CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5930 z 8661)

Wyczyść filtry
W chwili w...
W chwili w której weszłam do sklepu znajdowała się w nim jedna klientka, dwie sprzedawczynie no i od tej chwili ja. Sprzedawczynie stały sobie jak gdyby nigdy nic przy kasie i sobie dyskutowały, śmiały się w głos. Klientka sobie sama szukała butów, nikt jej nie pomógł. W między czasie do sklepu weszła klientka która także nie została zauważona przez obsługę. W pewnym momencie jedna ze sprzedawczyń odeszła od kasy i poszła na dział z obuwiem dziecięcym i zaczęła tam układać (a raczej chyba kończyć to co ona sama lub ktoś inny zaczął). Na salonie panował ogólny bałagan. W koszach z tenisówkami był taki nieporządek, że nic się tam nie dało znaleść. Sprzedawczyni która wzięła się za układanie działu dziecięcego robiła dookoła siebie straszny bałagan. Na dziale damskim buty stały na pewnej półce dosłownie każdy w inną stronę. Brak jakiejkolwiek organizacji pracy. Brak obsługi klienta.

Zuzia_4

22.04.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu ustawienia...
Z powodu ustawienia ekspozycji w sklepie zostaliśmy posądzeni o chęć kradzieży... Przez środek sklepu poustawiane były pudła. My byliśmy wózkiem, w którym siedziała dwójka dzieci. Żeby dostać się do kasy trzeba było dojechać prawie do wyjścia i zakręcić. Kiedy dotarliśmy do kasy sprzedawca z ironicznym uśmiechem stwierdził "Co chciało się wyjechać z trampkami bez płacenia?" Byliśmy z mężem oburzeni, jak można tak traktować klientów. Maż stwierdził wychodząc, że ma nadzieje, że nie wszystkich klientów tak się traktuje. Żałujemy, że nie zgłosiliśmy tego od razu kierownikowi ale byliśmy chyba za bardzo w szoku... Wiedzy personelu nie mogę ocenić bo nie miałam możliwości jej sprawdzić, organizacji i czasu obsługi również

Aleksandra_901

22.04.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel ubrany w...
Personel ubrany w stroje pracownicze, czy miły czy niezbyt- zależy od pani, która aktualnie człowieka obsługuje. Widać, że młodsze- te nowe, starają się jak tylko mogą pomóc, szefowe albo wyższe rangą nie są aż tak miłe, cierpliwe i uprzejme...Do tego można by się było przyczepić- przecież człowiek przychodzi do sklepu i ma prawo wyboru, więc nie powinny narzekać, jeśli klient zażyczy sobie którąś z kolei parę butów do przymierzenia...Młoda obsługa OK, starsze będące na wyższych stanowiskach- pozostawiają wiele do życzenia. Oferta sklepu bardzo przypadła mi do gustu, mają dużą gamę wyboru przeróżnych fasonów i rodzajów butów. Miejsce też jest miło urządzone, przyjemnie się tam kupuje, w sklepie słychać muzykę, jest miło. Czasami tylko trzeba dłużej poczekać aż obsługa znajdzie chwilę czasu dla nas, ponieważ albo są zajęte rozmową ze swoimi koleżankami albo akurat pomagają innym klientkom, czasami ma się wrażenie, że tylko jedna pani obsługuje i pomaga w doborze odpowiedniego rozmiaru. Ogólnie usługi są przeze mnie ocenione na plus, choć parę niedociągnięć się mimo wszystko znalazło...

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zakupu obuwia dziecięcego. Po paru chwilach podeszłą do mnie ekspedientka i zapytała czy mogła by mi jakoś pomóc.Zmierzyła stopę dziecku, pokazała dostępne wzory w tym rozmiarze, pomogła przy przymiarce. Była naprawdę bardzo miła i pomocna. Bardzo miła i fachowa obsługa. Sklep czysty, zadbany

Aleksandra_848

21.04.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Personel posiadał kompletną wiedzę ma temat obuwia. Potrafił szybko znaleźć odpowiedni rozmiar oraz odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące danego obuwia, np. z czego jest wykonane. Dziewczyna, która mnie obsługiwała (niestety nie zwróciłam uwagi na identyfikator) potrafiła nawiązać dialog z klientem, przy czym była sympatyczna i cały czas się uśmiechała. W sklepie było czysto, towar ułożony przejrzyście.

Kasia_63

20.04.2011

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czesto podczas...
Bardzo czesto podczas codzinnych zakupów w centrum handlowym Rondo odwiedzam sklep CCC w celu znalezienia jais nowosci. 19-04-2011 ponownie bylam w obuwniczym. Przez dluzsza chwile zastanawialm sie nad wyborem konkretnego rodzaju obuwia ktorego niestety nie bylo. Ekspedientka sama zaoferowala mi pomoc, sprawdzila czy jest dany rozmiar, wykazala zywe zainteresowanie moja osoba nie zniechceajac sie nawet wtedy kiedy zrezygnowalam z zakupow. Polecam sklep

Agnieszka_1306

20.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Póżną porą w...
Póżną porą w niedzielę wybraliśmy się z narzeczoną po zakup butów. Cel mieliśmy jasny - znaleść trampki. Wiedzieliśmy jakie, więc bez problemów odnalezione zostały te buty co chcieliśmy. Jednak był problem z odpowiednim rozmiarem a dokładnie drugiego buta z odpowiedniego rozmiaru. Ekspedientka, którą o to poprosiliśmy z uśmiechem i bardzo chętnie pomogła nam odnaleść co nas interesowało. Inna Pani, obsługująca przy kasie równie szybko i miło odebrała należność, odpieła chipy i wydała resztę. Lokal był czysty, zarówno szyby jak i podłogi bez zarzutu.

martinez85

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doczekałam się dnia,...
Doczekałam się dnia, w którym miała zostać rozpatrzona reklamacja. Buty rozkleiły się, po 2 miesiącach użytkowania, jednak reklamacja została uznana za bezpodstawną. Były to skórzane kozaki, które kosztowały 300 zł. Wyraziłam swoją dezaprobatę, nie zostałam nawet poinformowana o tym, że przysługuje mi prawo do odwołania się od decyzji. Dopiero gdy poprosiłam o formularz odwołania otrzymałam czystą kartkę. Powiedziałam, że odwołanie napiszę w domu, ponieważ muszę się zastanowić na treścią. Jednak nawet po moich prośbach nie otrzymałam kopi druku reklamacji.

Marusia

16.04.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC w celu złożenia reklamacji. Przy kasie czekałam dłuższą chwilę na ekspedientkę mimo, że w sklepie nie było dużo klientów. Sprzedawczynie były zajęte rozmową. Kiedy powiedziałam, że chciałabym zareklamować buty usłyszałam dość nieprzyjemnym tonem: "Proszę najpierw pokazać buty czy są czyste, jeżeli nie to nie przyjmę ich do reklamacji." Obuwie "zdało test" więc mogłam złożyć reklamację. Wypełniłam formularz i czym prędzej opuściłam nieprzyjazny sklep.

Marusia

16.04.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z nowym sezonem i potrzebą zakupu ciekawych butów odwiedziłam sklep z obuwiem firmy CCC. Sklep o dosyć dużej powierzchni, gdzie najbliżej wejścia wyeksponowane damskie buciki w najmodniejszym fasonie tej wiosny i w przystępnej cenie-dwie bardzo ważne rzeczy brane pod uwagę przy zakupie. Oprócz tego obuwie dla dzieci, młodzieży i mężczyzn, wszystko ładnie ułożone, ze smakiem i wyczuciem. Oprocz tego szeroki wybór damskich torebek w różnych kolorach, fasonach i cenach.Przez chwilę byłam jedyną klientką sklepu, ale nie wzbudziłam zainteresowania personelu. Za chwilę weszła druga klientka, która "buszowała" po kartonach, przymierzała kolejne fasony, jednak i ona nie zasłużył sobie na zainteresowanie ze strony sprzedawczyń. Przez cały czas pobytu w sklepie dwie Panie rozmawiały ze sobą o prywatnych sprawach. Poczułam się jak intruz i cichutko wyszłam.

Renata_319

16.04.2011

Placówka

Brodnica, Duży Rynek 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nikt nie odpowiedzial dzień dobry kręciłam sie przez dluzszą chwile szukalam odpowiednich butów nikt nie podszedł zaproponowac mi pomocy a gdy wkońcu znalazlam jakąś Panią ktora tam pracuje i poprosilam o pomoc w znalezieniu butów to odpowiedziala mi ze mają to co widze i żebym sama sobie poszukała Poczułam się zignorowana i odrazu wyszlam ze sklepu

Agnieszka_2362

15.04.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty...
Sklep bardzo czysty wszystko starannie poukładane.Gdy poprosiłam panią o pomoc żeby mi podała odpowiedni rozmiar butów to była miła. choć nie do konca wiedziała czy to są buty ze skóry czy eko-skóry.Oceniam tą wizytę na 4 ponieważ nie udzielono mi wszystkich odp na które zadawałam pani pytania odnośnie obówia

Beata_642

15.04.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wrocławska 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, przestronny,...
Sklep duży, przestronny, jasny. Byłam tam obejrzeć pantofle. Często przestawiają buty, czasami trzeba długo szukać upatrzonych poprzedniego dnia. Ceny dość wysokie, ale można znaleźć wiele okazji bywając często. Obsługa miła, życzliwa. Buty ogólnie ładne i duży wybór. Lubię tam oglądać, przymierzać .

Grażyna_107

14.04.2011

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było kilku sprzedawców nikt jednak nie wyrażał zainteresowania moją osobą pomimo że sama przeszukiwałam pudełka z butami w celu znalezienia odpowiedniego rozmiaru. Buty w pudełkach były pomieszane a kolor zaznaczony na pudełku nie odpowiadał kolorowi butów w środku. Ponieważ nie dokonałam ostatecznie zakupu nie mogę wyrazić swej opinii na temat obsługi przy kasie. Nie trudno było jednak wyczuć, że sprzedawcy w tym sklepie są znudzeni i zmęczeni swoją pracą a klienta traktują raczej jak intruza. Oczywiście nie chciałabym uogólniać, ponieważ być może są tacy sprzedawcy w tym sklepie, którzy poważnie traktują swoją pracę lecz ja się na nich nie natknęłam. Przy ogólnej ocenie sklepu warto także wspomnieć o bardzo intensywnym zapachu odświeżacza do pomieszczeń, który w nadmiarze rozpylono w sklepie. Zapach ten był duszący. Rozumiem, że idea była słuszna, ale ktoś chyba lekko przesadził.

mrówka_1

14.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiejszego...
Wybrałam się dzisiejszego przedpołudnia,zapolować na wiosenne obuwie do sklepu CCC mieszczącego się w Galerii Gryf.Sklep jest dobrze zaopatrzony,przestronny a ceny przystępne.Wszystko byłoby świetnie gdyby nie pani,która wręcz mnie śledziła.Tam gdzie ja tam ona ,aż dwa razy pytała czy w czymś mi pomóc.Rozumiem miła obsługa ale taka nachalnośc to już przesada.

Monika_883

14.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, pracownicy schludnie ubrani. Ekspozycja była ciekawie zaprojektowana. Do minusów zaliczę to, że gdy oglądałam przez dłuższy czas parę butów nikt z personelu nie podszedł do mnie i nie udzielił mi pomocy. przez co musiałam sama szukać w pudełkach swojego rozmiaru. Przy kasie udzielono mi informacji o gwarancji i o środkach chroniących ten rodzaj butów.

Anna_3183

14.04.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielkie jak na...
Niewielkie jak na ccc pomieszczenie - przymierzam buty, po założeniu chciałam przejrzeć się w lustrze, niestety cały czas musiałam ustępować miejsca pani z obsługi, która przechodziła akurat tą drogą z kartonami. Kartonów było sporo więc trwało to dość długo. Pani mogła skorzystać z innej drogi, omijając filar, jednak widać nie zależało jej na zadowoleniu klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie CCC...
W sklepie CCC kazdy może znależć dla siebie buty i torebkę na każdą okazję. W sprzedaży są klasyczne jak i modne fasony. Obsługa sklepu pomaga przy wyborze i podaje potrzebny rozmiar. Nie ma też problemu z reklamacjami. Rzeczoznawca uczciwie wyceni usterkę. Klient czuje się utysfakcjonowany.Duża powierznia sklepu sprawia, ze można swobodnie dokonać odpowiedniego wyboru. Lubię robić zakupy w tym sklepie. Polecam

Milena_116

13.04.2011

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie na...
W sklepie na pierwszy rzut oka było czysto. Kasjerka stojąca przy kasie przywitała mnie. Po przejściu pomiędzy regałami nikt mnie nie spytał czy w czymś pomóc. Kiedy chciałam przymierzyć buta okazało się, że buty były wymieszane i w danym miejscu nie było pozostałych numerów tego buta. Przy kasie zaproponowano mi dokupienie preparatu do butów. Buty zostały zapakowane w reklamówkę przez kasjerkę. Na koniec podziękowała za dokonanie zakupu i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Salonie...
Wizyta w Salonie CCC w Galerii Marianki w Świeciu była dla mnie niesamowitym zaskoczeniem. Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa sklepu. Ogromną niespodziankę było dla mnie to, ze udało mi się dobrać buty na moją nogę (duży rozmiar, którego zwykle brak w tej sieci). Dzięki dobrym chęciom i zaangażowaniu obsługującej mnie pani udało się mimo, że jednocześnie doradzała 5 innym klientom. Sprzedawczyni z uśmiechem na ustach przynosiła mi i odkładała na półkę kolejne pary obuwia (inny sprzedawca już dawno by się zdenerwował, a ta miła pani nawet nie chciałą słyszeć o tym, zębym sam odstawił buty na miejsce). Największy podziw wzbudziło u mnie to , że mimo jednoczesnej pomocy 5 różnym klientom nikt nie mógł się poczuć się zaniedbany. Kobieta doskonale orientowała sie w asortymencie. Czystość sklepu oceniam na 5.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

TOTEM

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Foot Locker

(2.85)

Lepiej
Gorzej

Mir-but

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!