H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Po podejściu do...
Po podejściu do kasy, mimo tego iż w danej chwili nie było nikogo, po bardzo krótkiej chwili pojawiła się pani przy kasie, witając mnie z uśmiechem. Obsługa bardzo szybka i sprawna, akurat tym razem oddawałam zakupiony wcześniej towar, który okazał się niestety za mały. Wszystkie towarzyszące formalności w takiej sytuacji zostały wykonane w bardzo szybkim czasie, bez zbędnych strat czasowych. Info... rmacje wklepane w komputer, szybki wydruk, podpis. Na koniec zostałam poinformowana o zbliżającej się promocji, wręczono mi także kupon - upoważniający do otrzymania w danym okresie promocji zniżkę.Nie lubię stania długo i tracenia w zbędny sposób czasu, byłam mile zaskoczona szybką i fachową obsługą. Zauważyłam zdecydowaną poprawę w przeprowadzeniu zwrotu towaru.  Rozwiń

Agata_53

15.10.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w sklepie bardzo mnie rozczarowała. Dotykająca brudnej podłogi bielizna mówi sama za siebie. Obsługa nie reaguje na grzeczne uwagi. Ceny nieadekwatne do jakości towaru. Polecam mało wymagającym klientom.

Alicja_615

13.10.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo drogi asortyment,...
Bardzo drogi asortyment, ale ładnie zaprezentowany. Sklep bardzo przejrzysty sprawia wrażenie luksusowego. Obsługa dość miła.

Kamila_848

01.10.2015

Placówka

Sochaczew, Warszawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ujrzałam jedną sprzedawczynię, która obsługiwała na kasie klientów. Innego sprzedawcy nie było w pobliżu. Zaczęłam rozglądac się po sklepie. Po ok. 10 minutach od wejścia znalazłam towar, który mnie interesował, w tym czasie nikt nie spytał mnie czy potrzebuję pomocy. Podeszłam do kasy, aby dowiedziec się czy spodnie, które znalazłam są w moim rozmiarze. Sprzedawczyni, która m... nie obsługiwała sprawdziła w komputerze, że ani w Sferze, ani w innym salonie w Bielsku-Białej nie ma poszukiwanego rozmiaru. Odłożyłam spodnie na wieszak i wybrałam inne. Pani podczas obsługi przy kasie była miła, ale widac było, że bardzo jej się spieszy. Nie zostałam pożegnana, nie zaproszono mnie również do ponownej wizyty w sklepie. Panował dośc spory ruch, sprzedawczyni była sama na terenie sklepu, a do kasy co chwilę podchodzili klienci. Przy bramkach antykradzieżowych pożegnał mnie młody ochroniarz.  Rozwiń

Anna_5722

19.09.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej kupiłam spódniczkę, która w domu okazała się, nie do końca tym, czego oczekiwałam, więc udałam się do HM-u, aby dokonać, ewentualnej wymiany lub odzyskać gotówkę. Nie było najmniejszego problemu, znów wyszłam ukontentowana. Najpierw zgłosiłam pracownicy cel wizyty, która poprosiła, abym rozejrzała się po sklepie, jeśli nie znajdę oczekiwanego fasonu/koloru, wówczas dokona zwrot... u gotówki. Zaprowadziła mnie, także do miejsca, w którym znajdowały się spódnice. Kilka fasonów wzięłam do przymierzalni, gdzie dokonałam ostatecznej decyzji. Tak powinno być w każdym sklepie – pełne zadowolenie dla klienta. Nie wyszłam z gotówką, wyszłam z inną spódnicą, co bardzo mnie satysfakcjonowało. W tym dużym i uporządkowanym sklepie, organizacja handlowa jest bez zarzutów.  Rozwiń

DORA_1

18.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w sklepie H&M, który mieści się w Galerii Krakowskiej. Obsługa była bardzo uprzejma i proszona o udzielenie informacji na temat tego, gdzie znajdują się przedmioty mojego zainteresowania wykazywała się znajomością zakresu swojej pracy oraz wyrozumiałością. Towar na wieszakach był poukładany. W przymierzalni panował porządek i ład. Przed przymierzalniami stała ... pracownica sklepu i patrzyła ile klienci wnoszą rzeczy do przymierzenia.   Rozwiń

Dominik_244

12.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do M&M-u...
Weszłam do M&M-u z konkretną potrzebą, wyszłam z oczekiwanym zakupem. Potrzebna mi była ciemna spódnica i miałam, w czym wybierać, mogłam przymierzyć w jednej z kabin przymierzalni – wzięłam kilka sztuk. Potem nie odnosiłam wszystkiego, mogłam zostawić na przygotowanym stojaku. Organizacja sklepu daje swobodę klientom, pracownicy są do usług, a obsługa kasowa informuje o możliwości zwrotu zaku... pu. Myślę, że H&M spełnia oczekiwania kupujących, ja zawsze jestem zadowolona. Czasem wchodzę tu bez potrzeby, a czasem szukam czegoś konkretnego. W obu przypadkach zakup sprawia mi przyjemność. Odzież modna i na czasie, ale także klasyki jest sporo, takiej bez wymyślnych dodatków/zdobień.  Rozwiń

DORA_1

08.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście powiem krótko,...
Osobiście powiem krótko, zwięźle i na temat. Nie jestem zadowolony z obsługi w tym sklepie, ponieważ miałem odczucie, gdy rozmawiałem z jednym z pracowników jakby robił mi łaskę, sprawdzając czy spodnie, które chciałem zakupić, są w innym rozmiarze. Dodatkowo rozumiem, że "karteczki" z promocją, bądź 50% zniżką przyciągają klientów aczkolwiek tych ciuchów było tak "na pchane", że cały sklep, mógł... bym porównać do "SECOND-HAND". Jedynie pozytywnie odebrałem Panią kasjerkę (brunetka, wzrost około 170 cm, ładny uśmiech). Moim zdaniem potrafi nawiązać relację z klientem oraz posiada pewne umiejętności miękkie, które w aspekcie sprzedażowym są niezbędne.   Rozwiń

Mark_3

06.09.2015

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą możliwy jedynie przy płaceniu. Podczas zakupów bezskutecznie próbowałem znaleźć na sali kogoś, kto pomógłby mi znaleźć poszukiwany produkt. Do tego trafiłem na okropnie długą kolejkę do kasy.

Radosław_433

05.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam z młodszą siostrą w poszukiwaniu opaski do włosów. Znalazłyśmy duży wybór, pani przy kasie była bardzo sympatyczna. W sklepie było czysto i panowała miła atmosfera. O.K.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2015

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy traktują klientów...
Pracownicy traktują klientów jak powietrze, szczególnie mężczyźni. Ostatnio 2 pracowników plotkowało między sobą zamiast otworzyć kasę przy której czekałem z zakupami. Zamiast tego woleli odesłać mnie na drugi dział , gdzie była długa kolejka. Nieprzyjemne jest też to ,że klient nawet nie usłyszy dzień dobry ani dziękuję. Nie polecam tej placówki, najgorsza, jaką dotąd widziałem

zalogowany_użytkownik

19.08.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pomimo...
W sklepie pomimo wyprzedaży i ogromu kupujących panował porządek. Panie z obsługi pomogły mi w szybki sposób znaleźć właściwy towar. Kolejki w przymierzalni to norma w tym czasie, ale pomoc obsługi w odbieraniu niekupionego towaru na zdecydowany "+". Przy kasie kolejka, dlatego otwarto kolejną, więc nie mam zastrzeżeń:)

Monika_3092

17.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu dwukrotnie...
Obsługa sklepu dwukrotnie grzecznie pytała czy może mi w czymś pomóc. Za drugim razem skorzystałem z pomocy przy doborze spodni. Nie było problemu bym przymierzył kilka par, doradca klienta był bardzo cierpliwy. Ostatecznie kupiłem spodnie z których jestem zadowolony.

Paweł_2098

17.08.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, wielopoziomowy, w jego ofercie każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Towary są wyeksponowane raczej schludnie, chociaż panie i panowie ekspedienci często nie nadążają układać ubrań rozrzucanych przez klientów. Podczas ostatniej wizyty obsługa była kompetentna, miła i pomocna, i to pomimo dużej liczby klientów w sklepie. Nie udało się jednak uniknąć dość długiej kolejki do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2015

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu oraz wyeksponowane rzeczy promocyjne. Dużo pomocnych pracowników na sklepie.

Kamila_883

15.08.2015

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Duży wybór asortymentu. Qiele widocznych promocji

Kamila_883

15.08.2015

Placówka

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jak zwykle...
Sklep jak zwykle robi bardzo dobre wrażenie na kliencie. Obsługa bardzo uprzejma, pomocna i bardzo dobrze zna asortyment. Poproszona sprzedawczyni o pomoc szybko wskazała miejsce produktu którego szukałam. Przy kasie szybko i sprawnie zostałam obsłużona. Sklep i przymierzalnie bardzo czyste i nic nie przeszkadza w robieniu zakupów. Jestem naprawde zadowolona.

Agata_1132

11.08.2015

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam kurtkę tej...
Kupiłam kurtkę tej marki, gdyby nie to, że naprawdę podobała mi się, wyszłabym ze sklepu, ponieważ kurtka została uszkodzona poprzez zabezpieczenie sklepowe, posiadała małą dziurkę, gdy poprosiłam ze względu na to o rabat, dostałam odmowę.Rozmowa z kierowniczką była nieprzyjemna, Pani była arogancka i nieuprzejma.

Justyna_1782

11.08.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, brak kolejek...
Czysto, brak kolejek do przymierzalni, obsługa kasowa miła.

AgaB

10.08.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Na półkach oraz na wieszakach ubrania były poukładane. Pani z obsługi pomogła mi znaleśc bluzke w odpowiednim rozmiarze. Przy kasie dośc długo musiałam poczekac.

Jabłonka

09.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Szefler

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Galeria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

SHOWROOM.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!