H&M

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2497)

Idealnie posprzątany sklep!...
Idealnie posprzątany sklep! Bardzo miła muzyka która pomaga w chodzeniu po sklepie

ZweryfikowanyKlient

10.05.2019

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Jest to miejsce...
Jest to miejsce gdzie często robię zakupy. Obsługa pomocna i bardzo kompetentna. Dzięki aplikacji mobilnej można też skorzystać z atrakcyjnych rabatów tylko dla klubowiczów. W sklepie gra zawsze przyjemna muzyka. Ostatnio zakupiłam bluzkę, która po przymiarce w domu okazała się za duża. Bez problemu dokonałam wymiany na podstawie paragonu. Bardzo polecam ten sklep.

Klient_SXTX

29.04.2019

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Czysty sklep. Prosimy o więcej promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i miła pani która obsługuje kasy na dole. Uśmiech od powitania aż przyjemnie będzie wrócić

Barbara_1049

16.04.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Szybka wysyłka dla...
Szybka wysyłka dla klubowiczów zniżki, dla klubowiczów online wysyłka i zwrot darmowy, zwrot możliwy w ciągu 14 dni, polecam

Klient_ZBBf

05.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

02.04.2019

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

02.04.2019

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
W moim odczuciu...
W moim odczuciu obsługa pozostawia wiele do życzenia. Po pierwsze: - panie ekspedientki nie są zainteresowane kupującymi, bo nie wychodzą z inicjatywą pomocy w znalezieniu np, odpowiedniego rozmiaru, -mam wrażenie, że ich pomoc ogranicza się do obsługi kasy i spakowania odzieży do torebki. Nie pamiętam, aby choć raz doradzono mi odpowiedni krój. Według mnie, osoby pracujące w branży odzieżowej, powinny znać podstawowe zasady doboru fasonu ubrania do kształtu sylwetki. Na plus zasługuje wygląd sklepu, ubrania są ładnie poukładane i wyeksponowane.

Klient_C0Cd

20.03.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest super!...
Sklep jest super! Obsługa bardzo miła, czyściutko i bardzo duży wybór. Jestem zachwycona.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2019

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest super!...
Sklep jest super! Obsługa bardzo miła, czyściutko i bardzo duży wybór. Jestem zachwycona.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2019

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie panowała miła atmosfera. Mimo dużego ruchu łatwo można było odnaleźć sprzedawcę, który chętnie służył pomocą. Ubrania zarówno na wieszakach jak i w strefie były poukładane co zdecydowanie ułatwiło przeprowadzenie badania. Jedynym minusem jaki pojawił się podczas wizyty w sklepie były kabiny w przymierzalni, w których znajdowały się ubrania i wieszaki pozostawione przez klientów. Osoba obsługująca przy kasie była uprzejma i sympatyczna. Przywitała mnie uśmiechem, szybko i sprawnie przeprowadziła transakcję.

Klient_Imj3

24.02.2019

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy chodzą obrażeni,...
Pracownicy chodzą obrażeni, z wyrzutem odpowiadają na wszelkie pytania dotyczące produków. Zdziwieniem jest dla nich fakt, że klient może poprosić o pomoc w znalezieniu konkretnej rzeczy. Nie polecam!

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
H&M który najbardziej...
H&M który najbardziej lubię odwiedzać ! Zawsze czysto, pracownicy mili, pomocni, uśmiechnięci dlatego zawsze tam wracam. Nigdy nie wychodzę stamtąd z pustymi rękoma, duża ilość ubrań w każdym rozmiarze.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
W porządku.Kilka razy...
W porządku.Kilka razy kupowałem tutaj jakieś rzeczy i nigdy nie miałem żadnego problemu. Spory wybór towaru i czasami nawet można trafić na fajne wyprzedaże w tym sklepie. Personel grzeczny, kolejek nie ma, ceny nie gryzą. Chociaż tak jak to jest w każdym sklepie tej sieci.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić sukienkę,...
Chciałam kupić sukienkę, ale nie mogłam znaleźć mojego rozmiaru. Poszłam po pomoc do Pań obsługujących, odesłały mnie do kasy przy której nikt nie miał skanera żeby sprawdzić czy w sklepie jest inny rozmiar. Najlepsze rozwiązanie według kasjerow było takie, żebym poszła piętro wyżej, bo może tam będą mieli skaner i mi sprawdzą. Czy klient powinien sam biegać po sklepie i piętrach w poszukiwaniu obsługi, która raczy sprawdzic lub chociaż pomóc w szukaniu odpowiedniego rozmiaru...?

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca bardzo mocno...
Sprzedawca bardzo mocno zaangażowany, przy czym uśmiechnięty co pozytywnie wpływa na relację klient-sprzedawca, sprzedawca-klient. Potrafi doradzić dobierając odpowiedni fason i kolor sukienki.

zalogowany_użytkownik

06.02.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Sklep z renomą...
Sklep z renomą ale czas dostawy ok. 5 dni roboczych. Brak informacji mailowej o wysłanej paczce. Natomiast zwrot brak słów. Informacja na maila przychodzi, ze towar dostarczono do H&M natomiast pieniądze na konto przychodzą po telefonicznym upomnieniu( Po 30 dniach kalendarzowych )

Klient_kN2r

02.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem strasznie rozczarowany...
Jestem strasznie rozczarowany brakiem wystarczającej ilości przymierzalni w sklepie H&M. Przed remontem na poziomie 1 było ok. 8 przymierzalni, a po remoncie są tylko 2, przy której jest ogromna kolejka! Kiedy udaję się do sklepu stacjonarnego, to chciałbym przymierzyć ubrania, a obecnie jest to strasznie utrudnione.

Niezweryfikowany Klient_MmTF

20.12.2018

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

06.11.2018

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i przeszukaniu regałów w celu znalezienia jednej konkretnej rzecy udałam się poszukać kogoś z personelu kto mi pomoże. Każdy odpowiadał, że nie teraz , że nie jest z tego działu i jak znalazłam coś przez internet mam sobie to tam kupić. W sklepie chaos, wszystcy zajęci czymś ale nie obsługą. nie polecam

anna_60000

06.11.2018

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

H&M to jedna...
H&M to jedna z najpopularniejszych sieci odzieżowych na świecie, która zdobyła szerokie grono klientów dzięki zastosowaniu cenom, modnym kolekcjom i prostemu wyborowi ubrań. Marka oferuje zarówno odzież dla kobiet, mężczyzn, jak i dzieci, co sprawia, że ​​jest miejsce, do którego zaglądają całą rodzinę. Czasem ceny nie są odpowiednie dla niektórych rzeczy, jednak mimo wszystko wybór odzieży i stylów jest bardzo duży.