LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Sklep posiada dość...
Sklep posiada dość duży parking. Przed wejściem do sklepu znajduje się zaszklona tablica z przeglądem aktualnej gazetki firmy. W środku było czysto, produkty poukładane na półkach i paletach na podłodze. Sklep oferuje szeroki wybór produktów spożywczych, ponadto w sprzedaży są także towary przemysłowe. Niskie ceny produktów. Na terenie sklepu do dyspozycji klientów dostępni byli pracownicy ubrani w granatowe koszulki z logiem firmy. W kolejce do kasy stało parę osób przede mną, ale nie musiałam długo czekać. Pani ekspedientka przywitała się ze mną i z uśmiechem na twarzy szybko mnie obsłużyła.

Sandra_132

20.06.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny 47

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do Lidla...
Zajrzałam do Lidla aby zapoznać się z ofertą sklepu i kupić parę drobiazgów dla domu. Akurat trafiłam na moment kiedy pracownica wyjmowała świeże, pachnące rogaliki z pieca jednocześnie zainteresowanym klientom w sposób grzeczny wyjaśniając i wskazując na nowości piekarnicze oferty sklepu, m.in ciastka z morelą. Ogólnie w sklepie panowął porządek, poza stoiskiem warzywno-owocowym gdzie były puste skrzynki po niektórych produktach i koszami metalowymi z artykułami niespożywczymi, które były wymieszane pomiedzy sobą. Przy kasach obsługa była w miarę sprawna, przy dwóch na cztery czynnych. Stojąc w koljece do aksy widizłam jak jedna pracownic zmierza wkierunku kasy aby dokonać zmiany swojej poprzedniczki przy czym kopie w bramke kasy butem, która się nie domknęła a druga kasjerka zwraca jej uwagę w żartobliwy sposób w zasadzie aprobując to zachowanie, które było mało eleganckie i kulturalne...

Asupra

19.06.2012

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (0)
Sklep na zewnątrz...
Sklep na zewnątrz posiada parking, gdzie z zaparkowaniem samochodu nie ma najmniejszego problemu. Przed sklepem było czysto kosz na śmieci nie był przepełniony, drzwi wejściowe były sprawne i czyste. Towar, który potrzebowałem był dostępny, na pólkach i w ladach chłodniczych było czysto. Obsługa w kasie przebiegła sprawnie, była miła i uprzejma.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, był odpowiednio zatowarowany, niczego tu nie brakowało. Podłoga jak i regały były czyste. Po upływie 10 minut miałem już wszystkie potrzebne mi produkty, więc udałem się w kierunku kas. Były czynne 2 stanowiska, przy jednym z nich nie było kolejki, więc tam też się udałem. Po wyłożeniu towaru na taśmę, kasjerka przywitała się ze mną. Następnie rozpoczęła skanować produkty. Robiła to szybko i sprawnie, więc po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. A po zatwierdzeniu transakcji wręczyła mi paragony. Była miła i uprzejma, ponieważ używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry oraz do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu, ponieważ dość fajna była gazetka, po wejściu pani od razu mnie zauwazyła i przywitała słowami dzień dobry, uśmiechnęła się i zapytała w czym pomóc, poprosiłam o pomoc w doradzeniu rozmiaru, pani z uśmiechem pomogła mi i doradziła, widać, że znała aktualną oferte oraz że jest bardzo zaangażowana w obsługe klienta, wybór i dostepność towaru szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłużona, w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
udałam sie do...
udałam sie do sklepu, ponieważ dużo fajnych rzeczy było w gazetce, od razu kiedy weszłam pani mnie zauważyła uśmiechnęła się i przywitała słowami dzień dobry, poprosiłam o pomoc, ponieważ nie mogłam znaleźć rzeczy, podeszłam do pani i poprosiłam o pomoc, pani wskazała mi miejsce gdzie znajduje się towar, była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór i dostępność bardzo szeroka, przy kasie zostałam bardzo sprawnie obsłożona mimo zę była kolejka,w sklepie panował porządek, towary ładnie poukładane, ceny dobrze widoczne promocje również

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Chciałabym wszystkich ustrzec...
Chciałabym wszystkich ustrzec przed zakupami w Lidlach. Sosy w tych sklepach nie stoją w chłodnych miejscach - przynajmniej na Obornickiej. 3 osoby zatrute, więcej nie skosztuję tego sosiku. Akurat ten, to był sos boloński do spagetti. Sklep w miarę czysty, kolejki jak wszędzie. podłoga ok, pracownicy ubrani w firmowe stroje - srednio estetyczne. Ogólnie sklep polecam, aczkolwiek takich produktów już więcej nie zakupię i nikt z mojej rodziny również.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
chodzę do tego...
chodzę do tego sklepu co jakiś czas ale niezbyt często ponieważ mam trochę daleko ale za każdym razem kiedy tam wejdę zawsze wychodzę zadowolony plusem tego sklepu jest to iż ma urozmaicony asortyment i dość niskie ceny wygląd sklepu też jest całkiem niezły szczególnie polecam śledziki w sosie musztardowym ale nie pamiętam jakiej firmy

Tomasz_1323

18.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu Lidl znajdującego się przy ul. Norwida na Środuli. W tym dniu organizowany był piknik rodzinny, w czasie którego pomimo padającego deszczu organizatorzy zachęcali do uczestnictwa. Po okazaniu dowolnego kuponu z tego dnia można było otrzymać kaszankę bądź kiełbasę z grilla z chlebem i musztardą/ketchupem. Fajna zabawa dla dzieci i fajny sposób na wypromowanie sklepu, w którym ceny są niewysokie,obsługa szybka i miła i panuje porządek.

zalogowany_użytkownik

18.06.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do lidla...
Poszedłem do lidla po drobne zakupy – wybieramy się na grilla dzisiaj i chcieliśmy zrobić jakąś sałatkę, więc zostałem zaopatrzony w listę produktów do nabycia i wysłany do sklepu. W sklepie było czysto, panował tam porządek, ruch klientów nie był duży. Wszystkie potrzebne składniki udało mi się nabyć, ogólnie dzisiejsze zatowarowanie sklepu oceniam pozytywnie. Obsługa była uprzejma, nie było dlugich kolejek do kas, kasjerka obsłuzyła mnie sprawnie, z uśmiechem, używała zwrotów grzecznościowych.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep ceny podobne jak w biedronce ale może asortyment lepszej ajkości. Ogołnie zakupy tego dnia mi się udały ale niestety przed wejściem panował bałagan- rozrzucone paragony, niedopałki, butelki itp. To niestety chyba norma bo kiedy się tam mi trafi robić zakupy to panuje na zewnątrz nieład. W sklepie natomias panuje porządek, towary poukładane podłoga czysta a personel miły i fajnie ubrany w koszulki chyba specjalnie przygotowane na mistrzostwa duży plus:) Zakupy pozbierałem i się udałem do kasy nie było akurat kolejki bo była późna pora już. Lubię tu robić zakupy bo można płacić kartą to jest mega plus w porównaniu z biedronką w któej często robię zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłoga jak i lodówki czy regały czyste. Na sali sprzedaży widoczna była obsługa, ubrana w służbowe stroje. Po krótkiej chwili miałem już wszystkie potrzebne mi produkty, więc udałem się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska i do każdego z nich po ok. 3 osób w kolejce. Ustawiłem się w jednej z nich i po upływie niespełna 5 minut zostałem powitany przez kasjerkę. Sprawnie i szybko zeskanowała kody z produktów, a następnie podała kwotę do zapłaty. Po otrzymaniu gotówki wydała poprawnie resztę oraz wręczyła mi paragony. Następnie pożegnała się ze mną.Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Sklep Lidl jest...
Sklep Lidl jest jednym z moich ulubionych marketów. Jest tam duży wybór asortymentu zarówno z branży spożywcze,j jak również można się zaopatrzyć różnorakie produkty sezonowe. Są również organizowane tak zwane "tygodnie kulinarne", można w tym czasie zakupić ciekawe przysmaki w przystępnej cenie. W sklepie jest czysto, towar na półkach ładnie poukładany (co jakiś czas pracownicy poprawiają rozrzucony towar przez klientów, oraz dokładają braki) W Lidlu każdy znajdzie coś dla siebie jest asortyment droższy, ale można znaleźć również produkty różnych firm, które są tanie i smaczne. Jeżeli nie możemy znaleźć upragnionego towaru, zawsze można zapytać o niego pracownika. Obsługa przy kasach jest miła i uśmiechnięta. Czas obsługi klienta upływa bardzo szybko (jeszcze nie trafiłam na problemy). Taśmy na towar są czyste i zadbane.

zalogowany_użytkownik

16.06.2012

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Zapoznałem się z...
Zapoznałem się z ulotką z Lidla i natychmiast ruszyłem na zakupy. Potrzebowałem kabla HDMI a ta właśnie taki był w cenie 25zł - z powodzeniem go dostałem. Bardzo dobry jakościowo, obraz na tv idealny , produkt wysokiej jakości. sklepie nie mogłem go znaleźć więc zapytałem pracownika ten zaprowadził mnie na stoisko gdzie są kable. Sklep czysty, ale wózki sklepowe zaśmiecone i lekko ubrudzone. Do kasy brak kolejek a mimo to czynne były dwa stanowiska. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych co bardzo mi się podobało.

SECRETSERVICE

15.06.2012

Placówka

Rybnik, Orzepowicka 29a

Nie zgadzam się (0)
Lidl regularnie i...
Lidl regularnie i to ze znaczym wyprzedzeniem przysyła abonentom zapowiedzi wydarzeń handlowych, które w sklepach sieci mają swoje premiery w kazdy poniedziałek i czwartek. Oferta jest dokładna, przejrzysta, a ceny bardzo wyraźnie w ofercie zaznaczone. Dodatkowo wprost z maila można jednym kliknięciem przejść na stronę www sieci Lidl i poszerzyć jeszcze bardziej swoją wiedzę. Bardzo użyteczne infirmacje.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do marketu,...
Wchodząc do marketu, czuć zapach robionego pieczywa, co zdecydowanie zachęca do tego aby kontynuować zakupy. Działy z pieczywem, owocami, słodyczami, nabiałem są uporządkowane a każdy produkt ma łatwo zauważalną cenę, która znajduję się od razu nad nim. Jednak przechodząc do działu z odzieżą oraz promocjami tygodnia można się rozczarować, bowiem towar nie jest poukładany, zdecydowanie dominuje bałagan, ciężko znaleźć co jest do czego oraz jaka jest właściwa cena. Nikt z personelu, który przebywał w tym czasie na sklepie, nie zrobił porządku na tym dziale. Ceny na dziale z odzieżą niestety nie są konkurencyjne. Jednak plusem jest fachowa, szybka oraz miła obsługa przy kasie. Kasjerka nie sprzedała alkoholu chłopakowi, który nie miał dowodu osobistego. Sytuacja ta nie sprowokowała jej, ani nie odbiła się na reszcie klientów. Kasjerka nadal była miła, witała każdego klienta a także używała zwrotów grzecznościowych 'na do widzenia'.

Joanna_2208

14.06.2012

Placówka

Gdynia, Gen. St. Karpińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
W sieci LIDL...
W sieci LIDL jest wzmianka o zwrocie nabytego produktu, jednak klienci przychodzą po paru dniach i liczą na wymianę lub prawo do zwrotu. Są przekonani, że zostaną należycie obsłużeni, jednak prawda jest nieco inna, gdyż sytuacja pożądana ma miejsce tylko wtedy, gdy właściciel sklepu albo pracownik wykażą się wyłącznie swoją dobrą wolą. Sieć pod tym względem jest niesprawiedliwa. Pozostałe kryteria oceny tj. jakość i szybkość obsługi, asortyment, wystrój nie wywierają negatywnych odczuć.

Beata_865

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie często robię...
Nie często robię zakupy w Lidlu, ale wczoraj przechodziłam obok i postanowiłam wejść do środka. Sklep od wejścia spodobał mi się. Widno, przestronnie, czysto (zarówno szyby okien, drzwi jak i podłoga, półki itp). Regały były poustawiane w sposób umożliwiający wygodne dojście do towarów. Towary były poustawiane na półkach w/g asortymentów. Zauważyłam bardzo duży wybór zarówno artykułów spożywczych jak i przemysłowych. Ceny były różne, ale nie było tu tanio. Obsługa znajdująca się w sali sprzedaży była grzeczna i pomocna gdy szukałam produktów, które chciałam kupić. Przy kasie nie było kolejki. Jedynie nie podobało mi się to, że wózki na zakupy są bardzo duże, nie ma małych koszyczków lub wózeczków.

Bożena_141

14.06.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy nabiałowe...
Kolejne zakupy nabiałowe w moim ulubionym Lidlu zaliczam do udanych. Ostatnio częściej zaglądam do Lidla, bo odkryłam sporo produktów marek własnych tego sklepu, które są bardzo dobrej jakości i w korzystnej cenie. Najczęściej wybieram właśnie ten sklep przy ul.Braniborskiej, bo mam go po drodze i jakoś tak udaje mi się trafiać na nieduże kolejki, dzięki czemu zakupy są szybkie. Przed sklepem jest bardzo duży parking dla klientów i bardzo duża ilość wózków na zakupy przy wejściu. Wzięłam wózek i weszłam do sklepu. przywitał mnie zapach chleba wypiekanego na miejscu w sklepie. Wewnątrz była umiarkowana ilość klientów, panował porządek zarówno na regałach z produktami, jak i na podłodze. Szybko znalazłam potrzebne mi produkty i skierowałam się w stronę kas. Po drodze zauważyłam jeszcze promocję wody mineralnej (również marki własnej Lidl) i chętnie z niej skorzystałam, bo zrobiło się już ciepło i trzeba coś pić. Podeszłam do kasy, w której obsługiwała miła pracownica z identyfikatorem "uczę się". Przede mną stały 2 osoby, a obsługa była bardzo sprawna i szybka. kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, zeskanowała zakupy, wydała paragon i uśmiechając się pożegnała życząc miłego dnia.

klientka_7

14.06.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)
Przyjeżdżając do Lidla...
Przyjeżdżając do Lidla nie miałem problemu z zaparkowaniem samochodu. W sklepie pomimo dużego ruchu było można sprawnie się poruszać. Po szybkim zrobieniu zakupów wybrałem się do kasy. Przy kasie też nie musiałem długo czekać co bardzo mnie ucieszyło. Kasjerka sprawnie obsługiwała. Kolejną rzeczą która ciszy w tym sklepie jest możliwość płacenia karta bez żadnych limitów.

Maciej_648

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?