Jakość Obsługi - Profil firmy

Pracownik na sali...

Pracownik na sali zareagował szybko na klienta i zaproponował pomoc.Posiadał wiedzę teoretyczną o obuwiu, którą przekazał w sposób zrozumiały.Wykazał się cierpliwością i podawał z półki wskazane pary butów podczas przymierzania.Sprawna obsługa przy kasie, dodatkowo kasjerka zaproponowała środek do czyszczenia obuwia.

Mateusz_862

20.05.2013

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór obuwia, miły personel.

Celina_15

16.05.2013

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w ubiegłym roku...

w ubiegłym roku w maju zakupiłam firmowe sandałki, które rozkleiły się już po 2 tygodniach użytkowania, oddałam je na reklamację, zostały naprawione. Byłam bardzo zadowolona aż do następnych 2 tygodni, kiedy sytuacja się powtórzyła, kolejny raz naprawioną tą samą wadę, po raz kolejny nieskutecznie. Obsługa była nie miła, żądali ode mnie paragonu mimo, iż miałam dowód zakupu w postaci wydruku z terminala płatniczego. Specjalnie musiałam jechać po owy paragon do domu. W tym roku również reklamowałam te same sandałki, czekam na rozpatrzenie mojego żądania. To były z pewnością moje ostatnie zakupy w tej sieci.

Natalia_945

16.05.2013

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strasznie mało miejsca,...

Strasznie mało miejsca, bardzo dużo Klientów ale nie można swobodnie obejrzeć towaru i zastanowić się. Z racji małej ilości personelu, możliwość porady ze strony doradcy niewielka.

Mariusz_846

15.05.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zewnątrz salon...

Z zewnątrz salon przyciągał uwagę, kolorową, schludną, wiosenną wystawą, na której znajdowało się obuwie z najnowszej kolekcji. Po wejściu do sklepu zostałam powitana przez ekspedientkę, stojącą za kasą i obsługującą klientów. Reszta personelu układała towar na półkach. Niestety schludny wygląd prezentowały tylko dwa pierwsze regały, które widoczne były zza szyby, reszta była albo pusta, a pudełka z butami stały obok, albo w trakcie układania. Zainteresowały mnie buty z wystawy, ale niestety w panującym na półkach chaosie nie umiałam ich znaleźć. Poszukałam sprzedawczyni, zajęło mi to chwilę, ponieważ była schowana za regałem i zapytałam o interesujący mnie model butów. Sprzedawczyni poprosiła żebym poczekała chwilę, a przyniesie mi buty. Po upływie około 5 minut ekspedientka wróciła i powiedziała, że niestety nie może w tej chwili znaleźć tych butów, gdyż dopiero wystawiają nową kolekcję i poprosiła, żebym wróciła na drugi dzień. Podziękowałam i opuściłam salon.

Agnieszka_3548

14.05.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym bardzo ciekawe produkty, dobrej jakości w przystepnych cenach. Można znaleźć obuwie zarowno dla osoby dorosłej jak i dla dziecka. W sklepie mają również różne torebki, bardzo ładne, a wdość niskich cenach. Warto podkreślić że jakość produktów jest bardzo wysoka. Obsługa w sklepie bardzo kulturalna i życzliwa, a także chętna do pomocy. Produkty w sklepie odpowiednio poukładane co umożliwi szybkie znalezienie poszukiwanych produktów. Zachęcam so zakupów.

Renata_414

14.05.2013

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do sklepu...

Zajrzałam do sklepu CCC, bo zainteresowała mnie nowa oferta torebek. Na witrynach były informacje o sezonowej likwidacji kolekcji obuwia, ale wewnątrz nie było widać klientów. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez pracownicę przechadzającą się w okolicy wejścia - to chyba jakiś nowy standard w tym sklepie. Wewnątrz panowała przyjemna temperatura, co pozwoliło mi spędzić tu trochę czasu i obejrzeć nowy asortyment torebek. Podczas mojej wizyty w sklepie pojawiło się dwoje klientów, którzy również zostali przywitani przy wchodzeniu przez pracownicę stojącą przy stanowisku kasowym. Chodząc po sklepie i oglądając towar widziałam, ze pracownica spacerująca główną alejką sklepu przygląda mi się, ale nie zaoferowała mi pomocy tylko mnie obserwowała. Po obejrzeniu torebek nie zdecydowałam się na zakup i wyszłam ze sklepu.

klientka_7

14.05.2013

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SALON CCC ODWIEDZIŁAM...

SALON CCC ODWIEDZIŁAM 02.05.2013R. NA SAMYM WEJŚCIU MOCNO SIĘ ROZCZAROWAŁAM, PONIEWAŻ NIE UZYSKAŁAM ODPOWIEDZI NA MOJE "DZIEŃ DOBRY" MAŁO TEGO W OGÓLE NIE ZWRÓCONO NA MNIE UWAGI. NIE MIAŁAM KONKRETNEGO PLANU CO DO ZAKUPU NOWEJ PARY BUTÓW, ALE WESZŁAM SIĘ ROZEJRZEĆ. PANIE SPRZEDAJĄCE TOWAR ZAMIAST ZAJĄC SIĘ OBSŁUGĄ KLIENTÓW, KTÓRYCH TEGO DNIA BYŁO NAPRAWDĘ DUŻO NA SKLEPIE ZAJMOWAŁY SIĘ ROZMOWĄ GDZIEŚ Z BOKU REGAŁÓW. UPATRZYŁAM SOBIE PARĘ BUTÓW, ZE ZNALEZIENIEM ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU PORADZIŁAM SOBIE SAMA, PONIEWAŻ W POBLIŻU NIE MOGŁAM ZNALEŹĆ NIKOGO KTO MÓGŁ BY MI W TYM POMÓC. PO PODEJŚCIU DO KASY PO RAZ PIERWSZY OD 20 MIN. SPĘDZONYCH NA TERENIE SKLEPU USŁYSZAŁAM "DZIEŃ DOBRY" OD PANI PRACUJĄCEJ NA KASIE. KOBIETA MIŁA OK. 28-30 LAT, BYŁA SZCZUPŁA I WYSOKA OK. 170 WZROSTU. MIAŁA CIEMNE WŁOSY SPIĘTE W KUCYK. NIESTETY NIE UDAŁO MI SIĘ ZOBACZYĆ JEJ PLAKIETKI Z IMIENIEM PONIEWAŻ BYŁA SCHOWANA ZA CZARNYM SWETERKIEM. MUSZĘ POWIEDZIEĆ ,ŻE KOBIETA OBSŁUŻYŁA MNIE BARDZO SZYBKO PRZY TYM ZACHOWUJĄC SIĘ BARDZO AUTOMATYCZNIE. ZAPROPONOWAŁA MI WKŁADKI DO ZAKUPIONYCH PRZEZE MNIE BUTÓW , PO MOJEJ ODMOWIE PODAŁA MI KWOTĘ NALEŻNĄ ZA BUTY, PRZYJĘŁA PIENIĄDZE WYDAŁA PARAGON I TOWAR MÓWIĄC DO WIDZENIA. NIE SPOJRZAŁA NA MNIE, NAWET SIĘ NIE UŚMIECHNĘŁA. MOGŁO TO WYNIKAĆ ZE ZMĘCZENIA. MOJE OGÓLNE WRAŻENIE Z WIZYTY W TYM SKLEPIE NIE JEST POZYTYWNE. NA SKLEPIE PANOWAŁ BAŁAGAN, KARTONY Z BUTAMI BYŁY POWYRZUCANE NA PODŁOGĘ, PUFY BYŁY POROZSUWANE. JEDYNĄ POZYTYWNĄ RZECZĄ SĄ CENY, KTÓRE ZAWSZE PRZYCIĄGNĄ KLIENTÓW DO TEGO SKLEPU.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kupić klapki...

Potrzebowałam kupić klapki i będąc w CH Turawa Park nie minęłam obojętnie sklepu CCC, jak się później okazało – bardzo dobrze zrobiłam. Różne fasony, pełna rozmiarówka i nawet kolorystyka do wyboru. Nie pierwszy raz kupowałam w CCC, choć w tym CH po raz pierwszy, po raz kolejny mogę pochwalić ten sklep. Dokonałam zakupu, dokładnie takiego na jaki czekałam – odpowiednio wysoki, w oczekiwanym kolorze i fajnym fasonie. Kasjerka Krystyna zaprosiła mnie także do klubu stałego klienta co w przyszłości ma zaowocować rabatami zakupowymi, szkoda że od razu nic nie otrzymałam a moje obuwie zapakowała w reklamówkę firmowa, bezpłatna. Niezależnie braku rabatu przy zakupie, mogę pochwalić ten sklep za profesjonalizm i kompetencje obsługi w dniu 27 kwietnia.

DORA_1

11.05.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w sklepie...

Będąc w sklepie CCC zauważyłam duży wybór butów na wiosnę. W sklepie panował porządek na półkach oraz na podłodze. Ceny były widoczne i dopasowane do obuwie. Ceny obuwia także był przystępne. Obsługa na sali pomagała jednej z klientek przy wyborze odpowiedniego obuwia.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czuję się oszukana...

Czuję się oszukana przez ten sklep kupiłam torebkę za 100 złotych oraz dwie pary butów dla siebie i syna po miesiącu pękła mi skóra na torebce, w butach odpadłą podeszwa żadnej reklamacji nie uznano gdyż panie tam pracujące mają możliwość samodzielnie rozpatrywania reklamacji, żenada, wydając tyle pieniędzy w renomowanym (przynajmniej tak myślałam) sklepie oczekuję poważniejszego podejścia do klienta gdyż po 3 reklamacji panie mi powiedziały żebym sobie napisała pismo do rzecznika praw konsumenta takie moje prawo bo one same rozpatrują reklamacje (tylko pytanie jakie kryteria stosują, znajomości prywatne??) bardzo zawiodłąm się na obsłudze jak i jakości towaru

Justyna_687

11.05.2013

Placówka

Oleśnica, Okrężna 23/8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się tam...

Udałam się tam w dniu wczorajszym aby kupić dziecko buciki. W sklepie było dużo ludzi i to także z małymi dziećmi. Jeżeli chodzi o asortyment to był duży wybór niestety personel za bardzo nie garnął się do pomocy.Był widoczny ale nie pomocny. Przy kasie duża kolejka akurat z 5 osób przed nami z małymi dziećmi także, czynna jedna kasa bo przy drugiej Pani sobie robiła co innego. Ogólnie ocena taka sobie chociaż buty kupiliśmy.

Sylwia_505

10.05.2013

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie zauważyłam, że jest tam czysto, ekspozycja jest poukładana, buty są równo powykładane, witryny czyste, podłoga czysta. Po wejściu do sklepu niestety nikt mnie nie zauważył, nie powiedział dzień dobry. Dopiero kiedy sama podeszłam do sprzedawcy to udzieono mi informacji. Informacje były pełne i wyczerpujące, sprzedawca był miły i starał się mi pomóc. Kiedy zdecydowałam się na zakup kasjerka również fachowo mnie obsłużyła i dodatkowo zaproponowała pastę do butów oraz wkładki. Po finalizacji grzecznie się pożegnała słowami "Do widzenia,.Zapraszamy ponownie".

Aneta_787

08.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne CCC i...

Kolejne CCC i ocena dobra. Wnętrze czyste, przestronne, towar poukładany. Poprosiłam o pomoc w doborze obuwia - i ją uzyskałam. Obuwie zakupione, do zakupu zaproponowana pasta do konserwacji. Polecam.

Mika_17

03.05.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mnie w...

Według mnie w przypadku tego sklepu nie można mówić o jakości obsługi, wogóle nie mozna mówić o obsłudze. Zaszłam do tego sklepu w poszukiwaniu butów wiosennych. W sklepie panował wszechobecny bałagan. Panie układały bty w regałach, jednak robiły to też w sosób bardzo chaotyczny. Przejścia pomiędzy regałami były pozastawiane przez nie butami, przez alejki tez nie można było przejść, ponieważ Panie spzedawczynie się tam porozsiadały i powiedzmy że pracowały. Dwie Panie poprostu schowały się w za regałem i poprostu plotkowały. Totalna maskara. Może i buty mają fajne ale standard obsługi do niczego!!! Nie polecam przynajmniej tej lokalizacji.

Zuzia_4

01.05.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC w Tarnowskich...

CCC w Tarnowskich Górach , świetna obsługa klienta . Podczas kiedy zstanawiasz się nad zakupem pojawia się nie natrętna Pani ,która świetnie doradza ,można odrazu zauważyć ,że nie jest to wymuszona opinia jaką przedstawia na temat dokonanego wyboru ,jednocześnie doradza ,że warto aby w butach lepiej się chodziło dobrać sobie wkładki ,która jak się również poźniej okazuje dobrze się sparwdzają. Jestem zadowolona z obsługi i chętnie dokonam w tym właśnie sklepie zakupów w przyszłości. Widać profesjonalne podejście do klienta i zaangażwonie w wykonywane obowiązki.

Angelika_254

30.04.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo profesjonalna....

Obsługa bardzo profesjonalna. Zachowane wszystkie zasady kontaktu z klientem (kontakt wzrokowy, przywitanie z klientem, zaproponowanie dodatkowego przedmiotu, pożegnanie klienta i zaproszenie do ponownej wizyty). Obsługiwana byłam przez kobietę o krótkich blond włosach, wysoką. Na plakietce miała napisane "kierownik sklepu". Oprócz profesjonalnego podejścia, wykazała się również przyjaznym sposobem bycia. Odpowiedziała na wszystkie, nawet kilkakrotnie zadawane pytania. Wystrój sklepu i porządek nie dawały podstaw do jakichkolwiek zarzutów. Pomimo dużej ilości osób w sklepie ekspedientki poradziły sobie. Każdy miał zapewnioną ich uwagę i pomoc. Każda z ekspedientek ubrana była w koszulkę firmy CCC, ciemne spodnie i balerinki.

Estera_6

29.04.2013

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w sklepie CCC zlokalizowanym w CH Turawa Park, otrzymałam też katalog ofert obuwia letniego. Na okładce znana aktorka poleca sklepy tej sieci a wewnątrz oferty różnych producentów (Lasocki, Jennifer, Bassano i Nylon Red), efektownie prezentowane w najmodniejszych fasonach i różnorodnych kolorach. Prezentacje obuwia uzupełniają modne torebki, umiejętnie wplecione w całość oferty 8 – stronicowej oferty. Warto obejrzeć, chociażby z ciekawości aby np. poznać najnowsze trendy mody w zakresie obuwia.

DORA_1

29.04.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój przejrzysty, towar...

Wystrój przejrzysty, towar poukładany - przy natłoku klientów weekendowych, ekspedientki fachowo obsługiwały. Moja wizyta oprócz zakupu miała cel reklamacyjny. Zostałam potraktowana życzliwie,z uśmiechem. Ekspedientka spisała formularz wyjaśniając dalsze kroki postępowania. Wyszłam z poczuciem przychylnego potraktowania. Jestem zadowolona.

Mika_17

28.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu po buty.Obsługa bardzo miła,mimo nie zdecydowania pani proponowała kolejny pary butów. Sklep bardzo czysty. polecam

Agnieszka_3531

26.04.2013

Placówka

Lębork, Staromiejska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5923 z 8671)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Rezonans

Extreme

Buty

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?