Jakość Obsługi - Profil firmy

Przejeżdżałam obok Lidla...

Przejeżdżałam obok Lidla i postanowiłam wstąpić po kilka artykułów. Sklep jest bardzo dobrze zlokalizowany i widoczny już ze znacznej odległości. Przed sklepem znajduje się spory parking, więc nie mieliśmy problemu z zaparkowaniem auta. W sklepie panuje porządek, towar jest bardzo ładnie wyeksponowany, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. W sklepie można nabyć towary, które nie są dostępne w pozostałych marketach spożywczych, jak np. specjały kuchni francuskiej. Na dziale z pieczywem zarówno bułek jak i chlebów było sporo. W koszach, w których znajdowały się różne artykuły panował porządek Towary poukładane były jasno i przejrzyście. Ceny towaru kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa jest tu bardzo sympatyczna i kulturalna, zna się na aktualnej ofercie. Czynne były dwie kasy, ale kolejek dużych nie było. Szybko zostałam obsłużona. Widać, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient był zadowolony

zalogowany_użytkownik

06.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potraktowano mnie jak...

Potraktowano mnie jak ducha, pytając o przedmiot pani powiedziała: "jak nie ma na stołach to nie ma", a Pan wzruszył ramionami, spytał mnie czy patrzyłem na stoły po czym odp: " to jak tam nie ma to nie będzie", nawet nie sprawdził na stole promocyjnym w dzień wejścia przedmiotu na promocje czy takowy maja na sklepie, czy może był i została sama cena, czy też mógł sprawdzić w komputerze. Pani przy kasie nie chciała końcówki groszowej, na sklepie było 3 pracowników gdzie to był piątek, dzień większego ruchu u nas w mieście, owoce były delikatnie czarne(banany), reszta była ok, palety równo, brak pustych kartonów, widać było ład i porządek. Powinni poprawić jakość obsługi. Plakaty na dworze były aktualne, wejście czyste, brak personelu ochrony na sklepie jakoś poprawia komfort psychiczny.

Damian_344

05.08.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szroki asortyment. Zawsze...

Szroki asortyment. Zawsze swierze owoce i pieczywo. Co tydzień nowa oferta "smaków z różnych krajów". Tanie i dobre niemieckie piwo. Coraz więcej produktów krajowych. Pojawiają się również produkty tzw. premium, które mają dobre ceny w porównaniu z np. Bomi, czy Alma. Dzieci też znajdą coś dla siebie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 261

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zupełnie przypadkowo odwiedziłam...

Zupełnie przypadkowo odwiedziłam dzis sklep Lidl w Legnicy, zaczęłam zakupy około 16:30. podeszłam odrazu do działu ze świeżym pieczywem, jest pieczone na miejscu więc bardzo zachęcił mnie zapach rogalików francuskich. Podeszłam więc i poprosiłam Panią, która zajmowała się układaniem bułeczek o pomoc, ponieważ nmiałam problem z rozróżnieniem nadzienia w curriossantach. Pani była średniego wzrostu (około 160cm) miała kręcone, ciemne , krótkie włosy, niestety nie dostrzegłam tabliczki z imieniem. Spotkałam się z bardzo nieuprzejmą odpowiedzią, żebym dobrze popatrzyła bo wszystko widać, a poza tym dowiedziałam się, że to nie należy do obowiązków Pani - byłam bardzo rozczarowana takim zachowaniem ponieważ zawsze ceniłam profesjonalizm i kulturę osobistą pracowników Lidla. Później, zrezygniwana podeszłam do kasy, tam obsługiwała mnie Pani Agnieszka (około 25 lat) bardzo miła i serdeczna blondynka, podziękowała za zakupy i zaprosiła mnie ponownie, tym samym złagodziła moje rozgoryczenie. Od dziś zanim odwiedzę Lidl sprawdze który z pracowników znajduje się na sali sprzedaży.

Monika_1741

04.08.2011

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment sklepu bez...

Asortyment sklepu bez zarzutów. Na półkach brak pustych przestrzeni. Obsługa sama proponowała pomoc w znalezieniu poszukiwanego towaru. Sprawna i szybka obsługa na kasie (duży plus). Dogodna lokaizacja blisko przystanków i dużym skrzyżowaniu. Zadbany i duży parking. W sklepie kilka bezpłatnych wózków na zakupy (przydatne przy braku drobnych).

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRACOWNICY MAJĄ JEDNOLITE...

PRACOWNICY MAJĄ JEDNOLITE STROJE.JEST OCHRONA.MANKAMENTEM CZĘSTO DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA W KOLEJCE Z POWODU ZBYT MAŁEJ ILOŚCI PRACOWNIKÓW PRZY KASACH.DOPIERO PO KILKU DZWONKACH KTOŚ DOCHODZI I OBSŁUGUJE.LIDL NIE MA OSOBNEGO STANOWISKA DO SPRZEDAŻY NP. ŚWIEŻEGO MIĘSA I WĘDLIN.TOWAR TEN MOŻNA KUPIĆ ALE TYLKO HERMETYCZNIE ZAPAKOWANY.PROMOCJE CENOWE OD KAŻDEGO PONIEDZIAŁKU.CENY W WIĘKSZOŚCI PRZYSTĘPNE CHOĆ NIECO WYŻSZE NIŻ W KAUFLANDZIE.

gagaja

31.07.2011

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lidl otworzył...

Sklep Lidl otworzył nowy punkt.Bardzo się ucieszyłam,że w końcu po trasie, której codziennie jadę do domu.Tym bardziej,że w Lidlu mogę kupić niektóre produkty, w dużo tańszej cenie niż w innych sklepach. Od razu po otwarciu pojechałam na zakupy. Wygląd sklepu nie różnił się znacznie od innych supermarketów. Dobra lokalizacja bo widać sklep bezpośrednio z głównej ulicy i wystarczający parking do lliczby odwiedzających sklep klientów( jeszcze nie miałam problemu z zaparkowaniem). Ale najbardziej zaskoczyła mnie obsługa. Jeżeli nie ma ludzi to otwarte są 2 kasy, ale wystarczy,że robi się kolejka od razu pracownicy reagują i otwierają następne. Byłam tam już kilka razy i zawsze sytuacja się powtarzała, co powodowało,że w samej kolejce zawsze stoję kilka minut.Pracownicy są mili. Jedyne zastrzeżenie mam do kierownika , który ostatnio stał przy pracownikach i przyglądał się ich pracy. Dało się zauważyć, że tylko ich nie potrzebnie stresował.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 151

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przed marketem...

Parking przed marketem jest duży, przed samym sklepem panuje porządek, wózki są blisko wejścia. Minusem jest to, że w całej sieci Lidl nie ma małych koszyków na zakupy. W sklepie jest czysto, gazetki z aktualnymi promocjami są zawsze umieszczone przy wejściu. Dostępny szeroki asortyment produktów w promocyjnych cenach. Na półkach panuje porządek, etykiety cenowe umieszczone nad odpowiednim produktemm, jeśli jest promocja - jest oznaczona dużą cenówką w innym kolorze. Kolejki do kas są średniej wielkości, szybka praca kasjerów, miła i chętna do pomocy obsługa.

Oliwka

29.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczyła zakresu...

Obserwacja dotyczyła zakresu znajomość asortymentu przez przypadkowo napotkanego pracownika supermarketu Lidl. Po zadaniu pytania pracownik nie udzielił odpowiedzi natychmiast ale dopiero po konsultacji z innym pracownikiem. Uzyskałem zadowalającą mnie odpowiedź ale dopiero po kilku minutach oczekiwania.

Maciej_708

29.07.2011

Placówka

Gniezno, Roosevelta 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od niedawna jestem...

Od niedawna jestem stała klientką sklepu Lidl. Przyciąga on klientów wieloma promocjami. Posiada on w swoim asortymencie markę "Pilos",która zachwyca jakością i ceną! Podobnie jak sok typu"Kubuś". Jest dużo lepszy od oryginalnych,a cena jego jest naprawdę niska. Ostatnio w asortymencie sklepu pojawiły się również świeże kwiaty...za 10 sztuk pięknych róż tylko 7.99! Polecam ten sklep na codzienne zakupy!

CichaObserwatorka

29.07.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lidl otworzył się...

Lidl otworzył się ponownie po remoncie. Przyznam, że nie zauważyła żadnych zmian, może tylko ściany zostały odświeżone. Układ stoisk nie zmienił się, wszystkie artykuły są nadal w tych samych miejscach, więc nie miałam problemu z odnalezieniem potrzebnych mi produktów. W sklepie było niewielu klientów, robiących raczej małe zakupy. Mankamentem tego sklepu jest brak małych koszyków, przez co trzeba albo brać duży wózek, albo znaleźć sobie w sklepie jakiś pusty karton na swoje małe zakupy. Miałam nadzieję, że może po remoncie pojawią się małe koszyki, ale niestety to się nie zmieniło i nadal są tu tylko duże wózki, co prawda dostępne w bardzo dużej ilości. W sklepie było czysto, na dziale nabiałowym pracownica uprzątała puste kartony z lodówek chłodniczych. Na palecie z cukrem zauważyłam kilka rozerwanych worków z cukrem i ten produkt był rozsypany, ale tylko w obrębie palety, podłoga pozostała czysta. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska, do których nie było kolejek. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, sprawnie zeskanowała zakupy i pożegnała również z uśmiechem.

klientka_7

28.07.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zrobić zakupy...

Postanowiłam zrobić zakupy spożywcze. Wstąpiłam do najbliższego sklepu-Lidla. Przy stoisku z warzywami srodze się zdziwiłam. Strasznie śmierdziało zepsutymi ziemniakami. Zapytałam młodego pracownika czy mają gdzieś świeże zmieniaki na magazynie, bo te dostepne w koszach są nieświeże i śmierdzą. Powiedział, że ma teraz inne rzeczy na głowie, a nie szukanie na magazynie jakichś ziemniaków czepiajacej się klientce.... Byłam tak zaskoczona, że z wrazenia nie byłam w stanie odpowiedzieć temu młodemu człowiekowi. Oburzajace!

warano

28.07.2011

Placówka

Wrocław, al. Karkonoska 85

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałam do Lidla...

Podjechałam do Lidla po wodę mineralną. Na parkingu mogłam zająć dogodne miejsce, blisko wejścia. Przed sklepem było czysto, kosz na śmieci był opróżniony, w środku sklepu też było czysto. Panowal tam porządek, wyglądało schludnie. Nie było wody mineralnej, którą zawsze kupuję, musiałam sie zadowolić żródlaną. Otwarte były dwie kasy, do każdej z nich była spora kolejka. Gdy zbliżałam sie do kas otwarto trzecie stanowisko, udało mi się od razu podejść, więc nie musiałam stać w kolejce. Kasjerka byłą bardzo uprzejma, uśmiechnieta.

Karolina_962

28.07.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj postanowiłam zrobić...

Dzisiaj postanowiłam zrobić zakupy w Lidlu. Jestem zadowolona z tego kroku. Market jest czysty, przed sklepem panuje porządek, wózki są blisko wejścia - część z nich nie wymaga wkładania pieniędzy. Minusem jest to, że w całej sieci Lidl nie ma małych koszyków na zakupy. W sklepie towar jest poukładany w kartonach. Ceny zawsze dotyczą danego produktu, jeśli jest promocja - jest oznaczona dużą cenówką w innym kolorze. Produkty o krótkim terminie ważności są przecenione o 30-50%. Małym słabym punktem są kosze w środkowej alejce - bywa na nich bałagan. Za kasami znajdują się kartony, w które można włożyć zakupy. Ogólnie polecam

Kinka

28.07.2011

Placówka

Jarocin, Wojska Polskiego 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dobry dojazd (autobusem);...

dobry dojazd (autobusem); w pobliżu duży parking. W sklepie czysto, gazetki z aktualnymi promocjami przy wejściu, zapach świeżego pieczywa. Szeroki wybór towarów, porządek na półkach. Kolejki do kas - średniej wielkości, szybka praca kasjerów, miła obsługa. Minusem jest brak podręcznych koszyków (ale tak jest chyba we wszystkich sklepach sieci Lidl)

panna.migotka

27.07.2011

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży,...

Sklep jest duży, a obsługa w nim miła. Wnętrze sklepu jest zadbane. artykuły sa ułożone w sposób odpowiedni co do ceny umieszczonej pod towarem. Asortyment jest w dobrej cenie. Często można trafić na atrakcyjne promocje. Dużym plusem jest też oferta, która umożliwia spróbowanie kuchni innych krajów.Polecam

zalogowany_użytkownik

27.07.2011

Placówka

Głubczyce, Sobieskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dość...

Sklep jest dość spory. Dużym minusem jest to, że nie zauważyłam w strefie wejscia małych koszyczków. A potrzebowałam kilka produktów więc po duży nie szłam. Podłoga w sklepie była taka sobie, a palety z towarem tuż na wejściu jakby nie ustawione do końca. W sklepie były widoczne braki w towarze, zostawiane nie do końca rozpakowane palety z towarem. I rozsypana mąka przy palecie z mąką. Ogólnie sklep sprawiał wrażenie chaosu u bałaganu na sklepie nie zauważyłam personelu z którego pomocy mogłabym skorzystać szukając filtrów do ekspresu do kawy. Część z koszami z ofertą przemysłową odzież itp była w olbrzymim nieładzie i zrezygnowałam z oglądania. Przy kasie anu szybko ani długo. Obsługa taka sobie nijaka.

Magika

26.07.2011

Placówka

Kraków, Kobierzyńska 106

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, personel...

Sklep duży, personel średnio miły. Często stojąc przy kasie można zaobserwować krzywe spojrzenia pracowników, którzy są wołani do obsługi, gdyż jest za duża kolejka. Jest tam spory asortyment w dobrej cenie i często atrakcyjne promocje. Dużym plusem jest też oferta, która umożliwia spróbowanie kuchni innych krajów.Polecam

zalogowany_użytkownik

26.07.2011

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parkingu przed...

Na parkingu przed sklepem czysto i jak zwykle spory wybór miejsc do parkowania. Okna sklepowe czyste, widać aktualne plakaty promocyjne. Po wejściu do sklepu w powietrzu unosi się przyjemny aromat świeżego pieczywa. Od razu kieruje swe kroki na stoisko warzywa-owoce, bo chcę nabyć reklamowane winogrona oraz arbuza. Już z daleka widzę napis winogrona, niestety niespodzianka - pod napisem znajdują się ... ogórki, winogron już nie ma. Arbuzy zostały już wyłącznie duże, powyżej 5kg i nie można kupić połowy czy cwiartki. Biorę tylko coś do picia i idę do kasy. Po drodze zauważam, że w koszach z towarami nie żywnościowymi jest nieco bałagan. Otwrte 3 kasy, nie ma kolejek. Pracownik wita klienta.

Born

26.07.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Lidla...

Weszłam do Lidla po jakieś pieczywo na sniadanie. Teren zewnętrzny sklepu był czysty i uporządkowany, kosz na smieci pusty. W srodku rowniez bylo czysto i panowal porządek. Pierwsze kroki skierowalam do stoiska z pieczywem - spory wybor, czesc wypiekow ciepla, byly dostepne torebki do pieczywa. Pozostala czesc sklepu rowniez prezentowala sie odpowiednio. Czynne byly 2 kasy, do kazdej w kolejci okolo 3 osoby, obsluga szla sprawnie. kasjerka uprzejma, witala klientow. Szybkie i udane zakupy.

Karolina_962

23.07.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5694 z 8737)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Wimar

Nasz sklep

Puls

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?