Jakość Obsługi - Profil firmy

Sprzedawczyni była miła...

Sprzedawczyni była miła i znalazła dla mnie żądany rozmiar ale spodnie nie pasowały więc nie dokonałam zakupu.

OLGA_377

29.09.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczyni wykazała zaangażowanie...

Sprzedawczyni wykazała zaangażowanie w znalezienie żądanego rozmiaru spodni i poinformowała mnie o obowiązującej promocji, dzięki czemu zapłaciłam mniej za zakupy.

OLGA_377

12.09.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór ubrań...

Duży wybór ubrań oraz dodatków. Wszystko poukładane w odpowiednich ilościach, dzięki czemu ubrania nie spadają z wieszaków. Przemiły personel, który służy radą.

Agnieszka_4174

07.09.2015

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa poprawna i...

Obsługa poprawna i sprawna. Trudno jednak dostrzec zainteresowanie klientem. W sklepie bardzo zimno, nadmierna, niedopasowana do otoczenia klimatyzacja bardziej odstrasza niż zachęca klientów do zakupów. Pozostałe elementy obsługi bez zarzutu.

Alicja_615

13.08.2015

Placówka

Szczecin, Struga 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep usytuowany jest...

Sklep usytuowany jest w centralnej części galerii handlowej i bardzo dobrze oznaczony (w witrynie umieszczono plakat z nazwą siec. Przed salonem było czysto; podobna sytuacja miała miejsce wewnątrz sklepu – zarówno podłoga, półki jak i przymierzalnie (a w nich lustra, siedzenia jak i zasłony) lśniły czystością. Ponadto na bieżąco układane były rzeczy, które klienci pozostawiali przy przymierzalni. Po wejściu do salonu spostrzegłam dwie ekspedientki oraz kilka klientek. Sprzedawczynie ubrane były w stroje, które pokrywały się z asortymentem (nie zauważyłam, by ich ubrania były innych marek). Jedna z ekspedientek obsługiwała klientkę na stanowisku kasowym, druga doradzała przy zakupie na sali sprzedaży. Rozejrzałam się po sklepie, oceniając czystość oraz dostępność towaru. Każda z rzeczy miała przypiętą metkę z ceną oraz informacją o rozmiarze. Oprócz tego ubrania były wyprasowane i odpowiednio posegregowane – wg rozmiarów od XS do wyższych, wg przeznaczenia (w jednej części sklepu można było odnaleźć rzeczy luźne, w innej bardziej eleganckie) oraz wg ich kolorów. Mankamentem był fakt, że rzeczy umieszczone na wieszakach były zbite, tzn. bardzo trudno było je zdjąć, a następnie powiesić na miejsce oraz to, że duża ilość stojaków pośrodku sklepu utrudniała przemieszczanie się po sali.Poprosiłam jedną z ekspedientek o poradę - o wskazanie odpowiedniej spódnicy. Ekspedientka zapytała na jaką okazję ma być ta spódnica, w jakim kolorze, w jakim rozmiarze oraz jakiej długości. Po uzyskaniu odpowiedzi przedstawiła mi cztery modele, z których wybrałam dwa. Na sugestię, że na materiale będą osadzały się białe kłaczki, rozwiała moje wątpliwości mówiąc, że wystarczy „strzepnąć ubranie”. Następnie zaprosiła mnie do przymierzalni. Jedna ze spódnic była troszkę za duża – wyszłam więc z przymierzalni i poprosiłam o mniejszy rozmiar – po chwili ekspedientka przyniosła mi odpowiednią sztukę. Nie zdecydowałam się na zakup, niemniej obsługująca mnie osoba nie wzięła tego za złe - uśmiechała się i była sympatyczna. Zostałam zaproszona do kolejnej wizyty.Kontrolę w sklepie oceniam bardzo dobrze, a firmie gratuluję profesjonalnego personelu.

Magdalena_91

07.08.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra obsługa, polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra obsługa, polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra obsługa, polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra obsługa, polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra obsługa, polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani, która mnie...

Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i pomocna. Przyniosła odpowiedni rozmiar, a gdy poprosiłam o opinie, pomogła wybrać lepszą opcję. Dla mnie super.

Agnieszka_4171

30.07.2015

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odzież dobrej jakości,...

Odzież dobrej jakości, ładna, modna, ale droga w porównaniu z innymi sieciówkami. Obsługa kulturalna, miła, nienachalna. Miejsce dość ciasne i przytłaczające zbyt dużą ilością wieszaków z ubraniami i małą powierzchnią.

Elżbieta_653

22.07.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie Orsey podeszłam do wieszaków z promocjami i wyprzedażami. Podeszła do mnie Pani z obsługi i przywitała mnie mówiąc-dzień dobry, czy mogę w czymś pomóc? Podziękowałam i poprosiłam w znalezieniu bluzeczki w rozmiarze pasującym do mnie. Szybko otrzymałam szukany towar. Miła obsługa, świetne ciuchy. Będę częściej odwiedzała ten sklep.

Joanna_3132

21.07.2015

Placówka

Gliwice, Rybnica 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie tak dano...

Nie tak dano skrytykowałam tę placówkę Orsay, głównie za postawy pracownic, ale wróciłam tu, bo była tu odzież, która wzbudziła moje zainteresowanie i, choć nie tania, postanowiłam, jednak przymierzyć. Wejście do sklepu to powitanie od jednej z pracownic potem pomoc innej i czuwanie nad tym, aby ewentualnie donieść jakąś sztukę/rozmiar do przymierzalni, aż do momentu decyzji klienta. Potem przy kasie równie miło i grzecznie, nawet propozycja założenia karty klienta i krótkie jej zalety, a także informacja o możliwym zwrocie zakupionego towaru, do 28 dni, gdyby jednak coś nie pasowało. Nie wiem skąd taka zmiana, zainteresowaniem klientek i ich zadowoleniem (nie tylko ja byłam w przymierzalni). Może dotyczy to tylko osób, które korzystają z przymierzalni, a może poprzednio trafiłam na jakiś niedobry czas. Wtedy nawet przymierzać nie miałam ochoty, doznając zdawkowości pracujących tu pań, zajętych bardziej przekładaniem odzieży, niż tym, o co pyta klient. Czy były te same panie – nie potrafię powiedzieć, nawet skojarzyć, a pracownice nie mają imiennych identyfikatorów. Co więcej, zakupiona odzież, tego dnia miała obniżoną cenę, a to dodatkowy atut/wartość dodana wizyty. Tym razem, z obsługi odniosłam mieszanie pozytywne odczucia, z naciskiem na pozytywne, mając w pamięci, jeszcze niedawną wizytę. Nic nie zmieniło się w prezentacjach – nadal ciasno na wieszakach, jedna sztuka odzieży ciągnie za sobą dwie inne, natomiast przejście między prezentacjami jest dość względne, ale w sklepie – czysto.

DORA_1

26.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra ekspozycja...

Bardzo dobra ekspozycja towaru (nawet podczas dużego przepływu klientów z racji trwających wyprzedaży). Ubrania uporządkowane tematycznie lub kolorystycznie. Strefa wyprzedaży oddzielona jest od strefy nowej kolekcji, co ułatwia poruszanie się po salonie. Personel pomocny podczas poszukiwania danego modelu ubrania oraz wyborze rozmiaru, dobrze zorientowany w asortymencie. Podczas sprzedaży osoba z obsługi nawiązała miłą i krótką rozmowę, co wpłynęło na pozytywny wizerunek sklepu. Proponowanie dodatkowych rzeczy do zakupu było jednak nieco uciążliwe, ale jest to zapewne narzucone przez politykę sklepu. Czystość salonu oraz przymierzalni bez zarzutu.

Kamila_884

23.06.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża różnorodność jest...

Duża różnorodność jest odzieży damskiej, w nowoczesnym i klasycznym stylu to niewątpliwie atuty tego sklepu, ale ciasnota w prezentacji – już niekoniecznie, a z pewnością nie daje to komfortu klientom. Wyjmując wieszak z jedną sztuką, inne też spadają, to duża niewygoda. Panie ekspedientki były zajęte przewieszaniem, zdejmowały jedne, do-wieszały inne, porządkowały asortymenty (bluzki, sukienki, etc.), na zadawane pytania odpowiadały zdawkowo, zwyczajnie nie miały czasu, aby należycie zająć się klientem, klient musiał radzić sobie sam. Starały się sprawiać wrażenie zainteresowania, gdy opuściłam kabinę, w biegu/przejściu z wieszakami ”rzuciła” krótkie – i jak ta bluzka? Dużo fajnej odzieży, ale kiepska obsługa i słaba organizacja.

DORA_1

23.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam bardzo dobrze...

Zostałam bardzo dobrze obsłużona. Jestem zadowolona z obsługi. Personel był pomocny w wyborze produktu. Pani obsługująca mnie rzeczowo odpowiadała na pytania. Podczas mierzenia spodni zapytałam, czy mają większy rozmiar, ekspedientka podała mi odpowiedni. Zaproponowano mi przy zakupie rabat 20% na spodnie jeżeli dokupię pasek. Skorzystałam z oferty. Ekspedientka była uprzejma, zorganizowana. Obsługa mnie jako klienta przebiegła sprawnie i szybko. Oferta sklepu jest aktualnie bardzo atrakcyjna, ze względu na przeceny. Asortyment jest optymalny, ponieważ w sklepie można znaleźć m.in. bluzki, spodnie, rybaczki, bokserki, torebki, sukienki, paski, żakiety. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Zapytano mnie także o posiadanie karty klienta-nie miałam przy sobie i nie przesłałam swoich danych(nie zarejestrowałam jej), więc zaproponowano mi nową i przelanie punktów ze starej. Napewno dokonam zakupu ponownie w Orsay.

Katarzyna_4804

22.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na to, iż asortyment sklepu orsay, trafia w moje gusta i tym razem byłam wierna tej marce i udałam się na zakup eleganckiej sukienki. Sam wygląd miejsca obsługi nie robi wrażenia, natomiast to miejsce zyskuje, dzięki profesjonalnej obsłudze. Po wejściu do sklepu, od razu zostałam zauważona i zapytana "w czym mogę Pani doradzić". Personel jest ubrany schludnie i elegancko. Muszę przyznać, że dziewczyny, są świetnie zorganizowane,( mimo, że ruch jest tu bardzo duży) dwie obsługują kasę, jedna jest na sali, a jedna przy przymierzalni. Takie rozwiązanie pozwala uniknąć chaosu a klienci nie muszą czekać bez końca przy kasie, żeby zapłacić za towar bo akurat kasjerka jest zajęta czymś innym.

zalogowany_użytkownik

17.06.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na wysokim...

Obsługa na wysokim poziomie - uśmiechnięta i chętna do pomocy klientkom, pełen profesjonalizm. Sklep zadbany - czysto i schludnie. Duży wybór asortymentu. Ceny i informacje o aktualnych promocjach dobrze widoczne.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szanowni Państwo,Kiedy weszłam...

Szanowni Państwo,Kiedy weszłam do sklepu - niemal momentalnie podeszła do mnie uprzejma Pani, która zaproponowała mi pomoc. Chętnie się zgodziłam - towarzyszyła mi niemal do samego końca, czyli zapłaty za zakupy. Pomogła mi znaleźć idealną sukienkę na wesele, przynosiła mi do przymierzalni różne rozmiary, a także po wybraniu jednej z sukienek, sama odwiesiła całą resztę. Odprowadziła mi do kasy, gdzie obsłużyła mnie kolejna bardzo miła Pani - super! :-)

Weronika_274

03.06.2015

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1484 z 2262)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

MALMAR

Dapper

Femina

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?