H&M

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2497)

Wyczyść filtry
Dziś byłem w...
Dziś byłem w sklepie H&M w galerii Navigator w Mielcu. Jakość obsługi była na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu do sklepu osoby, które były na zmianie sprawiały wrażenie zadowolonych oraz były uśmiechnięte i z chęcią pomogły mi znaleźć odpowiedni rozmiar koszulki. Szatnie były zadbane i czyste, nie było w nich zalegających ciuchów. Przy kasie Pani zapytała o aplikację H&M oraz poinformowała o korzyściach wynikających z jej posiadania. POLECAM!

Klient_nymx

10.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem się zaczął...
Problem się zaczął gdy udałam się do sklepu aby ściągnąć klips ze spodni dziecka. W weekend kupiłam spodnie dla dziecka. Wychodząc ze sklepu bramka ochronna zaczęła piszczeć. Stwierdziłam że to mnie nie dotyczy gdyż za towar zapłaciłam. W domu zauważyłam, iż nie został usunięty klip ze spodni. Dziś udając się do innego sklepu H&M znajdujący się bliżej mojego miejsca zamieszkania usłyszałam iż muszę się udać do sklepu gdzie zakupiłam towar. Jaki wstyd- bramka przy wejściu i wyjściu oczywiście zareagowała na klips z ubrania. Pochwała dla ochroniarza ze sklepu H&M w Tesco. Reakcja była natychmiastowa. Rada dla sklepu H&M w Plazie. Może ochrona powinna zajmować się ochroną a nie segregować ubrania w przymierzalni.

Niezweryfikowany Klient_8ime

30.08.2019

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory wybór ubrań...
Spory wybór ubrań - jako tako kolejek nie ma jesli przyjdzie sie w odpowiedniej porze. Jest ok.

Cookie_3

21.08.2019

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio przymierzałam jedna...
Ostatnio przymierzałam jedna z bluzek w sklepie stacjonarnym ,bluzeczka fajna niestety nie mieli jej w moim rozmiarze ,zatem postanowiłam zamówić ja w sklepie online ...zamówienie dość szybko zrealizowane jednak po otwarciu okazało się ze bluzka (pominę już to ze nie było metek ) jest znoszona .Postanowiłam w tej sprawie złożyć reklamacje H&M poinformował mnie ze takie rzeczy się zdążają i jak chce to mogę ja odesłać :))) i jak chce otrzymać inna to złożyć nowe zmówienie ..oczywiście koszty przesyłki pokryje sama i nie dają gwarancji ze kolejna będzie nowa ...nie rozumie tego jak można w ten sposób traktować klienta

Niezweryfikowany Klient_yW4B

19.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie da się...
nie da się ta nic znaleźć....wieszaki i półki z akcesoriami są tak zawalone, a produkty pomieszane, że jak tylko to widzę to od razu sobie odpuszczam. Do tego jest tak bardzo mało miejsca i jak stoją dwie osoby to się robi dosłowni tłok, że nie można się nawet obrócić...

Klient_TvA3

22.07.2019

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 5-22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna. Sklep utrzymany w czystości i ładzie, mimo jego wielkości. Osoby tam pracujące bardzo chętnie pomagają klientom w odszukaniu pożądanej rzeczy i jej rozmiaru. Bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2019

Placówka

warszawa, ul. ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może i ubrania...
Może i ubrania mają spoko.. ale zamówienie czegoś online to tragedia, rozmiarówka jest okropna, ciężko trafić, żeby cokolwiek pasowało, jak pasuje góra, to nie pasuje dół i na odwrót.. Ja, ze względu na to, że mam okropne godziny pracy robię zakupy online. Zawsze, ale to zawsze jest pomyłka w zamówieniu, ciągle dostaje nie to, co zamawiałam. Zamiast sukienki rozm. 38 - spódnicę w rozm. XXL, zamiast szlafroka jakiś ogromny sweter.. ciągle muszę się użerać ze zwrotami. Dlaczego nie można wysłać od razu odpowiedniego produktu ?

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki zwrot należności...
Szybki zwrot należności za zwrócony produkt zamówiony online

Klient_1HG8

13.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień oczekiwałam na...
Tydzień oczekiwałam na przesyłkę; otrzymałam niewłaściwy produkt, buty espadryle zapakowane jedynie w worek; h&m online nie wymienia produktów na właściwe; aktualnie oczekuję rozparzenia zwrotu.

Klient_1HG8

10.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo dobry wybór rozmiarów oraz można dostać większośc ubrań podanych na stronie internetowej, jednak obsługa często nie wykazuje chęci aby pomóc znaleźć określony towar. Klient często jest pozostawiony sam sobie. Jednak zdarzają się również sumienni pracownicy, których aż miło poprosić o pomoc.

zalogowany_użytkownik

08.07.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie odzieżowym H&M pracownicy zawsze próbują rozpoznać moje potrzeby i chętnie doradzają . Przeważnie wychodzę z więcej niż jedną rzeczą. Lubię tam wracać bo wiem, że zostanę dobrze obsłużona. W porównaniu z innymi sklepami z ubraniami mogę śmiało wystawić ocenę bardzo dobrą.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2019

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep nie...
Polecam sklep nie tylko ze względu na ofertę, ale i obsługę. Długo wybierałam, były problemy z rozmiarem i krojem, a pani i tak pomogła odpowiednio dobrać rzeczy na mój prezent, który okazał sie bardzo trafiony.

zalogowany_użytkownik

28.06.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na paczkę...
Czekam na paczkę już prawie dwa tygodnie paczka podzielona na 2 osobne 1 część dotarła natomiast druga ciągle w statusie oczekujących. Kontakt z obsługą sklepu internetowego ciągle beznadziejny w dniu dzisiejszym pomimo że nikogo nie obraziłem po zakończonej rozmowie nie odlozyem sluchawki i posluchalem sobie ciekawych komentarzy na mój temat A mianowicie je jakoś psychol że mam na pewno żółte papiery. Coz żenada brak kultury osobistej i elementarnego szacunku. Na pewno już u nich dwa razy się zastanowię przed zakupami czy kupować czy też nie. I wszystkim czytający radzę to samo to że ktoś po drugiej stronie w trakcie rozmowy jest miły dla kupującego oczekujacego konkretnej odpowiedzi to nie znaczy się że po zakończonej rozmowie nie zostanie tak samo skomentowany.

Niezweryfikowany Klient_MF2N

26.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na paczkę...
Czekam na paczkę już prawie dwa tygodnie paczka podzielona na 2 osobne 1 część dotarła natomiast druga ciągle w statusie oczekujących. Kontakt z obsługą sklepu internetowego ciągle beznadziejny w dniu dzisiejszym pomimo że nikogo nie obraziłem po zakończonej rozmowie nie odlozyem sluchawki i posluchalem sobie ciekawych komentarzy na mój temat A mianowicie je jakoś psychol że mam na pewno żółte papiery. Coz żenada brak kultury osobistej i elementarnego szacunku. Na pewno już u nich dwa razy się zastanowię przed zakupami czy kupować czy też nie. I wszystkim czytający radzę to samo to że ktoś po drugiej stronie w trakcie rozmowy jest miły dla kupującego oczekujacego konkretnej odpowiedzi to nie znaczy się że po zakończonej rozmowie nie zostanie tak samo skomentowany.

Niezweryfikowany Klient_MF2N

26.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga nie przestrzega...
Obsluga nie przestrzega zasady "klient nasz pan". Po zwróceniu się o pomoc do obsługi okazało się że manekin jest ważniejszy od klienta.

Niezweryfikowany Klient_2HZV

18.06.2019

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek, rzeczy są odwieszone na wieszaki, nic nie leży na ziemi. Ceny na produktach są jasne i czytelne, choć na wieszaku z napisem od 10.99 nie znalazłam nic w tej cenie, a rzeczy zaczynały się od 30 zł. Pracownicy bardzo sympatyczni, pomocni i rzetelni. Pani w kasie bardzo sprawnie prowadzi obsługę więc kolejek nie ma.

Justyna_1924

17.06.2019

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj był wyjątkowo...
Dzisiaj był wyjątkowo duży ruch w sklepie. Jednak wszystkie kasy były czynne i kasjerki bardzo szybko obsługiwały klientów. Nie stało się dłużej do kasy jak 3 minuty. Chcę zwrócić uwagę na przymierzalnie. Nie we wszystkich stanowiskach, ale w większości, w przymierzalniach było dużo nieodwieszonych produktów. Stwarzało to pewną niedogodność w czasie wizyty w przymierzalni.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2019

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po rozpakowaniu zakupów,...
Po rozpakowaniu zakupów, które przywiózł kurier przez nie uwagę wyrzuciłam etykietę zwrotną. Kontakt z konsultantką w tej sprawie był czystą przyjemnością. Kobieta powiedziała że brakującą etykietę doślą mailem oraz poinstruowała mnie jak dokonać zwrotu. Cała rozmowa była bardzo miła a informacje które otrzymałam konkretne i na temat.

Klient_K9Di

14.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, uśmiechnięta, służąca pomocą, doskonale są zorientowana jaki produkt posiadają, potrafią doradzić nie wciskają nic na siłę. Godny polecenia sklep

zalogowany_użytkownik

30.05.2019

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel byl bardzo...
Personel byl bardzo pomocny w doborze odpowiedniego rozmiaru i pomogl w wyborze sukienki na moja obrone. Do tego w sklepie jest naprawde duzy wybor odziezy na kazda okazje w przystepnych cenach. Polecam w 100%

Paulina_1830

28.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

kokieteryjna.pl

(4.79)

Lepiej
Gorzej

zobaczsam.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

glori.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

H&M to jedna...
H&M to jedna z najpopularniejszych sieci odzieżowych na świecie, która zdobyła szerokie grono klientów dzięki zastosowaniu cenom, modnym kolekcjom i prostemu wyborowi ubrań. Marka oferuje zarówno odzież dla kobiet, mężczyzn, jak i dzieci, co sprawia, że ​​jest miejsce, do którego zaglądają całą rodzinę. Czasem ceny nie są odpowiednie dla niektórych rzeczy, jednak mimo wszystko wybór odzieży i stylów jest bardzo duży.
Dodaj własną opinię!