Opinia użytkownika: Magdalena_91
Dotycząca firmy: Orsay
Treść opinii: Sklep usytuowany jest w centralnej części galerii handlowej i bardzo dobrze oznaczony (w witrynie umieszczono plakat z nazwą siec. Przed salonem było czysto; podobna sytuacja miała miejsce wewnątrz sklepu – zarówno podłoga, półki jak i przymierzalnie (a w nich lustra, siedzenia jak i zasłony) lśniły czystością. Ponadto na bieżąco układane były rzeczy, które klienci pozostawiali przy przymierzalni. Po wejściu do salonu spostrzegłam dwie ekspedientki oraz kilka klientek. Sprzedawczynie ubrane były w stroje, które pokrywały się z asortymentem (nie zauważyłam, by ich ubrania były innych marek). Jedna z ekspedientek obsługiwała klientkę na stanowisku kasowym, druga doradzała przy zakupie na sali sprzedaży. Rozejrzałam się po sklepie, oceniając czystość oraz dostępność towaru. Każda z rzeczy miała przypiętą metkę z ceną oraz informacją o rozmiarze. Oprócz tego ubrania były wyprasowane i odpowiednio posegregowane – wg rozmiarów od XS do wyższych, wg przeznaczenia (w jednej części sklepu można było odnaleźć rzeczy luźne, w innej bardziej eleganckie) oraz wg ich kolorów. Mankamentem był fakt, że rzeczy umieszczone na wieszakach były zbite, tzn. bardzo trudno było je zdjąć, a następnie powiesić na miejsce oraz to, że duża ilość stojaków pośrodku sklepu utrudniała przemieszczanie się po sali.Poprosiłam jedną z ekspedientek o poradę - o wskazanie odpowiedniej spódnicy. Ekspedientka zapytała na jaką okazję ma być ta spódnica, w jakim kolorze, w jakim rozmiarze oraz jakiej długości. Po uzyskaniu odpowiedzi przedstawiła mi cztery modele, z których wybrałam dwa. Na sugestię, że na materiale będą osadzały się białe kłaczki, rozwiała moje wątpliwości mówiąc, że wystarczy „strzepnąć ubranie”. Następnie zaprosiła mnie do przymierzalni. Jedna ze spódnic była troszkę za duża – wyszłam więc z przymierzalni i poprosiłam o mniejszy rozmiar – po chwili ekspedientka przyniosła mi odpowiednią sztukę. Nie zdecydowałam się na zakup, niemniej obsługująca mnie osoba nie wzięła tego za złe - uśmiechała się i była sympatyczna. Zostałam zaproszona do kolejnej wizyty.Kontrolę w sklepie oceniam bardzo dobrze, a firmie gratuluję profesjonalnego personelu.