CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5925 z 8673)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu aby sprawdzić czy moja reklamacja na obuwie została uwzględniona. Sprzedawczyni potwierdziła, reklamacja uznana. Weszłam na sklep poszukać obuwia. Żadna ze sprzedawczyń obecnych na sklepie nie zaproponowała mi pomocy. Na interesującym mnie dziale znajdowała się pracownica, uzupełniała asortyment. Poprosiłam ją o pomoc, była mila, pomogła mi. Wyciągnęła dla mnie dwa pudełka botków. Gdy przymierzałam buty, przyszła inna pracownica. Zapytała nie miłym tonem tą pracownicę "co to za dziury?", pracownica szybko odpowiedziała, że pani wyciągnęła pudełka po przymierza buty. Jedne buty zabrałam aby je zakupić. Drugie odłożyłam na miejsce i czułam się dziwnie zostawiając "dziurę". Przy kasie kasjerka miała problem aby wpisać do systemu reklamację, twierdziła że system się zawiesił. Podała mi do podpisu papiery innej osoby. Po podpisaniu zwróciłam jej uwagę, że to nie moja reklamacja, pracownica zamazała mój podpis, kolejne dokumenty podała zgodne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i cierpliwa obsługa. Pracownik pomógł mi odnaleźć buty których szukałam. Na pewno jeszcze wrócę.

Małgorzata_2316

20.10.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To duży przyjazny...
To duży przyjazny sklep. Pracownicy są uczynni i gotowi, w każdym momencie zadowolić klienta. Udaliśmy się tutaj, aby zakupić obuwie: mąż chciał adidasy, ja potrzebuję kozaki, bo zima tuż, tuż. Zaopatrzenie sklepu jest imponujące, jednak moje oczekiwania były na tzw. wyrost. Sklep spełnia wymogi trendów mody, ale nie uwzględnia indywidualistów i tzw. klasyczne oczekiwania klienta, bez względu na modę, są trudne do spełnienia. Było dużo obuwia z obcasem tzw., słupek, brakło eleganckiej szpilki. Natomiast mąż, bez problemu znalazł buty dla siebie, mężczyznom jest łatwiej. Sklep jest estetyczny i przestronny, a wygodne siedziska, pozwalają na, swoisty komfort i swobodę. Po tej wizycie, zadowolenie mogę określić w stosunku 50:50%.

DORA_1

19.10.2015

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w weekend. Był tam lekki bałagan. Ludzie przestawiali buty i odkładali nie na swoje miejsca, a panie ekspedientki nie nadążały sprzątać. W kolejce do kasy spędziłam 20 min. Panie były miłe, ale miały za dużo rzeczy do ogarnięcia.

KasiaP_1

16.10.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamChciałbym się podzielić...
WitamChciałbym się podzielić z Państwem moimi spostrzeżeniami na temat jakości obsługi w sklepie "CCC" W zeszłym tygodniu wybrałem się na zakupy do sklepu "CCC" celem zakupienia butów nie wiedziałem dokładnie jakie buty mnie zainteresują, po wejściu do sklepu od razu przywitały mnie dwie uśmiechnięte Panie chwile się rozejrzałem po czym Pani zapytała się "jakich butów Pan poszukuję?" ekspedientka bardzo trafnie oceniła mój gust pytała o opinię czy rozmiar pasuje pokazała również inne modele ale ostatecznie zostaliśmy przy pierwszym modelu. Miałem przeznaczoną daną kwotę na zakup i idealnie się w niej zmieściłem co było dal mnie ważne żeby kupić nie drogie buty ale zarazem wygodne i solidne. Reasumując polecam ten sklep obsługa bardzo profesjonalna ceny przystępne szeroki wybór produktów dostępne są równie środki pielęgnacyjne do obuwia.PozdrawiamPiotr Kowalec

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2015

Placówka

Świdwin, PLAC JANA PAWŁAII 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w CCC była satysfakcjonująca.Przy wejściu do sklepu zostałam miło przywitana przez Panią ekspedientkę.Towar był poukładany przejrzyście,bardzo łatwo mogłam znalezć potrzebny rozmiar.W sklepie panował ogólny porządek.Kiedy tylko potrzebna mi była pomoc,od razu pojawiał się ktoś z obsługi sklepu.Jedyną nieprofesjonalną rzeczą ,która mi się przytrafiła,było zachowanie Pani przy kasie,która mnie obsługiwała.Nie poświęcała mi-jako klientowi należytej uwagi,była natomiast zajęta prywatną rozmową z koleżanką.

Ewelina_1333

15.10.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani zastepczyi kireownicka...
Pani zastepczyi kireownicka bardzo nie miła, nie udzieliła mi pomocy

Paulina_1692

14.10.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i podeszłam do pracownicy i spytałam gdzie mogę znaleźć trampki dla dziecka. I pani zaprowadziła mnie do regału z butami dla dzieci i spytała czy może w czymś pomóc. Powiedziałam, że na razie dziękuje , a pani spytała czy nie potrzebuję miarki i łyżki do butów. Powiedziałam, że z chęcią i pracownica przyniosła miarkę i łyżkę do butów. Podziękowałam i pani poszła do swoich zajęć.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2015

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep obuwniczy CCC, gdy weszłam do salonu po sklepie kręciło się sporo klientów, zauważyłam kilku sprzedawców, którzy chodzili pomiędzy alejkami z butami, dwoje z nich stało za ladą. Poszukiwałam butów typu sztyblety, więc udałam się w ich poszukiwaniu. Po znalezieniu dwóch par, przymierzyłam je, ale niestety rozmiar nie pasował, więc wstałam by poszukać kogoś z obsługi. Jeden ze sprzedawców zauważył, iż się rozglądam podszedł do mnie od razu i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam go o znalezienie większego numery, wrócił po chwili z informacją, że nie mają na sklepie, ale poinformował mnie również, że może sprawdzić czy takie buty są w innym sklepie na przykład w CH Sfera. Poprosiłam go więc żeby mi to sprawdził. Sprzedawca zaprosił mnie do kasy, gdyż dostępność sprawdzał w komputerze. Okazało się, iż mają buty w moim rozmiarze zarówno w CH Sferze jak i w CH Sarni Stok. Pan, który mnie obsługiwał wręczył mi wizytówkę z numerami telefonów i polecił bym sobie tam zadzwoniła i zarezerwowała rozmiar, który mi odpowiada. Podziękowałam za obsługę i wyszłam z salonu.

ZweryfikowanyKlient

09.10.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty,...
Podczas mojej wizyty, trwała zmiana ekspozycji w związku z czym na sklepie panował lekki bałagan. Pracownicy nie zwracali zbytnio uwagi na klientów obecnie przebywających w sklepie, jednak na zadawane pytania odpowiadali grzecznie i kulturalnie. Moim zdaniem takie zmiany powinny odbywać się po zamknięciu, lub ewentualnie w godzinach rannych, gdy liczba klientów jest znacznie mniejsza.

gaga_4

01.10.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep kiedyś przyjazny...
Sklep kiedyś przyjazny i dla każdego, teraz staje się powoli sklepem dla wybranych, a to z racji polityki cenowej. Odnosi się to zwłaszcza do obuwia codziennego, sportowego, gdzie ceny poszybowały dość wysoko, a jakość wcale się nie poprawiła. Kupowałem często w tej sieci obuwie swego czasu, a teraz tylko tam zaglądam i idę do konkurencji. Życzę powodzenia w działalności biznesowej Zarządowi, bo to zdaje się polska marka, ale wydaje mi się też, że konkurencja będzie bardziej przyjazna dla klienta i na tym stracicie. Personel mniej uprzejmy i kompetentny niż u konkurencji, a szkoda. Może warto trochę wyłożyć na szkolenia? Ponadto personel za dużo ze sobą rozmawia i to niekoniecznie o sprawach służbowych. Jednym zdaniem podsumowania, było lepiej, jest gorzej i trzeba coś z tym zrobić.

Skorpion111

30.09.2015

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, duży wybór obuwia. Obsługa miła, pani na hali bardzo cierpliwa, bez problemu pomogła wyszukać odpowiedni rozmiar buta, którego nie mogłam znaleźć.

milllka_2007

29.09.2015

Placówka

Tczew, Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku. Obsługa bardzo uprzejma, ekspedientki uśmiechnięte. Sklep czysty, schludny. Towar naprawdę dobrej jakości, możliwość zwrotów i reklamacji. Serdecznie polecam.

Anna_5728

28.09.2015

Placówka

Ostrzeszów, Galeria Borek, Plac Borek 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, produkty...
Sklep czysty, produkty ładnie wyeksponowane. Obsługa miła . Duży wybór produktów w dobrych cenach.

Sylwia_1208

27.09.2015

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep!
Polecam ten sklep!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,ostatnio robiłam zakupy...
Witam,ostatnio robiłam zakupy w sklepie CCC. Po wejściu do sklepu skierowałam się na część damską. Chciałam kupić buty jesienne. Interesował mnie kolor czarny. Po rozeznaniu kolekcji jesiennej wybrałam odpowiedni fason. Ale nie wiedziałam jak mam znaleźć mój rozmiar. Próbowałam szukać pudełka z moim rozmiarem tam skąd wzięłam ten czarny but. Niestety asortyment był trochę pomieszany. Chodząc między półkami widziałam dwie panie z obsługi sklepu. Podeszłam do jednej z nich i poprosiłam o odnalezienie mojego rozmiaru. Pani która mnie obsługiwała od razu wiedziała gdzie dany fason leży. Znalazła pudełko z rozmiarem. Przymierzyłam. Pasowały dobrze i dokonałam zakupu.Personel: uśmiechnięta Pani, kompetentna ale szkoda, że nie podeszła do mnie "sama" bez mojego proszenie, widząc, że szukałam rozmiaru,Zachowanie: natychmiastowa pomoc po poproszeniu znalezienia rozmiaru, Oferta: koszt butów to 89 zł, mój rozmiar (38) był na stanie sklepu, Czas obsługi: wyszukanie i podanie mi butów do przymiarki około 2 minut. (tutaj nie uwzględniam czasu w jakim ja te buty mierzyłam )Łączny pobyt w sklepie ccc to około 15-20min.Wygląd miejsca obsługi: sklep zadbany, czysto.

Magdalena_3539

26.09.2015

Placówka

Myślenice, Słowackiego 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,ostatnio robiłam zakupy...
Witam,ostatnio robiłam zakupy w sklepie CCC. Po wejściu do sklepu skierowałam się na część damską. Chciałam kupić buty jesienne. Interesował mnie kolor czarny. Po rozeznaniu kolekcji jesiennej wybrałam odpowiedni fason. Ale nie wiedziałam jak mam znaleźć mój rozmiar. Próbowałam szukać pudełka z moim rozmiarem tam skąd wzięłam ten czarny but. Niestety asortyment był trochę pomieszany. Chodząc między półkami widziałam dwie panie z obsługi sklepu. Podeszłam do jednej z nich i poprosiłam o odnalezienie mojego rozmiaru. Pani która mnie obsługiwała od razu wiedziała gdzie dany fason leży. Znalazła pudełko z rozmiarem. Przymierzyłam. Pasowały dobrze i dokonałam zakupu.Personel: uśmiechnięta Pani, kompetentna ale szkoda, że nie podeszła do mnie "sama" bez mojego proszenie, widząc, że szukałam rozmiaru,Zachowanie: natychmiastowa pomoc po poproszeniu znalezienia rozmiaru, Oferta: koszt butów to 89 zł, mój rozmiar (38) był na stanie sklepu, Czas obsługi: wyszukanie i podanie mi butów do przymiarki około 2 minut. (tutaj nie uwzględniam czas w jakim ja te buty mierzyłam )Wygląd miejsca obsługi: sklep zadbany, czysto.

Magdalena_3539

26.09.2015

Placówka

Myślenice, Słowackiego 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment obuwia. Pani, którą poprosiłam o pomoc chętnie mi pomogła. Po dłuższym czasie poszukiwań, sprzedawczymi sprawdziła w systemie i okazało się, że mojego rozmiaru akurat nie ma. Zachciła mnie do sprawdzenia w innym salonie, bo w system pokazuje, że tam te buty są. Niestety, nie była to pierwsza taka sytuacja w tym salonie, często nie mogę tam znaleźć butów w swoim rozmiarze, "bo już się sprzedały". Jednak sama jakość obsługi w salonie jest bardzo dobra.

Agnieszka_3903

17.09.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ok, w...
Sklep ok, w miarę zachowany porządek. Pracownicy pomagają z poszukiwaniach rozmiaru. Przy zgłaszaniu reklamacji polecam być wytrwałym i odwoływać się do skutku.

Zuzanna_123

14.09.2015

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

A&M STYL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

MARCYAGA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu reklamacji butów. Obsługa była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedzi na liczne moje pytania dotyczących reklamacji. Finalnie udało się załatwić wszystko szybko i bez nerwów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!