PKO BP

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2395 z 3395)

Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta. Bardzo bogata oferta usług i ofert.

naitsyrk

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W tym banku...
W tym banku mam konto, posiadam także kartę kredytową, można powiedzieć, że to "mój" bank. Skoro jeszcze go nie zmieniłam to może znaczyć jedno - jestem zadowolona, bo wszystko jest OK.

DORA_1

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W oddziałach są...
W oddziałach są długie kolejki, pracownicy nie do końca znają ofertę banku.

Karolina_2204

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
na bardzo dobrym...
na bardzo dobrym poziomie

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki w oddziale

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa.
Super obsługa.

obcy1

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Minusem jest to...
Minusem jest to że w okienkach kasowych są załatwiane sprawy wszelkiego rodzaju od podpisywania umów po wciskanie klientom kredytów itd. Co znacznie wydłuża czas oczekiwania. Spędzenie 2h w kolejce aby wpłacić pieniądze na konto to lekka przesada. Dość irytujące jest ciągle nękanie klientów telefonami z namową na kredyt, lokatę itp. Pracownicy nie wiedzą co znaczy "nie dziekuje"

Niezweryfikowany Klient_N7HF

28.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
prosefjonalnie
prosefjonalnie

Włodzimierz_40

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, wszystko...
Obsługa miła, wszystko zgodne z informacjami przekazywany i przez pracownika.

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
krótko pracują
krótko pracują

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie, zarówno telefoniczna, jak i w placówce. Krótkie kolejki, uprzejma obsługa znająca produkty. Ponadto najlepsza aplikacja mobilna.

Remigiusz_2

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo placówek obsługa...
Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są profesjonalni...
Pracownicy są profesjonalni i kompetentni, niestety na zgłoszenie się konsultanta na infolinii trzeba trochę poczekać. Prowadzenie konta jest płatne. Oferty polisy niekorzystne.

Niezweryfikowany Klient_nD51

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra jakość
Dobra jakość

skowron_1

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa danej placówki...
Obsługa danej placówki wypełnia wszystkie wymagania jakich klient by oczekiwał. Przychodząc do tej placówki otrzymujemy przyjemną atmosferę, profesjonalną obsługę oraz profesjonalne podejście do klienta ( indywidualne). Wszystko to sprawia że można być zadowolonym z wizyty.

Niezweryfikowany Klient_UzQO

25.09.2019

Placówka

Rzeszów, Obr. Poczty Gdańskiej 12

Nie zgadzam się (0)
Czekanie w kolejkach,duzo...
Czekanie w kolejkach,duzo zbędnych formalności

Dorota_1016

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze długo trzeba...
Zawsze długo trzeba czekać na obsługę, bez względu na długość kolejki. Nierzadko pracownicy więcej uwagi poświęcają obowiązkom dodatkowym niż obsłudze klienta, co powinno być priorytetem.

Emilia_542

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
wszystko w porządku
wszystko w porządku

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rozumie, że...
Obsługa rozumie, że opłacam rachunki starszej osob i nie narzeka, że nie chcę wszystkiego "na telefon", ale po staroświecku zwyczajnie na papierze. Poza tym jest zwykle dość sprawnie i szybko i miło..

Małgorzata_2529

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z obsługi...
Korzystam z obsługi w PKO BP od ponad 20 lat i jestem bardzo zadowolona. Obsługa jest otwarta na potrzeby klienta i doskonale zorientowana w produktach bankowych.

Eliza_123

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na niskim poziomie, Pani nie potrafiła mi pomóc w załatwienu sprawy.