H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie była bardzo pomocna. Ekspedientka potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie i w razie wątpliwości z chęcią doradziła. Moja odczucia sąjak najbardziej pozytywne.

Justyna_1874

30.12.2016

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie chciałam złożyć reklamację koszuli, która po praniu w odpowiedniej temperaturze (według zaleceń na metce) uległa znacznemu zmniejszeniu. Obsługująca mnie Pani z wielką łaską przyjęła reklamację mamrocząc coś pod nosem. Trwało to oczywiście znaczni dłużej, ponieważ Pani szukała sobie dodatkowych zajęć żeby tylko mnie nie obsłużyć. Jestem bardzo rozczarowana obsługą w tym sklepie.

Patrycja_918

21.12.2016

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po wejściu...
Niestety po wejściu do salonu nie zostałam przywitana, miałam duży problem ze znalezieniem pracownika działu, który pomógłby mi w znalezieniu interesującego mnie produktu - po kilkuminutowym błąkaniu się po salonie w końcu znalazłam wolnego pracownika, który niestety nie znał asortymentu.Pomoc w znalezieniu konkretnej rzeczy raczej była żadna - bez efektu. Nie została zaproponowana mi dalsza pomoc. Personel raczej niemiły, nie potrafił poświęcić mi więcej czasu - zostałam zdana na siebie. Jeżeli chodzi o wygląd salonu - ok, było czysto, produkty na swoich miejscach.

Katarzyna_4984

13.12.2016

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługi jakby wcale...
Obsługi jakby wcale nie było, nie pomagają w wyborze ubrania i wgl. Jak dla mnie mogłoby jej nie być

Wioleta_283

22.11.2016

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wygląd...
Obsługa miła, wygląd sklepu dobry, czysto.

Sonia_68

24.10.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu wybralam sie na zakupy do galerii Focus, najbardziej zależało mi na sklepie h&m. Niestety zakupy nie spełniły moich oczekiwan . W sklepie panowal nieporządek, ubrania byly poodwieszane nie na swoje miejsce bądź leżały nieposkladane . W ten sposob bardzo ciezko bylo znaleźć odpowiadającą mi rozmiarówkę. Niestety nie byl to pierwszy raz kiedy zastalam ten sklep w takim stanie .Kolejnym minusem z którym spotkałam sie juz nie pierwszy raz była kolejka z powodu otwartej tylko jednej kasy. Ekspedientki były natomiast bardzo miłe i staraly sie pomoc w miarę możliwości

Agata_1179

22.10.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie poniedziałkowe przedpołudnie...
Ostatnie poniedziałkowe przedpołudnie spędziłam w Złotych tarasach. Sklepem, na którym najbardziej mi zależało był H&M. zawsze ceniłam ta markę za różnorodność ubrań i adekwatną do ich jakości , dość niską cenę. I tym razem, co do cen produktów nie mam zastrzeżeń, uważam ze w sklepie tym można kupić naprawde fajne ubrania, nie wydając zbyt dużo pieniędzy. Niestety jednak jakość obsługi i " porządek " a raczej nieporządek, jaki panował w tym sklepoe mnie zasmuciły. Pomimo, ze byłam na zakupach nie w sobote czy niedziele, a w poniedziałek o dość wczesnej porze gdy nie było zbyt dużo ludzi to wiele ubrań w sklepie było nie na swoim miejscu , bądź też leżały porozrzucane, obok swoich wieszaków. Nie powiem, że nie przeszkadzało to w znalezieniu tego, czego szukałam. Rozmiarówka spodni( bo to wlasnie je chciałam kupic ) była kompletnie chaotyczna i poukładana bez żadnego sensu.. Miedzy rozmiarem spodni xs a s znajdowały sie nagle zagubione spodnie o rozmiarze Xl... Drugą rzeczą, która rzuciła mi sie w oczy była obsluga. Funkcjonowała jedynie jedna kasa, w której można było zapłacić i juz przy 4 osobach chcących zapłacić robiła sie kolejka .. Reszta pan i panów z obsługi widziała zaistniała sytuację i zniecierpliwienie klientów, ale nie przejmowała sie tym zbytnio.. Gdy udało mi sie w koncu " wystać " w kolejce i poprosiłam panią o sprawdzenie jednego rozmiaru butów w innym sklepie H&M pani ta dała mi numery telefonów innych sklepów i powiedziała , żebym sama zadzwoniła. Nie była w tym nieuprzejma bądź tez niesympatyczna, jednak wydaje mi sie, ze to wlasnie obsłudze powinno zależeć na sprzedaży produktu z ich sklepu. Dodam jeszcze, że dzwoniłam pod te numery kilka razy i dopiero jeden z nich, po kilku godzinach odebrał. Okazało sie, że mojego rozmiaru już nie ma. Niestety butow nie kupiłam..

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w H&M, w sklepie można było zaobserwować bardzo wielu klientów, ale niestety bardzo ciężko było mi znaleźć osobę tam pracującą, która mogłaby odpowiedzieć na moje pytania, musiałam przejść kilka razy sklepi wzdłuż i wszerz, aby znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie poprosiliśmy o płatność kartą, nie było żadnych informacji na terminalu, więc Pani zajęta rozmową z koleżanką nie była zainteresowana tym, że coś jest nie tak, a gdy zobaczyła, że opłata nie została uiszczona odpowiedziała "NO JUŻ???" z wielkim wyrzutem, po czym z wielkim niezadowoleniem kazała nam przejść do kasy obok, komentując,że wszystko się tutaj psuje.

Aleksandra_1884

04.10.2016

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa na...
Profesjonalna obsługa na bardzo wysokim poziomie, panie pracujące tam nie były natarczywe, grzecznie pytały czy i jak mogą pomóc, przy kasie wyjaśnione mi zostało jak jest ze zwrotem towaru, pracownica bardzo miła i cierpliwa. Szczerze polecam :)

Ewa_1831

15.09.2016

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po sklepie,...
Chodząc po sklepie, w dzień powszedni- poniedziałek ( nie było ruchu) niie zostałam ani razu zauważona , nie było nikogo na dziale bielizny , kto mógłby mi pomóc w znalezieniu, tego , czego szukalam. Po 30 minutach wyszłam bez zakupów

Żaneta_191

06.09.2016

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze chętnie...
Personel zawsze chętnie służy pomocą w znalezieniu odpowiedniego modelu rozmiaru etc. nie jest nachalna od chwili wejścia do sklepu

Artur_709

27.08.2016

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zawsze czysty,...
Sklep zawsze czysty, ubrania uporządkowane. Obsługa uśmiechnięta, poleca dodatkowe produkty. Obsługa pomocna i miła, zawsze udzieli odpowiedzi na pytanie z uśmiechem.

Patrycja_911

06.08.2016

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie posiadam zastrzeżeń...
Nie posiadam zastrzeżeń do personelu , natomiast muszę przyznać że po kupnie sukienki i dokładnych oględzinach jej w domu zauważyłam dziurę po "klipsie" na szwach ( w połowie długości ) jeszcze tego samego dnia , poszłam w celu wyjaśnienia sprawy lecz sprzedawczynie powiedziały , że nie mogą mi tego uznać na zwrot . Po dłuższej rozmowie , doszłyśmy do porozumienia, dało radę ją zareklamować , choć nie wystąpiło uszkodzenie z mojej winy.

Aleksnadra

13.07.2016

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dziś rano...
Witam. Dziś rano byłam w sklepie odzieżowym H&M, aby kupić sobie letnie ubranie. Asortyment jest bardzo duży, odzież jakościowo ok. Ceny dopasowane są do jakości.. Wchodząc do sklepu odniosłam dobre wrażenie, dużo przecen, wiele wyboru. Poprosiłam Panią ekspedientkę o pomoc w wyborze spodenek na lato, bardzo chętnie mi pomogła, pokazała co jest na stanie sklepu. Pierwszy raz natrafiłam na taką pomocną osobę w tym sklepie. Polecam z całego serca, każdy znajdzie tam coś na swoją kieszeń.

Róża_43

01.07.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach H&M-u...
W sklepach H&M-u panuje zawsze przyjemna atmosfera, którą tworzy, m.in. muzyka, dopełniająca komfort przeglądania ofert handlowych. Można tutaj swobodnie przeglądać asortyment, a wybrane rzeczy, przymierzyć w jednej z wielu kabin, znajdujących się w wyznaczonej części placówki. Jeżeli przymierzana garderoba nie spełnia oczekiwań, zostawia się ją w tej części, a pracownik zajmuje się odniesieniem na właściwe miejsce. Ekspozycje handlowe są często zmieniane aranżacyjnie, dba się o rotację kolekcji, wyprzedając, tzw. wychodzące czy kończące się. Obsługa jest bardzo grzeczna, klienta informuje się o możliwości zwrotu, a zakup pakowany jest do reklamówki firmowej, za którą nie pobiera się opłaty. Ten opolski sklep ma dodatkową, wydzielona część z asortymentem dziecięcym. Tu każdy znajdzie coś dla siebie, zarówno modnego, ekstrawaganckiego, jak i klasycznego. Tą wizytę odbyłam w Dniu Dziecka, przebiegła przyjemnie, sprawiła radość mi i rodzinie.

DORA_1

24.06.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dostępny...
W sklepie dostępny jest dość szeroki asortyment, pracownicy są uprzejmi za każdym razem gdy odwiedzam placówkę. Ogółem polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2016

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, nie dostrzegłem żadnych śmieci. Duży wybór odzieży nie tylko dla kobiet. Atrakcyjne promocje oraz specjalne rabaty dla członków klubu H&M. Miła obsługa, która chętnie pomaga w dokonaniu wyboru najwłaściwszego zakupu. Niestety zbyt mała ilość otwartych kas sprawia, że w kolejce czas oczekiwania jest trochę za długi.

Marcin_2352

11.06.2016

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam znakomita placówka....
Polecam znakomita placówka. Obsługa świetna miła i kompetentna. W sklepie czysto schludnie i pachnąco. Będę tam wracał.

Damian_672

02.06.2016

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak przywitania przez...
Brak przywitania przez personel sklepu. Duża powierzchnia sprzedażowa, przestrzenne wnętrze. Utrzymany względny porządek, dobre oświetlenie. Dobra prezentacja tematów, kolekcji. Na sklepie zostałam poinformowana o możliwości przyłączenia się do clubu H&M i licznych korzyści płynących z tej wirtualnej karty. Pani była miła, uprzejma, uśmiechnięta i nie była natarczywa. Pytając o sklep internetowy także otrzymałam wyczerpującą odpowiedź.

Anna_5835

20.05.2016

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyszłam...
Do sklepu przyszłam po wypatrzone wcześniej buty.Brakowało mojego rozmiaru w każdym modelu czarnych balerinek.Dodatkowo buty były pomieszane pod względem kolorów i modeli - ciężko cokolwiek znaleźć, na długich wieszakach musiałam przeglądać każdą parę i sprawdzać rozmiar.Dodatkowo - brak dostępnej obsługi w polu widzenia, chciałam poprosić którąś z Pań tam pracujących o pomoc, jednak widziałam tylko Panią przy kasie.Jestem dość niezadowolona, bo buty były dostępne na stronie internetowej, a nie było ich w sklepie, a dodatkowo przez złe ułożenie towarów straciłam sporo czasu w sklepie.

zalogowany_użytkownik

10.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Ups!

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Mode Collection

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ewa Grzelak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!