PKO BP

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2446 z 3523)

Wyczyść filtry
Jest świetnie, pracownice...
Jest świetnie, pracownice bardzo miłe i chętne do pomocy. Jednak ostatnio, kiedy załatwiałam coś z jedną przy jej biurku do "pomocy" słownej włączyły się panie zza innych biurek i jak dla mnie było nieco za głośno.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od prawie 10 lat, jestem bardzo zadowolona z obsługi zarówno w oddzialach banku jak i z konsultacji telefonicznych. Za każdym razem jestem obsługiwana przez profrsjonalistów , a moje sprawy są rozwiązywane w ekspresowym tempie,

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z intuicyjnych serwisów banku. Obsługa klienta jest mocno zautomatyzowana, co zdejmuje z barków klienta dodatkowe obowiązki związane z obsługą terminów ważności usług (np. konta, lokaty, karty).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu...
Brak kontaktu telefonicznego, nie można się dodzwonić.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank który...
Najlepszy bank który udziela kredyty hipoteczne, wszystko zrozumiałe, czytelne, a obsługa banku zawsze udzieli rad i pomocy telefonicznie oraz osobiście w placówce banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki rzetelności i...
Dzięki rzetelności i uprzejmości pracownika, zdecydowałam się nadal prowadzić konto w PKO BP. Obsługę oceniam pozytywnie, pracownicy są rzetelni i co ważne, w przystępny sposób potrafią odpowiadać na obiekcje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
By cokolwiek załatwić...
By cokolwiek załatwić graniczy z cudem. By zrezygnować z konta firmowego musiałem umówić się na daną godzinę bo nikt nie umiał...

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant profesjonalny, mała...
Konsultant profesjonalny, mała oferta produktów, które by zaciekawiły.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma pod względem...
Firma pod względem aplikacji super ale obsługa osobista to porażka

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie jest bardzo...
Generalnie jest bardzo miło, natomiast kolejki to coś strasznego zwłaszcza w głównych placówkach

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam neutralny stosunek...
Mam neutralny stosunek do tej firmy. Mało odpowiednich produktów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy konto i...
Mamy konto i kredyt w tym banku. Jesteśmy zadowoleni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie język...
Dla mnie język niezrozumiały.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mili pracownicy
Bardzo mili pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka była czysta....
Placówka była czysta. Dostępny był środek do dezynfekcji dla klientów. Byłam od razu poproszona do okienka, a Pani była bardzo miła, wytłumaczyła mi i pokazała co mam zrobić z problemem, którym przyszłam. Dzięki temu problem został szybko rozwiązany.

Klient_KLLI

01.12.2020

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Wojska Polskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w pajęczańskim...
Niestety w pajęczańskim oddziale PKO BP trzeba długo czekać. Kolejki się nie kończą i trudno jest w szybki sposób załatwić proste sprawy. Ponadto obsługa banku niezbyt pozytywnie nastawiona do ludzi. Jednak zdarzają się osoby, które w sposób rzetelny podchodzą do klienta i w jasny sposób informują go o wątpliwych kwestiach oraz wyczerpująco odpowiadają na pytania.

Klient_BGDX

28.11.2020

Placówka

Pajęczno, ul. Wiśniowa 34/38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po "tzw. "zamówieniu"...
Po "tzw. "zamówieniu" rozmowy z konsultantem w prawie produktu odebrałam pięć telefonów o różnych porach dnia - nikt nie odpowiedział wprost na moje pytanie odsyłając mnie w rezultacie do oddziału banku. Nie polecam

Klient_YEAu

03.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta...
Obsługa klienta indywidualnego na najwyższym poziomie. Pracownicy uśmiechnięci i życzliwi. Bardzo pomocni w rozwiązywaniu wszelakich niejasności związanych z obsługą rachunków i produktów bankowych. W subtelny sposób oferują dodatkowe produkty bankowe np. ubezpieczenie samochodu zwiększając przychody z cross selling. Lokal kameralny, czysty i zadbany, w sposób wyraźny ale jednocześnie nie nachalny promujący rozwiązania finansowe. Wyróżnik. Po obsłużeniu klienta pracownice banku zawsze wstają z zza biurka i osobiście zapraszają kolejnego klienta do wolnego stanowiska.

Klient_5Qfy

19.10.2020

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc dokonać najprostszej...
Chcąc dokonać najprostszej transakcji (jednak nie możliwej zdalnie) trzeba było oczekiwać prawie godzinę, czynne tylko 2 stanowiska (w tym jedno obsługujące klienta dłuższy czas). Sytuację uratowała miła i uprzejma kasjerka.

Tomasz_2259

29.09.2020

Placówka

Drawsko Pomorskie, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na infolinii...
Obsługa na infolinii banku oceniam bardzo dobrze, czas oczekiwania nie był długi, wszystko było wytłumaczone, wyjaśnione. Jestem zadowolona

Klient_vfqz

22.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Credit Agricole

(4.37)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale PKO BP na ul Barczewskiego 1 w Olsztynie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Lokal jest bardzo przestronny, nowocześnie urządzony i zaskakująco czysty, wydawał się wręcz pusty i sterylny jak muzeum. Panuje tam spokojna atmosfera, wręcz grobowa cisza. Nie ma ludzi, ani kolejek. Ogólne wrażenie pozytywne, choć szaro i smutno. Oddział mieści się na parterze wieżowca przy dużym i w połowie pusty parkingu, niemal w samym centrum miasta, wiec dostęp jest doskonały Sam lokal i wejście do niego oraz szyld na budynku jest troszkę z tyłu, za Biedronką, więc trzeba się rozglądać by go odszukać, ale nie jest to specjalnie trudne. Byłem tam dwukrotnie, stawiając się na umówione wcześniej spotkanie z doradcą kredytowym. Natychmiast po wejściu i poinformowaniu siedzącą przy biurku pracownice kim jestem i po co, zostałem grzecznie zaprowadzony do odpowiedniego pokoju gdzie czekał już doradca. Cechował się nienaganną kulturą osobistą oraz wiedzą w swoim fachu. Gdy nie rozumiałem jakiegoś terminu, zapytany chętnie i dokładnie tłumaczył mi o co chodzi. Przy drugiej wizycie rozmawiałem z innym doradcą, tym razem kobietą, ale całość przebiegła równie sprawnie, profesjonalnie i z zachowaniem wysokich standardów. Choć nie nazwał bym go przytulnym, to miejsce cechuje profesjonalizm na każdym poziomie, polecam.
Dodaj własną opinię!