LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Przypadkowo znalazłem się...
Przypadkowo znalazłem się pod tym sklepem więc postanowiłem wejść. Koszyczki czyste, witryny również a podłoga w sklepie na 5 z plusem pod względem czystości. Na pieczywie spory wybór a pracownica dokładała jeszcze kolejne upieczone pieczywo. Na chłodniach gdzie były kurczaki jedna komora byłą całkowicie pusta a w środku bałagan - kartony, przegródki itp. Kosze w których sprzedawany jest asortyment przemysłowy również były pustawe i wiele pozycji było wystawionych w pojedynczych sztukach. Dwie czynne kasy a do każdej z nich czekało trzech klientów więc po chwili otworzono kolejną kasę. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, ubrana była w służbowy uniform. Ceny korzystne przede wszystkim gdy kupujemy produkty z marek dostępnych tylko w Lidlu, wtedy jest to opłacalne.

SECRETSERVICE

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupiłem dla rodziców w prezencie w Lidlu elektryczny grill z kamienną płytą. Po rozpoakowaniu go okazało się, brakuje tej płyty. Poszedłem więc do Lidla reklamować towar. Obsługa była uprzejma, pracownica sprawdziła na magazynie, czy nie została im ta płyta, ale nie. Dowiedziałem się, że muszę przynieść grill do sklepu i wtedy się go odeśle do reklamacji. Oprócz tego przy okazji zrobiłem małe zakupy. W sklepie było czysto, porządek był utrzymany, kupiłem m.in. bardzo smaczną wędzoną makrelę. Nie było długick kolejek do kas, kasjerka była bardzo uprzejma.

Born

13.06.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Lidl...
Odwiedziłam sklep Lidl obsługa w tym sklepie jest miła i grzeczna zostały zachowane zwroty grzecznościowe, po mimo dużej kolejki kasowanie szło szybko i sprawnie kasjerka była uśmiechnięta . Produkty są poukładane zgodnie z kodami nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Lidl ma swojej ofercie artykuły których nie można kupić w innych sklepach często korzystam z tej oferty są to produkty tanie i dobrej jakości. Zauważyłam też że popularne towary są w korzystniejszej cenie niż gdzie indziej. Po za kasami i przy wyjściu było brudno pełno papierków i paragonów na ziemi było widać że nie jest sprzątane na bieżąco. Mimo to będę tam wracać.

Weronika_155

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w Magnolii udałem się do Lidla na zakupy. W środku unosił się przyjemny zapach świeżo pieczonego pieczywa.Panował tu porządek, produkty poukładane, podłoga jak i lodówki czyste. Po chwili miałem już wszystkie produkty, więc udałem się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska i do każdego z nich stało po 3 klientów. Ustawiłem się w jednej z kolejek i po krótkiej chwili powitała mnie sprzedawczyni, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, przyjęła płatność kartą, a po jej zaakceptowaniu wydała mi paragony. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia. Ponadto pracowała sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna strona...
Bardzo przyjemna strona internetowa tego popularnego marketu. Portal jest bardzo ładny graficznie, a obsługa strony bardzo prosta. Ten portal nastawiony jest przede wszystkim na przedstawianie aktualnej oferty handlowej, z podziałem na poszczegółne dni wprowadzania do sprzedaży nowej oferty, tj. poniedziałek i czwartek. Strona bardzo przydatna. Sprawnie działa wyszukiwarka.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jak zachęcić klientów,...
Jak zachęcić klientów, aby robili większe zakupy? Bardzo prosto, coś dać wspólnie z inną firmą. Tak też jest w przypadku sieci Lidl i stacji Shell. Kolejny raz sieć Lidl wspólnie z Shellem organizuja akcję tańszego tankowania. Robiąc zakupy na pewną minimalną kwotę w sieci Lidl można otrzymać kupon, który upowaznia na tańszego tankowania. Widać, że pomysł osób, którzy jakiś czas temu to wymyślili sprawdził się i teraz cyklicznie taka akcja jest organizowana. Dzięki takim akcjom klienci mogą zatankowac taniej, co przy planowanych wyjazdach urlopowych jest pomocne. Wystarczy zrobić tańsze zakupy i tańsze paliwo. A Lidl zyskuje kolejnych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Droga dojazdowa do...
Droga dojazdowa do sklepu dobrze oznakowana, zapewniony swobodny i bezpieczny zjazd na obszerny sklepowy parking. Sklep bardzo obszerny spore przejścia między reagłami ułatwiające poruszanie się. Oferowany asortyment logicznie rozmieszczony oraz na półkach trudno spotkać puste miejsca. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (0)
przy samym wejściu...
przy samym wejściu czuć zapach świeżego pieczywa, widać pracownice ubrane w biało czerwone koszulki sportowe - super pomysł z tym strojem, szybko rzucają się w oczy; pomocne, wiedzą gdzie jest wybrany produkt; jedna z pań sprawdzała terminy ważności w dziale nabiału; towar ładnie wyłożony, ceny widoczne, szeroki asortyment; przy kasie nie ma kolejek, obsługa szybka i sprawna , ogólnie czysto

anqa

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lidl jest ulokowany...
Lidl jest ulokowany w średnio dobrym miejscu. Szyld jest widoczny, jest parking z wolnymi miejscami. W sklepie jest w miarę czysto, ale panuje chaos na półkach. Produky są porozrzucane po róznych koszach (akcesoria). Ład i porządek na owocach i warzywach. Kolejki duze, oczekiwałam ponad 10 minut do kasy. Szukałam koszulki na mecz Polski, ale niestety zabrakło. Zapytałam sie pani z obsługi, czy jakieś są i zaprzeczyła i powiedziała, ze klienci wykupili wszystkie. Za dosłownie 2 mnuty jednak wyłożyła do kosza i odeszła. Nie podoba mi sie olewanie klienta w tym momencie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tuż zaraz z...
Tuż zaraz z rano otrzymałem gazetkę reklamową Lidla z informacją handlową ważną od 18,06 do 24.06 zatytułowaną "Oryginalny Włoski Tydzień". Gazetka jest bardzo kolorowa i miła dla oka. Stylowa przejrzystość, a po za tym bardzo dużo oferowanych produktów włoskich, oryginalnych takich jak. ocet balsamiczny, olej z pestek winogron, makarony, sery, owoce morza itp. Dodatkowo zawarta jest reklama "Kupuj w Lidlu, tankuj taniej do 30 groszy na litrze otrzymuje się rabat na paliwo w stacji Shhell.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
C robiłam zakupy...
C robiłam zakupy w lidlu mają dobre produkty żywnościowe słodycze i chemię. jednak pierwszy raz zdarzyło mi się kupić nietrafioną koszulkę dla męża i dnia następnego chciałam oddać. Niestety nie ma takiej możliwości tylko wymiana na inny rozmiar, ale tym nie byłam zainteresowana. Stracił lidl w moich oczach nie szanują klienta, wyszłam i nie zrobiłam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego dnia dnia...
Dzisiejszego dnia dnia postanowiłem wybrać się na zakupy do Lidla. Wchodząc do marketu zwróciłem uwagę na czystość sklepu. Byłem pod dużym wrażeniem czystości sklepu i zapachu płynącego z upieczonego pieczywa. Każda z alejek była bardzo czysta. Towar, szczególnie na stoisku "warzywa-owoce" ułożony bardzo właściwie. Największe wrażenie zrobiły na mnie jednakowe koszulki obsługi sklepu. Wszyscy mieli ubrane biało-czerwone koszulki, które jak wiemy kojarzone są z trwającymi w Polsce Mistrzostwami Europy. Brawa za pomysł !!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)
Na stronę internetową...
Na stronę internetową lidl.pl weszłam w poszukiwaniu najnowszej gazetki. Szybko znalazłam to czego szukałam. Strona nie jest zbytnio czytelna, ani przejrzysta, ale dosyć prosta w obsłudze. Kolorystyka zróżnicowana, ciekawie się prezentuje. Znajdziemy na niej mnóstwo przydatnych rzeczy. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Powszechnie wiadomo, że...
Powszechnie wiadomo, że Lidl jest jednym z najlepszych supermarketów. Produkty są zawsze świeże i najwyższej jakości. Trzeba też przyznac, że obsługa w tym sklepie jest bardzo dobra. Jeżeli kolejki są bardzo duże nie trzeba czekac długo, bo szybko przychodzi osoba, która będzie obsługiwac kolejną kasę. Również zauważyłam, że obsługa bardzo skrupulatnie sprawdza wiek osób, kupujących alkohol oraz papierosy. Jest to duży plus. W większości supermarketów nie zwracają uwagi na pełnoletnośc osób kupujących alkohol i papierosy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu w...
Przy wejściu w gablocie wisiała aktualna i następna gazetka promocyjna sklepu. W sklepie był porządek, w chłodniach i zamrażarkach towar jasno i czytelnie opisany i ułożony. Jedyny miałem problem, ponieważ produkt, który był przeceniony chciałem sprawdzić pod czytnikiem kod był niewłaściwy, co stworzyło dla mnie problem, aby poznać właściwą cenę. Obsługa przy kasie była właściwa, sprawna i miła. Personel będący w kasach i na sali sprzedaży posiadał przypiete identyfikatory, oraz była ubrany w strój firmowy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował ogólny porządek, wózki były poukładane na miejscu do tego przeznaczonym. w gablotach powieszone plakaty z obowiązującymi ofertami tygodnia. Przy wejściu dostępne aktualne gazetki reklamowe. Po wejściu do sklepu przyciąga zapach świeżego pieczywa. Ogólnodostępne były papierowe oraz foliowe woreczki na pieczywo. Na półkach panuje porządek - nie ma pustych kartonów, przy produktach znajdują się odpowiednie informacje cenowe. Przy warzywach i owocach również panował porządek. Produkty wyglądały dobrze, co świadczy o ich świeżości. Również i tu dostępne były woreczki foliowe. Zapytana pracownica, gdzie mogę znaleźć wybrany produkt, od razu wskazała właściwe miejsce, W sklepie było dużo klientów, przez co czas oczekiwania w kasie wydłużył się. Otwarte były 4 kasy, więc nie trwało to długo (ok.7 minut). Pan przy kasie, ubrany w służbową koszulkę, przywitał mnie. Po skasowaniu towarów dokładnie powiedział ile mam do zapłacenia, po czym wydał resztę. Na koniec użył sformułowania "dziękuję i zapraszam ponownie".

Patrycja_478

07.06.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Rzeczony sklep może...
Rzeczony sklep może "zaproponować" drastycznie upadającą jakość oferowanej różnorodności asortymentu spożywczego,bardzo słabe zaopatrzenie - w godzinach popołudniowych całkowity brak towaru na dziale mięsnym - sklep wiecznie zatarasowany wózkami z towarem ,wieczne kolejki przed kasami ,jednym słowem przerost formy nad treścią.Kiedyś chodziłem tam na zakupy z przyjemnością ,dzisiaj niechętnie i z konieczności.

Wojciech_519

07.06.2012

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony , towar świeży i wyglądający apetycznie. Spory ruch jak na tę porę dnia, tylko jedna kasa czynna to niestety minus , ale w tej sieci niestety jest to niemal reguła . Muszę przyznać się że mimo kolejek nie otwiera się dodatkowych kas aby je rozładować , nie wiem czym spowodowana jest ta maniera lekceważenia czasu klienta. Powiem szczerze że gdyby nie ciekawa ( czasami) oferta to omijałbym wlaśnie z tego powodu sklepy tej sieci.Cóż ciekawośc znów zwycieżyla rozum, ale to już ostatni raz.

zalogowany_użytkownik

07.06.2012

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Lidla. Co prawda było już późno, ale pustki na półkach jakie zastałam to było zaskakujące. Z mięsa i wędlin nic nie można było kupić, podobnie z warzyw i owoców. Byłam zawiedziona asortymentem w Lidlu. Stoiska z artykułami nieżywnościowymi były w kompletnym nieładzie. Ogólnie bardzo negatywne wrażenie zrobił man mnie ten sklep. Nie polecam.

Obserwator_12

07.06.2012

Placówka

Skoczów, Górny Bór 3 C

Nie zgadzam się (0)
Wracając z Biedronki...
Wracając z Biedronki zajrzałem jeszcze do Lidla. Przed sklepem było w miarę czysto, aczkolwiek w miejscu, gdzie znajdują się wózki to pod nimi znajdowały się papierki, kapsle itp. Strefa wejścia była czysta. Przy stoisku z pieczywem bardzo duży asortyment towaru. Torebki do pakowania były dostępne. Pracownik ochrony również znajdował się na sali. Z chwilą udania się do kasy była długa kolejka, została rozładowana dopiero po 5 minutach. Ogólnie sklep pozytywne robi wrażenie

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?