Jakość Obsługi - Profil firmy

Wchodząc do tego...

Wchodząc do tego sklepu od razu widać, że jest to miejsce, gdzie można wybrać dobrej jakości towar i spotkać kompetentne do obsługi klienta osoby. Ekspozycja towaru na wysokim poziomie, zauważalny ład i porządek. Ceny jasno sprecyzowane i widoczne. Sprzedawczyni była miła, życzliwa, uśmiechnięta i przystępna. Przywitała mnie już przy wejściu. Potem przy kasie zapytała, czy wszystko pasuje w wybranym przeze mnie towarze, czy pomóc w doborze dodatków. Założyła kartę stałego klienta, życzyła miłego dnia. Obsługa sprawna, udzielono mi wszelkich niezbędnych informacji na temat reklamacji oraz udziału w programie stałego klienta. Ceny również przystępne, szczególnie w okresie promocji można wybrać fajną rzecz w niskiej cenie.

Weronika_132

06.08.2011

Placówka

Opole, plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W wyniku moich...

W wyniku moich obserwacji ocena sklepu wypadła dobrze, zresztą to nie pierwszy raz za każdym razem kiedy jestem w tym sklepie spotykam się z porządkiem na wieszakach, pułkach, z kompetentną obsługą na sklepie oraz przy kasie, moim zdaniem sklep zasługuje na wysoką ocenę, dlatego zdecydowałam się na przyznanie oceny na 4.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jeden...

Jest to jeden z moich ulubionych sklepów, mają ciekawy asortyment i dużo rozmiarów, ceny również są zachęcające. Ubrania są bardzo ładne i na różne okazje. Co jest godne pochwały akurat w tym sklepie to personel. Nie nachalny, z daleka obserwuje klienta by podejść w razie potrzeby. Podczas mojej wizyty sprzedawczyni z ciemnymi, rozpuszczonymi włosami najpierw zaproponowała mi pomoc, po mojej odmowie nie narzucała mi się, jednak gdy wyszłam z przymierzalni pojawiła się znikąd by odebrać ode mnie ubrania, których nie zamierzałam kupić. Sklep czysty, towary są estetycznie poukładane, polecam.,

zalogowany_użytkownik

04.08.2011

Placówka

Opole, plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dwa tygodnie wcześniej...

dwa tygodnie wcześniej kupiłam bluzkę dla mojej siostry, która niestety okazała sie trochę ciasna, odwiedziłam sklep raz jeszcze aby wymienić ja na większą. Zastanawiałam się czy jest to możliwe, ponieważ bluzka była kupiona na wyprzedaży, ale okazało sie, że nie ma żadnego problemu i wszystko szybko i sprawnie załatwiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacje moje dotyczą...

Obserwacje moje dotyczą sklepu odzieżowego Orsay w Opolu. Wchodząc do sklepu widzę uśmiechniete ekspedientki. Towar jest poukładany na połkach, odzież starannie jest powieszona na wieszakch. W sklepie panuje porządek i unosi sie przyjemny zapach. Wybierając rzecz podchodzi do mnie sprzedawczyni i proponuje pomoc jest miła i uśmiechnieta nie narzuca sie i nie stoi nademną. Sprzedawzzynie potrafią zachować dystans do klientów. Potrafia pomóc klientowi oraz doradzić. Oferta sklepu jest przeznaczona tylko dla kobiet dla młodych dziewczyn jak i dla starszych pań.

Agnieszka_2574

03.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Malutki sklepik, urządzony...

Malutki sklepik, urządzony z gustem. Wystawa przyciąga potencjalnego klienta swoja prostotą i dobrym ubiorem manekina. Wchodząc do sklepu spotkamy się z miłym uśmiechem pan tam pracujących oraz dzien dobry. W sklepie czysto, panie ubrane schludnie i kompetentne. Jak dla mnie za dużo ubrań na stojakach więc trudno odnaleźć coś ciekawego dla siebie. polecam sklepik ponieważ to fajny milutki butik.

Aneta_553

03.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W galerii na...

W galerii na ulicy Hetmańskiej znajduje się sklep Orsay. Łatwo do niego trafić ponieważ zlokalizowany jest po prawej stronie przy głównym wejściu do galerii. w sklepie jest czysto i pachnie świeżością. Ubrania są poukładane i pogrupowane. Do wszystkich ubrań są odpowiednio metki z ceną.Można tam kupić atrakcyjne ubrania damskie. Jeśli ktoś lubi eleganckie ładne ubrania to polecam. Po lewej stronie na końcu sklepu można zobaczyć przecenioną odzież. Ceny ubrań są rozsądne. Przecenione ubrania są o wiele tańsze od tych normalnych cen, ale są to przeważnie pojedyncze sztuki w jednym rozmiarze. Kiedy robiłam zakupy były dwie ekspedientki przy kasie. Były elegancko ubrane i miały identyfikatory.Kolejek nie było mimo iż było kilku klientów na sklepie oprócz mnie.Gdy podeszłam do kasy jedna z Pań przywitała się ze mną i zapytała czy mam kartę klubu Orsay. Wspomnę iż jest to karta na której zbiera się punkty za zakupy które później można wymienić na towary.Szkoda tylko, że punkty są ważne do końca następnego roku kalendarzowego. Sprzedawczyni w sklepie zapytała mnie również czy obejrzałam towar który mają w promocji i czy ewentualnie sobie czegoś nie wybrałam. Kiedy powiedziałam, że nie chcę nic więcej kupować ekspedientka nie zachęcała mnie do kupowania innego towaru. Na koniec sprzedawczyni podziękowała mi i zaprosiła na kolejne zakupy.

generał102

02.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze wrażenie lokalu-...

Pierwsze wrażenie lokalu- dobre. Odzież na stolikach poukładana rodzajem i rozmiarem bądź na wieszakach. Odzież przeceniona niestety nie była już tak poukładana. Za dużo ciuchów wisiało na jednym wieszaku. Przez co nie można było swobodnie przeglądać ubrań. Pani przy kasie zaproponowała wstąpienie do klubu Orsay, należało wypełnić krótki kwestionariusz i gotowe. Przy kasie było czysto i schludnie. Ceny asortymentu były przystępne jak na ten sklep. Oczywiście nowa kolekcja była zdecydowanie droższa.

cerberos

02.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie ostatniej...

W czasie ostatniej wizyty w innym sklepie Orsay’a zaważyłam kilka ciekawych ciuszków, oczywiście w nie moim rozmiarze. Postanowiłam więc zajrzeć co ciekawego będzie w tym sklepie. Nie żeby jakoś szczególnie mi na tych rzeczach zależało, ale jak już jestem obok, to czemu by nie zajrzeć. Asortyment szczególnie ten wyprzedażowy nieco inny niż ten w Orsay w Galerii Pomorskiej. Pracownice dwie zauważyły moje przybycie do sklepu i z uśmiechem mnie powitały. Zapytane o dostępność rozmiaru wyjaśniły ze wszystko co mają jest wywieszone, a to co „schowane” przy kasie jest odłożone dla klientek które o taką usługę poprosiły. Przez cały czas panie były uśmiechnięte i uprzejme. Tym razem jednak wyszłam bez zakupów.

Monique_2

02.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sprawia wrażenie...

Sklep sprawia wrażenie dobrze zaplanowanego. Informacje dotyczące nowych (droższych) kolekcji oraz tych starszych (przecenionych) zawieszone są w widocznych miejscach, więc nie wprowadzają w błąd. Ubrania w większości są dobrej jakości. Niestety łatwo natrafić na odzież uszkodzoną, która mimo swoich wad znajduje się w zasięgu klienta. Ceny ubrań wahają się od całkiem racjonalnych do bardzo wygórowanych. Obsługa jest zwykle miła, ale nie pomaga w doborze ani nie przynosi ubrań innego rozmiaru do przebieralni.

Małgorzata_1490

01.08.2011

Placówka

Warszawa, Domaniewska 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Warto stać się również posiadaczem karty klubowej Orsay, co gwarantuje bony na zakupy w nagrodę za zebrane punkty oraz z okazji urodzin posiadacza karty. Jak zwykle w sklepie panował porządek ( czysta podłoga, czyste szyby witryn przy wejściu, mimo dużych wyprzedaży i sporej liczby klientów starannie ułożony towar!). Ceny były obniżone nawet z 40 na 10zł, z 50 na 17zł. Absolutne hity cenowe! Kolejka do kasy była mała, szczególnie jak na okres wyprzedaży (byłam 3 osoba w kolejce). Kasjerka była bardzo miła, zaproponowała dodatkowe akcesoria w obniżonej cenie oraz po zakupach życzyła miłego dnia. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Wielka_Siostra

01.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w tym...

Personel w tym sklepie zawsze służy pomocą. Wchodząc do sklepu ekspedientki potrafią profesjonalnie zająć się klientką tzn. pomagają odpowiednia do figury dobrać asortyment, nie wciskają ludziom najdroższych rzeczy tylko te, które "dobrze leżą". Doskonale potrafią dopasować odpowiednie części garderoby włącznie z dodatkami. Same obsługujące są odpowiednio ubrane i zadbane. Oferta sklepu jest szeroka, w razie braku towaru Panie sprawdzają jego dostępność w sklepach znajdujących się w pobliżu. Ekspozycja towaru jest zawsze nienaganna jak i sam porządek w sklepie, co nie raz jest ciężkie w sieciówkach przez, które przewija się wielu klientów.

Michalina_76

01.08.2011

Placówka

Rybnik, C. H. Plaza, ul. Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownice sklepu stworzyły...

Pracownice sklepu stworzyły bardzo miłą atmosferę. Kompetentny, uprzejmy personel zawsze był chętny do pomocy. Ubrania wisiały ułożone kolorystycznie na wieszakach, dzięki czemu łatwo można było znaleźć to, czego się szukało. Sklep bardzo czysty, porządek w przymierzalniach. Niestety, czas oczekiwania przy kasie był bardzo długi. Mimo dwóch stanowisk, tylko jedna kasa była dostępna dla kupujących, co zdecydowanie wydłużyło czas oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc przez pasaż...

Przechodząc przez pasaż handlowy C.H.Krokus moją uwagę zwróciły reklamy sugerujące duże obniżki w sieci sklepu Orsay. W związku z tym, że ogólnie jestem zadowolona z dotychczasowych zakupów w tej sieci, mam na myśli jakość oferowanej do sprzedaży odzieży postanowiłam wejść i przeglądnąć dostępny asortyment. Tak jak wspomniałam ceny wyraźne, widoczne z daleka, odzież starannie poukładana na wieszakach. Towar promocyjny wyraźnie wyróżniony, poprzez osobne stojaki-wieszaki, opisane metki z ceną z przed promocji i aktualną. Obsługa miła, uczynna - podchodzi do klienta, pyta, czy w czymś pomóc. Przypomniałam sobie, że już dawno chciałam założyć kartę stałego klienta. Podczas płacenia za towar dostałam do wypełnienia kupon na kartę, dostałam kartę od ręki. Towar zapakowano w firmową reklamówkę. Sklep czysty, dobrze oświetlony, towar na półkach oznakowany czytelnie, plusem rozmiarówka - dostępna w każdym przedziale. Przy kasie podczas płacenia szybka obsługa, a przede wszystkim uczynna, chętnie odpowiada na zadane pytania.

czystairlandia

31.07.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w dobrym miejscu galerii handlowej Ch zakopiańska dlatego z pewnością zaglądam tam częściej niż jakby miał inną lokalizację. Witryny były idealnie czyste a na wystawie były już stylizacje z nowej kolekcji. Największy plus tego sklepu to przymierzalnie w dogodnym miejscu sklepu i widoczne prawie z każdej części sklepu. Przymierzalnie były czyste i nie było w nich nie odwieszonej odzieży. Lustra w przymierzalni były starannie wypolerowane. W pierwszym rzędzie widoczne odrazu po wejściu wisiały bluzki z wyprzedaży u niestety część z nich przypominała dosłownie szmatu. Nie wiem czy tak długo wisiały na sklepie i się nieco zużyły czy były gorszej jakości. Ale ich bardzo zużyty stan było widać już z samego wejścia. Personel jak zawsze w tym sklepie miły i uczynny. Biorąc pod uwagę wyprzedaże personel dobrze panuje nad ładem w sklepie i nawet w strefie wyprzedaży nie było bałaganu. Tylko te zniszczone bluzki na pierwszym planie robiło złe wrażenie.

Magika

28.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj będąc na...

Wczoraj będąc na zakupach w sklepie Orsay mile zaskoczyła mnie obsługa. Panie wiedziały dokładnie jaki mają asortyment, co gdzie jest powieszone oraz potrafiły rzetelnie doradzić w czym wyglądam lepiej. Lokal był czysty, ubrania porozwieszane rozmiarowo i kolorystycznie co dla mnie jest wielkim atutem. Sklepik nie jest za wielki ale bardzo dobrze zagospodarowany, nawet jeśli jest sporo klientów to nie trzeba się z nikim przepychać. Ceny podczas sezonowych wyprzedaży są bardzo atrakcyjne. Jedynym minusem był ochroniarz, który niezbyt dyskretnie patrzył mi na ręce jak gdybym chciała coś wynieść ze sklepu.

zalogowany_użytkownik

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na głośny chichot pań, jak sie okazało dwóch pracownic sklepu. Widząc mnie wchodzącą do sklepu nieco z ciszyły głosy, choć nie przerwały pogawędki. Sklep wciąż oferuje wiele ubrań w przecenie. Wybrałam kilka rzeczy i udałam się do przymierzalni. Tu okazało sie ze okolica przymierzalni została 'ogrodzona" linką co ma zmusić klientki do "pobierania" numerka z liczbą ubrań jakie sie zabiera do przymierzalni. Do tej pory dostęp do przymierzalni był nieograniczony. Wychodząc oddałam część rzeczy a z resztą udałam się do kasy.Jedna z Pań podeszła ze mną. Obsługę przy kasie postrzegam jako bez zarzutu, pani była uprzejma, zachęcała do dobrania biżuterii albo zakupu paska w okazyjnej cenie. Na koniec podała mi zapakowane zakupy, wraz z paragonem w środku reklamówki

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnie chwile wyprzedaży,...

Ostatnie chwile wyprzedaży, sklep pełen klientek skupionych na wieszakach z ubraniami z czerwonymi metkami. Naprzeciwko wejścia stół z rozrzuconymi ubraniami, które w momencie gdy wchodziłam, pracownica zaczynała porządkować. Tak bardzo ją to pochłonęło że nie odpowiedziała na moje powitanie. Oglądając ubrania na wieszakach natrafiłam na czaro-białą sukienkę z plamami na środku sukienki, potem na sukienkę odwróconą na lewą stronę, a na koniec rozbawił mnie widok spódnicy jeansowej z czerwoną metką z ceną 90zł. Z ciekawości przyjrzałam sie bliżej, bo 90zł to normalna cena spódnic jeansowych w tym sklepie, z jakiej ceny wobec tego była przeceniona? Otóż z 99zł :) Ale faktem jest że to te czerwone metki przyciągają uwagę i mało kto patrzy z jakiej ceny ubranie zostało przecenione.

Monique_2

24.07.2011

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła, młoda obsługa...

Miła, młoda obsługa chociaż asortyment może ze względu na kolorystykę ubogi.Wyprzedaż mało ciekawa i mało atrakcyjna cenowo i jakościowa.Rzadko w tej sieci cena idzie w parze z jakością.Nowa kolekcja sweterków zapowiada się ciekawie pod względem kolorystycznym i jakościowym.Fajny jest program lojalnościowy dla stałych klientów i to dla mnie duża zachęta aby zaglądać do tego .sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay w Wola...

Orsay w Wola Parku to bez wątpienia najlepiej wyposażony Orsay w warszawie. Zawsze znajdę tu dokładnie taką bluzkę czy marynarkę jakiej szukam i w dobrym rozmiarze. Przymierzalnie duże jakw każdym Orsay teraz. panie sprzedające bardzo pomocne, pomagają dobierać biżuterię do wybranej odziezy. Fajne jest to, że mają w asortumencie małe torebeczki na imprezy i dopasowane kolorem do bluzek szale. Duzy plus !

Dorota_766

23.07.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1460 z 2226)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Elegant

Tani Armani

Stendi.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?