Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem zadowolony z...

Jestem zadowolony z intuicyjnych serwisów banku. Obsługa klienta jest mocno zautomatyzowana, co zdejmuje z barków klienta dodatkowe obowiązki związane z obsługą terminów ważności usług (np. konta, lokaty, karty).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak kontaktu...

Brak kontaktu telefonicznego, nie można się dodzwonić.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepszy bank który...

Najlepszy bank który udziela kredyty hipoteczne, wszystko zrozumiałe, czytelne, a obsługa banku zawsze udzieli rad i pomocy telefonicznie oraz osobiście w placówce banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzięki rzetelności i...

Dzięki rzetelności i uprzejmości pracownika, zdecydowałam się nadal prowadzić konto w PKO BP. Obsługę oceniam pozytywnie, pracownicy są rzetelni i co ważne, w przystępny sposób potrafią odpowiadać na obiekcje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

By cokolwiek załatwić...

By cokolwiek załatwić graniczy z cudem. By zrezygnować z konta firmowego musiałem umówić się na daną godzinę bo nikt nie umiał...

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Konsultant profesjonalny, mała...

Konsultant profesjonalny, mała oferta produktów, które by zaciekawiły.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma pod względem...

Firma pod względem aplikacji super ale obsługa osobista to porażka

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Generalnie jest bardzo...

Generalnie jest bardzo miło, natomiast kolejki to coś strasznego zwłaszcza w głównych placówkach

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam neutralny stosunek...

Mam neutralny stosunek do tej firmy. Mało odpowiednich produktów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mamy konto i...

Mamy konto i kredyt w tym banku. Jesteśmy zadowoleni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla mnie język...

Dla mnie język niezrozumiały.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mili pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka była czysta....

Placówka była czysta. Dostępny był środek do dezynfekcji dla klientów. Byłam od razu poproszona do okienka, a Pani była bardzo miła, wytłumaczyła mi i pokazała co mam zrobić z problemem, którym przyszłam. Dzięki temu problem został szybko rozwiązany.

Klient_KLLI

01.12.2020

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Wojska Polskiego 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety w pajęczańskim...

Niestety w pajęczańskim oddziale PKO BP trzeba długo czekać. Kolejki się nie kończą i trudno jest w szybki sposób załatwić proste sprawy. Ponadto obsługa banku niezbyt pozytywnie nastawiona do ludzi. Jednak zdarzają się osoby, które w sposób rzetelny podchodzą do klienta i w jasny sposób informują go o wątpliwych kwestiach oraz wyczerpująco odpowiadają na pytania.

Klient_BGDX

28.11.2020

Placówka

Pajęczno, ul. Wiśniowa 34/38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po "tzw. "zamówieniu"...

Po "tzw. "zamówieniu" rozmowy z konsultantem w prawie produktu odebrałam pięć telefonów o różnych porach dnia - nikt nie odpowiedział wprost na moje pytanie odsyłając mnie w rezultacie do oddziału banku. Nie polecam

Klient_YEAu

03.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta...

Obsługa klienta indywidualnego na najwyższym poziomie. Pracownicy uśmiechnięci i życzliwi. Bardzo pomocni w rozwiązywaniu wszelakich niejasności związanych z obsługą rachunków i produktów bankowych. W subtelny sposób oferują dodatkowe produkty bankowe np. ubezpieczenie samochodu zwiększając przychody z cross selling. Lokal kameralny, czysty i zadbany, w sposób wyraźny ale jednocześnie nie nachalny promujący rozwiązania finansowe. Wyróżnik. Po obsłużeniu klienta pracownice banku zawsze wstają z zza biurka i osobiście zapraszają kolejnego klienta do wolnego stanowiska.

Klient_5Qfy

19.10.2020

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc dokonać najprostszej...

Chcąc dokonać najprostszej transakcji (jednak nie możliwej zdalnie) trzeba było oczekiwać prawie godzinę, czynne tylko 2 stanowiska (w tym jedno obsługujące klienta dłuższy czas). Sytuację uratowała miła i uprzejma kasjerka.

Tomasz_2259

29.09.2020

Placówka

Drawsko Pomorskie, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na infolinii...

Obsługa na infolinii banku oceniam bardzo dobrze, czas oczekiwania nie był długi, wszystko było wytłumaczone, wyjaśnione. Jestem zadowolona

Klient_vfqz

22.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu...

W celu uzyskania informacji na temat danej oferty udałam się do jednego z oddziałów PKO BP. Pani wytłumaczyła mi wszystko zrozumiałym językiem. Odpowiadała również na wszystkie moje pytania z cierpliwością, a kiedy na końcu odmówiłam, ponieważ chciałam jeszcze to przemyśleć, w żaden sposób nie próbowała mnie zmuszać lub natrętnie przekonywać do założenia konta. Dała mi swoją wizytówkę i poinformowała, że mogę zawsze zadzwonić w razie innych pytań. Wyszłam z placówki z pozytywnym nastawieniem do tego banku i sądzę, że na pewno będę chciała wrócić do tak wykwalifikowanej obsługi.

Klient_vlSL

09.09.2020

Placówka

Kielce, ul. Wapiennikowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysokie kompetencje zawodowe...

Wysokie kompetencje zawodowe pracowników placówki. Oferty dostosowywane są z uwagą na potrzeby klienta. Najkorzystniejsze rodzaje kont jak i kursy walut w kantorze bankowym. Aplikacja prosta w obsłudze z coraz nowszymi udogodnieniami czy nowościami. Po co otwierać kilka kont w różnych bankach, jak wszystko można mieć w jednym... Serdecznie polecam PKO BP.

Klient_aK06

09.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

PKO BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PKO BP

Opinie (2395 z 3395)

PKO BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Euro Bank S.A.

Raiffeisen Digital Bank

Santander Consumer Bank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?