H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
W sklepie H&M...
W sklepie H&M interesował mnie głównie dział dziecięcy. Dział ten został podzielony na strefę dziecięca i niemowlęcą, co ułatwia szukanie. Najpierw sama przeszłam po sklepie, a kiedy nie znalazłam żadnej ładnej sukienki zapytałam panią sprzedawczynię. Pani przeszła ze mną po dziale i pokazała kilka propozycji. nie było jednak nic co by pasowało na wielką uroczystość. duży jednak plus, że pani próbowała mnie przekonać do zakupu.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wielu klientów,...
Pomimo wielu klientów, na terenie sklepu nie zauważyłam żadnego pracownika, który mógłby służyć radą, czy pomocą. Dwie panie sprawnie obsługiwały kasę, kolejka poruszała się w szybkim tempie. Obie witały i żegnały klientów, zapraszając do ponownego odwiedzenia sklepu. Jedna pani składała ubrania na terenie przymierzalni. Przyjmowała ubrania od osób wychodzących z kabin nie odzywając się do nich słowem. Najnowsza kolekcja znajdowała się w widocznym miejscu, tuż przy wejściu. Ubrania były dobrze wyeksponowane. W innych częściach sklepu (szczególnie w okolicy biżuterii) panował chaos. Biżuteria leżała na podłodze lub była zawieszona nie na swoim miejscu. Przy kasach leżały katalogi sklepu, dostępne dla klientów.

Justyna_1262

22.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do H&M w Złotych Tarasach, by kupić czarne klasyczne spodnie. Oczekiwałam, że ktoś z pracowników pomoże mi znaleźć interesujący mnie model (który widziałam kilka dni wcześniej). Niestety ułożenie ubrać w sklepie w ciągu kilku dni się zmieniło i nie tylko ja, ale również pracownicy mieli problemy ze zlokalizowaniem konkretnych modeli. Gdy poprosiłam o pomoc, sprzedawczyni powiedziała tylko, że jeśli spodnie nie wiszą gdzieś na terenie sklepu, to na pewno już ich nie ma. Poświęciłam ok. 15 minut, ale niestety samej nie udało mi się ich odnaleźć, a na pomoc kogokolwiek z obsługi nie mogłam liczyć. Ponadto rzeczy były porozrzucane i ciężko było się odnaleźć w tym chaosie.

Marta_977

22.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu H&M ponieważ chciałam zakupić koszule z długim rękawem. Okazało się, że dobrze trafiłam ponieważ w pobliżu wejścia spotkałam wieszak z koszulami w różnych kolorach i wzorach. Gdy przeglądałam ubrania pojawiła się pani z obsługi z sklepu, która porządkowała towar i pierwsza mnie powitała co było zaskoczeniem, bo rzadko obsługa zajęta praca wita klientów w sklepie. Na wolną przymierzalnie trzeba było nieco poczekać, ale gdy tyle atrakcyjnych obniżek w sklepie to nic dziwnego. Obsługa przy kasie standardowa.

Asupra

21.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory nigdy nie miałam zastrzeżeń, co do jakości obsługi. Chwilami można zauważyć mały bałagan, ale mam świadomość, że jest to spowodowane ilością klientów. Pracownicy są kompetentni i jeśli są 'na sklepie', to zawsze czymś zajęci. Przy kasach uprzejme zakończenie transakcji. Nie miałam możliwości przetestować ich w nietypowej sytuacji, ale na szczęście nie było takiej konieczności.

JJ_1

21.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam obejrzeć najnowszą kolekcję, jednak od razu zauważyłam, że jest duża posezonowa wyprzedaż i udałam się w stronę wieszaków z przeceną. Panował tam nieład. Ubrania wisiały jakkolwiek, pomieszane, kilka leżało na ziemi. Dużym plusem są na prawdę bardzo duże różnice w cenie. Spodnie, które kosztowały ok 130 zł były do kupienia za 30, podobnie z żakietem. Wybrałam sobie kilka sztuk do przymiarki i udałam się na piętro w celu obejrzenia kolekcji dziecięcej. Tam te,z były przecenione ubranka, jednak większość w małych rozmiarach a te mnie nie interesowały. Udałam się do przymierzalni i byłam zdziwiona, bo nie było kolejki :) Od razu zaczęłam przymierzać ubrania, jednak z całej kupki wybrałam tylko żakiet, reszta nieładnie się układała. Odwiesiłam ubrania na specjalny wieszak (pusty) i udałam się do kasy. Obsługiwała jedna kasjerka, bardzo miła. Szybko zostałam obsłużona, żakiet zapakowano do reklamówki i miło się ze mną pożegnano. Chodząc po sklepie dało się bez problemu zauważyć, że jest brudno. Na ziemi leżały papierki, paragony i tzw."koty" włosów z kurzem i innymi drobnymi śmieciami. W przymierzalniach także podłoga była brudna. Sporo ubrań leżało na podłodze i nikt tego nie sprzątał.

CiociaKlocia

20.09.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu i byłam zdziwiona ze tyle tam rzeczy .dawno juz tam nie byłam. duzo rzeczy było ulozonych kolorystycznie. fajne wzory i kolory.przymierzyłam kilka bluzek i spodnie, rowniez spodenki były tanie to trez wziełam do przymierzalni.przymierzalnie w miare czyste. tylko na lawce przed przymierzalnia troche ciuchów poprzewalanych.po dłuzszym namysle kupiłam tylko czarne krótkie spodenki.asortyment szeroki, obsluga szybka ,ceny niskie

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M w...
Sklep H&M w Oświęcimiu jest bardzo przestronny. Spokojnie można oglądać wszystkie ubrania. Wybór jest duży. Nie ma problemu ze zwrotem towaru. Naprawdę obsługa fachowa i miła. Od czasu kiedy córka dostała bon podarunkowy w H&M bardzo często jesteśmy tam klientkami. Jednak muszę przyznać, że dla nastolatek wybór już nie jest tak duży jak dla małych dzieci, często również rozmiarówka jest nie pełna.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie wyprzedaży...
W czasie wyprzedaży - totalny chaos. Porozrzucane rzeczy, niechlujnie zawieszone, niektóre na podłodze. Po okresie wyprzedaży jest w porządku. Zawsze-obsługa miła i pomocna. Minusem jest to, że zlikwidowali jeden rząd przymierzalni, bo teraz trzeba trochę poczekać. Nie ma też problemu ze zwrotami czy reklamacjami.

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynając moją wizytę...
Zaczynając moją wizytę zauważyłam iż panował porządek w sklepie jak i jego okolicy.Ubrania były równo ułożone, na półkach, na stolikach, na wieszakach. Obejrzałam kilka swetrów i par spodni, i zauważyłam, że przy każdym produkcie była metka z ceną. Pracownicy sklepu byli rozpoznawalni dzięki firmowym koszulkom i identyfikatorom, które były czyste i schludne - podczas mojej wizyty w sklepie zajmowali się porządkowaniem ubrań na działach,jedna z pań zapytała mnie czy może pomóc mi w wyborze grzecznie odmówilam. W sklepie zauważyłam też pracownicę ochrony, która przechodziła z działu na dział, a kiedy wychodziłam ze sklepu - siedziała przy monitorze pokazującym obraz z kamer sklepowych.

Sylwia_943

19.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ogóle nie...
W ogóle nie widać obsługi jest jej mało albo chowa się gdzieś po kątach. Do kasy stoi się godzinami, co przyprawia o nerwy klientów. Niczego się nie dowiesz ,bo szczerze nie ma od kogo. Wystrój sklepu jest niczego sobie ,chociaż przeładowanie towaru na wieszakach sprawia wrażenie bałaganu. Przestronność sklepu to chyba podstawowy atut ,a tak nic poza tym.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon o znacznej...
Salon o znacznej powierzchni z wyjątkowo dużą ilością towaru, ponieważ salon H&M ma w swojej ofercie odzież damską, męską i dziecięcą, był bardzo zadbany, a towar dobrze wyeksponowany. Ceny odzieży kształtowały się na umiarkowanym w porównaniu z konkurencją poziomem. Kolejka do kasy była stosunkowo niewielka.

Marlon

18.09.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynając moją wizytę...
Zaczynając moją wizytę zauważyłam iż panował porządek w sklepie jak i jego okolicy.Ubrania były równo ułożone, na półkach, na stolikach, na wieszakach. Obejrzałam kilka swetrów i par spodni, i zauważyłam, że przy każdym produkcie była metka z ceną. Pracownicy sklepu byli rozpoznawalni dzięki firmowym koszulkom i identyfikatorom, które były czyste i schludne - podczas mojej wizyty w sklepie zajmowali się porządkowaniem ubrań na działach,jedna z pań zapytała mnie czy może pomóc mi w wyborze grzecznie odmówilam. W sklepie zauważyłam też pracownicę ochrony, która przechodziła z działu na dział, a kiedy wychodziłam ze sklepu - siedziała przy monitorze pokazującym obraz z kamer sklepowych.

Sylwia_943

18.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana przez pracownika, a nawet - nie spotkałam żadnego w przeciągu kilku minut. Jedyna osoba, na jaką trafiłam obsługiwała klientów przy kasie. Po dokonaniu wyboru udałam się do przymierzalni. Tam również nie zastałam pracownika, jednak to, na co zwróciłam uwagę, to porządek panujący w przymierzalniach, co jest rzadkością w tego typu sklepach. Cenię sieć za szeroki wybór odzieży, w atrakcyjnych cenach. W H&M każdy (kobieta/mężczyzna/dziecko) jest w stanie znaleźć coś dla siebie, zarówno amatorzy najnowszych trendów, jak osoby poszukujące klasycznego kroju. Jakość jest proporcjonalna do ceny. Mile zaskoczyłam się przy kasie (dział dziecięcy/kobiecy, II piętro). Kiedy zbliżyłam się do stanowiska, przysłuchiwałam się rozmowie poprzedniej klientki z pracownikiem. Pani pracująca w sklepie była niezwykle otwarta, sympatyczna. Zainicjowała spontaniczną rozmowę zarówno z moją poprzedniczką, jak i ze mną. Pracownik na 6! Robiła wszystko niezwykle sprawnie, szybko, a zarazem dokładnie. Miała zadziwiającą podzielność uwagi. Chwaliła mój wybór, prowadziła luźną rozmowę, uśmiechając się do krążącego wokół dziecka. Była przy tym kulturalna, dobrze przygotowana do pracy. Wyglądała schludnie, nosiła identyfikator, ale przy tym - była bardzo atrakcyjna. Energia, którą emanowała, zarażała wszystkich. Dzięki niej wyszłam ze sklepu w świetnym humorze. Sklep położony jest wewnątrz centrum handlowego. Pomimo ogromnej powierzchni oraz dużej ilości produktów, w sklepie panował porządek, produkty były dokładnie oznaczone, dobrze wyeksponowane. Wystrój jest klasyczny, nowoczesny, jednak nie wyróżnia się.

Joanna_1925

18.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&Mjest ostatnio moim...
H&Mjest ostatnio moim ulubionym sklepem. W Galerii Krakowskiej sklep mieści się na dwóch poziomach, oferta jest ogromna. Wszystkie działy są obszerne. Na górze (poziom 0 Galerii) znajduje się dział młodzieżowy i męski, na dole dziecięcy, damski, ciążowy i bieliźniany. Ilość ubrań jest ogromna. Znaleźliśmy bardzo fajne ubrania i poszliśmy do przymierzalni. Zarówno sklep jak i przymierzalnie były czyste, przy kasach niewielka kolejka. Kupiliśmy koszulkę męską. Obsługa była sympatyczna. Ubrania z tego sklepu są wysokiej jakości.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu w dobrej cenie, ciekawie zaaranżowany i rozmieszczony tak że w miarę łatwo można znaleźć potrzebną rzecz. Mam wrażenie, że obsługi na zmianie jest za mało bo zlokalizować można jedynie personel za kasą, ale na sklepie jest już z tym problem. A jeżeli już ma się szczęście i znajdzie się obsługę to po zadaniu pytania i opisaniu szukanej rzeczy otrzymuje się odpowiedź, iż łatwiej by było jakbym podała numer referencyjny.

Aga_56

17.09.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie o...
W sklepie o nazwie H&M, który mieści się w cenrum handlowym Molo zakupiłam bluzkę. Wchodząc do sklepu zauwazyłam, że jest porządek na półkach oraz na wieszakach. Weszłam do przebiealni tam także było czysto oraz dośc sporo miejsca. Przy wejściu pokazałam pani ile mam sztuk ubrań i dostałam numerek. Obsługa sklepowa była miła.

Jabłonka

16.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po obiedzie wybrałam...
Po obiedzie wybrałam się z córkami na mały maraton po sklepach,Odwiedziłyśmy także H&M.Na samym wejściu do salonu są jeszcze wyprzedaże.Wszystkie ubrania fruwały po całej sali sprzedaży,ogólnie panował duży bałagan.I nikt tego nie porządkował.Ciężko cokolwiek w takim chaosie upolować fajnego.Poszłyśmy dalej,w kolejnych alejkach niestety to samo-harmider jakich mało.Dużo ludzi,bałagan,i hałas.A pracowników nie widać.Szybko się znudziłyśmy i wyszłyśmy!

Obserwatorka:-0

16.09.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwieliam marke h&m...
Uwieliam marke h&m za innowacyjne podejście do mody. Ubrania tej firmy nie są bardzo drogie, dlatego może sobie na nie pozwolić nawet osoba nie zarabiająca dużo. Kroje są lużne, uniwersalne, jakośći odpowiednio proporcjonalna do ceny - nie za wysoka, ani nie za słaba.Niesamowice fajny sklep mila obsluga wszystko na 5-tke jedna z lepszych placowek na slasku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawy sklep...
Bardzo ciekawy sklep z odzieżą. Jest całkiem duży. Ma bardzo szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach. Sprzedawana odzież jest bardzo ładna. Wystrój sklepu jest bardzo przyjemny co powoduje bardzo miłą atmosferę. Pracownicy są kulturalni i bardzo szybko obsługują klientów. Sklep jest bardzo czysty i przestronny.

Yankess

15.09.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Euphoria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PAMO

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ememe.pl

(2.03)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!