New Yorker

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (824 z 988)

Fantastyczna, przemiła i...
Fantastyczna, przemiła i kulturalna obsługa. Profesjonalna obsługa przy kasie. Pracownice budowały pozytywny wizerunek sklepu. Posiadały bardzo duże umiejętności interpersonalne i osobiste.

Agnieszka_3636

10.06.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Zdarzał się mały...
Zdarzał się mały nieporządek, sklep ogólnie mały, dlatego minus za wyposażenie, obsługa miła.

tk_4

25.05.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa trwała około...
Obsługa trwała około 20 minut, gdyż pierwszy klient w kolejce zgłaszał reklamację na okulary. Sprzedawca,który obsługiwał poprosił o pomoc kierownika sklepu. Przez około 15 minut 2 sprzedawców rozpatrywało reklamację(kierownik i sprzedawca), nikt nie został wezwany na drugą kasę mimo tego, że kolejka rosła. Brak wiedzy sprzedawcy na temat przyjęcia reklmacji doprowdził do tego, że obsługa która normalnie powinna trwać pare minut,trwała bardzo długo.

Adriana_111

04.04.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem dzisiaj ten...
Odwiedziłem dzisiaj ten sklep i na samym wejściu zostałem już powitany przez pracownika. W sklepie panował porządek a każdy z pracowników zajęty był pracą w salonie. Bardzo dobre wrażenie zrobiło na mnie to, że sklepie było czysto oraz korytarze między półkami było dobrze rozplanowane. Polecam ten sklep.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
W lutym zakupiłam...
W lutym zakupiłam w tym sklepie bluzkę w prezencie dla znajomej, niestety okazało się iż bluzka ma zły rozmiar, po paru dniach udałam się do sklepu aby zwrócić towar ( z tego co mi wiadomo mam na to 14 dni). Pan przy kasie oschle zapytał dlaczego zwracam, wręcz bym stwierdziła, że był zły że będzie musiał wypełniać dokumenty do zwrotu. Poinformowałam go, iż bluzka ma zły rozmiar. Sprzedawca przewrócił oczami i spytał czy jednak nie chciałabym wybrać czegoś innego w sklepie, zastanowiłam się chwilę i oznajmiłam że przejdę się po sklepie i może coś znajdę. Ostatecznie wybrałam spodnie do których musiałam dopłacić różnicę po zwrocie bluzki, sprzedawca z zaplecza przyniósł dokumenty do podpisania i w pierwszej kolejności wydał mi kwotę za bluzkę, w drugiej kolejności skasował spodnie i poprosił o zapłatę za spodnie. Cały proces trwał może 2 minuty, jednak zachowanie sprzedawcy było według mnie nie do przyjęcia, powinien bez względu na sytuacje (przyjęcie zwrotu, sprzedaż towaru) być uprzejmy. Ciężko mi ocenić jego kompetencję mogę jedynie powiedzieć że korzystne jest dla jego pracodawcy iż zatrzymał klienta, a firma na tym nie straciła, a zyskała dodatkowe pieniądze.

Katarzyna_4301

25.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży....
Sklep bardzo duży. Panie miłe, przywitały mnie już w drzwiach . Jednapodeszła i spytała się czy może mi w czymś pomóc. Podziekowałam . W sklepie czysto , rzeczy poukładane , podłogi czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu przyciągnęła...
Do sklepu przyciągnęła mnie witryna informująca o wyprzedażach. Pierwszy stół przyciągał towarem oraz promocjami. W sklepie był dobrze widoczny podział między strefami z przecenami oraz nową kolekcją. Obsługę było ciężko znaleźć na sklepie. Ciuchy były w dobrych cenach i o zadowalającej jakości. Kiedy już znalazłam coś dla siebie udałam się do przymierzalni, które były niestety brudne. Na podłodze było mnóstwo "kotów". Sweter który chciałam zakupić okazało się, że jest zaciągnięty na całej szerokości. Okazało się, że wszystkie dostępne na sklepie egzemplarze są uszkodzone. Udałam się do kasy z rzeczami, które udało mi się wybrać. Do kasy czekała przede mną jedna kobieta, niestety nikogo z kasjerów nie było. Obie czekałyśmy około 3 minut zanim ktokolwiek podszedł do kasy. Była to Pani, która zajmowała się układaniem ciuchów dwa wieszaki od kasy. W trakcie mojej transakcji Panią zmienił Pan. Dalej transakcja przebiegła pomyślnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Niezadowolona z zakupu...
Niezadowolona z zakupu postanowiłam dnia następnego oddać towar. Wszystko odbyło się idealnie, sprzedawczyni zaproponowała mi wiele możliwości rozwiązania sytuacji - od zwrotu po kartę. Najważniejsze,że zwrot odbył się w specjalnie uruchomionej kasie,przez 2 sprzedawcę,dzięki czemu nie czułam presji innych klientów i spokojnie mogłam wysłuchać Sprzedawcy

Edyta_623

18.01.2014

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu jak na sklepy w Nowym Sączu, niestety da się odczuć braki w personelu. Zazwyczaj kasę obsługuje jedna osoba, przez to jest długi czas oczekiwania. Szatnie są ciasne i w pobliżu nie ma wieszaka, aby móc odłożyć przymierzone rzeczy oraz dobrym rozwiązaniem byłaby pracownica, która donosiłaby klientom np. inny rozmiar.

Justyna_1477

09.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przykra sytuacja...
Bardzo przykra sytuacja spotkała mnie w tym sklepie. Kasjerka wydała mi resztę z 100 zł zamiast z 200zł. Wyjaśnienie całej sprawy trwało ponad godzinę, zakończyło się wezwaniem przeze mnie policji. Pracownica nie kompetentna , nie miła. Kierowniczka sklepu nie umiała zapanować nad tą sytuacją. Sklep duży, przestronny, dużo towaru jednak obsługa sklepu bardzo słaba.

zalogowany_użytkownik

09.01.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Bardzo trudno o...
Bardzo trudno o uzyskanie pomocy, gdyż ekspedientki nie są w żaden sposób charakterystyczne. Posiadanie identyfikatora pomogłoby w ich odnalezieniu. Rozmowa z ekspedientką bardzo szybka, chaotyczna, wnosząca nie wystarczającą ilość informacji klientowi. Ekspedientki sprawiają wrażenie niezainteresowanych obsługą klienta, ale układaniem odzieży na wieszakach, co swoją drogą też niezbyt się im udaje. Odzież jest nieuporządkowana zarówno na wieszakach jak i stołach. Sklep sprawia wrażenie niechlujnie poukładanej szafy.

Justyna_1515

29.12.2013

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Po obejściu sklepu...
Po obejściu sklepu stwierdzam, że wyjątkowo w sklepie panował porządek, ubranie nie walały się po podłodze i zauważyłam, że są dobrze o metkowane -cena i rozmiar. Wybrałam kilka rzeczy i udałam się do przymierzalni. W kabinie ,do której weszłam były dwa puste wieszaki. W pobliżu przymierzalni znajdował się tylko Pan Ochroniarz który jak spostrzegłam zaglądał do pustych kabin i sprawdzał czy nie zostawił tam ktoś nieodwieszonej odzieży co mi się spodobał ale nei wiem czy to nie obowiązek innych pracowników. Po udaniu się do kasy stałam przez chwile w kolejce (nie było otwartej drugiej kasy). Obsługująca mnie sprzedawczyni była miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

18.11.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie widziałam żadnego pracownika, rozejrzałam sie po sklepie i odrazu udałam się w poszukiwaniu koszulki na prezent. Po chwili obok mnie pojawila sie pani, która zaczeła poprawiać wieszaki ale nie zostalam powitana przez nią. Wzięłam koszulke przeszłam się przez sklep w celu obejrzenia kolekcji, która bardzo mi sie podoba. Bardzo lubię ten sklep, ponieważ ceny nie są wysokie a ubrania są naprawdę dobrej jakości. Udałam się do kasy gdzie musiałam chwile zaczekać, podeszla pani która przygotowała moja koszulke do spakowania ale czekałysmy na inn panią która obsługiwała wtedy kase. Pani mnie wtedy powitała, policzyła koszulke spakowała w firmowa reklamówke, wydała resztę i paragon. Po zapytaniu pani kasjerki czy ewentualnie jak sie nie spodoba można zwrócić, oczywiście uzyskałąm odpowiedź ze tak. Pani, która mnie obsługiwala nie nawiazywała kontaktu wzrokowego, nie uśmiechała się była bardzo obojętna. W sklepie było czysto

Patrycja_682

12.11.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Sklep zawsze dokładnie...
Sklep zawsze dokładnie dotowarowany, duży wybór rozmiarów, czysto i schludnie, obsługa miła i pomocna, brak kolejek przy kasie, w razie potrzeby otwarcie odpowiedniej ilości kas.

Paulina_1350

08.11.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sklepie New Yorker. Jest tu miło, sympatycznie i przyjemnie. Duży wybór odzieży oraz bielizny. W sklepie jest czysto i porządnie. Obsługa kompetentna i pomocna. Dużo przymierzalnie. Jedyny minus to zdarzające się długie kolejki do kasy.

Karolina_1825

23.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientki zawsze...
Ekspedientki zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. Sklep przestronny i czysty. Asortyment dobrze wyeksponowany, w atrakcyjnych cenach. Przy każdej wizycie w Galerii Ster obowiązkowo odwiedzam ten sklep.

eelluuss

16.10.2013

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługi na...
Dobrze. Obsługi na sali praktycznie nie widziałam, ale jak na sobotę to w sklepie był porządek. Czas oczekiwania w kolejce krótki. Asortyment super zawsze coś znajdę dla siebie. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Kupuje tam zazwyczaj...
Kupuje tam zazwyczaj na wyprzedażach. Często uda się coś dostać w dobrej cenie. Zwłaszcza spodnie SMOG są dobrej jakości a wyceniane za pół, ceny. Obsługa na sali to raczej trzeba liczyć na siebie. Asortyment raczej średni, ale trafiają się perełki.

Krzysztof_1558

13.10.2013

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam wsprawie dokonania...
Przyszłam wsprawie dokonania reklamacji obuwia. Zdziwiona pracownica do której się zwróciłam zapytała z grymasem na twarzy czy ja zakupiłam to obuwie w ich sklepie. Po okazaniu paragonu wezwała drugą pracownicę, która spisała reklamacje. Była ona milsza od poprzedniej i z uśmiechem przyjęła reklamacje. Na sali sprzedarzy była jeszcze trzeciapra pracownica,która widząc że trzymam za dużo rzeczy w przymierzalni kazała mi je oddać. W czasie przymierzania przechodzącobok mojej przymierzalni jeszcze burknęła, aby nie trzymać ich asortymentu na podłodze, pomimo iż jedna rzecz spoczywała na moich ciuchach, któreleżały na podłodze. Ogólnie mówiąc nie zrobiło to na mnie dobrego wrażenia. Przy kasie była długa kolejka, jednak nie uruchomiono drugiej kasy.

Izabela_783

13.09.2013

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Bardzo brudna podłoga...
Bardzo brudna podłoga w przymierzalniach, dużo włosów i resztek po metkach. Długa kolejka do kasy i mimo otwartych tylko dwóch kas, żadna z kasjerek nie wołała nikogo do otwarcia kolejnej. Asortyment bogaty, nawet jeżeli chodzi o wyprzedaże, ceny atrakcyjne. Sama transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciekawy asortyment i...
Ciekawy asortyment i pomocna obsługa, przystępne ceny jednak można trafić na produkty o bardzo niskiej jakości
Zgadzasz się?