H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu bo potrzebowała kupic duzy pierscionek, najlepiej w kolorze srebra z duzym czarnym oczkiem. ku mojemu zdziwnienu znalazłam podobny pierscionek o jakim marzyłam i bedzie mi pasował do mojej kreacji. w sklepie czysto, przymierzalnie tez czysciutkie, ceny w miare niskie.. poelcam

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
H&M w katowickiej...
H&M w katowickiej Silesi zdecydowanie zniechęca do odwiedzin. Sklep brudny i widać wszędzie walające się kłębki kurzu, brudne wieszaki. Dodatkowo ubrania wiszące na manekinach reklamowych znajdują się w całkiem innym miejscu niż manekin. Na pojawienie się jakiegoś pracownika sklepu (poza kasjerem który nie mógł odejść) trzeba było czekać dobrych kilka minut. Na pytanie e gdzie znajdują się ubrania reklamowane na manekinie Pani była bardzo zdziwiona ze nie ma ich poukładanych pod nim. Dopiero jak sama sprawdziła poszła szukać na salę. Na jej powrót trzeba było poczekać ładnych kilka minut. Obsługa na kasie także powolna. Zdecydowanie nie warto odwiedzać tego sklepu w tym centrum handlowym.

Artur_531

11.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep. W sklepie wybór produktów jest duży. Można wybrać coś dla siebie w przystępnej cenie. Oprócz tego można trafić na fajne promocje. Odzież jest super, ale częściej powinni robić przeceny i wyprzedaże a ceny może troszkę niższe. Obsługa sklepu jest miła i chętnie udziela porad i informacji o produktach.

zalogowany_użytkownik

11.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu i szukam wzrokiem czegoś ciekawego. W tym czasie ochroniarz stojący przy wejściu niemile mierzy mnie wzrokiem, tak samo, jak klientkę, która wchodzi za mną. W sklepie słychać cichą muzykę, jest mało ludzi. Podłoga jest czysta, ubrania na pierwszy rzut oka schludnie porozwieszane. Chodzę po sklepie przeglądając wieszaki. Są one miejscami rozstawione w sposób uniemożliwiający wygodne przechodzenie między nimi. Obok jednego na podłodze leżą zrzucone z półki baleriny. Znajdując sukienkę, której nie ma w moim rozmiarze, na wieszaku zauważam także ubranie z dwiema dziurami widocznymi od razu. Zabieram sukienkę i szukam pracownika, którego znajduję dopiero przy kasie. Dwie panie, które tam są, obsługują klientkę, obie mają identyfikatory. Czekam, aż skończą i do nich podchodzę. Mimo to nie przerywają rozmowy, dopiero po około 30 sekundach zwracają na mnie uwagę. Jedna z nich odchodzi, druga pyta, w czym może pomóc. Nie nawiązuje kontaktu wzrokowego, nie uśmiecha się. Pytam ją, gdzie mogę znaleźć spodnie widziane na wystawie i czy sukienka, którą mam w ręce, jest dostępna w rozmiarze M. Odpowiada, że spodnie znajdę przy wejściu, a sukienka na pewno jest w moim rozmiarze dostępna. Okazuje się, że wisi w całkiem innym miejscu niż reszta tego fasonu. Pracownica nie czeka za mną, nie podaje mi sukienki w prawidłowym rozmiarze, zachowuje się nieuprzejmie. Mimo to dziękuję za pomoc i idę do przymierzalni. Pomieszczenia są czyste, nie ma tam żadnego pracownika. Następnie udaję się do kasy. W koszach ustawionych przy nich są –oznaczone cenowo – rękawiczki, skarpetki oraz dwa rodzaje portfeli. Jest otwarta jedna kasa, nie ma żadnej kolejki. Pracuje przy niej druga z kobiet zauważonych wcześniej. Od razu bierze sukienkę do skasowania, mówiąc przy tym „dzień dobry” (bez uśmiechu czy kontaktu wzrokowego). Mówi cenę, pakuje sukienkę do reklamówki. Płacę, razem z resztą dostaję zakupioną sukienkę. Pracownica żegna mnie cichym „do widzenia”. Wychodzę ze sklepu. Sposób zapakowania sukienki sprawił, że była potem mocno wygnieciona.

Izabela_645

10.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze co się...
Pierwsze co się rzuca w oczy to nadmierna ilość tych halogenowych świateł, pomieszczenie wydaje się przez to być bardzo blade i za jasne aż oczy bolą. Ściany też jasne, ale trudno.Ale przyznaję- ubrania ładnie poukładane tematycznie, leżą na półkach ładnie poskładane lub wiszą na wieszaczkach. Tłumu ludzi nie było, więc mogłam swobodnie obejrzeć ich asortyment. Mają całkiem fajne ciuszki, dziecięce, młodzieżowe, damskie, męskie, można dostać także drobne kosmetyki. Obsługa bardzo miła już po kilku minutach oglądania zainteresowała się mną ekspedientka, pytając czy może mi pomóc. Odmówiłam, mówiąc że się rozglądam. Przymierzałam kilka interesujących mnie rzeczy ale jednak nic nie kupiłam. Jednak czasem ceny przerażaja..:)

mysiunia25

10.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
W H&M masa...
W H&M masa nowego towaru. dużyw wybór ubrań do szkoły lub pracy, tak więc jest w czym wybierać. jako osoba szczupoła miałam jedynie problem ze znalezieniem rozmiaru 34, bo zdecydowanie za ,mało sztuk w tym rozmiarze sklep zamawia. Na szczęście obsługa pomocna, i gdy poprosiłam sprzedawczynie o mały rozmiar koszuli, pani przyniosła mi ją z zaplecza. ogólnie polecam.

sasetka_2

10.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu czegoś...
W poszukiwaniu czegoś do ubrania (bluzka lub/i sweterek) weszłam do sklepu H&M w Bielsku. Sklep przestronny, uporządkowany i czysty. Obsługa widoczna jedynie przy kasie. W trakcie mojej wizyty było niewielu klientów. Mimo dużego wyboru produktów, nie znalazłam dla siebie nic odpowiedniego. Kilka rzeczy, które mnie zainteresowały, miało moim zdaniem zbyt wysoką cenę.

Anna_2374

10.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA...
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI DZWONIŁAM DO TEGO SKLEPU W POSZUKIWANIU MODELU KURTKI DLA CÓRKI OBSŁUGA PRZEZ TELEFON BARDZO MIŁA PANI POSZŁA SPRAWDZIĆ Z MIŁĄ CHĘCIĄ CZY DANY MODEL JEST NA SKLEPIE OKAZAŁO SIĘ ŻE JEST BEZ PROBLEMU ODŁOŻYŁA KURTKĘ ZA CO SERDECZNIE JEJ DZIĘKUJE I ZATRUDNIAJĄCEMU ŻYCZĘ SAMEJ TAKIEJ DOBREJ OBSŁUGI

NINA_74

10.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie pustka,...
W sklepie pustka, ale i porządek. Niestety, po dojściu do wieszaka z przecenionymi ubraniami moje wrażenia estetyczne całkowicie się zmieniają. Widząc mnóstwo dziurawych i brudnych rzeczy rezygnuję z ich oglądania. Rozumiem, że H&M żeruje na marce i postrzeganiu przez coniektórych za sklep luksusowy, ale litości.. Są to ubrania szyte w krajach ubogich, przez co koszty ich produkcji są groszowe. Coś z nowej kolekcji, na topie można sprzedać za zawyżoną cenę, ale letnie podarte bluzki jesienią, za np. 30 zł? Na pewno moje nastawienie do zakupów i ogólnie sklepu podczas tej wizyty byłoby lepsze, gdyby nie te "szmatki". Chyba każdy widząc, że chcą mu coś takiego wcisnąć będzie czuł niesmak. Na szybko zdecydowałam się tylko na szalik, bo zignorowałam pogodę i apaszka, którą miałam na sobie nie chroniła odpowiednio przed zimnem. Pracownica znała asortyment i chętnie udzieliła mi pomocy.

Em.

10.10.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Wystawa zawsze super...
Wystawa zawsze super zrobiona. Manekiny świetnie ubrane. NAWET jak nie zamierzałam wstepowac do sklepu, wystawa bardzo mnie zachęcila. Wyszukałam wieszak gdzie wisiały sukienki z wystawy. W bardzo przystepnej cenie za jedyne 129 zł, więc mozliwa do przełknięcia. W sklepie muzyka, także umilała czas zakupów. Obsługa uczynna i miła. Spore kolejki do kasy, ale to przeciez niedziela. Sklep bardzo uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedzam bardzo...
Sklep odwiedzam bardzo często,gdyż bardzo cenię sobie tą markę. Na sklepie czysto i schludnie. Ubrania na swoich miejscach,widać że panie w nim pracujące dbają o porządek ubrań. Panie chętnie służą pomocą w doborze rozmiaru,nawet same taką pomoc oferują co sprawia że klient czuje się doceniony i chętnie tam wraca dokonując kolejnych zakupów. Obsługa na kasie również miła i bezproblemowa.

Agnieszka_3203

09.10.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu zwrócić spodnie- zwrot przebiegł bardzo sprawnie, bez żadnych problemów czy komplikacji. Ekspedientka była bardzo miła, nie zgłaszała żadnych uwag, że np. spodnie są pogniecione itd. Pamiętała, żeby oddać mi rachunek, na wypadek gdybym chciała oddać lub zareklamować jeszcze coś innego z rzeczy które kupiłam. Ogólnie wszyscy pracownicy są pomocni, jak nie można znaleźć rozmiaru zawsze ktoś przyjdzie z pomocą. Sklep wraz z obsługą odebrałam bardzo pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu H&M...
Do sklepu H&M zdecydowałam się wejść chodząć po galerii handlowej 3 stawy i gdy zobaczyłam plakaty mówiące o promocjach. Sklep tej firmy bardzo lubię ponieważ jest duży wybór różnego rodzaju odzieży. Sklep czysty jednak na wielu rzeczach nie było cen co mnie osobiście denrwuje jeśli z każdą rzeczą musze biegać do obsługi. Poza tym wszystko ok

Beatkuś

07.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zeby zobaczyc nowinki. fajne i modne ciuszki w tym sklepie.przymierzyłam czerwona bluzke, ale jakos dziwnie na mnie lezała.poszłam zobaczyc torebki.bardzo oryginalne broszki. tak mi sie spodobaly ze kupilam zielona roze broszke. bardzo ladna i nawet nie droga.asortyment duzy, mila obsluga .polecam

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep H&M -...
Sklep H&M - artykuły dziecięce. Obsługa niewidoczna. Brak zainteresowania klientem. Towar dobrej jakości. Ceny artykułów dziecięcych stanowczo za drogie. W sklepie wszystko jest poukładane i jest czysto z zastrzeżeniem do lady przy której się płaci. Pani przy kasie grzeczna i uprzejma. W weekendy jest duży ruch i lepiej robić zakupy w dni powszednie.

Michał_1690

07.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo chciałam kupic dla synka sweterek lub kurtke. zobaczyłam ze asortyment bardzo duzy i szeroki.znalazły sie rowniez ciekawe promocje.nawet do 70%. ciuszki fajne i dobre gatunkowo.synkowi spodobał sie sweterek w kolorze siowo granatowym.byl bardzo szczesliwy.obsługa szybka, ceny w miare niskie

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ogromny,...
Sklep jest ogromny, dwupoziomowy. Na parterze znajdują się ubrania damskie. W sklepie brakuje informacji na temat rozmieszczenia poszczególnych części garderoby. Trudno jest się w nim odnaleźć. Pozornie wybór ubrań jest ogromny, jednak wszystko jest do siebie podobne, nic nie przykuło mojej uwagi. Nie polecam.

Katarzyna_3306

04.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Szczególną uwagę zwróciłam na starannie przygotowaną witrynę sklepową. W środku było czysto. Sklep podzielony został na kilka działów, tak by łatwiej było znaleźć coś dla siebie. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Oferowane produkty są bardzo dobrej jakości. Ceny na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

03.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Bardzo spodobały mi...
Bardzo spodobały mi się ostatnie zakupy w H&M. Przy kasie zostałem poinformowany o zwrocie towaru - na moją prośbę. Kasjerka życzliwie odpowiedziała na moje pytania. Według mnie jest to rewelacyjny pomysł, że sklep pozwala na zwrot swojego towaru. Klient tak naprawdę ma 28 dni na zdecydowanie czy zostawić daną rzecz w domu czy jednak ją zwrócić. Jest to rewelacyjny pomysł dla osób, które zbyt pochopnie podejmują decyzję.

Toms

02.10.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Istnieje dokładny podział na odzież damską, męską oraz dziecięcą. Asortyment odzieży damskiej jest bardzo szeroki i nie budzi zastrzeżeń. Odzież wykonana jest z bardzo dobrej jakości materiałów. Ceny są na poziomie umiarkowanym. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Weronika_152

02.10.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.