Multimedia Polska

(4.03)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (599 z 922)

Wyczyść filtry
Pozytywnie nakręceni na...
Pozytywnie nakręceni na kontakt z ludzmi.

Klient_rw6r

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie oczekiwanie...
Bardzo długie oczekiwanie na infolinii, kolejki w punkcie stacjonarnym

Łukasz_636

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć dobra jakość...
Dosyć dobra jakość obsługi.

Mariola_238

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bok to tak...
bok to tak średnio. najlepiej załatwiać wszystkie oferty przez telemarkening. Mają większe możliwości.

Niezweryfikowany Klient_dlh8

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko dziala nigdy...
Wszystko dziala nigdy now bylo problemow Z niczym

Patrycja_841

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefon dotyczyl oferty...
Telefon dotyczyl oferty na internet. Szybko wszystko wyjasnione, obgadane, umowilismy sie na kontakt jak sie skonczy umowa u obecnego operatora! Pierwsza klasa! Pozdrawiam Panią z którą miałem przyjemnosc rozmawiac- bardzo pozytywna i kompetentna osoba! (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
drogo, byle jaka...
drogo, byle jaka obsługa, internet nie spełnia wymagań z umowy, długie procedury reklamacji, problemy z rozwiązaniem umowy

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2019

Placówka

Bytom, ul. Wolności 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem dobry...
Moim zdaniem dobry dostawca telewizji satelitarnej. Ja pobieram od nich usługi od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolona. Czasami może są jakieś przerwy w nadawaniu programów ,ale to wina też pogody. Polecam.

Sylwia_1417

18.07.2019

Placówka

Kalisz, Podmiejska 22b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ROZMOWĘ NA SWOJE...
ROZMOWĘ NA SWOJE PRYWATNE POTRZEBY PRZEPROWADZIŁAM Z MIŁYM KONSULTANTEM. BYŁ KONKRETNY I WYJAŚNIŁ MI MOJE ZAPYTANIA. NIE CHCIAŁ ''WCISNĄĆ'' MI JAKIEJŚ DODATKOWEJ USŁUGI CZEGO BARDZO NIE LUBIĘ.

Niezweryfikowany Klient_dlh8

28.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmieniłam mieszkanie i...
Zmieniłam mieszkanie i potrzebowałam internetu. W Multimedia dostalam bardzo dobrą ofertę . Wszystkie moje watpliwosci i pytania byly wyjaśnione konkretnie. Jedyną wadą były kolejki w salonie Multimedia.

Irena_100

12.06.2019

Placówka

Ełk, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma, która naciąga...
Firma, która naciąga przy podpisaniu umowy. Budowalem dom i kończyła mi się umowa dzwonią i pytają czy przedłużam mówię że na 2 lata nie chce bo kończę budowę domu i mam zamiar sprzedać mieszkanie i się przeprowadzić pani mówi nie ma problemu sprzeda Pan mieszkanie to umowa zostanie rozwiązana. Sprzedałem mieszkanie a banda multimedia wlepia mi kare za wcześniejszej rozwiązanie umowy. Proszę na nich uważać

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Taka obsluga budzi...
Taka obsluga budzi dla mnie pozytywna reakcje sa super polecam bardzo lubie

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Obsługa nie...
Ok. Obsługa nie potrafiła dostosować terminu wizyty technika do moich godzin.

Jerzy_27

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Miła i...
Ok. Miła i kompetentna obsługa

Mariola_238

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Porażka na...
Fatalnie. Porażka na każdej płaszczyźnie, nierzetelne proponowanie ofert na produkty niedostępne w rejonie, a klauzule zawarte w umowach w formach małych druczków na lata uniemożliwiają ich rozwiązanie i walkę o swoje prawa- zwykłe oszustwa.

Irena_87

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Jestem zadowolona...
Świetnie. Jestem zadowolona z ich usług

Sylwia_1417

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Procedura rezygnacji z...
Procedura rezygnacji z usługi. Informacja na temat procedury rezygnacji udzielona przez infolinię okazała się rzetelna. Sam proces składania dokumentów przebiegł szybko i sprawnie. Pracownicy byli uprzejmi. Mam jednak pewne zastrzeżenia:1. Rzecz, której nie rozumiem to brak możliwości zdania sprzętu przed upływem okresu wypowiedzenia. W efekcie do placówki trzeba się wybrać osobiście i to kilka razy, a godziny otwarcie są bardzo niekorzystne dla osób pracujących. 2. Wysyłanie przez firmę wiadomości SMS o treści nawołującej do wycofania się z rezygnacji, pisane w stylu "To Twoja ostatnia szansa na zmianę decyzji" zdecydowanie nie wpłynęły korzystnie na moją opinię o firmie. Rozumiem 1 czy 2 SMSy w miesięcznym okresie wypowiedzenia, ale 5 to już przesada.3. Podałam przyczynę rezygnacji - wyprowadzka z dotychczasowego miejsca zamieszkania i brak decyzyjności w sprawie wyboru operatora w nowym miejscu zamieszkania. Mimo podania tej informacji w placówce, odebrałam co najmniej 4 telefony z pytaniem o przyczynę rezygnacji i namową do zmiany decyzji. Zupełnie, jakby obieg informacji w bazie danych nie funkcjonował prawidłowo.Z dniem zakończenia okresu wypowiedzenia telefony i SMSy się skończyły. Obsługa w placówce na przyzwoitym poziomie. Podpisywanie dokumentów, zdanie sprzętu i uzyskanie stosownego potwierdzenia przebiegło sprawnie i bez problemów.

Ew

13.11.2018

Placówka

Gdynia, Tadeusza Wendy 7/9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w ostatnim czasie...
w ostatnim czasie kontaktowałam się z firmą kilkukrotnie ale jedna rozmowa zapadła mi najbardziej w pamięci. W momencie kiedy konsultat usłyszał o tym, że chcę rozwiązać umowę z karą umowną całkowicie zmienił nastawienie do naszej rozmowy. Zaczął być niemiły a dodatkowo wprowadził mnie w błąd co do wysokości kary umownej.

Agara

06.10.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje i wiedza...
Kompetencje i wiedza personelu bez zastrzeżeń, na każde pytanie uzyskałem wyczerpujące odpowiedzi.Miła i sympatyczna obsługa, czułem się "najważniejszym" klientem.Szeroka oferta (tv, internet, telefonia komórkowa) w przystępnych cenach.Obsługa bardzo dobrze zorganizowane, krótki czas oczekiwania.Biuro estetyczne, wygodne, bez zastrzeżeń.

Mariusz_1059

15.06.2018

Placówka

Inowrocław, Szarych Szeregów 23b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam tylko dlatego,...
Zadzwoniłam tylko dlatego, że w mieszkaniu, w którym pilnie potrzebowałam dostępu do Internetu znajdował się kabel zablokowany w skrzynce należącej do firmy Multimedia. Pani z infolinii na początku była uprzejma, ale w miarę dopytywania o szczegóły oferty wydawała się poirytowana koniecznością odpowiadania na pytania. Na prośbę o uwolnienie kabla zostałam napastliwie pouczona, że takich usług firma nie świadczy. Przedstawiona oferta nie była ani najtańsza, ani najlepsza, ale zawierała najpotrzebniejsze elementy. Zamówienie wizyty Technika i formalności związane z umową przebiegły bez problemu. Jestem natomiast bardzo zadowolona z postawy i kompetencji Technika, który absolutnie rewelacyjnie wykonał swoją pracę.

Ew

06.06.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

SERV-NET

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Korbank

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!