Esprit

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (64 z 77)

Wyczyść filtry
Sklep ESPRIT w...
Sklep ESPRIT w Pasażu Grunwaldzkim jest duży, przestronny i bardzo dobrze oświetlony - jest w nim jasno i dzięki temu od razu przyjemniej ogląda się ubrania. Towar jest dobrze wyeksponowany na wieszakach i półko-podestach, dużo ubrań, głównie damskich, jest w jasnych, pastelowych kolorach. Podczas mojej wizyty w sklepie były 3 sprzedawczynie układające towar oraz 2 klientki. Sprzedawczynie były miłe, uśmiechnięte, mówiły dzień dobry klientom oglądającym ubrania, ale nie narzucały się z pomocą, pozwalały samodzielnie rozejrzec się po sklepie, co akurat ja sobie bardzo cenię :)

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest bardzo...
sklep jest bardzo duży, przestronny, ale jest moim zdaniem mały wybór asortymentu. myśle że część sklepu można jeszcze zagospodarować i dorzucić kilka wieszaków z ubraniami. poza tym obsługa jest niewidoczna, nie wiem kto był klientem a kto sprzedawcą, bo nikogo nie było przy kasie, sprzedawcy nie mają charakterystycznych ubrań, nie ma osoby która stoi i czeka na klienta

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny ze sklepów,...
Kolejny ze sklepów, po którym lubię chodzić. Wiadomo, piątek, to i sporo klientów. Chodząc wypatrzyłem kurtkę ocieplaną, która mi się spodobała. Postanowiłem ją przymierzyć, jednakże ta, którą mierzyłem okazała się za duża. Nie chcąc bawić się w tropiciela, postanowiłem poprosić o pomoc pracownicę, która była w niedalekiej odległości. Po poinformowaniu jej o mojej potrzebie, pracownica rozpoczęła poszukiwania. Znalazła mniejsza kurtkę, jednakże po przymierzeniu okazało się, że też na mnie nie pasuje. Niestety, ale nie było już kurtek z innymi rozmiarami, jednakże pracownica zaproponowała inny model. Niestety, ale nie spodobał mi się on. Podziękowałem jej za pomoc i wyszedłem ze sklepu. Pracownica także mi podziękowała.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż jest...
Mimo iż jest sklepem słynącym z wygórowanych cen warto trochę więcej zapłacić bo jakość ubrań jest naprawdę bardzo dobra. Szukałam koszulki najlepiej w kolorze albo brązowym albo karmelowym. Wybór jest naprawdę duży, zarówno pod względem kolorystycznym jak i fasonów. Sprzedawczyni z uśmiechem wskazała mi gdzie mogę takie koszulki znaleźć. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Zachowuje odpowiednią odległość od klienta, nie jest nachalna. Bardzo chętnie doradza, proponuje 2-3 modele. Zna asortyment oraz jego rozmieszczenie na sklepie. Panie posiadają czerwone koszulki firmowe więc nie ma problemu z odnalezieniem kogoś z obsługi w sklepie. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Zabrze, Plutonowego R. Szkubacza

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w sklepie Esprit pozostało mi jak najlepsze wrażenie. Jak wiadomo cechą tej marki jest odzież utrzymana w stylu sportowej elegancji. Ceny niestety dość wysokie. Jestem na etapie poszukiwania kurtki. Czegoś wygodnego, nie banalnego i ciepłego. Pani która dziś mi pomagała była miła i kompetentna. Nie nachalna, ale ukierunkowana na pomoc i profesjonalne doradztwo. Ubrana w zieloną bluzę z kapturem i spodnie dżinsowe. Na smyczy był przypięty czytelny identyfikator. Lokal także bardzo fajnie zaaranżowany, przestronny i jasny. Asortyment estetycznie wyeksponowany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Esprit kolejny sklep...
Esprit kolejny sklep z odzieżą damsko-męską mieszczący się w Magnoli. Zanim jeszcze dobrze weszłam do sklepu już mnie przy atakowała pani z obsługi pytając w czym może pomóc. Jeszcze się nie zorientowałam w asortymencie, a ona już mi chce pomagać. Dziwne. Przeszłam się po sklepie i doszłam do wniosku, że to sklep dla snobów, strasznie drogi. Zwykły t-shirt kosztuje tutaj prawie 50zł. Wydaje mi się to ostro przesadzone.

MałyGekon

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podejście pracownika do...
Podejście pracownika do kienta jest niezbyt profesjonalne. Spodobała mi się cienka bluzka z długim rękawem i postawnowiłem ją przymieżyć, do czego zachęciła mnie także pracownica. Poprosiłem o rozmiar XXL - cóż, posiadam ten mięsień piwny. Natomiast pracownica stwierdziła, że numeracja jest niezgodna i zaproponowała L. Zgodziłem się. Podczas przymiarki okazało się, że produkt jest za mały. Tak jak sądziłem. W związku z powyższym pracownica przyniosła rozmiar o którym wspomniałem wcześniej. Po nałożeniu także niezbyt się w tej bluzce czułem. Była przyciasna, natomiast pracownica stwierdziła, że pasuje na mniej. Otworzyłem szeroko oczy i się zdziwiłem. Przecież widać gołym okiem, że na brzuchy jest przyciasno, to jakim cudem ma na mnie pasować. Podziękowałem za taką pomoc i wyszedłem se sklepu. Dziwne podejście do klienta. Można odczuć, że klient ma kupić i niekoniecznie musi dla niego to pasować.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu Espritt jedynie w celu zakupu rajstop. Przy okazji obejrzałam stroje kąpielowe, które były bardzo dobrze wyeksponowane w sklepie. Ceny były średnie w granicach 40-100zł. W sklepie panował porządek. Bielizna była rozwieszona na wieszakach. Całość była przejrzysta z widocznymi rozmiarami i cenami. Nawet w koszach z przecenioną bielizną panował ład. Niestety minusem był bardzo mały wybór rajstop, jak na sklep z bielizną zdecydowanie okrojony. Rajstopy znajdowały się w pudełku na ladzie. Rozmiary były wymieszane, a samych opakowań było około 20. Mimo tego, iż sprzedawczyni znajdowała się przy ladzie, sama wyszukałam interesujący mnie rozmiar. Na sklepie była tylko jedna sprzedawczyni. Kiedy podeszłam do kasy, aby zapłacić sprzedawczyni metkowała towar na ladzie. Obsługując mnie, nie odsunęła tego na bok. Rajstopy kosztowały 9,90. Podałam 20 zł, zaś sprzedawczyni w roztargnieniu wydała mi jedynie 10 groszy. Musiałam upomnieć się o 10 zł. Oczywiście sprzedawczyni przeprosiła mnie za ten incydent. Może kierownictwo sklepu powinno pomyśleć o zatrudnieniu dodatkowej osoby do obsługi. Wydaje mi się, że to zajście było spowodowane zaganianiem sprzedawczyni

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie obsługujące w...
Panie obsługujące w sklepie bardzo pomocne, nie nachalne. Szukały dla mnie rozmiarów w magazynie, a jeśli któregoś nie było to same dzwoniły po innych placówkach by poinformować mnie gdzie mogę kupić dany model w danym rozmiarze. Mimo że zbliżała się godzina zamknięcia Panie ekspedientki pracowały na wysokich obrotach i bardzo pomogły mi wyborze. Miłe i uśmiechnięte, chętne do pracy. Szybka obsługa.

Patrycja_293

02.06.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientka...
Jestem stałą klientka tego sklepu i za każdym razem jestem obsługiwana wzorowo. Wchodząc do sklepu zostaję natychmiast zauwazona przez obsługę. Proponowana jest mi pomoc. Na sklepie jest zawsze porządek i wszystko pokuładane tak jak powinno m.in. według rozmiarów co ułatwia szukanie rozmiaru. Sprzedawca bacznie obserwuje każdy ruch klienta, zatem zawsze mozna go wzrokiem przyciągnąc w chwili potrzeby pomocy.

klientka_1

16.05.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zostałam przywitana przez ekspedientkę. Niestety po przywitaniu żadna z ekspedientek (3) nie zainteresowała się moją osobą pomimo tego, że rozglądałam się za którąś z Pań i oczekiwałam ich pomocy,dopiero w przymierzalni Pani zaoferowała mi pomoc. Przy kasie zostałam obsłuzona bez zarzutu.

Milena_92

26.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na temat produktów i promocji,bardzo słaba,co ogranicza możliwość zakupu osobą mało zdecydowanym.Ekspedientki zachowują się tak jak by czekały na koniec pracy,brak zainteresowania klientem,co do ubioru-schludnie.Sklep oferuje towar dobrej jakości,wiele promocji i duży asortyment,męskiego i damskiego.Obsługa sklep jest słabo zorganizowana,brak zainteresowania klientem,koło przymierzalni kilka ekspedientek.Sklep czysty,wystawy przyciągają do wejścia do środka,brak sprzedawczyni przy ladzie z kasą.

Sylwia_499

05.03.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel wita...
Personel wita każdego klienta wchodzącego do sklepu, a także żegna przy wyjściu, chętnie udziela odpowiedzi na zadawane przez klienta pytania dotyczącze asortymentu w sklepie, stara się doradzić klientowi w wyborze, jednocześnie oprowadza klienta po całym sklepie przedstawiając mu najnowszą kolekcję. Wszyscy pracownicy w sklepie ubrani są w jednakowe czerwone bluzki i każdy z pracowników posiada widoczną plakietkę z imieniem. W sklepie jest czysto i na większości półkach widać uporządkowane ubrania. Asortyment sklepu jest dosyć duży- posiadają odzież dla kobiet, mężczyzn i młodzieży, a także obuwie i wszelkiego rodzaju dodatki. W czasie pracy sklepu jest zbyt mała ilość personelu, która przy dużej ilości klientów nie jest w stanie każdemu doradzić. Wystawy sklepu same w sobie są mało zachęcające, nie posiadają nic co przyciagą klienta do odwiedzin sklepu. Ceny asortymentu są zróżnicowane, lecz w większości są to kwoty powyżej 100 zł- sklep nastawiony jest na klientów z zasobnymi portfelami.

Patrycja_163

18.09.2009

Placówka

Łódź, Galeria Łódzka, Al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wieczorem w...
Byłam wieczorem w sklepie Espirit. Ciekawa byłam nowej kolekcji. Wsklepie są jeszcze przecenione towary, które zostały upchane na niewielkiej ilości półek. Przez to miałam wrażenie strasznego bałaganu. Na ladzie leżała sterta rzeczy z nowej kolekcji, prawdopodobnie do rozwieszenia. Obsługa nie zajmowała się klientami ( a było parę osób w sklepie) tylko głosnymi sporami na tem grafiku pracy personelu. Mimo, że kupuję tam ubrania i dodatki, wyszłam ze sklepu, czując się tak, jakbym przeszkadzała. Wrócę tam, ze względu na asortyment dobrej jakości i atrakycne przeceny.

Dorota_294

27.08.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie sieci...
W sklepie sieci odzieżowej Esprit (Stary Browar, Poznań) wraz z osobą towarzyszącą poszukiwaliśmy ciekawych męskich t-shirtów. Wcześniej odwiedziliśmy klika innych sklepów o podobnym poziomie cenowym i ten sklep miał zdecydowanie najlepsza ofertę, co zaowocowało satysfakcjonującym zakupem 3 sztuk fajnych, kolorowych, dobrych jakościowo t-shirtów. Sklep jest przestronny, przymierzalnie dość wygodne. Czekając na kogoś, kto przymierza jest gdzie usiąść. Obsługa była liczna, jednak mimo tego musieliśmy czekać dłuższą chwilę, nie mając komu oddać numerka ani poprosić o odłożone rzeczy. Przy tym więc mały minus, ale ogólnie sklep jest przyjemny.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam uśmiechniętą sprzedawczynię. Szybko się zorientował, że jestem konkretnie nastawiona na zakup. Pani bardzo mi doradziła w zakupie 2 bluzek. Cały czas uśmiechnięta. Nie pamiętam jak miała na imię ale to niska osoba z ciemnymi, długimi włosami. Polecem!!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 19.04.09 weszłam...
Dnia 19.04.09 weszłam do salonu odzieżowego Esprit celem znalezienia spodni miejskich. Zauważyłam, że wszystkie ubrania są porządnie poukładane bądź rozwieszone, wszystkie powierzchnie są idealnie czyste, a personel dyskretnie przyglada się klientom, gotowy do pomocy. Zapytałam pracownicę o konkretny model spodni i wytłumaczyła mi ona, gdzie je znajdę. Po przymiarce w przymierzalni, oddałam ubranie pracownicy, a ona zapytała uprzejmie, dlaczego mi nie pasuje. Wyjaśniłam jej, a ona zaproponowała inne, podobne spodnie, które również potem przymierzyłam. Pomimo, że nie dokonałam zakupu, cała sytuacja była bardzo miła i czułam się zadbana jako klientka. Przyznaję wysoką ocenę za kompetencje i zaangażowanie personelu oraz elegancki wygląd salonu, pomimo relatywnie wysokich cen ubrań tej marki.

Nayagare

21.04.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i zorientowana w asortymencie obsługa, a przynajmniej Pani, którą poprosiłam o pomoc w wyborze stroju do pracy w biurze. Pani bardzo cierpliwie oprowadzała mnie po kolejnych stoiskach i nie narzucała się, kiedy nie chciałam czegoś kupić. Podobało mi się również, że Pani pomagała jednocześnie innym klientom, dając mi czas na zastanowienie. Przemiła kobieta i dobrze zorganizowana.

Karolina_165

21.03.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam ten sklep...
Zauważyłam ten sklep tylko dlatego, że mój wzrok przyciągnęły kolory ubrań na wystawie. Już na samym początku zostałam z uśmiechem przywitana, zaproponowano mi pomoc. Szczególnie pomocna była pracownica przy kasie, która poinformowała mnie o terminach nowych dostaw, udostępniła wewnętrzny katalog, by pokazać modele ubrań w przyszłych dostawach, wybadała moje potrzeby, pokazała kilka konkretnych rzeczy. Mimo iż uprzedziłam, że w dniu dzisiejszym nie dokonam żadnego zakupu, zostałam obsłużona z zaangażowaniem, kompetentnie, sprawnie i z uśmiechem. Moją uwagę zwróciło przejrzyste wyeksponowanie towaru. Z chęcią wrócę tam, by uzupełnić swoją garderobę.

Iwona_28

16.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA I...
BARDZO MIŁA I KOMPETENTNA OBSŁUGA!!! Do sklepu weszłam, aby obejrzeć spodnie. Podczas oglądania, podszedł do mnie sprzedawca(Przemek bądź Patryk). Wybrał dla mnie kilka modeli po czym odniósł je do przymierzalni. Podczas przymierzania bardzo profesjonalnie doradzała mi sprzedawczyni Joanna, która pomogła mi wybrać odpowiedni model . Bardzo polecam ten sklep innym!

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Esprit

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Esprit?

Makalu

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Lara Fabio

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Izabell

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Na wejściu zostałam przywitana, po chwilowych poszukiwaniach koszuli zostałam pokierowana na odpowiedni dział. Pani interesowała się moimi postępami zakupowymi, nie była nachalna, pomogła z wybraniem odpowiedniego rozmiaru.
Dodaj własną opinię!