Van Graaf

(2.60)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (124 z 176)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

28.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Bożena_248

28.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Robert_847

28.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

28.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przestronny sklep,roznorodnosc...
Bardzo przestronny sklep,roznorodnosc marek. Przemila pani z obslugi sama podeszla do mnie widzac,ze mam kilka ubran do przymierzenia na reku i zaproponowala,ze zabierze do przymierzalni,powiesi tam zeby mi sie lepiej i wygodniej ogladalo. Pierwszy raz spotkalam sie z taka pomyslowa obsluga. Kiefy zajrzalam pozniej juz do przymierzalni, pani wybrala mi najwieksza,tam jeszcze w dodatku ubrania czekaly i byly poukladane w kostke,rowno powieszone. Az przyjemnie bylo mierzyc. Przy kasie zostalam poinformowana o karcie lojalnosciowej ktora moge zalozyc,nikt mnie nie popedzal przy kasie,moglam spokojnie wypelnic formularz. Jestem mile zaskoczona,zeby taka obsluga byla w kazdym sklepie,marzenie po prostu. Od razu chce sie wracac tam.

Aleksandra_1043

05.11.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel....
Bardzo pomocny personel. Dobrze zna asortyment odzieżowy. Pracownice są w stanie bardzo szybko ocenić noszony przez klienta rozmiar i dobrze dobrać kolorystycznie i wzornikowo elementy odzieży do siebie. Jedynym minusem był trochę duży bałagan panujący ze względu na obowiązujące promocje i przeceny.

Apacz

20.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu wykonuje...
Obsługa sklepu wykonuje rzetelnie swoją pracę. klient nie pozostaje bez opieki ,a jednocześnie może dokonać zakupów bez namolności ekspedientów. Towar w sklepie rozmieszczony jest prawidłowo: podział na dział męski oraz żeński.W sklepie panuje porządek i brak haosu komunikacyjnego.Obsługa klienta przeprowadzana jest na wysokim poziomie , klient czuje się kimś wyjątkowym, a nie tylko potencjalnym osobnikiem do pozostawienia gotówki.Sklep oceniam na 5, ze względu na otwartość do klienta - zarówno personelu jak i samego wyglądu obiektu.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje bardzo...
Sklep oferuje bardzo duży wybór ubrań najlepszej jakości. Każdy znajdzie coś dla siebie, jako że przekrój ubrań sięga od odzieży typu 'basic' przez sportową i klasyczną elegancję po nieco bardziej odważne kroje, zgodne z najnowszymi trendami. Obsługa bardzo fachowa i miła, chętnie doradzają, pomagają. Ceny wyższe niż w 'sieciówkach' ale odpowiednie do jakości. Bardzo przyjemne doświadczenie zakupowe.

Dot

10.04.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek na terenie...
Porządek na terenie sklepu, miła i szybka obsługa przy kasie.

zalogowany_użytkownik

05.11.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20 czerwca...
Dnia 20 czerwca udałem się do centrum handlowego Riviera a konkretnie do salonu "Van Graaf". Byłem zainteresowany kupnem t-shirta oraz spodni co ułatwiła mi w dużym stopniu obsługa sklepu. Zapytano mnie o fason spodni, który jest przeze mnie poszukiwany oraz rozmiar zarówno jeansów jak i t-shirta. Po 5min byłem już w przymierzalni z 4 parami spodni i 3 koszulkami. Co prawda celem był zakup jednej pary spodni i jednego t-shirta natomiast rewelacyjne podejście doradcy klienta do mojej osoby spowodowało, że zakupiłem dwa razy tyle ile pierwotnie zamierzałem kupić. Dodatkowo na koniec zaproponowano mi założenie karty stałego klienta, co z pewnością było duży plusem dla sklepu. Z pewnością tam wrócę!

Adrian_425

02.07.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do momentu kiedy sam nie podejdzie się od ekspedienta czułem się niezauważalny. Nikt nie spojrzał w moim kierunku, nikt mnie nie powitał. Odnoszę wrażanie, że ważniejsze od obsługi klienta, który jest już w sklepie jest odwieszanie na wieszaki rzeczy z przymierzalni.Ale jak już udało mi się doprosić wzrokiem Panią, żeby do mnie podeszła i pomogła mi dokonać wyboru wtedy wyszedł pełen profesjonalizm. Wiedza o produkcie, składzie chemicznym, sposobie konserwacji, przechowywania była przekazana w sposób bardzo przystępny. Zadano mi kilka pytań, które pozwoliły dobrać produkt, który spełnił wszystkie moje oczekiwania. No może oprócz ceny.

Tomasz_352

03.02.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, chociaż czasami...
Miła, chociaż czasami cicha i mało zauważalna obsługa klienta, pracownicy podchodzą do swojej pracy w bardzo profesjonalny sposób. Każdy może liczyć na pomoc w każdej sytuacji.

Krystian_194

02.08.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zobaczyć bluzki...
Chciałam zobaczyć bluzki z bawełny, bo kiedyś już kupowałam takie w tym sklepie i dobrze się nosiły. Na piętrze z odzieżą damską był średni ruch klientek. Były tu 2 pracownice - każda z pań znajdowała się w okolicy przymierzalni. Znalazłam interesujące mnie bluzki i skierowałam się w stronę przymierzalni. Przebywająca tu pracownica powitała mnie i zachęciła do przymierzania. Zdecydowałam się na zakup jednej z bluzek, a sprzedawczyni powiedziała z uśmiechem, że zaniesie tę bluzkę dla mnie do kasy, a ja mogę się jeszcze dalej rozglądać po sklepie. Przeszłam się wśród asortymentu damskiej odzieży, ale nic więcej nie wzbudziło mojego zainteresowania i zjechałam na niższe piętro do kasy. Zostałam tu uprzejmie przywitana przez pracownicę, która wykonywała swoje czynności w dużym skupieniu. Pani zapakowała mój zakup do woreczka, podziękowała za wizytę i pożegnała uprzejmie.

klientka_7

11.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Van Graaf w poszukiwaniu bluzek koszulowych. Chciałam zobaczyć czy będzie coś ciekawego w ofercie, bo ubrania z tego sklepu mają dobrą jakość. Na górnym piętrze, z odzieżą damską, było sporo klientów i 4 pracownice zajęte obsługa klientów. Gdy jedna z pracownic była przez chwilę wolna, podeszłam do niej i poprosiłam o pomoc w znalezieniu rozmiaru koszul. Pani pokazała mi kilka modeli koszul, skazała mój rozmiar i zachęciła do przymierzenia. W sklepie było czysto i panował porządek, a ubrania były estetycznie ułożone na podestach i powieszone na wieszakach. W przymierzalniach było trochę za ciepło. Zdecydowałam się na zakup i skierowałam się do kasy. Zostałam tu miło przywitana przez uprzejmą pracownicę, która złożyła starannie bluzkę przed włożeniem do reklamówki, a na koniec uprzejmie pożegnała.

klientka_7

09.03.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie z markową odzieżą. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez pracownika. Pracownik od razu zaproponował, iż w razie potrzeby on i jego współpracownicy są dostępni. W sklepie była duża liczba klientów. Skierowałam się do sekcji z odzieżą damską. Po wybraniu kilku rzeczy skierowałam się do przymierzalni. Pracownik będący w sekcji z odzieżą damską wyszedł mi naprzeciw proponując asystę. Zgodziłam się. Pracownik zawiesił wszystkie wybrane przeze mnie rzeczy w przymierzalni i poinformował mnie, w która przymierzalnia jest gotowa. Po przymierzeniu rzeczy, opuściłam przymierzalnię, a wybrany przeze mnie płaszcz pracownik przekazał do kasjera, ażebym mogła swobodnie kontynuować zakupy. Po kilkunastu minutach poszłam do kasy uregulować rachunek. Tutaj również spotkałam się z życzliwą i fachową pomocą. Poinformowano mnie o możliwościach zwrotu towaru oraz o możliwości odłożenia czegoś, jeżeli coś mi się spodobało, a nie jestem pewna zakupu. Podziękowałam. Uważam wizytę za bardzo udaną, a obsługę klienta w tym sklepie za wzorową.

Karolina_1468

08.01.2013

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duży sklep gdzie zgromadzone są ubrania różnych marek. W sklepie jest czysto i jasno. Wszędzie panuje porządek. Przymierzalnie są wygodne. Towar jest pogrupowany i każda firma wyeksponowana jest w oddzielnym dziale. Ubrania są bardzo ładne i gustowne chociaż w dużej większości drogie. Za to obsługa jest uprzejma i chętna do pomocy. Jeszcze tutaj zajrzę, ale jak zaczną się wyprzedaże.

zalogowany_użytkownik

13.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona przez ekspozycję...
Zachęcona przez ekspozycję z witryny wstąpiłam do sklepu, aby rozejrzeć się pod kątem prezentów świątecznych. Wybór asortymentu bardzo szeroki, towar ładnie poukładany na półkach, stołach i wieszakach. Sklep jest przestronny, odpowiedni dystans pomiędzy kolejnymi stoiskami ułatwia oglądanie ubrań. Obsługa miła i nienachalna, jedynie co może odstraszać to ceny większości produktów.

Karolina_1229

09.11.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, profesjonalna...
Bardzo miła, profesjonalna i obsługa - gdy oglądałem koszule i krawaty podeszła do mnie jedna z pracownic i zapytała, czy może mi pomóc. Pracownica była uśmiechnięta, sympatyczna i kompetentna - umiała doradzić. Pokazała mi wszystko, dopasowała krawat do koszuli, można była od niej uzyskać poradę, zarówno jeśli chodzi o aktualne trendy w modzie, jak i dopasowanie ubioru do sylwetki, była przy tym bardzo taktowna. Ceny nie są niskie (krawaty od około 120zł w górę), ale za to odzież jest dobrej jakości, wykonana z dobrych materiałów (krawaty z jedwabiu). I jest duży wybór. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Born

27.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaglądam do...
Zawsze zaglądam do tego sklepu gdy tylko jestem w centrum handlowym…W tym miejscu jest dosyć zróżnicowany poziom cen, każdy może znaleźć tu coś na swoja kieszeń…Nie przesadzają z cenami….Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …Zawsze jestem zadowolona z jakości kupionych tutaj rzeczy.

Zetka

24.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Van Graaf

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Van Graaf?

Motivi

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Magra

(4.10)

Lepiej
Gorzej

EWA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!