CCC

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5880 z 8597)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Sklep czysty, jasny i przyciągający. Personel ma obszerną wiedzę na temat sprzedawanego towaru. Towar rozstawiony w sposób przejrzysty, ustawiony tematycznie. Bardzo obszerny asortyment obuwia. Ceny czytelne dla klientów. Personel chętny służyć pomocą, ale nie narzucający się klientowi.

Adriana_27

12.04.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię chodzić...
Nie lubię chodzić do tych sklepów. Często obsługa robi łaskę, że w ogóle się odezwie, a do tego używają tam waniliowych odświeżaczy powietrza, co jest dla mnie nie do przyjęcia!!! Co prawda buty sprzedają tam fajne, ceny też przystępne, ale wyżej przytoczone powody skłaniają mnie do tego, żeby jesli nie musze, to nie zaglądać do tych sklepów.

Małgorzata_1358

12.04.2011

Placówka

Przemyśl, Lwowska 36

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W październiku 2010...
W październiku 2010 roku zakupiłem buty w sklepie CCC. Podczas zakupu muszę stwierdzić, że obsługa nawet była życzliwa i przyjazna dla klienta. Powiedziano mi wówczas, że obuwie objęte jest gwarancją, tak, że nie ma problemu gdyby coś było nie tak. No i stało się. Po trzech miesiącach noszenia buty poodklejały się. Pamiętając rozmowę sprzed trzech miesięcy z Panią sprzedawczynią udałem się do sklepu z reklamacją. Pani zapytała mnie czy chcę naprawić buty czy je wymienić. Powiedziałem, że chcę zwrotu gotówki lub nowe buty. Otzrymałem potwirdzenie zdania obuwia i deklarację, że za dwa tygodnie wszystko się wyjaśni u producenta. Po dwóch tygodniach dowiaduję się, że moja reklamacja została załatwiona odmownie, gdyż to jest moja wina i Pani mi oddaje buty. Cóż miałem robić zapytałem jedynie, że może mi naprawią na to Pani, że muszę następne dwa tygodnie czekać na decyzję. Co prawda po tym okresie buty mi sklejono, nie wiem jak długo w nich pochodzę, ale nie takiego załatwienia się spodziwałem, poniważ przy zakupie obiecywano, że jeśli coś się wydarzy to dostanę zwrot gotówki lub nowe buty. Czuję się oszukany przez firmę CCC w Tomaszowie Lubelskim. Musze jeszcze dodać, że obsługa jest uprzejma do chwili zakupu a później już niekoniecznie.

Edward

12.04.2011

Placówka

Tomaszów Lubelski, Kościelna 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie było żadnego zainteresowania moją osobą, gdy znalazlam interesujące mnie obuwie, musiałam poszukać pani ekspedientki aby odnalaza mi interesujący mnie rozmiar obuwia. Po podaniu mi butów odeszła odemnie nie interesując się zupełnie moją osobą, nie zapytała również czy nie jestem zainteresowana np. innym rodzajem obuwia. Po podejściu do kasy również chwilę musiałam czekać na zapłatę.

Renata_306

12.04.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towaru, spora liczba osób pracujących w obsłudze, niestyty niezbyt dobra orientacja co do rozłożenia konkretnych modeli obuwia. Po znalezieniu konkretnego modelu sprawne wyszukanie odpowiedniego rozmiaru. Sporo klientów, mało przestrzeni między regałami, dość długi czas oczekiwania przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję przymierzać...
Miałam okazję przymierzać buty w tym sklepie. Jeśli chodzi o wygląd sklepu, nie budził on na pierwszy rzut oka żadnych zastrzeżeń. Jednakże były tam pewne mankamenty. Mianowicie szukając obuwia często zdarzały się puste pudełka. Ekspedientka poproszona o znalezienie mi odpowiedniego rozmiaru miała minę, jakbym przeszkadzała jej w pracy. Nie było to przyjemne. Z pewnością nie jest to sklep o najlepszej atmosferze, w przeciwieństwie do innych sklepów tej sieci, gdzie naprawdę przyjemnie robi się zakupy.

Anna_3059

12.04.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy CCC...
Sklep obuwniczy CCC znajdujący się w centrum handlowym Manhattan posiada dosyć dużą powierzchnię. Wybór obuwia oferuje dość duży za niewielką cenę. Kiedy szukałam odpowiedbniego rozmiaru buta nie było zainteresowania mną ze strony personelu, dopiero kiedy poprosilam Panią o pomoc, pracownica zaangażowała się w obsługę. Pracownica była schludnie ubrana, uprzejma i kulturalna. Pracownica podała mi do przymierzenia 2 pary obuwia, za każdym razem pytała się, czy obuwie pasuje i czy w czymś jeszcze pomóc. W sklepie było czysto, nie było kolejek.

mart

12.04.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do sklepu zauważalna była tylko jedna osoba z obsługi i była to ekspedientka obsługująca klienta przy kasie. Kiedy podeszłam do regału i upatrzyłam sobie konkretny model buta dość długo próbowałam odnaleźć rozmiar na półce, przełożyłam i otworzyłam kilka kartonów ale nikt z obsługi w mojej okolicy sie nie pojawił. Czując już lekkie zmęczenie poszukiwaniami zaczęłam się rozglądać za osobą mogącą mi pomóc. Po ominięciu większości regałów w sklepie znalazłam panią przekładającą buty. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu mojego rozmiaru. Poszłam w kierunku upatrzonego wcześniej buta ale pani z obsługi nie poszła od razu za mną. Czekałam około minuty, aż się pojawiła i zaczęła szukać mojego rozmiaru. Karton został mi podany, ale nie otwarto mi nawet pudełka i pani od razu się oddaliła bez słowa. Wychodząc ze sklepu rozejrzałam się i moim oczom nie ukazała się żadna osoba z obsługi. Sklep wyglądał jak opuszczony przez pracowników

Aleksandra_926

12.04.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na czystej, oświetlonej...
Na czystej, oświetlonej wystawie dostrzegłam ciekawe buty na obcasie, po czym weszłam do środka sklepu. W środku było dużo ludzi, w tym czterech pracowników salonu, mimo to panował porządek. Poprosiłam jedną z pań personelu o buty z wystawy. Usłyszałam zapytanie o rozmiar po czym bez zastanowienia pani sprzedawcy otrzymałam obiekt zainteresowania. Nie odchodząc daleko pani obsługująca obserwowała mnie i dopytywała czy wszystko jest w porzadku czy podać inny rozmiar. Zostałam również poinformowana z czego są wykonane owe buty oraz o innym kolorze. Pokazana mi także podobny fason w podobnej cenie. Po zastanowieniu oraz przymiarkach obu par zdecydowałam się na zakup. Zostałam odprowadzona przez panią do kasy, gdzie druga pani przejęła dalszą obsługę. Zaproponowała mi środki do czyszczenia, jednak odmówiłam. Po dokonaniu zakupy, zostałam pożegnana słowami - dziękujemy za zakupy w naszym sklepie, zapraszamy ponownie. do widzenia. Opuściłam sklep.

dziobak

12.04.2011

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do sklepu obuwniczego CCC.Miły personel.Duży wybór kolekcji wiosennej.Sklep jest przestronny,można spokojnie dokonać wyboru.Personel dyskretnie obserwuje i nie proszony po chwili podchodzi mówiąc :W czym mogę pomóc?.Odpowiadam ,że rozglądam się za butami z kolekcji Lasocki.Oglądamy razem z ekspedientką,doradza,porównujemy modele.Wybieram,przymierzam nawet grymaszę ale pani to nie zraża.Nie decyduję się dzisiaj na zakup obuwia.Pani dziękuje mi i zaprasza ponownie.Wychodzę zadowolona.Na pewno tu wrócę.

Wioletta_8

12.04.2011

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego pobytu...
Podczas mojego pobytu w sklepie,3 panie ekspedientki w ogóle nie interesowały się klientami,stały w grupie i rozmawiały między sobą. Nikt do mnie nie podszedł,mimo faktu,że wyraźnie patrzyłem w stronę ekspedientek.Jeden z klientów zapytał o rozmiar-usłyszał w odpowiedzi: "Proszę sobie tam poszukać".

Reds

12.04.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny chaos! Ekspedientki nie nadążają z podawaniem kolejnych par butów. Dużo ludzi jest tłoczno i nieprzyjemnie, nie można usiąść aby przymierzyć buty. Obsługa jest miła ale nie radzi sobie z dużą ilością klientów! :( Po przez reklamację obuwia jednej Pani wydłużyła się znacznie kolejka do kasy co zaowocowało ogólnym rozdrażnieniem i podenerwowaniem klientów. Sklep ładny dobrze zatowarowany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę w...
W niedzielę w celu zakupu obuwia udałam się do sklepu CCC mieszczącego się Galerii Victoria w Wałbrzychu. Okazało się, że w sklepie było dość dużo ludzi. Po wybraniu konkretnego modelu udałam się do kasy. Tu bez żadnej kolejki zostałam natychmiast obsłużona. Pracownica oglądnęła obuwie i wytłumaczyła w jaki sposób je pielęgnować. Poleciła też dostępne do tego środki. Ogólnie odniosłam pozytywne wrażenie, ale nie podobało mi się, iż mimo że długo szukała rozmiaru buta, przekładałam wiele pudełek nikt się mną nie zainteresował i nie zaproponował pomocy.

Małgorzata_1288

12.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odrazu można zaobserwować odpowienie ułożenie towarów, zgodnie z popytem na odpowiedni rodzaj obuwia w danym okresie. Nie zaobserwowałem, aby jakiś towar miał cenę niezgodną z ceną umieszczoną na produkcie, czy na półkach. Obsługa bardzo miła, pracownik sklepu widząc, że szukam butów podszedł do mnie i zapytał czy może w czymś pomóc, a także doradział mi przy wyborze. Jedynym minusem było to, że kiedy podszedłem do kasy nie było tam kasjera. Musiałem czekać około 3 min zanim ktoś mnie obsłużył.

Norbert_45

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę sklepu oceniam...
Obsługę sklepu oceniam negatywnie. Sklep był pełen oczekujących na ekspedientki pań, podczas gdy pracowniczki rozmawiały za ladą. Czekałam na znalezienie innego rozmiaru dla mnie przynajmniej 10 min. Poza tym obsługa była niemiła. Pozytywnie oceniam czystość sklepu. Mimo zimy i nanoszonego cały czas śniegu, sklep był czysty. Poza tym sklep ma duży wybór i niedrogie ceny, co jest wielkim atutem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo czysty i to wszystko co moge o nim powiedziec dobrego ,bylam tam w zasadzie kilka razy i nikt z obsługi nie pomógł mi wyjąć kartonu z nr butów ,zawsze robie to sama a sposób ułożenia jest taki ze zdarza sie ze kartony lecą na glowe,nikt sie tym nie przejmuje,i nigdy nikogo nie ma w pobliżu. ceny są nie proporcjonalne do jakości ,buty ktore kupłam za 150zł po ponad miesiacu przecenili na 80zł to dość spora obniżka ,pytanie tylko ile te buty naprawde kosztuj ą i jaka naprawde jest ich jakość ,nie mam już przez to zaufania do tego sklepu ,te buty i tak zdarły sie po jednym dniu a reklamacja byla nie przyjęta,ponowna reklamacja takze byla odmowna a personel nie potrafił mi powiedziec dlaczego tak sie stało ,uważam to za brak kompetencji bo była to kierowniczka sklepu.obsługa na kasie żałosna ,3osoby przedemna a ja spedzam w kolejce dobre 10min, bo kasjerka nie zna sie na obsłudze kasy albo nie wie gdzie sa jakieś torby do pakowania albo sie zastanawia czy dać mniejsza czy wieksza torbe.strata czsu przy zakupie nie zaproponowano mi zadnej chemii do pielęgnacji obuwia i oczywiście o pożegnaniu werbalnym nie bylo mowy,pani chyba stała tam za kare.co dowyglądu ekspedientek to byl prawidłowy,czyste i wymalowane.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim personel...
Przede wszystkim personel tego sklepu nie używa powszechnie znanych zwrotów grzecznościowych używanych na powitanie jak i pożegnanie. Zawsze jest kilka pań, które bardziej są zajęte sobą niż tym co się dzieje w ich salonie, a jeśli już zwrócą na kogoś uwagę to odnosi się wrażenie że wzrokiem chcą wyprosić intruza (zapewne system premiowania nie motywuje do tego aby się postarać;) Dominuje czysta samoobsługa, nawet jeśli jest problem ze znalezieniem rozmiaru czy koloru i klient ewidentnie potrzebuje pomocy, nie ma co liczyć że ktoś do niego podejdzie, można się rozglądać a sprzedawcy po prostu udają że są w tym momencie zajęci czymś innym. Kiedy już się odnajdzie pożądaną parę obuwia może się okazać że np. nity z dziurek na sznurówki powypadały, a w moim mniemaniu takie obuwie nie powinno trafiać w ręce klienta należy je usunąć niezwłocznie gdy tylko nastąpi uszkodzenie, bo klient może się wystraszyć że podobnie stanie się innymi butami. Firma powinna bardziej stawiać na kulturę osobistą sprzedawców, nawet jeśli część osób z obsługi zajmuje się czymś to niech jedna osoba kontroluje co się dzieje na salonie aby klienci wiedząi że obsługa jest dla nich a nie oni dla obsługi..

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, która dobrze doradza swoim klientom. Wie jakim asortymentem dysponuje, jakich środków pielęgnacyjnych używać, aby buty zawsze wyglądały elegancko. Funkcjonowanie sklepu również bez zastrzeżeń-wszystko odbywa się sprawnie i szybko. Nie ma problemu z oddawaniem zakupów bądź reklamowaniem ich.

Magda_132

11.04.2011

Placówka

Sopot, Sikorskiego 8/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa zbyt...
Super obsługa zbyt mala oferta zakupow obuwia, pracownicy sluza pomoca w wyborze obuwia, bezproblemowa obsluga klienta, pracownicy mili uprzejmni, staraja sie jak moga. Lokal czysty, pracownice ubrane w jednakowe koszulki. asortyment obuwniczy poukladany starannie i dzialami. zbyt duza ilosc pracownikow

Łukasz_1313

11.04.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając butów na...
Szukając butów na wiosnę postanowiłam wybrać się do CCC, ponieważ mają tam zawsze duży wybór modeli. W chodząc do sklepu zauważyłam, wielu kilentów i personel ubrany w firmowe koszulki, który wykładał buty na półki lub obserwował sklep udzielając pomocy klientom. Jedna Pani obsługiwała klientów przy kasie. Szukałam butów, które miałam już wcześniej upatrzone w innym sklepie CCC, ale nie było tam rozmiaru. Jednak powiedziano mi, że mój rozmiar jest dostępny w CCC w Focus Mall na ul. Fordońskiej. Rozejrzałam się jeszcze po całym sklepie, oglądając nowe równie ciekawe modele butów. Można tu otrzymać buty na każdą kieszeń od półbutów po kalosze, męskie, damskie i dziecięce. Dodatkowo mają również duży wybór torebek, które można odrazu dopasować kolorystycznie do kupowanych butów. Gdy znalazłam odpowiednie buty podeszła do mnie Pani i zapytała czy może pomóc. Poprosiłam o mój rozmiar i podziękowałam. Przymierzyłam i zdecydowałam się na zakup. Podeszłam do kasy, była krótka kolejka, jednak obsługa szła szybko i sprawnie. Poinformowano mnie, że jest to produkt ze skóry i zaproponowano środki do czyszczenia i konserwacji obuwia skórzanego. Podziękowałam. Sprzedawczyni sprawdziła, czy buty są do pary, zapakowała w reklamówkę i dała paragon życząc miłego dnia. Wizytę w sklepie uważam za udaną. Personel był pomocny, ale nie narzucał się. Ceny przystępne. Sklep czysty i dobrze rozplanowany. Z przyjemnością tam wrócę.

Agnieszka_2046

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

HD

(3.50)

Lepiej
Gorzej

centrum Handlowe

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Kulak Paweł, Piotr

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem zaskoczona jakością...
Jestem zaskoczona jakością obsługi w CCC Włoszczowa. Byłam dzisiaj celem zakupienia obuwia sportowego w rozmiarze 40. Po wybraniu modelu, podeszłam do ekspedientki celem sprawdzenia czy mój rozmiar był dostępny w sklepie. Pani zmierzyła mnie wzrokiem i bez sprawdzenia powiedziała, że jest tylko to co na pułkach. Dodam, że jest to model firmy Adidas i jest on dosyć popularny. Gdy zapytałam czy może sprawdzić czy w innym sklepie nie ma dostępnych odpowiedziała, żebym sama sobie pojechała i sprawdziła. Niezrażona odeszłam od kasy i podeszłam do półki z butami aby poszukać innego modelu. Pani przy kasie powiedziała w tym czasie na tyle głośno, że usłyszałam "jak się ma stopę jak platfus to nic dziwnego, że nie ma obuwia". Zbulwersowałam się jej opinią i wyszłam. Jakość obsługi oceniam na bardzo niskim poziomie. Sklep był czysty i nie zaobserwowałam kurzu. Buty poukładane w miarę równo. W związku z obsługą nie polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!