Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Tak sobie. Nie...

Tak sobie. Nie mam do czynienia z obsługą w tej firmie. Nie pamiętam kiedy dzwoniłam na infolinię.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

Alice

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

Jakinf

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Krzysztof_373

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Sławomir_111

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i kompetentna obsługa otwarta na pomoc klientowi.

zalogowany_użytkownik

12.12.2017

Placówka

Łomża, Al. Legionów 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejki w tym...

Kolejki w tym banku są koszmarnie długie. Dzieje się tak dlatego że klientów jest wielu ale bank na to nie reaguje i pozwala na załatwianie przy kasie innych spraw. Kasę obsługują osoby które są opiekunami więc w wizyta w kasie nie trwa tylke co przeliczenie gotówki lecz tyle ile podpisanie umowy. Byłam świadkiem takiej sytuacji, kiedy tylko jedna kasa była czynna. Po oczekiwaniu blisko 30min wyszłam. Rozwiążę umowę jednak trzeba zrobić to osobiście i nie mogę się zmusić do kolejnej wizyty tam...

Agata_75

16.09.2017

Placówka

Wołomin, Kościelna 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy celowo nie...

Pracownicy celowo nie udzielają szczegółowych informacji na temat kosztów oferowanych produktów.

Pati_10

10.09.2017

Placówka

Kutno, Plac Wolności 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi oceniam...

Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, pracownice bardzo miłe, posiadały wiedzę na temat oferowanych produktów i usług.

Aneta_863

08.09.2017

Placówka

Pułtusk, Świętojańska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymała nową, darmową...

Otrzymała nową, darmową kartę, jednak była wystawiona na stare nazwisko. Poszłam złożyć reklamację i wystawiono mi nową kartę, jednak za nią naliczono mi opłatę. Poszłam ponownie złożyć reklamację, ponieważ niesłusznie naliczono mi opłatę.Jedna z Pracownic była zajęta, a druga w kasie nie mogła mnie obsłużyć(zgodnie ze standardami tam panującymi). Był tam również Pan Kierownik, który wyszedł w międzyczasie na kawę i papierosa, a kiedy wrócił i dowiedział się z czym przychodzę, wziął ode mnie dane i numer konta, po czym stwierdził, że zwróci mi pieniądze na konto i nie przyjmie oficjalnie reklamacji, ponieważ spieszy się żeby wysłać ważnego mejla, ma spotkanie , w związku z czym szkoda mu czasu na obsługe mojej osoby.

Renata_650

06.09.2017

Placówka

Głogów, Grodzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doskonała obsługa. Zachęcanie...

Doskonała obsługa. Zachęcanie do ofert i oddanie dla klienta. Polecam !

zalogowany_użytkownik

09.08.2017

Placówka

Warszawa, Rakowiecka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank z częstymi...

Bank z częstymi awariami przez co nigdy nie wiadomo czego się spodziewać przed wizytą. Wczoraj pół miasta przejechałem aby wpłacić pieniądze na określone konto i niestety nie miałem takiej możliwości przez awarię która miała być naprawiano w "bliżej nie określonym czasie". Personel pobrał nr telefonu od wszystkich oczekujących w celu poinformowania klientów o zakończonej awarii po czym wziął się za plotkowanie o warunkach zatrudnienia w alior banku i własnych premiach za zrealizowane cele... troszkę mało profesjonalnie.

Mateusz_1225

02.08.2017

Placówka

Gdańsk, Al.Grunwaldzka 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Konsultantka załatwiająca sprawę...

Konsultantka załatwiająca sprawę nie potrafiła w sposób właściwy podać, wyliczyć, daty zakończenia terminowej umowy lokaty środków pieniężnych zawieranej na dziewięć miesięcy. Dopiero podpowiedź drugiej konsultantki pozwoliła na prawidłowe określenie terminu końcowego.

leszekm4

03.06.2017

Placówka

Świebodzice, Sienkiewicza 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Alior Banku w Zielonej Górze. Po wejściu do budynku zawsze ktoś podchodzi spytać się co przyszło się załatwić i kieruje do odpowiedniego stanowiska. Pracownicy są bardzo kulturalni, cierpliwi i wszystko potrafią dokładnie wytłumaczyć. Nie zostawiają nikogo z wątpliwościami tylko próbują wszystko wyjaśnić aż klient będzie w 100% zadowolony. Pracownicy szanują swoich klientów i bardzo starają się im pomagać. W Alior Banku jest zawsze czysto, schludnie i przyjemnie.

zalogowany_użytkownik

18.05.2017

Placówka

Zielona Góra, Bankowa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorszy bank jak...

Najgorszy bank jak można mieć. Bardzo nie miła obsługa brak możliwości wypłacenia własnych pieniędzy z konta. Obniżanie oprocentowania bez powiadomienia. Zero kultury

Bastian

03.05.2017

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam obsłużona bardzo...

Zostałam obsłużona bardzo kompetentne i szybko. Pani która udzielała mi informacji była bardzo sympatyczna. W banku było estetycznie, a oferta przedstawiona przez Panią była zrozumiała i obszerna

zalogowany_użytkownik

26.04.2017

Placówka

Białystok, Lipowa 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długi czas oczekiwania...

Długi czas oczekiwania w kolejce. Obsługa klienta poprawna, chociaż być może powinno się poświęcić więcej czasu klientowi, ale wynika to zapewne z tego, że w momencie obsługi klienta doradca widząc kolejkę chce to zrobić jak najszybciej. Często tylko jeden doradca obsługuję, co biorąc pod uwagę kolejki jest stanowczo za mało.

Renata_655

25.04.2017

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo długi czas...

Bardzo długi czas oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta. Niekompetentne odpowiedzi na zadawane konsultantowi pytania. Brak możliwości logowania poprzez telekod. Brak możliwości uzyskania rzetelnych, jasnych odpowiedzi i wskazówek od konsultantów.

Edyta_749

21.04.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

40 minut czekania...

40 minut czekania w kolejce, ponieważ tylko jedno czynne stanowisko. Gdy przyszła kolej na mnie, Pani sobie wyszła do kolegi, który stał obok na 10 minut. Warto pomyśleć, aby zostało uaktywnionych więcej stanowisk. W moim mieście wystarczy dać dowód, jeśli chce się wpłacić pieniądze, tu Pani popatrzyła na mnie jak na wariatkę gdy wyciągnęłam dowód. Fakt nie wiedziałam, ale wystarczyło powiedzieć i wyjaśnić.

Karina_156

03.04.2017

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 124/136

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwróciłem się do...

Zwróciłem się do banku, jako "klient z ulicy" z prośbą o udzielenie kredytu konsolidacyjnego.Ku mojemu zdziwieniu zostałem potraktowany niemalże rodzinnie. Z uwagą wysłuchany.Wiedza i kompetencje personelu, oraz jego zachowanie mile zaskoczyło.Przedstawiono mi pełną ofertę,z kilkoma wariantami do wyboru.Perfekcyjna organizacja obsługi,

Krzysztof_1885

31.03.2017

Placówka

Poznań, półwiejska 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Alior Bank

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Alior Bank

Opinie (1731 z 2638)

Alior Bank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Euro Bank S.A.

Bank Millennium

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?