie bardzo ogromną dużą ilość oferowanych produktów. Sklpl wyglądał bardzo czysto, zadbany, towar ułożony jasno i czytelnie. Koszyki były dostępne, obsługa ubrana w stroje firmowe. Jedyny negatywny minus to to, że była mała ilośc otwartych kas. Strasznie długie kolejki.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Carrefour od kilku...
Carrefour od kilku miesięcy wygląda inaczej, mniej zgrzebnie, ma nowy wystrój i jakby lepiej rozłożone produkty. Wydaje się, że w części spożywczej jest trochę czyściej i lepiej są eksponowane produkty wyższego gatunku, w szczególności warzywa i owoce. Nie jest to jeszcze wysoki standard, ale każda poprawa zachęca do zakupów. Na warszawskim Targówku powiększono powierzchnię sklepową, zmieniono usytuowanie wejścia do marketu w ten sposób, że trzeba zdecydowanie więcej spacerować z koszykiem i trzeba niestety zwiedzać częśc przemysłową. Ponadto, skasowano małe wózki na koszyki, co oznacza znaczna niewygodę dla klientów nie korzystających z wielkich koszy. Nie podoba mi się taka dbałośc o klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour w dziale warzywa owoce na warzywami i owocami są wywieszone ceny i opisany kraj pochodzenia oraz flaga państwa z którego pochodzą owoce.w wielu wypadkach jest to błędna informacja , ponieważ np.przy pomarańczach jest cena i opis słowny -Kraj pochodzenia Hiszpania i namalowana flaga Chile co wprowadza w błąd klientów a szczególnie tych z zagranicy, którzy nie znają języka polskiego i często kluczową informacją dla Nich jest właśnie flaga państwa z którego pochodzą owoce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Do Carrefoura wybraliśmy...
Do Carrefoura wybraliśmy się bezpłatnym autobusem. To zaleta tego sklepu, że można do niego za darmo dojechać, zwłaszcza, że przystanek mam blisko domu (autobus kursuje co godzinę). Minusem jest, że na przystankach nie ma jego rozkładu, trzeba to sprawdzić w internecie albo na przystanku pod samym Carrefourem. Zaraz po wejściu na salę sprzedaży zauważyłem dużo towarów związanych z Euro 2012, były one w nieporządku, podobnie jak większość innych towarów w koszach, np. w koszu z folią aluminiową znajdował się jeden damski but, w koszu z gąbkami do naczyń 2 doniczki itp. W sklepie był nieprzyjemny zapach, im bliżej stoiska z wędlinami tym zapach robił się coraz bardziej uciążliwy. W dobrej cenie był arbuz (do kupienia w całości lub pokrojony). Stoisko z pieczywem wyglądało nieciekawie, część pokorjonych chlebów była nie wiedzieć czemu wilgotna. Plusem wizyty był brak kolejek do kas. Kasjerka nie przywitała nas, ale wykonała swoją pracę sprawnie.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Carrefour. Wizualnie prezentował się przyzwoicie - uporządkowany, choć niektóre ceny nad produktami były pomieszane. Nie można było niekiedy dojść co ile kosztuje. Skierowałam się ku stoisku z pieczywem. Wzięłam dwa chleby i podeszłam do pani z obsługi z zapytaniem czy mogłaby mi je pokroić. Pani z uprzejmością się zgodziła. Dosyć długo czekałam na to krojenie niestety... Okazało się, że popsuła się maszyna, która skleja folię z chlebem. Pani nie mogła sobie z nią poradzić, a mi dała chleb krojony niezawiązany. Przeprosiła mnie bardzo grzecznie, trochę się zdenerwowałam, ale przecież to nie jej wina lecz właściciela sklepu. Następnie udałam się do stoiska z serem. Stanęłam sobie przy nim i czekam... Nikt z obsługi się do mnie nie odezwał, dopiero po kilku minutach jedna z klientek krzyknęła do mnie, że obowiązuje jedna kolejka i muszę podejść do stoiska mięso-wędliny, by zakupić ser. Posłusznie stanęłam w kolejce. Kolejka długa nie była, ale za to długo musiałam w niej czekać. Była tylko jedna Pani - od razu widać było, że jest zmęczona więc nie była ani miła, ani niemiła dla klientów. Po prostu robiła to co do niej należało -czyli kroiła i podawała. Dużym minusem było to, że co poprosiłam o coś to było: "Przepraszam, ale tego nie kroimy" - bez komentarza... Ogólnie asortyment bogaty, ceny całkiem przestępne. A obsługa przy kasie bardzo miła. Trochę się zdenerwowałam jak zobaczyłam, że dwa razy został mi nabity żwirek dla kota - a kupiłam tylko jeden. Gdybym się nie zatrzymała i nie przeczytała to byłabym trochę stratna. Powiedziałam o tym Pani kasjerce, ale od razu narzuciłam rozwiązanie tego problemu i bez problemu zabrałam ze sklepu drugi żwirek. Nie podobało mi się to, że przed kasą stał ochroniarz i cały czas patrzył mi się na ręce. Czy ja wyglądam na złodziejkę? Nie sądzę, choć przez to tak się właśnie poczułam. Jeśli ktoś miałby być złodziejem to sklep, który po dwa razy kasuje tą samą rzecz. Więc może ochroniarz powinien się patrzyć na ręce kasjerek, a nie na moje!

zalogowany_użytkownik

17.06.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym ch molo wybrałam sie do sklepu o nazwie carrefour. Przed budynkiem galerii handlowej znajduje sie ogromny parking na samochody ale jest takze wydzielone miejsce na utobusy linii carrefour, i te autobusy zabieraja bezpłatnie swoich klientów z pod sklepu. Jset to bardzo dobre udogodninie i ułatwienie dla klinetów. Pan kierowca jest zawsze miły.

Jabłonka

17.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym ch molo wybrałam sie do sklepu o nazwie carrefour. jest to duzy sklpe pod wzgledme wielkosci i posiada szeroki asortyment. Kupiłam w tym sklpie buty, jednak w domu zauwazyłam sa jednak za małe dla mnie. postanowuiłam pojsc do punktu reklamacji. przedstwiłam moja sprawe. pani bez probleme powiedziala zemoge wyminic buty na wiekszy rozmiar.

Jabłonka

17.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Będąc w CH...
Będąc w CH Borek udałem się do Carrefoura na zakupy. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłoga czysta, lodówki i regały również. Obsługa widoczna, ubrana w firmowe stroje, zajęta była dokładaniem towaru.Na sklepie nie było za dużo klientów, więc szybko i sprawnie zrobiłem zakupy. Gdy udałem się do strefy z kasami zdziwił mnie brak kolejek. Po wyłożeniu produktów na taśmę przywitała się ze mną kasjerka, zapytała o kartę Rodzinka, a następnie rozpoczęła skanowanie produktów.Robiła to szybko i sprawnie, więc po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. Po otrzymaniu pieniędzy wręczyła mi resztę oraz paragonu. Podziękowała i pożegnała mnie. Kasjerka była mila i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem na...
Przed wejściem na salę sprzedaży stały stojaki, w których umieszczone były gazetki, foldery reklamowe, przedstawiające promocyjny asortyment wybranych produktów. Stoisko z mięsem wyglądało świeżo, ceny znajdowały się, a towar estetycznie ułożony, Stoisko z warzywami i owocami już nie tak bardzo, ponieważ niektóre owoce były przegniłe. Obsługa w kasie standardowa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu wyjątkowo sklep mnie zaskoczył ponieważ była szybka obsługa, szybkie dochodzenie dodatkowego kasjera gdy robiły się długie kolejki w kasach. Kasjer z reguły witał się i żegnał z klientem. Towar jest dokładany na półkach był na bieżąco. Bogaty asortyment i dużo promocji zachęca do korzystania z tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym ch molo znajduje sie sklep o nazwie carrefour. Sklep pare lat temu był w wile wieksz niz obecnie ale zrobiono remont i został pomnijszony. Sklep posiada wezszy asortyment spozywczy i chemiczny niz dawniej. Wsklepie jest takze mniej miejsca do poruszania sie i nie ma wszytskich produktów znajdujacych sie w gazetce promocyjnej. Obsługa taka sama jak w innych marketach.

Jabłonka

16.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Poszłam z samego...
Poszłam z samego rana po zakupy , a przede wszystkim po ser w promocji i inne towary z gazetki , ale niestety o godzinie 10 nie było już sera, wędlin i innych art. w promocji.....to jest dziwne żeby o tej godzinie był ten towar wykupiony....myślę że go wcale nie było - carrefur często robi takie chwyty. Pani z obsługi wędliny-sery w ogóle nie miała pojęcia o serach , nazwach , nawet nie wiedziała gdzie ma ich szukać - to jakiś koszmar !!! Straszny brud i smród na sklepie. W punkcie obsługi klienta nikogo nigdy nie ma !!!

Kiki_2

16.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?