Opinia użytkownika: Agnieszka_1945
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Udałam się do jednego z salonów ccc w poszukiwaniu butów na jesień. Nikt nie zauważył mojego wejścia do sklepu, ponieważ pracownice były zbyt zajęte rozmową. Bałagan w sklepie utrudnia znalezienie poszukiwanej pary, na przykład wzięłam but z wystawy i nie mogłam znaleźć jego pary. Chciałam poprosić o pomoc sprzedawczynię, jednak żadna nie była w zasięgu mojego wzroku. Wzięłam w końcu kilka par do przymierzenia i udałam się na pufę niedaleko drzwi od zaplecza. Przez kilka minut, które tam spędziłam pracownica przeszła przez te drzwi kilkanaście razy, co uniemożliwiało mi swobodne przymierzenie butów (może chociaż jakieś "przepraszam"?). Zabezpieczenie przed kradzieżą przypięte było przy zamku buta, którego chciałam przymierzyć, co uniemożliwiało jego przymierzenie. Kiedy w końcu znalazłam pracownicę i poprosiłam o pomoc od razu pożałowałam że o cokolwiek poprosiłam- mina sprzedawczyni mówiła wszystko. Kiedy w końcu wybrałam buty i ruszyłam w stronę kas jedna z pracownic zaproponowała, że weźmie ode mnie buty, sądziłam, że chce je skasować, ale ona odłożyła je na półkę. Zapytałam dlaczego to zrobiła i jakie było jej zdziwienie, że chcę za te buty zapłacić. Następnie musiałam stać długo w kolejce, ponieważ tylko jedna pracownica obsługiwała kasę (inne pracownice zajęte były staniem i rozmową), dodatkowo klientka w kolejce przeze mną była bardzo niezdecydowana, a sprzedawczyni natrętnie namawiała ją na zakup kolejnych produktów. Kiedy już nadeszła moja kolej podałam kasjerce wybrane buty czekając aż poprzednia klientka odejdzie od kasy. Klientce tej nagle spodobały się buty, które wybrałam. Chociaż za nie zapłaciłam nie mogłam ich wziąć i wyjść, ponieważ pracownice były zaaferowane szukaniem takiej samej pary drugiej klientce, chociaż śpieszyło mi się. Ogólnie oceniam obsługę w tym sklepie poniżej wszelkiej krytyki- prywatne rozmowy, brak zainteresowania klientami, brak kultury, niechęć do pracy.