LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
Dnia 26-05-2012 w...
Dnia 26-05-2012 w dzień matki wybrałem się kwiaty które były szeroko reklamowane w różnych mediach. Po wejściu do sklepu od razu zobaczyłem reklamowane kwiaty, które były ustawione na stojaku. Dostęp do nich był bardzo dobry. Obok znajdowały się inne towary które również nadawały się na prezent. Ceny towarów była czytelne i wskazywały odpowiednie produkty na półkach. Obsługa przy kasie miła i uśmiechnięta która zapraszała ponownie do zakupów.

Romuald_11

29.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wczorajszych udanych...
Po wczorajszych udanych zakupach, postanowiłam dokupić jeszcze dwie sztuki produktów z gazetki, które po obejrzeniu w domu okazały się bardzo dobrej jakości. Niestety mimo wczesnej pory nie znalazłam już w sklepie satysfakcjonujących mnie produktów. Wszystkie towary z gazetki zostały bardzo szybko wyprzedane. Moim zdaniem sklep powinien zamawiać większą ilość promocyjnych produktów.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wczesnej pory...
Mimo wczesnej pory w sklepie było sporo klientów. Na sali sprzedaży panował ład i porządek. Produkty z gazetki, które mnie interesowały były dostępne w bardzo dużej ilości, dzięki czemu było w czym wybierać. Kolejka do kasy była dość spora. Otwarte były cztery stanowiska. Kasjerka była bardzo miła.

ciasteczko

28.05.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy marketu spożywczego sieci Lidl w Lublinie przy ulicy Jana Pawła II. DO sklepu udałem się na szybkie zakupy po pracy aby dokupić potrzebne drobiazgi na obiad. Miały być to szybkie i sprawne zakupy, jednak nie do końca się to udało. Zakupy zrobiłem szybko, bo układ produktów w każdym sklepie Lidl jest taki sam co ułatwia i usprawnia zakupy. Towary na półkach były dobrze oznakowane zarówno odnośnie cen jak i nazw produktów. Przy kasie jednak były sporze kolejki, a otwarte były tylko dwie kasy. Do tego kasjerzy nie śpieszyli się specjalnie z obsługa, gdyż zamiast skupić się na obsłudze klientów to jeszcze mieli czas na dyskusje na tematy prywatne między sobą. Gdy wreszcie doszła moja kolej, kasjer skasował zakupy, oczywiście cały czas rozmawiając w między czasie z kolegą z sąsiedniej kasy. Gdy kasjer podliczył zakupy wyciągnąłem kartę, i włożyłem ją do czytnika, gdy kasjer o to poprosił, wpisałem pin, zatwierdziłem, pojawił się napis transakcja zaakceptowana na terminalu, po czym wyświetlił się napis usuń kartę i dźwięk informujący o zakończeniu transakcji. Usunąłem kartę z terminalu. Jednak kasa fiskalna pracownikowi się "przywiesiła". Jak twierdził za szybko wyjąłem kartę i nie zaakceptowało transakcji. Wiec kazał mi jeszcze raz powtórzyć czynności i zapłacić za zakupy. Po powrocie do domu sprawdziłem od razu konto i co się okazało, że transakcja poszła dwa razy (ten sam sklep, ta sama kwota i data). Po prostu kasjer zamiast gadać z kolega z pracy powinien bardziej interesować się tym co się dzieje przy jego kasie, wtedy wiedziałby że pierwsza transakcja została zaakceptowana, ja wyjąłem kartę po transakcji (a nie jak twierdził za wcześnie) a wszystko była wina tego, że się przywiesiła kasa fiskalna, anie terminal do płatności. Przez takie zachowanie kasjera musiałem to później jeszcze zgłaszać do banku i dopiero oni po rozpatrzeniu reklamacji zwrócą mi moje pieniądze, ale to może trwać do 30 dni. A wystarczyło tylko, żeby kasjer zamiast gadać skupił się na swojej robocie i wszystko było by ok.

T.K.

28.05.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów chemicznych w drogerii postanowiłam zrobić zakupy w supermarkecie. Przed sklepem stały wózku starannie ustawione w dwóch rzędach. Stały również dwie gabloty z oferta promocyjną. Ogólnie informując przed sklepem panował pożadek. Pierwszy dział jaki odwiedziałm był piekarniczy. Zapakowałam do wózka chleb, rogale i bułki. Dla wszystkich tych produktów były dostępne papierowe torby i rękawiczki tak aby kazdy mógł świeżo i starannie pobrać produkty. Nastepnie udałam się w kierunku warzyw. Produkty były staranjnie rozplanowane na stoisku. zięłam pomidory koktailowe. ich cena była bardzo atrakcyjna. Na dziale z nabiałem również wzięłam kilka poduktów. Wszystkie były ułożone i na właściwych mijscach. Przy stoiskach z koszami spotowymi wszedzie był pożądek. Artykuły były starannie ułożone, nad wszystkimi i pod produtkami widiały duże i wyraźne ceny. Pracownicy non stop dbali o czystość i ułożenie artykułów na sali sprzedaży. Po obejsciu sali sprzedaży udałam się do kasy. Przy kasie nie było kolejki w związku z czym transakcja przebiegła bardzo sprwanie. Produkty zostały zeskanowane i zapłaciła karta ponieważ Lidl dysponuje taką możliwością. Pracownica przy kasie przywitała mnie z uśmiechem i słowami "dzień dobry". Wyraźnie podała kwotę do zapłaty i na koniec pożeganała i podziękowała za zakupy. Wszyscy pracownicy są ubrani w niebieskie stroje słuzbowe z identyfikatorami na koszulkach. Cenowo supermarket jest bardzo atrakcyjny. Można zakupić dużo produktów w dobrej jakości za niską cenę. Całay skle jest utrzyamny w jasnych kolorach. Jedynie w niektórych miejscach takich jak kasa, regały widnieją kolory żółty i niebieski.

Kinga_319

28.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy supermarketu spożywczego sieci Lidl w Lublinie zlokalizowanego przy ulicy Jana Pawła II. Przed wejściem do sklepu w gablocie była wywieszona gazetka z aktualną oferta promocyjną sklepu. Było w niej m. in. że sklep oferuje piwo Carlsberg 0,66 l za 2,22 zł. Widząc tą ofertę postanowiłem, że z niej skorzystam. Wszedłem do sklepu. Przy wejściu na halę sprzedaży były dostępne gazetki z ofertą promocyjną, były one równo poukładane i umieszczone w łatwo dostępnym i dobrze widocznym miejscu dla wchodzących do sklepu klientów. Udałem się w poszukiwaniu półki z piwem, jednak jak się okazało piwa Carlsberg w butelkach 0,66 l już nie było. Jednak zdziwił mnie fakt, że piwa nie ma, ale jest etykieta przy półce tyle że z ceną 3,29 a nie 2,22 zł. Ogólnie towary w sklepie były równo i ładnie poustawiane na półkach, a ceny poza wyżej opisanym przypadkiem były poprawne. Pracownicy marketu byli ubrani w czyste i firmowe stroje. Przy kasie była niewielka kolejka, ale obsługa szybko i sprawnie pracowała i nie trzeba było długo czekać w kolejce.

T.K.

28.05.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym z najbardziej...
Jednym z najbardziej ulubionych marketów w których lubię robić zakupy jest właśnie Lidl.Zakupy robię tam dość często więc bardzo dobrze mogę opisać tam wszystko co się dzieje a są to same plusy. Uwielbiam tam produkty tematyczne (np. gdy jest tydzień chiński, włoski itp). Również można trafić na ubrania dobrej jakości ze nieduże pieniądze.Najważniejsze jest chyba to, że w kolejkach do kasy nie stoi się po pół godziny, tylko gdy powiększa się kolejka otwierają inne kasy a nie jak w niektórych hipermarketach trzeba stać i stać. Polecam bardzo ten market.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Lidla. Była niedziela i nie było wielkiego ruchu. Robiłam zakupy spożywcze. Chciałam kupić jakieś jogurty, sery, kiełbas, wino i jakieś słodkości. W sklepie było czysto i cicho. Wózki były ładnie poustawiane. Wzięłam koszyk i zaczęłam robić swoje zakupy. Pracownicy sklepu sprzątali i szykowali po woli sklep do zamknięcia. Nie mogłam znaleźć kiełbaski, która zawsze biorę i zwróciłam się o pomoc dl sprzedawcy. Kobieta powiedziała, ze akurat im się skończyła i powiedziała żebym przyszła jutro. Z pozostałymi artykułami nie było problemu. kasjerka była bardzo miła. Szybko mnie obsłużyła. Ja zapakowałam swoje zakupy i opuściłam sklep.

Karolina_1098

27.05.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu po sniadanie, pani przywitałamnie usmiechem oraz słowami dzień dobry, bułki były swieże, pachnące, zapytałam sie przy okazji o produkty z gazetki, panie wskazała mi gdzie sie znajdują, widać, że znała aktualna ofertę oraz że jest zaangazowana w obsługe klienta, dostepność towaru bardzo duża, podeszłam do kasy, chociaż była duza kolejka, kasjerka zadzwoniła po koleżankę i która otworzyła kolejna kasę, sprawnie i szybko zostałam obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porządek, towar ładnie poukładany, podłoga i na półkach czysto

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tuż po...
Wczoraj tuż po pracy wybrałem się na zakupy do Lidl'a. Wybrałem ten sklep z racji lokalizacji; mam do niego po prostu najbliżej. Często robię tam zakupy, ale w końcu postanowiłem poddać ocenie ten sklep. Otoczenie przed sklepem było czyste. Żadnych śladów paragonów czy niedopałków papierosów. Również na parkingu dla wózków był porzadek. Po wejściu do sklepu przywitał mnie dyspenser z aktualnymi ulotkami. W całym sklepie był porządek, podłoga wygladała na świeżo umytą. Nie było problemu również z dostępem do towaru. A ceny znajdowały się nad właściwymi produktami. Kiedy dokonałem zakupów udałem się do kasy. Kasjerka przywitała mnie serdecznie, skasowała produkty, powiedziała kwotę do zapłaty i przyjęła ode mnie kartę płatniczą. Po odejściu od kasy pojawił się niestety mały problem, ponieważ kupiłem produkt spozywczy, który był przeceniony o 33%. Niestety pani kasjerka chyba o tym nie wiedziała, bo stwierdziła, że skoro u niej nabiło się po tej cenie jaka jest na paragonie to znaczy, że tak ma być. Na szczęście poprosiła kogoś z personelu i ta druga osoba potwierdziła, że rzeczywiście mam rację i rabat mi się należy.Choć nie przeprosiła za zamieszanie. Cała sytuacja odbyła się w miłej atmosferze, bez niepotrzebnych zgrzytów

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajny sklep lubie...
fajny sklep lubie tam chodzić na zakupy jest bardzo czysty i praktycznie wszystko idzie w nim kupić a zwłaszcza dla dzieci sa bardzo atrakcyjne żeczy ubrania w nie strasznek cenie . lubie tam też kupować owoce i warzywa są świerze i jest ich dużo w niedużej cenie .co do obsługi to jest ich tam bardzo malutko a ci co są to sie nieżle ruszaja . polecam ten sklep

Beata_827

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu, ponieważ zainteresowała mnie aktualna gazetka, od razu zostałam zauwazona, zapytałam pania gdzie znajduje sie towar z gazetki, pani bardzo uprzejmie wskazała mi gdzie się znajduje, widac było, że zalezy jej na kliencie i że zna aktualną oferte, dostepność towaru duża, 3 kasy były czynne dlatego nie było kolejki, pani bardzo szybko i sprawnie mnie obsłuzyła, podziekowła i pożegnała, w sklepie panował porządek i ład, wszystko ładnie poukładane, podłoga czysta, na półkach równiez porzadek

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w poszukiwaniu budyniów niemieckiej firmy(są tańsze od naszych, a dużo lepsze). Bez problemu znalazłam to czego szukałam. Obsługa sklepu jest uprzejma. Można w nim znaleźć nie tylko żywność, ale również produkty tekstylne umieszczone w koszach. Ceny są bardzo zróżnicowane – większości produktów nie opłaca się kupować, ale są i takie, które z pewnością warto wziąć(na przykład jogurty, niektóre słodycze, pieczywo, niektóre tekstylia). W większości towar pochodzi z Niemiec i jest lepszej jakości niż nasze polskie produkty.

Klaudia_150

24.05.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w Lidlu, kilka rzeczy w koszyku. Nadal nie rozumiem dlaczego taki supermarket jak Lidl nie posiada małych koszyków dla klientów robiących tylko małe zakupy. W każdym razie po wejściu do sklepu mojemu mężowi od razu rzuciła się w oczy duża promocja piwa. Ładnie wyeksponowana zachęcała do zakupu. Poza tym w sklepie panował porządek, a Panie układały towar. Dwie kasy obsługiwały klientów, ale w każdej z nich były tylko dwie osoby, więc transakcja przebiegła szybko. Zapłaciłam gotówką, a Pani życzyła miłego popołudnia.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Lidlu możemy...
W Lidlu możemy zawsze zrobić spore zakupy za rozsądne pieniądze. W dobie dominującej drożyzny, lidl może być dobrą alternatywą. Niestety marketów nie ma aż tyle, co konkurencyjny dyskont. Jednak czasem warto nadłożyć drogi i pojechać do Lidla. Niestety czasem musimy nastawić się na stanie w kolejce, ale no cóż... jeśli nie chcemy przepłacać to musimy chwilę odstać.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Kutno, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedaleko od wejścia...
Niedaleko od wejścia znajduje się dział z pieczywem, na którym wzięłam kilka rogalików croissant, będących akurat w promocji. Rogaliki oraz inne pieczywo znajdowały się w czystych pojemnikach. Przy każdym rodzaju pieczywa umieszczona była jego cena. Na dziale dostępne były papierowe oraz foliowe torebki do pakowania. Na dziale warzywa-owoce produkty wyglądały świeżo, nad każdym produktem znajdowała się cena, dostępne były foliowe woreczki. Z lady chłodniczej wzięłam kilka ulubionych jogurtów, miały miesięczny termin ważności i była przy nich cena. Nie zauważyłam pustych półek na tym dziale. Czynne były 4 kasy, ustawiłam się do jednej jako 3. w kolejce. Na obsługę czekałam 3-4 minuty. Kasjer był ubrany w firmowy strój z przypiętym identyfikatorem, powiedział "dzień dobry", zeskanował moje zakupy i podął kwotę do zapłaty, a następnie kwotę reszty. Na koniec obsługi powiedział "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

20.05.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep posiada duży...
sklep posiada duży parking, z pewnością wszystkie auta w godzinach szczytu będą miały gdzie zaparkować. Jednak na parkingu brakuje miejsca na rowery, a uważam, że powinny być gdyż, bardzo dużo osób korzysta z tej formy transportu. Jeśli chodzi o czystość sklepu to nie jest tak źle, pracownicy często sprzątają, kilka razy nie były zmienione ceny.Była etykieta z ceną niższą, jednak towar już miał większą cenę. Poza tym wszystko jest w porządku oprócz zachowania personelu, który bardzo często się zmienia. Personel pracując prowadzi prywatne konwersacje np podczas obsługi klientów przy kasie. Nie zawsze mówi Dzień dobry lub Dowidzenia i Dziękuję.

Beatkuś

20.05.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy na...
Robiłam zakupy na obiad w Lidlu. Poprosiłam sprzedawcę o pomoc w znalezieniu oleju. Sprzedawca był bardzo uprzejmy i zaprowadził mnie nawet do półki i wskazał olej. Byłam bardzo zadowolona z obsługi. Kasjerka również bardzo miła i uprzejma. Lubię robić zakupy w tym sklepie. Produkty zawsze świeże a personel uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Lidl w Krakowie. Sklep pod wieloma względami niczym nie wyróżnia się od innych marketów spożywczych. Zasób produktów jest całkiem duży, personel bardzo uprzejmy a ceny podobne jak w innych sklepach tej wielkości - raczej niezbyt wysokie. Jest to też zadbane i czyste miejsce i ma świeży towar. To co wyróżnia ten sklep to na pewno tani alkohol zagraniczny. Można tam kupić np czeskie piwo niemal o połowę taniej niż w innych polskich sklepach. Jest to duży atut dla smakoszy browaru naszych południowych sąsiadów. Jeśli ktoś szuka dobrego importowanego piwa to polecam ten sklep

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, os. J Strusia 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl jest jednym...
Lidl jest jednym z tych, sklepów, w którym można kupić więcej za mniej. Lidl ma nieustannie jakieś promocje, do tego produkty, które oferuje są dobrej jakości. Nie jest to może najwyższa półka, natomiast produkty są niezłe. Problemem może być jednak bałagan na półkach, ponieważ w Lidlu nieraz jest tyle ludzi, że pracownikom byłoby ciężko wszystko ułożyć. Konsekwencją tego, że jest tutaj sporo ludzi jest to, że zdarzają sie również kolejki. Ale da się przeżyć.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Kutno, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

R.H.S.P market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!