CCC

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5883 z 8610)

Wyczyść filtry
Bardzo duży asortyment,...
Bardzo duży asortyment, niestety zachowanie personelu fatalne. Reakcja na reklamację bardzo niemiła. Ceny butów prtzystepne, bardzo ładna ekspozycja, tylko zawodzi obsługa, niegrzeczna i niesympatyczna.

Tomasz_2112

25.08.2015

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu w CCC kupiłem buty zimowe ocieplane. Służyły mi jakiś rok z kawałkiem. Były bardzo wygodne i ciepłe. Jednak ostatniej zimy buty zaczęły przepuszczać wodę i włożyłem je do szafy. Kupiłem sobie nowe w innym sklepie. W sierpniu 2015 r. zaniosłem buty do sklepu CCC w Toruniu w Plazie. Obsługa przy przyjmowaniu reklamacji była bardzo sprawna. Ktoś ze sklepu szybko się odezwał i zakomunikowano mi że: reklamacja nie została uznana. Jakieś dwa tygodnie później pojechał do sklepu CCC sprawdzić jaki był powód nie uznania reklamacji i odebrać buty. Jakże zdziwiłem się jak dowiedziałem się że reklamacji nie uznano bo USZKODZENIE OBUWIA W CCC TRZEBA ZGŁOSIĆ W CIĄGU 2 MIESIĘCY OD ZAUWAŻENIA USZKODZENIA. JEDNAK jak kupuje się buty to sprzedawca w sklepie tego nie mówi. Mówią tylko, że gwarancja na buty wynosi 3 lata, nie mówią nic o 2 miesiącach na zgłoszenie uszkodzenia lub wady obuwia. Sieć sklepów CCC nawet nie zbadała dlaczego moje buty przepuszczają wodę, od razu odrzucili reklamację. A ostatnio wydałem w tym sklepie ponad sto złotych. Na moje pytanie dlaczego sprzedawczyni sklepu nie informuje klientów o 2 miesięcznym terminie zgłoszenia wady obuwia (uszkodzenia obuwia), sprzedawczyni odpowiedziała że nie musi o tym informować klientów. Nie kupię już w tej sieci żadnych butów. Sieć CCC oszukuje klientów i specjalnie nie informuje klientów o 2 miesięcznym terminie zgłaszania wadliwego obuwia. Nie polecam tego sklepu.

humanista2

25.08.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24...
W dniu 24 sierpnia wybrałam się na zakupy do sklepu CCC, czas miałam ograniczony. Celem był zakup eleganckiego obuwia chłopięcego. Asortyment sklepu był w trakcie reorganizacji więc personel był dość zajęty. Nie znalazłam poszukiwanego towaru i poprosiłam panią (która pracowała przy wejściu do sklepu. Dział dziecięcy był na tyłach) o pomoc. Owa pani nie dała mi dokończyć zdania i odesłała na tyły sklepu, ponieważ miała tam być pani z obsługi. Na poszukiwaniu tej pani spędziłam sporo czasu. Nie było jej nigdzie. Przeszłam trzykrotnie każdą alejkę, zarówno z przodu jak i na tyłach sklepu. Kiedy pani już pojawiła się na terenie sklepu (po ok. 5 minutach oczekiwania), udzieliła mi niezbędnych informacji. Już dawno nie spotkałam się z takim podejściem do klienta. Przykro mi to pisać, bo sklepy CCC miały do tej pory, w mojej ocenie, nienaganną opinię.

Małgorzata_2491

25.08.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego sklepu już długi czas.Jednak jakość obuwia zmienia się na gorsze.Ceny średnie, ale jakość nieadekwatna do tych cen.Przykład:obuwie męskie skórzane, cena 200 zł, po 3 miesiącach noszenia do pracy wyglądają jak użytkowane co najmniej 2 lata.Obsługa taka sobie, szczególnie panie ze stażem lat w metryce próbują udowodnić klientom jakie są ważne.A przecież nie o to chodzi.

stino27

22.08.2015

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie elementy obsługi...
Wszystkie elementy obsługi oceniam pozytywnie. Pracownicy uprzejmi, pomocni. Ogólnie polecam!

Alicja_615

20.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC w City...
CCC w City Center mieści się w bardzo przestronnym lokalu, po którym klienci mogą się swobodnie poruszać, bez obawy, że strącą coś z regału. Jakość obsługi pod kątem personelu i ekspozycji aktualnych promocji była na średnim poziomie. Zapytałam jedną z pracownic o większy rozmiar buta - kobieta podeszła ze mną do "wysepki" z obuwiem. Powiedziałam jej, że szukałam innego numeru, ale bezskutecznie, na co odparła, że widocznie już nie mają większych rozmiarów i nawet nie sprawdziła wszystkich kartonów. Natomiast o zniżce na wszystkie sandały dowiedziałam się dopiero przy kasie, gdy pani kasjerka podała dużo niższą kwotę do zapłaty. To była miła niespodzianka, jednak takie informacje powinny zostać bardziej wyeksponowane. Nie podobał mi się chaos panujący na regałach - trudno było znaleźć inne rozmiary danego modelu obuwia (były przełożone w inne miejsce).

Magdalena_3309

20.08.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Narzeczony szukał butów...
Narzeczony szukał butów do garnituru. Gdy zlokaliwoał już odpowiadający mu na wystawie but, okaząło się ze może go przymierzyć, bo był w jego rozmiarze. Buty były piękne, pozostalo tylko znaleźć pudełko z drugim butem. Po bezowocnym trwających 5 minut posukiwaniach, udałam się do kasy celem uzyskania pomocy. Usłyszałam, że "prosze znaleźć osobe w czarnej koszulce, one są od takich rzeczy". Gdy już zlokalizowaliśmy pracownika, okazało się ze ma nie mnijejsze od nas kłopoty ze zlokalizowaniem pudełka. Spredawca otwarcie mówił o bałaganie na płółkach, o tym że bardzo ciężko tu jest cokolwiek znaleźć. Po pewnym czasie poszłam szukać butów na innym regale. Znalazłam. Po 25 minutach pobytu w sklepie okazało się że znaleziony but miał skazę.Przy kasie otrzymaliśmy informację w jakich innych sklepach sieci znajdziemy buty. Na pytanie czy nie można zamówić (buty były dotępne poza Wrocławiem) i odebrać w CH Magnolia, uzyskaliśmy negatywną odpowiedź.

Marta_2492

14.08.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu smsa...
Po otrzymaniu smsa z informacją o promocji na cały asortyment, poszłam sprawdzić dostępne rabaty. Zostałam bardzo mile zaskoczona, gdyż po wyborze torebki Pani poinformowała mnie, że na ten asortyment również są rabaty. Ekspedientka zachęciła mnie dodatkowo do zakupu akcesoriów do butów. Obsługa w sklepie była bardzo miła i uprzejma. Niestety z uwagi na dość sporą ilość klientów, przy kasie tworzyły się kolejki ponieważ tylko jedna osoba obsługiwała przy stanowisku kasowym. Obecnie sieć posiada bardzo atrakcyjne ceny i bogaty wybór asortymentu.

Sylwia_1223

12.08.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu pomocna...
Obsługa sklepu pomocna przy szukaniu obuwia, konkretna obsługa przy kasie. Szybko, tanio i mam nadzieję, że obuwie kupione na długo.

Magdalena_2891

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa

Iwona_1152

29.07.2015

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, a obsługa chętnie służy pomocą. Jest wiele promocji co przyciąga klienta.

zalogowany_użytkownik

27.07.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Estetyka - w...
Estetyka - w sklepie panował porządek, niewielkie zabrudzenia na podłodze. Obuwie bardzo dobrze wyeksponowane na półkach, równo poukładane kartony. Każdy pozostawiony produkt przez klientów był niezwłocznie odkładany na miejsce przez obsługę. Obsługa - ekspedientki bardzo miłe i pomocne w trakcie poszukiwania odpowiedniego rozmiaru obuwia. Przez dłuższy czas (ok 2 min) na stanowisku kasowym nie było osoby obsługującej, w wyniku czego widoczne było zaniepokojenie osoby chcącej dokonać zakupu. Kasjerka proponowała dodatkowe (2) produkty dopasowane do kupowanego produktu.W strefie dziecięcej duży telewizor na którym wyświetlane były (aktualne) kreskówki - budzące zainteresowanie wśród dzieci.

zalogowany_użytkownik

25.07.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Bogaty asortyment, sklep jest wystarczająco duży. W sklepie jest porządek mimo wielu klientów. Brak problemów ze zwrotem czy reklamacją.

Marlena_310

21.07.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można powiedzieć, że...
Można powiedzieć, że 8 lipca był dla nas dniem zakupu butów i każdy z nas zrobił to w innym sklepie. Ja, dla siebie upatrzyłam klapki, poszukiwane już od jakiegoś czasu, tu trafiłam na najbardziej odpowiadające. Przy kasie trochę się rozczarowałam, bo okazało się, że karta klienta nie ma odzwierciedlenia w zakupach, kasjerka Ania określiła jednoznacznie – akurat teraz nie ma zniżek na KK. Pamiętam dzień, gdy u wejścia tego właśnie sklepu, stały dziewczyny i każdemu, niemal ”wciskały” kartę, więc, po co to było? Owszem, zachwalały korzyści i udogodnienia, wtedy brzmiało to wiarygodnie, tymczasem nic z tego dla mnie nie wynikło w czasie tych zakupów. Czy to, aby nie główny cel - pozyskanie danych? Choć nie jest to wina tej konkretnej placówki, lecz całej sieci, ale tu skupia się moje niezadowolenie, bo tutaj kartę otrzymałam i tutaj, właśnie zakupy robiłam i nic z tej karty dla mnie nie wynikło w dniu 8 VII, a cena klapek (jak na klapki, a’la kapcie na koturnie) nie była zbyt niska, bo akurat ten model nie był objęty promocją, choć wiele innych modeli miało obniżki. Blisko 100 zł za klapki, to nikt mi nie powie, ze jest to atrakcyjna oferta, ale tylko te, mi odpowiadały. Tu (uważam) sieć CCC się nie popisała. Sama obsługa w sklepie nie budziła zastrzeżeń, bo klient nie był pozostawiony ”sam sobie”, troskę wykazano w pełni, a gdy podeszła jakaś pani z reklamacją, zajęła się nią inna pracownica – Marlena, przywołana przez Anię. Sklep jest bardzo duży i bardzo różnorodnie, obuwniczo zaopatrzony, są tu także torebki i także nie tanie, a skoro ”karta klienta”, nie miała znaczenia, uznałam, że gdzie indziej też te artykuły znajdę. Co do ogólnego wyglądu – pełne uznanie za wizerunek i zachowane - ład i prządek. Ogólnie, powinnam być usatysfakcjonowana i w sumie, ”prawie” tak było.

DORA_1

11.07.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do CCC...
Wchodząc do CCC znajdziemy się w sklepie z dużym wyborem butów. Pracownicy są pomocni i sprawnie obsługują klienta. Bonusem dla klientów jest karta Stałego Klienta z częstymi akcjami rabatowymi oraz fakt, iż jesteśmy o nich informowaniu poprzez wiadomość SMS. Minusem tych sklepów jest proces rozpatrzenia reklamacji. W moim przypadku zawsze zostawała rozpatrywana negatywnie. Wśród moich znajomych jeszcze nikt z reklamujących obuwie nie dostał uwzględnienia reklamacji.

Marta_2479

08.07.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC podoba...
Sklep CCC podoba mi się w momencie samego wejścia gdzie nie potykamy się zaraz o kolumny butów, kolorystycznie dobrane buty i torebki zwracają na siebie skutecznie uwagę. Dla mnie szczególnie ważny jest wybór butów dziecięcych i tu nie można narzekać. Po za tym CCC wyrabiają karty członkowskie, dzięki temu jestem informowana sms- em o trwającej promocji, która potrafi nawet dojść do 40%. Miła kompetentna obsługa.

zalogowany_użytkownik

07.07.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić buty...
Chciałam kupić buty dla dziecka. Potrzebna mi była pomoc gdyż siedziałam z dzieckiem na kolanach by móc mu przymierzyć buciki. Panie niechętne i niemiłe. Nie chciało im się pomóc i zaproponować cokolwiek innego niż to co akurat im się chwyciło. Oczywiście nie wiedzą kiedy coś nowego będą mieli i czy w ogóle jeszcze będzie letnia kolekcja. Szkoda bo straciłam niepotrzebnie czas na ten sklep.

Maja_162

30.06.2015

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opieszała obsługa, słaby...
Opieszała obsługa, słaby wybór produktów, sklep czysty.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez obsługę. Zapach w sklepie był przyjemny, wystrój uporządkowany. Obuwie damskie i męskie rozgraniczone w osobnych sektorach, obuwie dziecięce i młodzieżowe umieszczone z tyłu tych sektorów. Rodzaje butów wyraźnie rozgraniczone na osobnych półkach. Obuwie letnie znajduje się z samego przodu. Kompozycje torebek z butami spójne i pasujące do siebie. Po obejrzeniu asortymentu obuwia, wybraniu konkretnego modelu, dziewczyna z obsługi zapytała czy potrzebuję pomocy, potwierdziłam i znalazła odpowiedni rozmiar obuwia dla mnie. Zapytała czy sandały pasują. Po potwierdzeniu udałam się z nią do kasy. Przy kasie obsługująca mnie dziewczyna poinformowała mnie o konserwacji obuwia i zaoferowała mi produkty do jego pielęgnacji. Odmówiłam. Zostałam zapytana o posiadanie karty klubowicza CCC oraz o rodzaj płatności (kartą czy gotówką). Po udzieleniu rabatu związanego z posiadaniem katy CCC i dokonaniu płatności, pudełko z obuwiem zostało zapakowane do torby przez obsługującą mnie dziewczynę. Rachunek został podany mi do ręki, wraz z informacją o gwarancji i możliwości zwrotu. Po oddaleniu się od kasy zostałam pożegnana przez personel. Obsługująca mnie dziewczyna, przez cały czas mojego przebywania w sklepie, była uśmiechnięta i zgłaszała swoją chęć do pomocy. Nie wyczułam w jej zachowaniu nachalności.

Katarzyna_4805

22.06.2015

Placówka

Łęczna, Aleja Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie CCC przebiegła bez zastrzeżeń. W sklepie panował ład, towary były poukładane na półkach. Wchodząc do sklepu personel zawsze przywita, powie "dzień dobry" i nawiązuje kontakt wzrokowy ale także, któraś z Pań podejdzie i doradzi w wyborze obuwia, rozmiaru.Na plus: personel, sprawność obsługi, oferty i ceny dla stałych klientów, wygląd miejsca.

Mariusz_996

20.06.2015

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

BALDININI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Modne Buty

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Bosman

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!