Wybrałam się do sklepu Terranova skuszona wystawą z plakatami, informującymi o wyprzedaży letniej kolekcji. W sklepie było bardzo dużo klientów "polujących" na okazję oraz pracowników, którzy byli zajęci przynoszeniem odzieży z magazynu i przecenianiem towaru. Wpadła mi w oko bluzka znajdująca się na stojaku z ubraniami, które jeszcze nie były przecenione. Gdy do stojaka podeszła pani z obsługi i zaczęła metkować ubrania, zauważyła moje zainteresowanie bluzką i stanowczym tonem oznajmiła, że ona nie jest jeszcze przeznaczona do sprzedaży. Ja jednak nie dałam za wygraną i spytałam, czy mogłaby sprawdzić ile kosztuje ta bluzka po obniżce. Bardzo mi na niej zależało, a z drugiej strony byłam ciekawa jak zareaguje ta pani. I zostałam mile zaskoczona. Otóż, pani przerwała swoją pracę i spełniła moją prośbę, przykleiła nową cenę, żebym mogła wziąć ubranie do przymierzalni. W efekcie zyskałam na czasie i mogłam się cieszyć nowym zakupem.

Zakupy robiłam sama. W sklepie było bardzo dużo ludzi, panował gwar i lekki nieład. W prawej części sklepu towar był ładnie wyeksponowany, a z lewej panował większy bałagan. Przymierzałam 5 rzeczy. Kilka minut czekałam w kolejce do przymierzalni, otrzymałam numerek z ilością przymierzanych rzeczy. W przymierzalni wisiało dużo pustych wieszaków, dlatego też miałam mało miejsca na powieszenie ubrań, które chciałam zmierzyć, a także na własną torebkę i płaszcz. Gdy wyszłam z przymierzalni chciałam oddać rzeczy, które mi nie pasowały pani, która obsługiwała przymierzalnie. Pani nakazała mi rozniesienie tych rzeczy na miejsca, z których je wzięłam. Chciałam kupić 2 rzeczy, ale przeogromna kolejka do kasy (ponad 15 osób), bardzo wolno się przesuwająca, zniechęciła mnie do tego.

Podczas mojej ostatniej wizyty w czasie wyprzedaży, szukałam odpowiedniego rozmiaru wybranej spódnicy. Niestety, nie mogłam znaleźć. Poprosiłam obsługę o pomoc. Ekspedientka dość sprawnie odszukała pożądany przeze mnie rozmiar. Zaskoczyło mnie natomiast, że spódnica wisiała zupełnie gdzie indziej, niż pozostałe z tego modelu. Ocena +3 za sprawną i miłą obsługę. Dlaczego nie +5? Bo stale w tym sklepie panuje chaos. Stale trzeba prosić obsługę o pomoc w znalezieniu czegokolwiek.