H&M

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2497)

Wyczyść filtry
W Black Friday...
W Black Friday byłam na zakupach . Porażka . Ceny artykułów po przecenach z rożnymi wielkościami przecen pani kasjerka musiała nabijać osobno co powodowało dużą kolejkę. Gdy już wreszcie doczekałam się dojścia do kasy .Pani stwierdziła, że muszę poczekać bo akurat coś musi zrobić. Oj myślałam, że nie wytrzymam. Miałam tylko jedna rzecz i w końcu ja zostawiłam. Rozumiem że musiała cos zrobić ale mogła chociaż zapytać ile mam rzeczy.

zalogowany_użytkownik

30.12.2017

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 115/121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu zauważyłam lekki nieporządek, szczególnie na dziale z wyprzedażą. Na wieszakach było zbyt dużo produktów, obsługa jednak starała się opanować sytuację. Pozostałe działy wyglądały bardzo estetycznie, były też dobrze skomponowane pod względem kolorystycznym Trzeba było trochę poczekać w kolejce do przymierzalni i kasy, najprawdopodobniej wiązało się to z wyprzedażą i okresem przedświątecznym. Wydaje mi się, że na sklepie powinno być więcej personelu. Obsługa była miła, podczas płacenia zapytano mnie czy posiadam kartę klubową, doliczono mi do niej punkty. Ekspedientka obsługiwała mnie sprawnie.

Paulina_1825

26.12.2017

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odzieżowy H&M...
Sklep odzieżowy H&M przy ulicy Nowy Świat 9 w Warszawie. Kompetencje i zachowanie personelu, oceniam na dobre. Nie zauważyłam u ekspedjentki braków w wiedzy na temat produktów znajdujących się w sklepie. Poproszona o radę i wskazanie miejsca w którym znajdował się wybrany przeze mnie produkt, w uprzejmy sposów, zaprowadziła mnie w odpowiednią alejkę sklepu, oraz kulturalnie odpowiedziała na wszystkie zadawane przeze mnie pytania. W przymierzalniach, kolejna ekspedjentka, poproszona o przyniesienie większego rozmiaru sukienki po około 2 minutach, obsłużyla mnie bez żadnego problemu.Oferta sklepu, obejmuje artykuły odzieżowe od bielizny (damskiej oraz męskiej) po obuwie, kosmetyki i dodatki. Asortment jest bardzo rozlegly, jednak ceny, są nie adekwatne do jakości i trwałości produktów. Są zdecydowanie za wysokie. Wygląd sklepu,jest prosty i elegancki, jednak, alejki z ubraniami są zbyt wąskie i niewygodne, do swobodnego przemieszczania się po sklepie.

Wiktoria_50

27.11.2017

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o asortyment w innych sklepach tej marki to wybór jest bardzo duży, łatwość dostępu do ubrań. Mam sporo uwag co do obsługi na dziale dziecinnym. Obsługa niemiła, klient czuje się jak intruz, kilkakrotnie prosiłam o pomoc w sklepie i zawsze były jakieś problemy. Miałam wrażenie, że pracownikowi po prostu się nie chciało. Odwiedzam inne sklepy tej marki w regionie łódzkim i nigdy nie spotkałam się z tak nieprzyjemną obsługą. Unikam tego sklepu planując zakupy dla dzieci.

Agnieszka_4344

27.11.2017

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo energiczna i...
Bardzo energiczna i serdeczna obsługa, umiejąca subtelnie wyczuć oczekiwania klienta. Asortyment zadbany, schludna i logicznie uporządkowana ekspozycja.Obsługa kasowa bez zarzutu, jedynie pewien młody chłopak wydawał się być znudzonym/zakłopotanym (zapewne początkujący), jednak w ogóle nie opóźniało to procesu sprzedaży i nie wpłynęło negatywnie na moje doświadczenie z zakupów. Mankamentem może być jedynie mały dział męski, wiele placówek posiada większy i lepiej zaopatrzony.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2017

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
-przymierzalnie utrzymane w...
-przymierzalnie utrzymane w czystości-miła, uśmiechnięta oraz pomocna obsluga-pani poproszona o pomoc w szukaniu rozmiaru zrobiła to z chęcią -odzież ułożona schludnie

Gucix

24.11.2017

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj 20.11.2017 robiłam...
Dzisiaj 20.11.2017 robiłam zakupy w H&M, spotkałam się z miłą obsługą zarówno na terenie sklepu jak i przy kasie. Porządek i ład miejsca pracy zachowany, towary powystawiane prawidłowo. Jedyną kwestią do której można byłoby się przyczepić jest fakt zerwania,niektórych metek np. promocyjnych na poszczególnych rzeczach.

Alicja_655

21.11.2017

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przywitania brak, nikt...
Przywitania brak, nikt nie powiedział dobry wieczór. Godzina 20, powinno być już dosyć uporządkowane wszystko, niestety tak nie było; spodnie nie ułożone, nikogo na kasie, aby obsługiwać. Pytając Panią gdzie znajduje się dział męski uzyskałem klarowną odpowiedzieć; Pani była bardzo uprzejma i miła, uśmiechnięta, zadbana,dobrze ubrana.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2017

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo małych detali...
Mimo małych detali takich jak porozrzucanego towaru jestem zadowolony ze skalepu

Konrad_308

19.10.2017

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep niewielki natomiast...
Sklep niewielki natomiast czysty, bardzo słaby wybór odzieży przez okrojoną liczbę asortymentu. Obsługa raczej rzadko spotykana na sklepie, o pomocy w przymierzalni nie ma mowy. Szukając danego produktu i pytając personelu o pomoc niestety jej nie uzyskałam. Przy kasie również można sobie troszkę poczekać na obsługę która bardzo rzadko jest miła.

Paulina_1802

15.10.2017

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W H&M zależy...
W H&M zależy jak się trafi, czasami obsługa jest super, ale bardzo często zdarza się, że osoby pracujące przy kasie zachowują się jakby były tam za karę. Zerowy kontakt z klientem, obrażona mina i wywracanie oczami gdy zbyt długo ładowała się aplikacja sklepu (pomimo braku kolejki za mną), o którą zostałam poproszona. Najgorsze, że jako klient czułam się w jakiś sposób winna, że robię coś źle, przez to, że sprawiłam Pani pracującej tyle trudu, a raczej nie tak powinnam czuć się w sklepie, w którym robię zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2017

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, bez problemu pomaga wszystko znaleźć, w miare możliwości poukładane.

Karolina_2343

26.09.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep odzieżowy. Szczerze i przyjemnie polecam. Marka ta za każdym razem zaskakuje mnie nowymi wzorami i kolorami. Podstawowym asortymentem którego regularnie poszukuję w tym miejscu są spodnie i koszule codziennego użytku. Produkty są wystarczająco wytrzymałe, odporne i niezawodne. Mimo dużej rotacji kadr obsługa wyróżnia się profesjonalnym i otwartym podejściem do klienta. Jasny i przejrzysty proces reklamacji pozwala na swobodny wybór właściwego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupów w sklepie...
Zakupów w sklepie stacjonarnym H&M w Centrum Handlowym Riviera dokonałam w dniu 25 sierpnia 2017 r. Jestem stałym klientem tej sieci nie tylko ze względu na jakość i szeroki asortyment sprzedawanej tam odzieży, ale również ze względu na bardzo profesjonalna obsługę. Tym razem nie było inaczej. Dokonałam zwrotu produktu i zakupiłam nowy bez najmniejszego problemu. Wszystko szybko, sprawnie i profesjonalnie. Jedynym zauważonym przeze mnie minusem była znacznie zakurzona podłoga, co niestety zdarza się w tym miejscu dość często. bardzo widać to w przymierzalniach, gdzie trzeba bardzo uważać, aby mierzona odzież nie spadła/nie dotknęła podłogi. Poza tym bez zarzutu.

Aleksandra_1946

28.08.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik jest zorientowany...
Pracownik jest zorientowany w asortymencie sklepu. Zna ceny produktu i aktualne promocje. Zawsze znajdzie się osoba, która zatroszczy się o klienta i jego wymagania, tym bardziej, jeśli ten ma problemy z dobraniem kompletu i odpowiedniego rozmiaru. Ceny są umieszczone w widocznym miejscu. Jeśli zdarzy się ich brak, każdy z produktów ma doczepioną karteczkę z ceną na sznureczku, bądź doklejoną na metce. Sprzedawca dba o dobro klienta - w szczególności, gdy produkt posiada usterkę; obniża cenę, bądź proponuje produkt zastępczy. (Pani u której kupiłam z lekka zadeptaną bluzeczkę, podpowiedziała, czym mogę ją wyczyścić, nie niszcząc materiału. Przy czym, jeśli się nie uda, mogę ją bez problemu zwrócić. Na szczęście plamki udało się odeprać.) Wysoka kultura osobista pracowników sklepu sprawia, że do H&M wraca się po więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2017

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była sprawna,...
Obsługa była sprawna, profesjonalna, szybka. Pracownicy byli uśmiechnięci, bardzo uprzejmi, udzielali szczegółowych informacji. Klient jest tu osobą mile widzianą.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2017

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i dobrze...
Miła i dobrze zorganizowana obsługa, przyjazna placówka. Polecam.

Justyna_1880

19.07.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, ceny...
Sklep czysty, ceny konkurencyjne, duża powierzchnia, szybka i sprawna obsługa przy kasie, pomocny personel Minus - brudne przymierzalnie, dużo mniejsza oferta niż np. w Szczecinie

zalogowany_użytkownik

19.07.2017

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma problemów...
Nie ma problemów z zapytaniami o produkty chociaż niestety obsługa była bardzo zabiegana i narzekała, że nie ma czasu na zbieranie rzeczy z przebieralni. Zawsze są tam osoby o miłej aparycji i wyglądzie. Jest czysto, ale był bajzel w niektórych częściach związanych z brakiem miejsca.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie miła i konkretną, młode dziewczyny, które znają się na rzeczy. Polecam

zalogowany_użytkownik

11.07.2017

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Cubus

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Filippo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

IMPULS sklep wielobranżowy

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

H&M to jedna...
H&M to jedna z najpopularniejszych sieci odzieżowych na świecie, która zdobyła szerokie grono klientów dzięki zastosowaniu cenom, modnym kolekcjom i prostemu wyborowi ubrań. Marka oferuje zarówno odzież dla kobiet, mężczyzn, jak i dzieci, co sprawia, że ​​jest miejsce, do którego zaglądają całą rodzinę. Czasem ceny nie są odpowiednie dla niektórych rzeczy, jednak mimo wszystko wybór odzieży i stylów jest bardzo duży.
Dodaj własną opinię!