H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Pracownicy chodzą obrażeni,...
Pracownicy chodzą obrażeni, z wyrzutem odpowiadają na wszelkie pytania dotyczące produków. Zdziwieniem jest dla nich fakt, że klient może poprosić o pomoc w znalezieniu konkretnej rzeczy. Nie polecam!

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M który najbardziej...
H&M który najbardziej lubię odwiedzać ! Zawsze czysto, pracownicy mili, pomocni, uśmiechnięci dlatego zawsze tam wracam. Nigdy nie wychodzę stamtąd z pustymi rękoma, duża ilość ubrań w każdym rozmiarze.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porządku.Kilka razy...
W porządku.Kilka razy kupowałem tutaj jakieś rzeczy i nigdy nie miałem żadnego problemu. Spory wybór towaru i czasami nawet można trafić na fajne wyprzedaże w tym sklepie. Personel grzeczny, kolejek nie ma, ceny nie gryzą. Chociaż tak jak to jest w każdym sklepie tej sieci.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić sukienkę,...
Chciałam kupić sukienkę, ale nie mogłam znaleźć mojego rozmiaru. Poszłam po pomoc do Pań obsługujących, odesłały mnie do kasy przy której nikt nie miał skanera żeby sprawdzić czy w sklepie jest inny rozmiar. Najlepsze rozwiązanie według kasjerow było takie, żebym poszła piętro wyżej, bo może tam będą mieli skaner i mi sprawdzą. Czy klient powinien sam biegać po sklepie i piętrach w poszukiwaniu obsługi, która raczy sprawdzic lub chociaż pomóc w szukaniu odpowiedniego rozmiaru...?

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca bardzo mocno...
Sprzedawca bardzo mocno zaangażowany, przy czym uśmiechnięty co pozytywnie wpływa na relację klient-sprzedawca, sprzedawca-klient. Potrafi doradzić dobierając odpowiedni fason i kolor sukienki.

zalogowany_użytkownik

06.02.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z renomą...
Sklep z renomą ale czas dostawy ok. 5 dni roboczych. Brak informacji mailowej o wysłanej paczce. Natomiast zwrot brak słów. Informacja na maila przychodzi, ze towar dostarczono do H&M natomiast pieniądze na konto przychodzą po telefonicznym upomnieniu( Po 30 dniach kalendarzowych )

Klient_kN2r

02.02.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem strasznie rozczarowany...
Jestem strasznie rozczarowany brakiem wystarczającej ilości przymierzalni w sklepie H&M. Przed remontem na poziomie 1 było ok. 8 przymierzalni, a po remoncie są tylko 2, przy której jest ogromna kolejka! Kiedy udaję się do sklepu stacjonarnego, to chciałbym przymierzyć ubrania, a obecnie jest to strasznie utrudnione.

Niezweryfikowany Klient_MmTF

20.12.2018

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu odzieżowego...
Obsługa sklepu odzieżowego H&M nie potrafi udzielić pomocnej informacji dotyczącej produktów oferowanych przez sklep. Pracownicy nie są zorientowani jeśli chodzi o asortyment. Posiadają niskie kompetencje. Ponadto nie poświęcają czasu klientowi, traktują go w sposób lekceważący. H&M w galerii handlowej przy ulicy Matyi 2 jest bardzo dobrze wyposażony. Minusem są duże kolejki, spowodowane niskim poziomem kompetencji pracowników oraz faktem, że przy długiej kolejce otwarta jest tylko jedna kasa na kilka możliwych.

zalogowany_użytkownik

06.11.2018

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i przeszukaniu regałów w celu znalezienia jednej konkretnej rzecy udałam się poszukać kogoś z personelu kto mi pomoże. Każdy odpowiadał, że nie teraz , że nie jest z tego działu i jak znalazłam coś przez internet mam sobie to tam kupić. W sklepie chaos, wszystcy zajęci czymś ale nie obsługą. nie polecam

anna_60000

06.11.2018

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości, pracownicy uprzejmi i zawsze uśmiechnięci

Sandra_275

26.09.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem poproszony przez...
Zostałem poproszony przez znajomą o oddanie jednego artykułu ( zły rozmiar ) do sieci H&M.Towar został zakupiony za pomocą karty debetowej i normalną rzeczą jest ze jest ona również potrzebna przy zwrocie i oczywiście paragon.Posiadałem jedno i drugie…Po 15 minutach w kolejce przyszła moja kolej i usłyszałem pytanie „czy jestem właścicielem tej karty” .- NieTo zwrotu nie można dokonać ! Po czym kasjerka zawołała kolejną osobę z kolejki- Proszę pani nie pierwszy raz oddaj coś nie swojego w tej sieci czy innej i nigdy nie było z tym problemu.Taki mamy regulamin !- to proszę mi pokazać taki zapisBardzo oburzona kasjerka kazała mi czekać bo ma kolejkę -Proszę pani ja w tej kolejce czekałem 15min nie po to aby czekać dalej , teraz jest moja kolej przecież.Kasjerka pełna wściekłości wyjęła wielki regulamin , wzdychając i prychając zaczęła energicznie wertować strony regulaminu co zajęło jej kolejne 7 min.Finalnie taki zapis nie został oczywiście odnaleziony i mogłem dokonać tego zwrotu.

Karol_587

14.09.2018

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując krótkich spodenek...
Poszukując krótkich spodenek na lato udałem się do H&Mu. Gdy już znalazłem spodenki w moim stylu okazało się ze nie ma mojego rozmiaru na półce. Zdecydowałem się kupić inne. Kiedy już zapłaciłem i szedłem w kierunku wyjścia, zobaczyłem że na wieszaku gdzie znajdują się koszulki są spodenki które chciałem jako pierwsze w moim rozmiarze. Liczę na poprawę układania ciuchów przez pracowników!

Adrian_536

09.08.2018

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten H&M jest...
Ten H&M jest moim ulubionym H&M w Krakowie. Nie ma tam tłumów ludzi, szczególnie w ciągu tygodnia. Sklep jest czysty a obsługa bardzo miła i uprzejma. Jedynym wyjątkiem jest czas początkowych przecen kiedy niektóre rzeczy leżą na ziemi. Przymierzalnie są na bieżąco sprzątane. Duży asortymnt do wyboru. Często rozmiary już nieosiągalne w innych sklepach. Sklep ma przejrzyste rozmieszczenie więc nie ma problemu z znalezieniem konkretnej rzeczy. Czasami zbyt dłyugie kolejki do kasy.

Katarzyna_5156

17.07.2018

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W H&M w...
W H&M w Marino na Paprotnej są dwa piętra - na górze jest dział męski i dziecięcy, do którego często zaglądam, jednak, trochę irytujące jest to, że na piętrze prawie nigdy nie ma pracownika na kasie, więc żeby o coś zapytać, czy zapłacić, trzeba się udać na parter. Spaceruje tam tylko ochrona.

Dim

20.06.2018

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w H&M. Pan, który mnie obsługiwał był pracownikiem jakiego ja jako pracodawca bardzo chciałabym mieć. Był miły,uprzejmy i uśmiechnięty mimo późnej pory robienia zakupów. Taki pracownik powoduje, że ma się ochotę wrócić ponownie na zakupy.

Paulina_1855

16.06.2018

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyposażony w...
Sklep wyposażony w szeroką gamę produktów. Każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa sklepu miła i pomocna, otwarta na jakiekolwiek pytania. Sieć sklepów posiada często promocje. W sklepie panuje ład i porządek. Asortyment ułożony tematycznie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2018

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16-18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu ubranek...
Podczas zakupu ubranek dziecięcy przeznaczonych na prezent urodzinowy, poprosiłam o doradztwo ze strony jednej z Pań z personelu. Wytłumaczyłam co by mogło mnie interesować i jaka kolorystyka byłaby odpowiednia. Jednak obsługującą mnie Pani nie zastosowała się w pełni do moich wskazówek i uwag. Wg mnie największym jej błędem było skierowanie mnie na dział z ubrankami dla dzieci w wieku od dwóch lat, gdzie wcześniej zaznaczyłam, iż interesują mnie ubranka dla niemowląt. Według mojej opinii błąd ten mógł być wynikiem krótkiego stażu pracy przez Panią z personelu, powodem czego była kiepska znajomość asortymetu sklepu.

Dorota_1363

06.06.2018

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo duży i bogaty asortyment. Jest wiele przymierzalni, a obsługa jest bardzo miła i chętnie się z nią rozmawia.

Andrzej_903

04.06.2018

Placówka

Poznań, Szewdzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo niedzieli handlowej...
Mimo niedzieli handlowej i sporego ruchu, znalazłam wolnego pracownika by pomógł mi znaleźć bieliznę którą wcześniej znalazłam na stronie internetowej. Pani bardzo szybko mnie obsłużyła oraz znalazła rozmiar który potrzebowałam. Ogólnie w sklepie tym panował porządek, na ziemi nie leżały ubrania, wszystkie ubrania wisiały na wieszakach. Minusem była kolejka do kasy, lecz uważam że nie było to zależne od osób tam obsługujących, ponieważ w danym momencie obsługiwały dwie osoby.

Anna_6084

01.06.2018

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo niedzielnego popołudnia...
Mimo niedzielnego popołudnia i dużego tłoku myślę, że personel pracował dobrze.Na wieszakach ubrania wisiały schudnie, na podłogach nic nie leżało, a nie raz już widziałam takie sytuacje w sklepach. Rozmiarów nie brakowałoW przymierzalni personel i ochrona wszystko sprawnie nadzorowała, szybko składała i odwieszała przymierzone i oddane ubrania. Jedynym minusem była kolejka do kasy, ale to nie było zależne od obsługi, która pracowała na wszystkich kasach i starała się pracować szybko, a przy tym bez pomyłek.

Karolina_2392

30.05.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Royal Collection

(2.96)

Lepiej
Gorzej

George

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mamy Wszystko

(4.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!