LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
Bardzo trudno jest...
Bardzo trudno jest znaleść na stronie interentowej sklepu interesujący mnie sklep. Jest niby opcja - znajdź sklep, lecz trzeba znakć kod pocztowy, który pokaże najbliższy sklep. Lecz on nie działa. Po wpisaniu kodu pocztowego (z myślnikiem i bez bo nie wiadomo jak należy wpisać) uzyskałem informację, że sklepu w mojej okolicy nie ma. Owszem, w najbliższej okolicy nie ma ale są dwa sklepy w Białymstoku. Po prostu oszukaństwo klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, można tam kupić dużo smacznych i niedrogich art. spożywczych i nie tylko........ale niestety obsługa jest okropna, panie i panowie na kasach strasznie nie mili a do tego szybko zrzucają towar do koszyka nie patrząc czy coś uszkadzają - jest to bardzo nie ładne ponaglanie klienta!!!! na sali nie ma nikogo kogo było by można poprosić o pomoc !!! po za tym jest straszny bałagan i brud, stoją nie rozłożone lub puste palety , przez które nie można się przedostać .....nie dosyć że jest tłok na sklepie to jeszcze bardziej utrudniają klientom zakupy !!!!

Kiki_2

26.06.2012

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w dniu...
Wizyta w dniu dzisiejszym udana, ponieważ z rana zaraz po wejściu do sklepu udając się na stoisko z pieczywem, bułki, chleb, rogaliki, były cieplutkie i wyglądały bardzo apetycznie. Sklep był zadbany, czysto i porządek na wysokim poziomie. Obsługa sklepu uśmiechnięta i bardzo pomocna. W kasie kolejek nie było. Ekspedientka witała i na koniec wizyty zapraszała do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest bardzo duży parking z miejscami dla osób niepełnosprawnych. Teren przed wejściem na salę sprzedaży był czysty. Szyby/ pleksa/ odgradzająca wejście od wyjścia była czysta. W koszyczkach przy wejściu na salę sprzedaży leżały aktualne gazetki reklamowe. Na sali sprzedaży było czysto. Pod paletami z produktami sypkimi nie było zanieczyszczeń. Podłoga na sali sprzedażowej także czysta. Ceny przyporządkowane do produktów, a te promocyjne widoczne z daleka. Sklep posiada duży i urozmaicony asortyment. Artykuły niespożywcze ułożone w koszykach w sposób prawidłowy, ładnie wyeksponowane z widoczną nad każdym z nich ceną. Produkty w dziale pieczywa i owoców wyglądały na świeże i były ładnie wyeksponowane. Pracownicy na sklepie służą pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań- są mili i kompetentni. W samym sklepie osoby niepełnosprawne nie mają problemów z poruszaniem się.Przy kasach nie było kolejki z uwagi na dużą ich ilość. Miejsce obsługi /przy kasie/ było czyste.

Daniel_370

26.06.2012

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się na...
wybrałam się na zakupy w celu kupienia bluzki z oferty z gazetki, po wejściu, mimo że panie dokładały towar i rozmawiały ze sobą nikt mnie nie zauważył, zapytałam o ofertę z gazetki gdzie się znajduje z wielką łaską mi pokazała, nie była uprzejma, ani nie wczuła się w obsługe klienta, wybór koszulek był duży, jednak za obsługę -5, podeszłam do kasy i zapytałam czy można koszulki oddać gdyby były niedobre, pani z wielką łaską odpowiedziała, że to zależy od kierownika, czyli tak naprawdę od czego, od jego humoru? za resztę zakupów zapłaciłam, nawet sprawnie obsłużono mnie, ale takiej fatalnej obsługi na sklepie to już dawno tam nie było, w sklepie panował porządek, ceny dobrze widoczne

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając gazetkę reklamową...
Przeglądając gazetkę reklamową Lidla zauważyłam wiele ciekawych rzeczy dlatego też postanowiłam pójść tam na zakupy. Sklep oferował bardzo dużo dobrych produktów w atrakcyjnych cenach. Zapełniłam pół koszyka w bardzo krótkim czasie. Panuje tam bowiem duży porządek, produkty są łatwo dostępne. Obsługa przebiegła sprawnie i bez problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do Lidla i byłem niemile zaskoczony tym co zobaczyłem. W sklepie panował bałagan, produkty na półkach porozrzucane (głównie zupki chińskie czy przyprawy) oraz spora ilość pustych kartonów na półkach. Widząc to jak wygląda sala sprzedaży chciałem jak najszybciej opuścić to miejsce, lecz po wybraniu produktów i udaniu się w kierunku kas spotkała mnie niespodzianka w postaci sporych kolejek do kas. Były czynne tylko 3 stanowiska, a do każdego z nich spore kolejki, sięgające do pierwszych regałów. Po upływie 7 minut przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała się ze mną i sprawnie oraz szybko rozpoczęła skanowanie produktów. Po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty, wręczyłem jej kartę płatniczą, a po zaakceptowaniu transakcji oddała mi ją wraz z paragonami i podziękowała za zakupy. Kasjerka była miła i sympatyczna, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, ponadto pracowała sprawnie i szybko. Jej postawa ostudziła trochę moje emocje związane z wizytą w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często bywam...
Dość często bywam w tym sklepie. W ostatnim okresie Lidl proponuje prócz artykułów spożywczych ubiory sportowe, odzież i obuwie. Niestety sklep nie jest przygotowany do takiej sprzedaży. Brak przymierzalni i luster. Następuje integracja klientów nawzajem oceniających przymierzane towary. Ale przecież nie o to chyba chodzi?Zauważam znaczne podwyżki cen niektórych artykułów i dlatego uwrażliwiam klientów na to, by zbierali otrzymywane paragony, by mieć świadomość, jak się zmieniają ceny. Wydaje mi się, że znacznie podrożało m.in. Musli w kilogramowych opakowaniach, a także krem orzechowo-czekoladowy Choco.

Szamanka

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JEstem mile zaskoczony...
JEstem mile zaskoczony porządkiem jaki panuje w tym sklepie, aczkolwiek mam wątpliwości co do personelu. Chodzi jakiś przygnębiony, jakby im się coś działo :) Ogólnie towar pierwsza klasa, kolejki za duże nie są, jeśli o coś zapytam, otrzymuję natychmiastową pomoc. Troszkę z tymi kartonami to tak wygląda dziwnie, ale ogólnie jestem zadowolony z tego sklepu.

Tomasz_1647

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy supermarketu spożywczego sieci Lidl w Lublinie. Konkretnie obserwacja tyczy się sklepu zlokalizowanego przy ulicy Jana Pawła II. Przed wejściem do sklepu były dostępne wózki na zakupy, były one ładnie i równo poustawiane, a wózek który wybrałem był czysty i bez śmieci (ulotek, paragonów itp.). Przed wózkami była gablota a w niej aktualna oferta promocyjna sklepu. Gablota była czysta i estetyczna. Podłoga w sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku i to zarówno przy wejściu, w alejce wejściowej jak i też dalej na sklepie. Produkty na półkach były ładnie i równo poukładane oraz dobrze oznakowane odnoście cen i nazw na etykietach. Jedynie cześć towarów w koszach metalowych była przemieszana, w nieładzie i chaosie, ale to wynik przeglądania ich przez klientów. Cześć ubrań w ofercie sklepu była tylko w niektórych rozmiarach, brakowało najbardziej popularnych rozmiarów, było za to wiele sztuk tego samego towaru w bardzo dużych rozmiarach. Przy kasie była długa kolejka i mimo to nie została otwarta druga kasa. Kasjer robił co mógł, ale mimo wszystko swoje trzeba było odczekać w kolejce.

T.K.

25.06.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze usytuowany przy drodze wyjazdowej z miasta. Dobre oznakowanie zjazdów oraz zapewniony swobodny i bezpieczny zjazd do sklepu. Przy sklepie zapewniony spory parking dla klientów. Sklep utrzymany w nalezytym porządku, logiczne i czytelne rozmieszczenie asortymentu. Dobry jakościowo i w przyzwoitej cenie asortyment. Miła i kulturalna a przede wszystkim szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapewniony swobodny zjazd...
Zapewniony swobodny zjazd do sklepu ze wszystkich kierunków jazdy. Przy sklepie zapewniony bardzo duży parking, nigdy nie ma problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego. Sklep utrzymany w należytym porządku. Dobre rozmieszczenie oferowanego asortymentu. Rewelacyjne wyroby piekarnicze (słodkie bułki), które przygotowywane są na bieżąco. W ofercie szeroki wybór dobrych jakościowo towarów w przystępnych cenach a niekiedy w bardzo atrakcyjnych cenach. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego/Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Lidlu, było...
W Lidlu, było stosunkowo niewielu klientów. W sklepie panował zasadniczo porządek i czystość. Utrudnieniem było rozkładanie przez pracowników towarów i poruszanie się przy tym dużymi wózkami. Asortyment znajdujący się w sklepie był duży i pogrupowany, tak, że łatwo wszystko można znaleźć. Kasy obsługiwały sprawnie klientów, niemniej głośne rozmowy pracowników przy kasie na tematy osobiste, mogły przeszkadzać klientom.

dk_2

23.06.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie w Lidlu, zdanie jednak jest niezmienne. Ponieważ sklep dalej podtrzymuje standardy, jest zawsze przed wejściem czysto i schludnie. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Towar starannie ułożony, wśród poszukiwanego produktu towar był w cenie promocyjnej z rabatem 30%. Kasy czynne trzy, każda kasjerka posiadała koszulkę, która reprezentowała trwające się Mistrzostwa w piłce nożnej.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu, bo były fajne promocje w gazetce, kiedy weszłam do sklepu pani przywitała mnie słowami dzień dobry, udałam się zaraz obejrzec bluzki, zaczęłam szukać, ale nie mogłam znaleźć poprosiłam więc o pomoc, pani wskazała mi miejsce gdzie leżą, była przy tym bardzo miła i uprzejma mimo że oderwałam ja od pracy przy układaniu towaru, widać że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór bluzek szeroki, jedeny minum, że w tym sklepie nie można zwracać towaru, ciakawe dlaczego, przeciez paragon jest, towar jest z metkami i nieuszkodzony, podeszłam do kasy , tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, ceny ładnie oznakowane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, podłoga i regały czyste. Jako że nie było zbyt dużo klientów to wybranie potrzebnych mi rzeczy zajęło mi bardzo mało czasu. Były czynne 2 stanowiska. W tym, które wybrałem był tylko jeden klient, który został szybko i sprawnie obsłużony. Kasjerka przywitała się ze mną, po czym rozpoczęła skanowanie produktów, po tej czynności podała kwotę do zapłaty. Następnie, po wręczeniu jej gotówki, wydała mi poprawnie resztę oraz paragon i pożegnała mnie. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdopodobnie ocen sieci...
Prawdopodobnie ocen sieci Lidl są w portalu JO tysiące. Jednak chciałbym skupić się na jednym aspekcie - na promocjach cenowych. Oglądamy w TV wiele reklam sugerujących wyjątkowość ceny jakiegoś produktu w jakimś hipermarkecie. W praktyce okazuje się, że albo ta cena wcale nie jest tak dobra, albo towaru w promocji zabrakło po 12 minutach handlu. W Lidlu bywa inaczej - czego przykładem niech będzie promocja cenowa piwa Carlsberg. Cena jest bardziej niż atrakcyjna, a zakupy możesz zrobić co najmniej kilka dni. Brawo.

Dubrovnik

21.06.2012

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rzadko bywam w...
rzadko bywam w tym Lidlu więc obawiałam się czy znajdę poszukiwane produkty, ale od samego wejścia moje obawy odpadły; towar poukładany tak jak jestem do tego przyzwyczajona, ceny również widoczne, obsługa ubrana w firmowe stroje wykładają towar, służą pomocą; jeden z panów pracowników trochę zbyt głośno krzyczał przez telefon i pouczał jedną z pracownic; ogólnie czysto, przy kasie nie ma kolejek, obsługa jest sprawna

anqa

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak można zachęcić...
Jak można zachęcić większą ilość klientów do zakupy. Wiadomo, że porzez reklamę. Wchodząc w dniu wczorajszym na portal z grami od razu rzuciła mi się w oczy reklama sieci Lidl. Widać, że chce zachęcić klientów na kolejne odwiedziny. Oczywiście, w reklamie były pokazane rózne artykuły a nie tylko jeden. Napewno ta reklama jest tańsza niż w telewizji, jednakże nie wpływa tak mocno na podświadomość klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porannych godzinach...
W porannych godzinach wybrałem się na zakupy do sklepu Lidl w Ostródzie. Jest on usytuowany praktycznie w centrum miasta. Posiada dobry dojazd a duży parking przed sklepem pozwala nam zaparkować samochód w dogodnym miejscu. Po wejściu do sklepu ukazuje się nam dział z pieczywem, które zawsze jest świeże, oraz dział ze słodyczami. W dalszej części sklepu znajdziemy warzywa. Wszystkie są starannie ułożone, podpisane odpowiednimi cenami i na bieżąco uzupełnianie bieżące produkty. W centralnej części sklepu umiejscowiony jest dział z art. przemysłowymi. Tu również panuje ład i porządek. Gdy wybierzemy już potrzebne artykuły udajemy się do kas. Najczęściej jest jedna kasjerka obsługująca klientów. Jednakże, gdy zwiększy się liczba osób oczekujących w kolejce niezwłocznie przychodzą kolejne i zapraszają do swoich kas. Dzięki temu obsługa jest sprawna i szybka a atmosfera zachęcająca do kolejnych odwiedzin danej placówki.

Błażej_72

21.06.2012

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Billa

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Magra

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Mila

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!